Coinbase ໄດ້ຖືກກ່າວຫາວ່າບອກ fibs. ອີງຕາມລູກຄ້າອະດີດ, ມີ ການຈັບກັບຜະລິດຕະພັນການຊື້ຂາຍທີ່ບໍ່ມີຄ່າທໍານຽມຂອງ Coinbase One.
ສໍາລັບ $ 30 ຕໍ່ເດືອນ, ນັກວິເຄາະດ້ານວິຊາການຂອງ blockchain Matthew Hyland ໄດ້ຖືກລາຍງານວ່າໄດ້ສັນຍາວ່າການຊື້ຂາຍຟຣີບໍ່ຈໍາກັດໃນ Coinbase. ລາວອ້າງວ່າການແລກປ່ຽນໄດ້ແນະນໍາການຈໍາກັດການຊື້ຂາຍຢ່າງລັບໆທີ່ $ 10,000. ລາວຄົ້ນພົບນີ້ເມື່ອລາວລົງທະບຽນໃຫມ່ສໍາລັບ Coinbase One ເພື່ອປ່ຽນວິທີການຊໍາລະຂອງລາວ. ກ່ອນນັ້ນ, Hyland ອ້າງວ່າລາວສາມາດເຮັດການຄ້າບໍ່ຈໍາກັດສໍາລັບ $ 30 ຕໍ່ເດືອນ. ລາວຍັງໄດ້ເຂົ້າເຖິງ $1 ລ້ານໃນການປົກປ້ອງບັນຊີ ແລະການຊ່ວຍເຫຼືອ 24/7.
ຄວາມເສຍຫາຍການບໍລິການລູກຄ້າ Coinbase
ໄຮ່ ເອີ້ນວ່າ ການແລກປ່ຽນຄົນຂີ້ຕົວະສໍາລັບການອ້າງຜ່ານຕົວແທນສະຫນັບສະຫນູນວ່າ $ 10,000 cap ເຄີຍມີຢູ່ໃນຜະລິດຕະພັນ Coinbase One ຂອງມັນ.
ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງຕົນ, ການແລກປ່ຽນຢືນຢັນການຈໍາກັດການຊື້ຂາຍໃນຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂຂອງການສະຫມັກ Coinbase One beta ຂອງຕົນ. “ມີການຈຳກັດປະລິມານການຊື້ຂາຍທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານຊື້ຂາຍເກີນຂອບເຂດຈໍາກັດນີ້, ທ່ານຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການຈ່າຍຄ່າທໍານຽມການຊື້ຂາຍປົກກະຕິ. ຂີດຈຳກັດສາມາດພົບໄດ້ໃນການຕັ້ງຄ່າບັນຊີຂອງທ່ານ,” ໜ້າຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຜະລິດຕະພັນ ແນະນໍາ.
ປະຫວັດການບໍລິການລູກຄ້າ Coinbase
Coinbase ມີປະຫວັດຂອງລະດັບຄໍາຖາມຂອງການບໍລິການລູກຄ້າ. ໃນເດືອນສິງຫາ 2021, CNBC ລາຍງານ ທີ່ມັນໄດ້ສໍາພາດລູກຄ້າຫລາຍພັນຄົນທີ່ມີປະສົບການທີ່ບໍ່ດີ. ນີ້ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຢູ່ໃນຮູບແບບການຄອບຄອງບັນຊີທີ່ລົ້ມເຫລວໃນການຕອບໂຕ້ໄວຈາກການສະຫນັບສະຫນູນ Coinbase. ໃນເວລານັ້ນ, ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກຫຼາຍກວ່າ 11,000 ເລື່ອງກ່ຽວກັບການແລກປ່ຽນກັບອົງການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກຕ່າງໆໃນສະຫະລັດ.
ຕໍ່ມາ, ບໍລິສັດກ່າວວ່າມັນຈະແນະນໍາການສະຫນັບສະຫນູນທາງໂທລະສັບແລະການຊ່ວຍເຫຼືອການສົນທະນາສົດເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນເວລາທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງລໍຖ້າການແກ້ໄຂ.
ໄວຮອດເດືອນຕຸລາ 2021, ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນຍັງບໍ່ພໍໃຈ. ແຮກເກີໄດ້ປິດບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະການຊ່ວຍເຫຼືອທາງໂທລະສັບບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້. ຄູ່ຜົວເມຍຄູ່ຫນຶ່ງທີ່ສູນເສຍຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍເອີ້ນວ່າສາຍດ່ວນ, ພຽງແຕ່ໃຫ້ຕົວແທນບອກພວກເຂົາວ່າພວກເຂົາບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງເອກະສານກໍລະນີ. ຜົວເອີ້ນການບໍລິການວ່າ "ເປັນເລື່ອງຕະຫຼົກ."
