ຍ້ອນວ່າ crypto ມຸ່ງໄປສູ່ກະແສຕົ້ນຕໍ, ການປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ປະມານຂະບວນການຮູ້ຈັກລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ (KYC) ກາຍເປັນບູລິມະສິດສູງ. ນີ້ແມ່ນຫົວຂໍ້ສໍາຄັນທີ່ຄົ້ນຫາໃນຕອນທີ່ຜ່ານມາຂອງ SlateCast ທີ່ມີ Marcus Bengtsson, CMO ຂອງແພລະຕະຟອມການລະບຸຕົວຕົນດິຈິຕອນ Checkin.com.
Friction ຂອງ KYC
ໃນຂະນະທີ່ມາດຕະການ KYC ທີ່ເຂັ້ມແຂງກວ່າແມ່ນຈໍາເປັນເພື່ອປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບທີ່ເຄັ່ງຄັດກ່ຽວກັບ crypto, ການເພີ່ມຄວາມຂັດແຍ້ງກັບຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການລົງທະບຽນຈະຂັດຂວາງຜູ້ໃຊ້. ດັ່ງທີ່ Bengtsson ອະທິບາຍວ່າ:
"ສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນໃຈຂອງຜູ້ກໍ່ຕັ້ງແລະຜູ້ປະກອບການສ່ວນໃຫຍ່ໃນປັດຈຸບັນແມ່ນວິທີການແກ້ໄຂຂັ້ນຕອນ KYC."
ລາວສັງເກດເຫັນວ່າ KYC ທີ່ມີເວລາສະດວກແລະການອອກແບບດີອາດຈະກາຍເປັນປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນສໍາລັບບໍລິສັດແລະຜະລິດຕະພັນ.
"ຖ້າຜະລິດຕະພັນຫນຶ່ງງ່າຍຕໍ່ການໄດ້ຮັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນກັບພວກເຂົາ, ຂ້ອຍຄິດວ່າຫລາຍຄົນຈະເລືອກຜະລິດຕະພັນນັ້ນຫຼາຍກວ່າຄົນອື່ນ."
Localization ສໍາລັບ CX ທີ່ດີກວ່າ
ລັກສະນະທີ່ຖືກມອງຂ້າມເລື້ອຍໆຂອງການອອກແບບ UX ທີ່ດີໃນລະບົບ KYC ແມ່ນການທ້ອງຖິ່ນຢ່າງລະອຽດ. ນີ້ປະກອບມີການສະເຫນີພາສາທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະສະແດງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເຫັນປະເພດຂອງເອກະສານລະບຸຕົວຕົນທີ່ໃຊ້ໃນປະເທດຂອງພວກເຂົາ.
Bengtsson ໄດ້ອະທິບາຍວ່າ KYC ສາມາດເຮັດໃຫ້ງ່າຍຂຶ້ນດ້ວຍການທ້ອງຖິ່ນແນວໃດ:
"ສະແດງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເຫັນເອກະສານທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ຕົວຈິງແລະນໍາພາພວກເຂົາໃນພາສາທ້ອງຖິ່ນຂອງພວກເຂົາເພື່ອສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທາງດ້ານອາລົມ."
ນຳໃຊ້ຄວາມກ້າວໜ້າຂອງ AI
ຄວາມກ້າວຫນ້າທີ່ສໍາຄັນໃນການຈັບຄູ່ໃບຫນ້າ AI ແລະການກວດສອບເອກະສານເຮັດໃຫ້ການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນແບບອັດຕະໂນມັດຢ່າງເຕັມສ່ວນສາມາດບັນລຸໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈໍານວນຫຼາຍຍັງຕ້ອງການການປະສົມຂອງ AI ແລະການກວດສອບຂອງມະນຸດ. Bengtsson ອະທິບາຍລະອຽດວ່າ:
"ຖ້າລະບົບດີທີ່ຈະເຫັນສິ່ງທີ່ເປັນຈິງແລະອັນໃດປອມ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດອະນຸຍາດໃຫ້ມັນເຮັດອັດຕະໂນມັດນີ້ຫຼາຍຂຶ້ນ, ເຊິ່ງຈະເຮັດໃຫ້ການກວດສອບໄວຂຶ້ນ."
ໃນຂະນະທີ່ການ hype ປະມານ AI ທົ່ວໄປຈັບຫົວຂໍ້ຂ່າວ, ການປະດິດສ້າງຢ່າງໄວວາໃນ AI ທີ່ເປັນປະໂຫຍດເບິ່ງຄືວ່າກຽມພ້ອມທີ່ຈະປ່ຽນແປງຢ່າງງຽບໆແຕ່ຂະບວນການພາລະກິດທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນ KYC. ໃນທີ່ສຸດ, ບໍລິສັດທີ່ນໍາໃຊ້ທັງທ້ອງຖິ່ນແລະ AI ຊັ້ນນໍາຢືນຢູ່ເພື່ອສະຫນອງປະສົບການການກວດສອບທີ່ບໍ່ມີການຂັດຂືນແຕ່ທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ຜູ້ໃຊ້ crypto ໃນມື້ອື່ນຈະຕ້ອງການ.
ເບິ່ງຕອນເຕັມຂ້າງລຸ່ມນີ້:
ການປະຕິເສດຄວາມຮັບຜິດຊອບ: ນີ້ແມ່ນພອດແຄສທີ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ນໍາມາໃຫ້ທ່ານໂດຍ Checkin.com.
The post ເປັນຫຍັງອະນາຄົດຂອງ crypto hinges ໃນການກວດສອບ KYC ທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ appeared first on CryptoSlate.
ທີ່ມາ: https://cryptoslate.com/podcasts/why-the-future-of-crypto-hinges-on-user-friendly-kyc-verification/