ການຄາດເດົາປີ 2023: A UK Retail Rollercoaster

'Permacrisis' ໄດ້ຖືກປະກາດເປັນຄໍາສັບຂອງ 2022, ດັ່ງນັ້ນ 2023 ອາດຈະນໍາເອົາຫຍັງ?

ມີເຫດຜົນສໍາລັບການລະມັດລະວັງໃນແງ່ດີຢູ່ທີ່ນີ້ໃນປະເທດອັງກິດ, ແຕ່ຜູ້ຄ້າປີກທໍາອິດຈະຕ້ອງໄດ້ buckle ແລະ brace ສໍາລັບຄວາມວຸ້ນວາຍຫຼາຍ.

ການໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍເພື່ອຊື້ຫນ້ອຍລົງ

ໃຫ້ສະຫຼຸບສັ້ນໆກ່ຽວກັບ Golden Quarter ຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ. ວັນຄຣິສມາດບໍ່ແມ່ນການລຶບລ້າງສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຫຼາຍຄົນໄດ້ຄາດຫວັງ. ຫຼັງຈາກສອງສາມປີທີ່ຫຍຸ້ງຍາກກັບ Covid ຍົກເລີກວັນຄຣິສມາດ, ຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຕັ້ງໃຈທີ່ຈະບໍ່ປ່ອຍໃຫ້ການເຈັບປ່ວຍ, ຄວາມກົດດັນຂອງອັດຕາເງິນເຟີ້ຫຼືການກະທໍາຂອງອຸດສາຫະກໍາຂັດຂວາງການສະຫລອງຂອງພວກເຂົາ.

ມີບາງຂໍ້ຫ້າມຢູ່ທີ່ນີ້: ການປຽບທຽບອ່ອນໆ (ຈື່ Omicron?); ຄວາມສໍາເລັດຂອງສັບພະສິນຄ້າມາຢູ່ໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຂະແຫນງການຕ້ອນຮັບ; ແລະ, ບາງທີສໍາຄັນທີ່ສຸດ, ການຂະຫຍາຍຕົວສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນແມ່ນມາຈາກອັດຕາເງິນເຟີ້. ໃນເດືອນທັນວາ, ການຂາຍຍ່ອຍເພີ່ມຂຶ້ນໃນແງ່ມູນຄ່າແຕ່ວ່າປະລິມານຍັງສືບຕໍ່ຫຼຸດລົງ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ຜູ້ບໍລິໂພກໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍເພື່ອຊື້ຫນ້ອຍລົງ.

ອັດຕາເງິນເຟີ້ອາດຈະເລີ່ມຜ່ອນຄາຍ, ແຕ່ຜູ້ບໍລິໂພກຍັງຄົງຢູ່ໄກຈາກຄວາມຮູ້ສຶກຜົນປະໂຫຍດ. ການເຊາະເຈື່ອນຂອງອໍານາດການໃຊ້ຈ່າຍຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງນີ້ເຮັດໃຫ້ການຄາດຄະເນທີ່ຫນ້າເສົ້າໃຈ: ຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຫຼຸດລົງອີກເທື່ອຫນຶ່ງໃນເດືອນມັງກອນ, ກັບຄືນສູ່ລະດັບຕໍ່າສຸດໃນຮອບ 50 ປີ. ເບິ່ງໄປຂ້າງຫນ້າ, ການເສື່ອມໂຊມຂອງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຍັງຄົງຢູ່ຕະຫຼອດເຄິ່ງທໍາອິດຂອງປີ, ຢ່າງຫນ້ອຍ. ເຕືອນຜູ້ຄ້າປີກວ່າມູນຄ່າຈະຍັງຄົງຢູ່ໃນໃຈຢ່າງຫນັກແຫນ້ນ, ການຊື້ຈະສືບຕໍ່ພິຈາລະນາຢ່າງບໍ່ຫນ້າເຊື່ອ, ແລະການຊື້ປີ້ໃຫຍ່ຈະຊັກຊ້າ.