Be[In]Crypto ໄດ້ເຂົ້າຫາການສະຫນັບສະຫນູນ Coinbase ສໍາລັບການຕອບສະຫນອງຕໍ່ການກ່າວຫາຂອງ Hyland. ໃນເວລາຂ່າວ, ບໍລິສັດຍັງບໍ່ໄດ້ຕອບຄໍາຖາມ.
ໃນການສໍາພາດກັບ CNBC ໃນວັນທີ 24 ສິງຫາ 2022, Brian Armstrong CEO Coinbase ກ່າວວ່າ ວ່າບໍລິສັດກໍາລັງຊອກຫາການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃນຕາຕະລາງການດຸ່ນດ່ຽງຂອງຕົນໂດຍການສະຫນອງການບໍລິການຈອງ. Coinbase ຍັງຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຕະຫຼາດແລະບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ຫຼຸດພະນັກງານລົງ 18%.
Armstrong ກ່າວວ່າບໍລິສັດ ພົບປະກັບຜູ້ຄວບຄຸມເປັນປົກກະຕິ ຍ້ອນວ່າມັນພະຍາຍາມກາຍເປັນການແລກປ່ຽນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດໂດຍອີງໃສ່ບັນທຶກການປະຕິບັດຕາມຂອງມັນ.
Binance ແລະ Bybit ຍັງສາມາດໃຊ້ການປັບປຸງບາງຢ່າງ
ໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດອື່ນໆບໍ່ໄດ້ຖືກຖາມຢ່າງເປີດເຜີຍ, ພວກເຂົາຍັງມີບັນຫາການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການການປັບປຸງ.
ໃນວັນທີ 8 ກໍລະກົດ 2022, ຄູ່ແຂ່ງ Coinbase Binance ເປີດ ຄ່າທໍານຽມການຊື້ຂາຍສູນສໍາລັບສິບສາມຄູ່ການຊື້ຂາຍ BTC ແລະອະທິບາຍເຫດຜົນຂອງມັນຢ່າງຫຍໍ້ໆ. “ດັ່ງນັ້ນ, ສິ່ງຫນຶ່ງທີ່ຈະເຂົ້າໃຈແມ່ນວ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນ 'ການໂຄສະນາ.' ມັນບໍ່ແມ່ນການໂຄສະນາ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນ - ພວກເຮົາໄດ້ຕັດສິນໃຈທີ່ຈະຖອນຄ່າທໍານຽມສໍາລັບເວລານີ້, "ມັນເວົ້າໃນ blog post. “ບໍ່ມີແຮງຈູງໃຈອັນຮ້າຍແຮງທີ່ບໍ່ມີຄວາມສັ່ນສະເທືອນຢູ່ທີ່ນີ້. ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ດຸ່ນດ່ຽງຜົນກໍາໄລຈາກບ່ອນອື່ນ, ເພີ່ມການແຜ່ກະຈາຍ, ຫຼືມີສ່ວນຮ່ວມໃນກິດຈະກໍາອື່ນໆເພື່ອກໍາໄລຈາກການປ່ຽນແປງນີ້."
ເປັນທີ່ຫນ້າສັງເກດ, ບໍລິສັດກ່າວວ່ານະໂຍບາຍຄ່າທໍານຽມສູນນໍາໃຊ້ກັບຈຸດການຄ້າເທົ່ານັ້ນ.
ມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບການບໍລິການລູກຄ້າ Coinbase ຫຼືສິ່ງອື່ນໃດ? ເຂົ້າຮ່ວມການສົນທະນາໃນຂອງພວກເຮົາ ຊ່ອງໂທລະເລກ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຈັບພວກເຮົາ Tik Tok, ເຟສບຸກ, ຫຼື Twitter.
ຂໍ້ສັງເກດ
ຂໍ້ມູນທັງ ໝົດ ທີ່ມີຢູ່ໃນເວບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາແມ່ນຖືກເຜີຍແຜ່ດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈແລະເພື່ອຈຸດປະສົງຂໍ້ມູນທົ່ວໄປເທົ່ານັ້ນ. ການກະ ທຳ ໃດໆທີ່ຜູ້ອ່ານປະຕິບັດຕາມຂໍ້ມູນທີ່ພົບໃນເວບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາແມ່ນມີຄວາມສ່ຽງຂອງພວກເຂົາເອງ.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://beincrypto.com/coinbase-lied-about-trading-fees-blockchain-analyst/