Chef Alessandro Pirozzi, ຈາກ Alessa ໂດຍ Chef Pirozzi, ໂອ້ລົມກັບລູກຄ້າຢູ່ໂຕະນອກຢູ່ທີ່ Promenade on Forest ໃນ Laguna Beach, CA ໃນວັນພຸດ, 13 ມັງກອນ 2021.
Paul Bersebach | MediaNews Group | ຮູບພາບ Getty
ເຖິງແມ່ນວ່າຮ້ານອາຫານແລະຕ່ອງໂສ້ອາຫານໄວຂຶ້ນລາຄາເມນູ, ລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ດຶງຄໍາແນະນໍາຄືນສໍາລັບພະນັກງານລໍຖ້າແລະພະນັກງານເກັບເງິນ, ອີງຕາມການລາຍງານ ໃໝ່.
ຜູ້ຮັບປະທານອາຫານໃຫ້ຄະແນນສະເລ່ຍ 19.6% ຢູ່ຮ້ານອາຫານທີ່ໃຫ້ບໍລິການເຕັມຮູບແບບ ແລະ 16.9% ຢູ່ຮ້ານອາຫານທີ່ໃຫ້ບໍລິການໄວໃນໄຕມາດທີສອງ, ເຊິ່ງປະມານປະມານປີກ່ອນ, ອີງຕາມຂໍ້ມູນການຂາຍຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊອບແວ. Toast. ຕາມບົດລາຍງານໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ຜູ້ຮັບປະທານອາຫານດ້ວຍຕົວເອງແມ່ນໃຈກວ້າງກວ່າ, ໂດຍສະເລ່ຍ 19.7%. ລູກຄ້າຈັດສົ່ງ ຫຼື ເອົາອອກໃຫ້ຄຳແນະນຳໂດຍສະເລ່ຍ 14.5%.
Toast ກ່າວວ່າ ຍອດຈຳນວນເງິນປາຍສະເລ່ຍໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນເກືອບ 10% ເມື່ອທຽບໃສ່ໄລຍະດຽວກັນຂອງປີກາຍ - ຫຼາຍກວ່າລາຄາເມນູຮ້ານອາຫານທີ່ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນໃນປີກາຍນີ້ໜ້ອຍໜຶ່ງ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສໍາລັບອາຫານທີ່ຫ່າງໄກຈາກເຮືອນເພີ່ມຂຶ້ນ 7.6% ໃນໄລຍະ 12 ເດືອນທີ່ສິ້ນສຸດລົງໃນເດືອນກໍລະກົດ, ອີງຕາມສໍານັກງານສະຖິຕິແຮງງານ.
"ເຖິງແມ່ນວ່າມີບາງຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບວ່າອັດຕາເງິນເຟີ້ກໍາລັງສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ອັດຕາການລ້າ, ພວກເຮົາບໍ່ເຫັນຂໍ້ມູນນັ້ນຢູ່ໃນຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາ," Toast ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງແລະຫົວຫນ້າຝ່າຍປະຕິບັດການ Aman Narang ບອກ CNBC.
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊໍແວການຈ່າຍເງິນອື່ນໆໄດ້ລາຍງານວ່າຄໍາແນະນໍາຮ້ານອາຫານໄດ້ຫຼຸດລົງຫຼັງຈາກປີນຂຶ້ນກ່ອນຫນ້ານີ້ ພະຍາດໂຄວິດ. ຕົວຢ່າງ, Toast's rival Square ພົບວ່າຄໍາແນະນໍາສະເລ່ຍໃນຮ້ານອາຫານທີ່ໃຫ້ບໍລິການໄວຫຼຸດລົງຈາກ 17.2% ເປັນ 15.2% ຈາກເດືອນມີນາ 2021 ຫາທ້າຍເດືອນກຸມພາ, ອີງຕາມບົດລາຍງານ. ຈາກ The Wall Street Journal.
ທັງຊອບແວຂອງ Toast's ແລະ Square ສາມາດຖືກປັບແຕ່ງເພື່ອກະຕຸ້ນໃຫ້ລູກຄ້າໃຫ້ຄໍາແນະນໍາໃນລະດັບຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: 10%, 15% ຫຼື 20% ສໍາລັບຮ້ານອາຫານທີ່ໃຫ້ບໍລິການເຕັມຮູບແບບຫຼື $1, $2 ຫຼື $3 ຢູ່ຮ້ານກາເຟ.
ທ່ານ Narang ກ່າວວ່າ "ແນ່ນອນວ່າເຕັກໂນໂລຢີຂອງພວກເຮົາແມ່ນຕົວກະຕຸ້ນ."
ໃນຂະນະທີ່ອັດຕາເງິນເຟີ້ກົດດັນງົບປະມານຂອງຄົວເຮືອນ, ຕ່ອງໂສ້ຮ້ານອາຫານລວມທັງ McDonald ຂອງ ແລະ Chipotle Mexican Grill ມີ ລາຍງານວ່າເຫັນລູກຄ້າທີ່ມີລາຍໄດ້ຕ່ໍາໃຊ້ເງິນຫນ້ອຍລົງໃນສະຖານທີ່ຂອງພວກເຂົາ ແລະຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີລາຍໄດ້ສູງກວ່າໄປຢ້ຽມຢາມເລື້ອຍໆ. ຄົນອື່ນ, ເຊັ່ນເຈົ້າຂອງ Outback Steakhouse ຍີ່ຫໍ້ Bloomin ', ໄດ້ກ່າວວ່າຜູ້ຮັບປະທານອາຫານບໍ່ໄດ້ປ່ຽນແປງນິໄສການໃຊ້ຈ່າຍຂອງພວກເຂົາ - ຫຼືວ່າພວກເຂົາໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າທາງເລືອກທີ່ມີລາຄາແພງກວ່າ.
Toast ລວບລວມບົດລາຍງານປະຈໍາໄຕມາດຂອງຕົນກ່ຽວກັບແນວໂນ້ມຮ້ານອາຫານໂດຍການລວບລວມຂໍ້ມູນທີ່ລວບລວມຈາກປະມານ 68,000 ຮ້ານອາຫານທີ່ໃຊ້ຊອບແວຂອງມັນ. ລູກຄ້າຂອງຕົນມີຕັ້ງແຕ່ຮ້ານອາຫານເອກະລາດຈົນເຖິງຕ່ອງໂສ້ລະດັບພາກພື້ນຂະຫນາດກາງ.
ບົດລາຍງານຍັງກ່າວວ່າການຂາຍຮ້ານອາຫານທີ່ໃຫ້ບໍລິການເຕັມຮູບແບບໄດ້ກັບຄືນສູ່ລະດັບກ່ອນການລະບາດຂອງໂລກເປັນຄັ້ງທໍາອິດໃນໄຕມາດທີສອງ. ຮ້ານອາຫານນັ່ງລົງແມ່ນໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຢ່າງໜັກໜ່ວງທີ່ສຸດຈາກວິກິດການຍ້ອນວ່າຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ແຕ່ງກິນຢູ່ເຮືອນຫຼາຍຂຶ້ນ ຫຼືສັ່ງຜ່ານທາງລົດໄວແທນ.
ທີ່ມາ: https://www.cnbc.com/2022/08/18/diners-not-pulling-back-on-tipping-despite-inflation-report-says.html