ຕັດໄຂມັນ

ການໃຊ້ຈ່າຍ hangover ຢູ່ທີ່ນີ້ແລະໃນຂະນະທີ່ບໍ່ເຄີຍມີເວລາທີ່ດີສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຫຼຸດລົງ, ມັນເຈັບປວດໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ຜູ້ຄ້າປີກກໍາລັງປະເຊີນກັບອັດຕາເງິນເຟີ້ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຕົນເອງ. ບໍ່ມີໃຜມີພູມຕ້ານທານ: ການປະສົມປະສານທີ່ເປັນອັນຕະລາຍນີ້ຂອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ອ່ອນໂຍນແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນແມ່ນມີຜົນກະທົບເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ຄ້າປີກທີ່ປ້ອງກັນລູກປືນຫຼາຍທີ່ສຸດ. AmazonAMZN
ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ກໍາລັງຢຸດ 6% ຂອງກໍາລັງແຮງງານທົ່ວໂລກຂອງຕົນ, ປິດສາງແລະວາງເບກກ່ຽວກັບການຂະຫຍາຍ bricks & mortar. ປີ 2023 ຈະເປັນປີທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການປະຕິບັດງານສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກ, ໃນຫຼາຍໆດ້ານທີ່ສະທ້ອນເຖິງພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າຂອງຕົນເອງໂດຍການພະຍາຍາມເຮັດຫຼາຍຫນ້ອຍລົງ.

ສິ່ງທ້າທາຍທັນທີທັນໃດອື່ນໆສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກແມ່ນຈະປ່ຽນຫຼັກຊັບເກີນ, ຜົນມາຈາກການສັ່ງຊື້ເກີນໃນໄລຍະວິກິດການຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແລະຮ້າຍແຮງຂຶ້ນໂດຍຄວາມອ່ອນແອຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນປະຈຸບັນ. ດ້ວຍການຂາດດຸນຂອງສິນຄ້າຄົງຄັງແລະຄວາມຕ້ອງການທີ່ຊ້າລົງ, ຜູ້ຄ້າປີກຖືກປະໄວ້ດ້ວຍທາງເລືອກຫນ້ອຍແຕ່ຫຼຸດລົງລາຄາ. ແຕ່ລໍຖ້າ, ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ເຮັດສິ່ງນັ້ນສໍາລັບສີ່ເດືອນທີ່ຜ່ານມາບໍ? ນອກ ເໜືອ ໄປຈາກຜົນສະທ້ອນທີ່ຈະແຈ້ງຢູ່ທີ່ນີ້, ຍັງມີຄວາມສ່ຽງທີ່ຜູ້ຊື້ແມ່ນມີຄວາມອ່ອນໄຫວຍ້ອນວ່າຄວາມເຫນື່ອຍລ້າໃນການໂຄສະນາເກີດຂື້ນ - ຫຼືຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ, ວ່າພວກເຂົາລືມສິ່ງທີ່ມັນມັກທີ່ຈະຊື້ໃນລາຄາເຕັມ.

ການຟື້ນຟູ Bricks & Mortar ແລະປະສົບການດິຈິຕອລ

ບໍ່ມີການເຄືອບນ້ຳຕານ: ປີ 2023 ຈະເປັນອີກປີໜຶ່ງຂອງຄວາມບໍ່ໝັ້ນຄົງ ແລະຄວາມບໍ່ແນ່ນອນ. ແຕ່ອຸດສາຫະກໍາຂາຍຍ່ອຍແມ່ນບໍ່ມີຫຍັງຖ້າບໍ່ທົນທານຕໍ່ແລະຂ້ອຍເຊື່ອວ່າມີເຫດຜົນທີ່ຈະຢູ່ໃນແງ່ດີ. ຮ້ານຄ້າກັບຄືນມາ, ປັບປຸງໃຫມ່, ແລະດີກ່ວາເກົ່າ. ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການກະຕຸ້ນໄປສູ່ອະນາຄົດຍ້ອນການແຜ່ລະບາດຂອງການແຜ່ລະບາດຂອງໂລກລະບາດຂອງ bricks & mortar ຂາຍຍ່ອຍ, ລະດັບພາກສະຫນາມມັກຫຼີ້ນແລະການປ່ຽນແປງຄວາມຮັບຮູ້ຂອງອຸດສາຫະກໍາ. ໃນເບື້ອງຕົ້ນຮ້ານຄ້າໄດ້ຖືກພິຈາລະນາເປັນຫນີ້ສິນໃນຍຸກດິຈິຕອນນີ້, ແຕ່ພວກເຂົາໄດ້ພິສູດມູນຄ່າຂອງພວກເຂົາຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາ. ເມື່ອ configured ສໍາລັບ 21^st ການຄ້າສະຕະວັດ, ຮ້ານຄ້າກາຍເປັນຊັບສິນທີ່ຈໍາເປັນ.

