ສາມ Rs ຂອງການຮຽນຮູ້ສິ່ງໃຫມ່ກ່ຽວກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ

ການຄົ້ນຄວ້າແມ່ນການສ້າງຄວາມຮູ້ໃຫມ່.

ເຈົ້າຢ້ານປາສະຫລາມບໍ? ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ຈະເວົ້າວ່າ, "ແມ່ນແລ້ວ."

ໃນປັດຈຸບັນ, ແນວໃດກ່ຽວກັບງົວ? ເຈົ້າຢ້ານເຂົາເຈົ້າບໍ? ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ຈະເວົ້າວ່າ, "ບໍ່."

ແຕ່ນີ້ແມ່ນສະຖິຕິຕົວຈິງ. ປາສະຫຼາມຂ້າຄົນອາເມລິກາໂດຍສະເລ່ຍພຽງແຕ່ຫນຶ່ງປີຕໍ່ປີ. ງົວ? ດີ, ເຂົາເຈົ້າຈູດ ຫຼືຕີຄົນອາເມລິກາຊາວອາເມລິກາຕໍ່ປີໂດຍສະເລ່ຍ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໄດ້ຮັບອັນຕະລາຍຈາກງົວຫຼາຍກວ່າປາສະຫລາມຊາວເທົ່າ!

ມີຄວາມຢ້ານໃນຂັ້ນຕົ້ນທີ່ຕິດພັນກັບສັດເຊັ່ນປາສະຫຼາມ, ສິງໂຕພູເຂົາ ແລະສັດລ່າສັດອື່ນໆ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຮົາບໍ່ຢ້ານ, ແມ່ນແລ້ວ, ງົວ ... ແຕ່ຍັງມີທາງເລືອກທີ່ພວກເຮົາເຮັດເປັນປົກກະຕິ. do ເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ພວກເຮົາຫຼາຍຄົນ, ເຊັ່ນ: ການສູບຢາ, ກິນອາຫານຂີ້ເຫຍື້ອຫຼາຍເກີນໄປ, ແລະຕິດຕໍ່ກັນຊ້ຳໆ.

ຄວາມຈິງແມ່ນພວກເຮົາບໍ່ມີເຫດຜົນເທົ່າທີ່ພວກເຮົາຄິດວ່າພວກເຮົາເປັນ. ນັກເສດຖະສາດແລະນັກວິທະຍາສາດສັງຄົມເຄີຍເຊື່ອວ່າມະນຸດເຮັດການຕັດສິນໃຈໂດຍພື້ນຖານຈາກຂໍ້ມູນຍາກແລະບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບຄວາມກະຕືລືລົ້ນຫຼືຄວາມຮູ້ສຶກ - ວິໄສທັດທີ່ພວກເຂົາໃສ່ຊື່ວ່າ "homo economicus," ເຊິ່ງຖືວ່າບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງຈະປະຕິບັດຜົນປະໂຫຍດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງພວກເຂົາເມື່ອໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ. ແຕ່ຄວາມຄິດນັ້ນໄດ້ຖືກປະຕິເສດໂດຍນັກຄົ້ນຄວ້າທີ່ສືບສວນວິທີທີ່ພວກເຮົາຮັບຮູ້ຄວາມສ່ຽງຢ່າງແທ້ຈິງ, ເຊິ່ງສາມາດບໍ່ມີເຫດຜົນຢ່າງສົມບູນ, ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວໄວ້ໃນຕົວຢ່າງງົວຂອງພວກເຮົາກັບປາສະຫລາມ.

ການຄົ້ນຄວ້າທຸລະກິດ: ເຂົ້າໄປໃນຄວາມເປັນຈິງຂອງຈຸດປະສົງ

ອາລົມຍັງສາມາດຂັບໄລ່ຜູ້ນໍາທຸລະກິດໃຫ້ມຸ່ງເນັ້ນໃສ່ພື້ນທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະບໍ່ສົນໃຈບັນຫາທີ່ຖືກຕ້ອງພາຍໃຕ້ດັງຂອງພວກເຂົາ. ແມ່ນ​ຫຍັງ​ເຈົ້າ ບໍ່ ຮູ້ວ່າສາມາດຂ້າທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ເພື່ອກໍານົດສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນພາຍໃນອົງການຂອງເຈົ້າຢ່າງແທ້ຈິງໂດຍຜ່ານການຄົ້ນຄວ້າທາງທຸລະກິດ, ຂ້ອຍຂໍແນະນໍາສາມຂັ້ນຕອນນີ້:

1 ຜົນໄດ້ຮັບ

ຂັ້ນຕອນທໍາອິດນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຮັດສິ່ງທີ່ເປັນພື້ນຖານການກວດວິນິດໄສສຸຂະພາບຂອງບໍລິສັດ. ຄໍາວ່າ "ຜົນໄດ້ຮັບ" ສາມາດຫມາຍເຖິງຫຼາຍໆຢ່າງ: ເປົ້າຫມາຍ, ຜົນໄດ້ຮັບ, ຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນ (KPIs), ຫຼືຈຸດສໍາຄັນ. ຄໍາສັບຕ່າງໆໃດກໍ່ຕາມທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງໃຊ້, ໃນທີ່ສຸດມັນທັງຫມົດກ່ຽວກັບການສາມາດບັນທຶກຜົນໄດ້ຮັບເຫຼົ່ານັ້ນໃນລັກສະນະທີ່ປະຕິບັດໄດ້. ຜົນໄດ້ຮັບເຫຼົ່ານັ້ນຄວນຈະຖືກຈັບຄູ່ກັບສິ່ງທີ່ຜົນໄດ້ຮັບ ຄວນ ບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາລັບທ່ານ, ທີມງານຂອງທ່ານ, ຫຼືອົງການທັງຫມົດຂອງທ່ານ, ແຕ່ສໍາຄັນກວ່ານັ້ນ, ສໍາລັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດເບິ່ງວ່າທ່ານກໍາລັງຫຼຸດລົງຫຼືຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາ.

2. ການສອດແນມ

ຂັ້ນ​ຕອນ​ຂອງ​ການ​ສອດ​ແນມ​ໂດຍ​ທົ່ວ​ໄປ​ແມ່ນ a ຕົວຕັ້ງຕົວຕີ ຂະບວນການ. ທ່ານເກັບກໍາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບປະຊາຊົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງພຽງແຕ່ໂດຍການສັງເກດແລະຖາມຄໍາຖາມ. ການສະແຫວງຫານັ້ນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການເບິ່ງວ່າຜູ້ຄົນພົວພັນກັບກັນແນວໃດ. ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາມີປະຕິສໍາພັນກັບທີມງານພາຍໃຕ້ໄຟແນວໃດ? ທີມງານນັ້ນພົວພັນກັບພະແນກອື່ນໃນບໍລິສັດແນວໃດ? ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ທ່ານຕ້ອງການຖາມຄໍາຖາມເປີດຂອງພະນັກງານ. ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ສາມາດພຽງແຕ່ຕອບ "ແມ່ນ" ຫຼື "ບໍ່", ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກບັງຄັບໃຫ້ສົນທະນາເປັນໄລຍະເວລາທີ່ຍາວນານ.

3. ການທົບທວນຄືນ

ໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນນີ້, ໃຫ້ຈັດຮຽງຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ທ່ານໄດ້ຮວບຮວມເຖິງຈຸດນັ້ນອອກເປັນສອງປະເພດທີ່ແຕກຕ່າງຄື: ພື້ນທີ່ friction ແລະພື້ນທີ່ຂອງການສ້າງມູນຄ່າ. ດັ່ງທີ່ທ່ານອາດຈະໄດ້ຄາດເດົາ, ອະດີດຖືບໍລິສັດກັບຄືນໄປບ່ອນ, ແລະສຸດທ້າຍໄດ້ຍ້າຍບໍລິສັດໄປຂ້າງຫນ້າ.

ພື້ນທີ່ຂອງ friction ໃນບໍລິສັດເປັນຕົວແທນຂອງທຸກສິ່ງທີ່ປ້ອງກັນຄວາມສໍາເລັດ, ທັງໃນແງ່ຂອງການຜະລິດພາຍໃນຕ່ໍາເຊັ່ນດຽວກັນກັບສິ່ງທີ່ສ້າງຄວາມບໍ່ພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ທ້າຍກົງກັນຂ້າມຂອງ spectrum ແມ່ນການສ້າງມູນຄ່າ. ເມື່ອທ່ານຈັດລຽງການຄົ້ນຄວ້າທຸລະກິດຂອງທ່ານຈາກພາຍໃນບໍລິສັດທັງຫມົດໄປສູ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ທ່ານສາມາດເບິ່ງໄດ້ງ່າຍກວ່າບ່ອນທີ່ມີໂອກາດທີ່ຈະປັບປຸງອົງປະກອບມູນຄ່າ.

ຜົນໄດ້ຮັບ. ການສອດແນມ. ທົບທວນຄືນ. ການຄົ້ນຄວ້າທຸລະກິດສາມ Rs ສ້າງພື້ນຖານສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດທີ່ຍືນຍົງແລະຄວນໄດ້ຮັບການທົບທວນຄືນເປັນປະຈໍາ. ການຄົ້ນຄວ້າທາງທຸລະກິດຄວນຈະເປັນຂະບວນການທີ່ມີນ້ໍາ - ວົງຄໍາຕິຊົມທີ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນການປັບຕົວຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແຕ່ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ອີງໃສ່ຄວາມເປັນຈິງສະເຫມີ. intuition ຂອງພວກເຮົາແມ່ນບໍ່ເຄີຍພຽງພໍ. ຂໍ້ມູນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ບອກເລື່ອງຈິງ. ແລະການຄົ້ນຄວ້າທາງທຸລະກິດທີ່ຖືກຕ້ອງສະຫນອງພື້ນຖານທີ່ຫນັກແຫນ້ນແລະຄວາມເປັນຈິງເພື່ອກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າ.