ເມື່ອເວົ້າເຖິງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອວ່າ 'ການສໍາພັດຂອງມະນຸດທີ່ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ' ຈະເປັນສະຫນາມຮົບຕໍ່ໄປ, ຍ້ອນວ່າຜູ້ຄ້າປີກຮັບຮູ້ໂອກາດຫຼາຍຢ່າງທີ່ມາພ້ອມກັບການສະຫນອງພະນັກງານຂອງທ່ານດ້ວຍເຄື່ອງມືດິຈິຕອນທີ່ຖືກຕ້ອງ. ປະສົບການຂອງລູກຄ້າປານກາງໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງທີ່ຜ່ານມາ. ໃນປີ 2023, ຜູ້ຄ້າປີກຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ເປີດຜ້າພົມສີແດງສໍາລັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຍ້ອນວ່າປະຊາທິປະໄຕຂອງການບໍລິການຖົງມືສີຂາວຍັງສືບຕໍ່. ໃນ​ຂະ​ນະ​ດຽວ​ກັນ, ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​ຈະ​ເພີ່ມ​ຂຶ້ນ​ໃນ​ກອງ​ປະ​ຊຸມ​ທີ່​ສູງ​ຂຶ້ນ​ເນື່ອງ​ຈາກ​ວ່າ​ຜູ້​ຄ້າ​ປີກ​ເບິ່ງ​ເພື່ອ​ບັນ​ລຸ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ການ​ດໍາ​ເນີນ​ງານ​, ເຖິງ​ແມ່ນ​ວ່າ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ອອກ​ໃນ​ເບື້ອງ​ຕົ້ນ​, ໃນ​ຂະ​ນະ​ດຽວ​ກັນ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ການ​ຂາດ​ແຄນ​ແຮງ​ງານ​ໃນ​ປັດ​ຈຸ​ບັນ​. ໃນປີ 2023, ພວກເຮົາຈະເຫັນການທົດລອງລົດອັດຕະໂນມັດທີ່ສົ່ງສິນຄ້າ ແລະ ຫຸ່ນຍົນຂອງພວກເຮົາເຮັດວຽກຮ່ວມກັບມະນຸດຢູ່ໃນສາງສິນຄ້າ.

ຜູ້ຊື້ສິນຄ້າຍັງສືບຕໍ່ປະຖິ້ມການຄ້າອີຄອມເມີຊໃນການຂັບລົດໃນປັດຈຸບັນທີ່ພວກເຮົາເປັນສັງຄົມໄດ້ກັບຄືນສູ່ຄວາມເປັນປົກກະຕິບາງຢ່າງ. ບາງປະເພດເຊັ່ນ: ອາຫານ, ແຟຊັ່ນ ແລະເຄື່ອງເຟີນີເຈີຈະບໍ່ມີວັນຫັນປ່ຽນທາງອອນລາຍຄືກັບທີ່ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍມີ, ແຕ່ມັນເປັນທີ່ຊັດເຈນວ່າໃນອຸດສາຫະກໍາທີ່ພວກເຮົາໄດ້ກ້າວໄປສູ່ໂລກດິຈິຕອນຫຼາຍຂຶ້ນ. ແລະໃນທົດສະວັດຕໍ່ໄປ, ປະສົບການດິຈິຕອນໃຫມ່, immersive ຈະ redefine ຄວາມຮັບຮູ້ຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບ e-commerce - ນີ້ຈະເປັນສິ່ງໃຫຍ່ຕໍ່ໄປໃນການຂາຍຍ່ອຍ. ຂ້ອຍຈະຍອມຮັບວ່າຂ້ອຍຍັງບໍ່ຄ່ອຍເຊື່ອງ່າຍໆ (ມີຈັກຄົນໃນພວກເຮົາທີ່ມີຊຸດຫູຟັງ VR ຢູ່ເຮືອນ?) ແຕ່ມັນເປັນທີ່ຊັດເຈນວ່າອີຄອມເມີຊພ້ອມທີ່ຈະພັດທະນາ. ແນ່ນອນ, ຄວາມຂັດແຍ້ງທັງໝົດໄດ້ຖືກດູດອອກ ແລະມື້ນີ້ປະສົບການແມ່ນລຽບງ່າຍ, ບໍ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ແລະເຂົ້າເຖິງໄດ້ຢ່າງປ່າເຖື່ອນ. ແຕ່ມັນມ່ວນບໍ? ບໍ່ແມ່ນແທ້ໆ. ມັນ​ຍັງ​ຢູ່​ໄກ​ເກີນ​ໄປ​ການ​ເຮັດ​ທຸ​ລະ​ກໍາ​, ເປັນ​ຫນຶ່ງ​ມິ​ຕິ​ລະ​ດັບ​ເກີນ​ໄປ​. ນີ້ຈະມີການປ່ຽນແປງ.

ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປຂອງ e-commerce ແມ່ນທັງຫມົດກ່ຽວກັບການ immersion, ການຄົ້ນພົບ, curation, hyper-personalization ແລະ escapism. ແລະມັນເກີດຂຶ້ນແລ້ວກັບຄວາມເປັນຈິງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ຫ້ອງວາງສະແດງສະເໝືອນ, ການຊື້ເຄື່ອງສົດ, ການຄ້າທາງສັງຄົມ, ການເບິ່ງຜະລິດຕະພັນ 3D / ການທົດລອງ virtual, ການປຶກສາຫາລືການຊື້ວິດີໂອ, ແລະອື່ນໆ. ໃນອະນາຄົດ, ພວກເຮົາຈະບໍ່ຮູ້ວ່າໂລກທາງດ້ານຮ່າງກາຍສິ້ນສຸດລົງຢູ່ໃສແລະດິຈິຕອນເລີ່ມຕົ້ນ.

ວິທີການດໍາລົງຊີວິດແບບປະສົມຂອງພວກເຮົາແມ່ນຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອຢູ່ແລະໃນຂະນະທີ່ທຸລະກິດອາດຈະຍັງປັບຕົວກັບການປ່ຽນແປງຂອງຮູບແບບຄວາມຕ້ອງການ, ໄລຍະຍາວນີ້ຈະນໍາສະເຫນີໂອກາດການພົວພັນກັບລູກຄ້າໃຫມ່ແລະຕື່ນເຕັ້ນ. ເຖິງວ່າຈະມີງົບປະມານທີ່ເຄັ່ງຄັດ, ການລົງທຶນໃນຄວາມຍືນຍົງຈະຍັງຄົງຢູ່ໃນລະດັບສູງໃນວາລະໃນປີ 2023, ໃນຂະນະທີ່ໂອກາດທີ່ຈະຮັບມືກັບປະສົບການການຊື້ຫຼັງການຊື້ທີ່ຖືກລະເລີຍເລື້ອຍໆແລະຄົ້ນຫາຊ່ອງທາງລາຍໄດ້ໃຫມ່ເຊັ່ນ: ສື່ຂາຍຍ່ອຍ, ຕະຫຼາດພາກສ່ວນທີສາມ, ແລະບໍລິການຂາຍຕໍ່ / ໃຫ້ເຊົ່າຈະເລັ່ງ. . ສະຫຼຸບແລ້ວ, ການເຫນັງຕີງໃນໄລຍະສັ້ນຈະຍັງຄົງຢູ່ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກເຮັດໃຫ້ຫມວກກັນກະທົບລົງ, ແຕ່ຕາມທີ່ສະເຫມີອະນາຄົດຂອງການຂາຍຍ່ອຍແມ່ນສົດໃສສໍາລັບຜູ້ທີ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະພັດທະນາ.