5 Wallets ດິຈິຕອລທີ່ມີການໃຫ້ຄະແນນຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ດີທີ່ສຸດ

ການຈ່າຍເງິນຜ່ານມືຖືແລະເວັບໄຊທ໌ອື່ນໆໄດ້ມາຫຼາຍໃນສອງສາມປີຜ່ານມາ, ແຕ່ພວກເຂົາມີພື້ນທີ່ຫຼາຍທີ່ຈະດໍາເນີນການ. ນັ້ນແມ່ນຂ່າວດີສໍາລັບນັກລົງທຶນໃນຂະແຫນງການ fintech ທີ່ກໍາລັງເຕີບໃຫຍ່ຢ່າງໄວວານີ້ - ແລະສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ຂອງໂປເຊດເຊີການຈ່າຍເງິນ, ເຊິ່ງເອີ້ນກັນວ່າກະເປົາເງິນດິຈິຕອນ.

X

ແລະໃນປັດຈຸບັນ, Apple Pay, Zelle, Amazon Pay, PayPal ແລະ Google Pay ຄອບຄອງບ່ອນນັ່ງຄົນຂັບຢູ່ໃນຂາຂອງການເດີນທາງນີ້, ອີງຕາມການສໍາຫຼວດທີ່ດໍາເນີນໂດຍ Investor's Business Daily ແລະຄູ່ຮ່ວມງານຂອງ TechnoMetrica. ບໍລິສັດ fintech ເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຈັບເອົາຫ້າຈຸດສູງສຸດໂດຍລວມໃນການສໍາຫຼວດຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຂອງ 6,000 ຄົນໃນທົ່ວປະເທດ, ເຊິ່ງມາກ່ອນຊື່ເຊັ່ນ Cash App, Venmo, ຢືນຢັນ (AFRM), Shopify (SHOP) ແລະ Square, ເຊິ່ງເປັນເຈົ້າຂອງໂດຍ Block (SQ).

ຜູ້ນຫຼາຍໃນຂະແຫນງການນີ້ບໍ່ໄດ້ແຂ່ງຂັນໂດຍກົງກັບບຸກຄົນອື່ນ. ແຕ່ມີຄວາມຄ້າຍຄືກັນຫຼາຍກ່ວາທີ່ທ່ານຄິດ, Jaime Toplin, ນັກວິເຄາະອາວຸໂສຂອງ Insider Intelligence ກ່າວ.

"ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮັບຮູ້ຄວາມແຕກຕ່າງ (ລະຫວ່າງບໍລິສັດ), ແຕ່ວ່າມີພື້ນຖານທົ່ວໄປຫຼາຍ," Toplin ບອກນັກລົງທຶນຂອງທຸລະກິດປະຈໍາວັນ. ແລະມີຫຼາຍຢູ່ໃນຄວາມສ່ຽງ, ນາງເວົ້າວ່າ.

“ມັນເຄີຍເປັນບັດ (ເຄຣດິດ) ຕ້ອງການເປັນບັດທີ່ຜູ້ຄົນບັນລຸໄດ້. ດຽວນີ້ກະເປົາເງິນ (ດິຈິຕອນ) ຕ້ອງການກາຍເປັນກະເປົາເງິນທີ່ຜູ້ຄົນເຂົ້າເຖິງໄດ້,” ນາງເວົ້າ.

ກະເປົາເງິນດິຈິຕອນແມ່ນຫຍັງ ແລະມັນເຮັດວຽກແນວໃດ?

ເວົ້າງ່າຍໆ, ພວກມັນລ້ວນແຕ່ເປັນຕົວປະມວນຜົນການຈ່າຍເງິນທີ່ຈຳເປັນສຳລັບຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະທຸລະກິດ - ບໍ່ວ່າຈະເປັນການຈ່າຍເງິນໃຫ້ກັບພີ່ນ້ອງ, ໝູ່ເພື່ອນ, ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍ, ຜູ້ສະໜອງ ຫຼືທຸລະກິດຈຸລະພາກ. ແລະເສັ້ນທາງການຂະຫຍາຍຕົວສໍາລັບກະເປົາເງິນດິຈິຕອນແລະການຈ່າຍເງິນມືຖືແມ່ນແຫຼມ. Toplin ກ່າວວ່າຜູ້ໃຊ້ຄາດວ່າຈະມີຈໍານວນທັງຫມົດ 108.6 ລ້ານຄົນໃນສະຫະລັດໃນປີນີ້ແລະບັນລຸ 125 ລ້ານຄົນໃນປີ 2025. ການໃຊ້ຈ່າຍຈະບັນລຸຫຼາຍກວ່າ 306 ຕື້ໂດລາສະຫະລັດໃນປີນີ້ແລະລື່ນກາຍ 508 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2025.

ບາງສ່ວນຂອງນັ້ນແມ່ນຍ້ອນ Covid-19 ແລະຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະປ່ຽນໄປສູ່ການຈ່າຍເງິນດິຈິຕອນເພື່ອຈໍາກັດການຕິດຕໍ່ສ່ວນບຸກຄົນ.

ຍົກເວັ້ນ Zelle, ການບໍລິການກ່ຽວຂ້ອງກັບບາງຄ່າທໍານຽມການເຮັດທຸລະກໍາ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກມັນແຕກຕ່າງກັນຈາກໂປເຊດເຊີໄປຫາໂປເຊດເຊີ. ບາງຄົນຄິດອັດຕາດອກເບ້ຍສໍາລັບການສະເຫນີສິນເຊື່ອ. ສ່ວນໃຫຍ່ໃຫ້ການໂອນເງິນໄດ້ຟຣີ ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າເຂົາເຈົ້າຊອກຫາການຖອນເງິນທັນທີ. ປົກກະຕິແລ້ວການໃຊ້ບໍລິການຈ່າຍເງິນຢູ່ຮ້ານຄ້າແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າ.

ການສໍາຫຼວດ IBD ຂອງຜູ້ໃຊ້ Digital Wallet

ພວກເຮົາໃຫ້ລາຍລະອຽດຂ້າງລຸ່ມນີ້ກ່ຽວກັບຫ້າກະເປົາເງິນດິຈິຕອນອັນດັບສູງສຸດ, ລວມທັງສິ່ງທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກມັກທີ່ສຸດກ່ຽວກັບພວກມັນ. ແຕ່ທໍາອິດ, ການຈັດອັນດັບໄດ້ຖືກພັດທະນາແນວໃດ? ການສໍາຫຼວດໂດຍ IBD ແລະ TechnoMetrica ດໍາເນີນໃນທ້າຍເດືອນທັນວາໄດ້ຂໍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ກະເປົາເງິນດິຈິຕອນປະເມີນບໍລິສັດ fintech ໃນຫ້າປະເພດຂອງການປະຕິບັດ.

ປະເພດຕ່າງໆໄດ້ຖືກກໍານົດໂດຍການຄົ້ນຄວ້າເບື້ອງຕົ້ນທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຕັ້ງຊື່ຄຸນລັກສະນະທີ່ພວກເຂົາມັກໃນການບໍລິການ fintech ທີ່ພວກເຂົາໃຊ້. ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນຄວາມສະດວກໃນການນໍາໃຊ້, ການບໍລິການລູກຄ້າ, ລາຄາ, ຄວາມໄວຂອງການເຮັດທຸລະກໍາແລະຄວາມປອດໄພແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ.

ຜູ້ບໍລິໂພກໃຫ້ຄະແນນກະເປົາເງິນດິຈິຕອນທັງໝົດທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ໃນປີທີ່ຜ່ານມາ. ຢ່າງຫນ້ອຍ 100 ຜູ້ໃຊ້ຂອງ wallet ດິຈິຕອນຕ້ອງໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການສໍາຫຼວດສໍາລັບການມັນໄດ້ຖືກລວມເຂົ້າໃນຜົນໄດ້ຮັບ. (ບໍລິສັດ fintech ປະເພດອື່ນໆທີ່ລວມຢູ່ໃນການສໍາຫຼວດຈະຖືກຄຸ້ມຄອງໂດຍ IBD ໃນອາທິດຂ້າງຫນ້າ. ເບິ່ງທັງຫມົດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຄຸ້ມຄອງ Fintech .)

TechnoMetrica ພັດທະນາດັດຊະນີປະສົບການລູກຄ້າ, ຫຼື CEI, ສໍາລັບແຕ່ລະປະເພດການປະຕິບັດ wallet ດິຈິຕອນ. ມັນຂໍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ໃຫ້ຄະແນນຕົວປະມວນຜົນການຈ່າຍເງິນໂດຍອີງໃສ່ປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າໃນໄລຍະ 12 ເດືອນທີ່ຜ່ານມາ.

CEI ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງອັດຕາສ່ວນຂອງຜູ້ຕອບທີ່ໃຫ້ຄະແນນ "ດີເລີດ" ແລະ "ດີຫຼາຍ" ແລະອັດຕາສ່ວນຜູ້ທີ່ໃຫ້ຄະແນນ "ຍຸດຕິທໍາ" ແລະ "ທຸກຍາກ". CEI ໂດຍລວມແມ່ນຄະແນນສະເລ່ຍຂອງຫ້າປະເພດ.

ສິບກະເປົາເງິນດິຈິຕອນມີຄຸນສົມບັດສໍາລັບການວິເຄາະການສໍາຫຼວດໂດຍອີງໃສ່ຈໍານວນລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນການສໍາຫຼວດ. ພວກເຮົາຮັບຮູ້ 5 ອັນດັບທໍາອິດໃນປະສົບການລູກຄ້າໂດຍລວມວ່າເປັນທີ່ດີທີ່ສຸດໃນ Fintech.

ແຕ່ລະບໍລິສັດສູງສຸດຫ້າບໍລິສັດໃນພາກສ່ວນ fintech ນີ້ໄດ້ຮັບຄະແນນຢ່າງໜ້ອຍ 71.1 ຈາກ 100 ທີ່ເປັນໄປໄດ້ທັງໝົດ. ພວກເຂົາຍັງຖືກນໍາຫນ້າຢ່າງເດັ່ນຊັດຂອງສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງຊອງ. ອັນດັບທີ 6 ຄະແນນລວມ 65.9 ຄະແນນ, ຫຼາຍກວ່າ XNUMX ຄະແນນ ຕາມຫຼັງອັນດັບ XNUMX. (ເບິ່ງຕາຕະລາງທີ່ມີຜົນການສໍາຫຼວດກະເປົາເງິນດິຈິຕອນທັງຫມົດ, ລວມທັງການຈັດອັນດັບຕາມປະເພດແລະບໍລິສັດ.)

"ປະສົບການກັບບໍລິສັດເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນດີຫຼາຍຫຼືດີເລີດ," Raghavan Mayur, ປະທານບໍລິສັດ TechnoMetrica ກ່າວ. ລາວສັງເກດເຫັນວ່າເຄື່ອງຫຼີ້ນກະເປົາເງິນດິຈິຕອນໃນບາງກໍລະນີໃຫ້ບໍລິການຕະຫຼາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ທັງຫມົດແມ່ນຢູ່ພາຍໃຕ້ປ້າຍໂຄສະນາຂອງໂປເຊດເຊີການຈ່າຍເງິນ.

"ຫນຶ່ງອາດຈະເປັນຫມາກໂປມ, ຫນຶ່ງອາດຈະເປັນຫມາກນັດແລະຫນຶ່ງອາດຈະເປັນຫມາກກ້ຽງ. ພວກເຂົາເປັນຫມາກໄມ້ທັງຫມົດ,” Mayur ເວົ້າ.

1. ກະເປົາເງິນດິຈິຕອນໃດດີທີ່ສຸດ? Apple Pay

ຢູ່ເທິງສຸດຂອງ heap ແມ່ນຍັກໃຫຍ່ເຕັກໂນໂລຢີ Silicon Valley ຈາກຫນາກແອບເປີ (AAPL) ແລະບໍລິການ Apple Pay ຂອງມັນ. Apple Pay ໄດ້ຮັບຄະແນນ CEI ຂອງ 78.7 ໂດຍລວມແລະສໍາເລັດຄັ້ງທໍາອິດໃນສີ່ຂອງຫ້າປະເພດ. ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ແມ່ນ​ຄວາມ​ງ່າຍ​ຂອງ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​, ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ລູກ​ຄ້າ​, ຄວາມ​ປອດ​ໄພ / ຄວາມ​ເປັນ​ສ່ວນ​ຕົວ​ແລະ​ຄວາມ​ໄວ​ການ​ເຮັດ​ທຸ​ລະ​ກໍາ​. ໃນປະເພດຂອງລາຄາ, Apple Pay ມາເປັນອັນດັບສອງ.

ນັກວິເຄາະກ່າວວ່າ Apple Pay ບໍ່ພຽງແຕ່ມີຄວາມສັດຊື່ຂອງ Apple ທີ່ສັດຊື່ຢ່າງໂຫດຮ້າຍເທົ່ານັ້ນ, ມັນຍັງມີຜູ້ຊົມທີ່ເປັນຊະເລີຍ - ແທ້ໆ. ເຈົ້າຂອງ iPhone ທັງໝົດຂອງບໍລິສັດແມ່ນຜູ້ດຽວທີ່ສາມາດເຂົ້າໃຊ້ Apple Pay ໄດ້, ແລະພວກເຂົາບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບການບໍລິການທີ່ແຂ່ງຂັນເຊັ່ນ Google Pay ຈາກ Google-parent. ຕົວອັກສອນ (GOOG) ໃນໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າ.

Jordan McKee, ນັກວິເຄາະຂອງ S&P Global Intelligence's 451 Research ກ່າວວ່າ "ພວກເຂົາໄດ້ປິດການແຂ່ງຂັນໃນຄວາມຮູ້ສຶກນັ້ນ.

ບໍ່ພຽງແຕ່ຜູ້ໃຊ້ Apple Pay ທີ່ມີຄວາມສັດຊື່, ພວກເຂົາຍັງເປັນຜູ້ໃຊ້ເລື້ອຍໆຂອງກະເປົາເງິນດິຈິຕອນຂອງພວກເຂົາ. Toplin ຂອງ Insider Intelligence ກ່າວວ່າ Apple Pay ຈະບັນລຸ 47.2 ລ້ານຄົນໃນປີນີ້. ຈໍານວນນັ້ນເທົ່າກັບ 43.5% ຂອງສິ່ງທີ່ນາງເອີ້ນວ່າຜູ້ໃຊ້ຈ່າຍມືຖືໃກ້ໆ. ມິດສະຫາຍທີ່ໃກ້ຊິດທີ່ສຸດຂອງ Apple ໃນຊ່ອງນີ້ແມ່ນ Google Pay, ເຊິ່ງຈະບັນລຸ 27.1 ລ້ານຄົນໃນປີນີ້. ນັ້ນແມ່ນ 25% ຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ຢູ່ໃກ້ກັບມືຖື.

ຕົວເລກສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດໄດ້ຮັບຄວາມຫຼົງໄຫຼຫຼາຍຂຶ້ນເມື່ອທ່ານເບິ່ງການໃຊ້ກະເປົາເງິນດິຈິຕອນຕົວຈິງ. ການສຶກສາທີ່ປ່ອຍອອກມາໃນເດືອນສິງຫາຈາກ Pulse Network ກ່າວວ່າ Apple Pay ກວມເອົາ 92% ທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈຂອງການເຮັດທຸລະກໍາມືຖືທັງຫມົດ 2 ຕື້ໃນປີ 2020, ສ່ວນທີ່ເຫຼືອແມ່ນ Google Pay ແລະ Samsung Pay.

McKee ຂອງ 451 Research ກ່າວວ່າ "Apple Pay ກໍາລັງຈັບເອົາສ່ວນແບ່ງຂອງທຸລະກໍາຂອງຊ້າງ, ເມື່ອທຽບກັບ Google Pay ແລະ Samsung Pay."

ເຈົ້າຫນ້າທີ່ Apple ບໍ່ໄດ້ຕອບສະຫນອງຕໍ່ການຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີຄໍາເຫັນ.

2. ເຊລ

ຍີ່ຫໍ້ Zelle ທີ່ເປັນຄູ່ຄ້າໃໝ່ເລີ່ມຕົ້ນໃນປີ 2017. ມັນເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງການບໍລິການເຕືອນໄພລ່ວງໜ້າ, ເຊິ່ງເປັນເຈົ້າຂອງໂດຍທະນາຄານຮ່ວມທຸລະກິດ, ລວມທັງ Bank of America (BAC), ທະນາຄານ Wells Fargo (WFC) ແລະ JPMorgan Chase (JPM). Scottsdale, Ariz.-based Zelle ໃນເມື່ອກ່ອນແມ່ນ clearXchange.

Zelle ແມ່ນເຄືອຂ່າຍການຈ່າຍເງິນຕໍ່ຄົນຕໍ່ຄົນ, ແລະຄວາມສໍາເລັດຂອງມັນໄດ້ຖືກຜູກມັດກັບການເຊື່ອມໂຍງຂອງມັນກັບທະນາຄານໃຫຍ່. ໂດຍການມີຢູ່ໃນ 1,300 ແອັບຯແລະເວັບໄຊທ໌ຂອງທະນາຄານ, ມັນສາມາດໃຊ້ໄດ້ປະມານ 75% ຂອງບັນຊີເຊັກໃນສະຫະລັດ, Melissa Lowry, ຫົວຫນ້າຝ່າຍກາລະຕະຫຼາດຂອງ Zelle ກ່າວ. ຖ້າທະນາຄານບໍ່ສະເຫນີ Zelle, ລູກຄ້າຂອງຕົນຍັງສາມາດດາວໂຫລດແອັບຯໄດ້.

ນາງກ່າວວ່າ“ ທຸກໆຄົນສາມາດເຂົ້າເຖິງ Zelle ໄດ້.

Zelle ຖືກນໍາໃຊ້ຕົ້ນຕໍສໍາລັບການໂອນເງິນຈາກຄົນຫນຶ່ງໄປຫາຄົນອື່ນ, ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຈະສົ່ງເງິນໄປຫາຫມູ່ເພື່ອນຫຼືຍາດພີ່ນ້ອງ. ແຕ່ Zelle ຍັງເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການຈ່າຍຄ່າທຸລະກິດຈຸນລະພາກຕ່າງໆໃນຊີວິດຂອງເຂົາເຈົ້າເຊັ່ນຄົນຍ່າງຫມາຫຼືຄົນລ້ຽງ, ໂດຍບໍ່ມີການຖືເງິນສົດທີ່ແນ່ນອນ, Lowry ເວົ້າ.

ນາງກ່າວວ່າ "Zelle ແມ່ນວິທີທີ່ສະດວກແທ້ໆທີ່ຈະຈ່າຍໃນກໍລະນີທີ່ໃຊ້ຂະຫນາດນ້ອຍກວ່ານັ້ນ," ນາງເວົ້າ. ນາງກ່າວຕື່ມວ່າ, ມັນຈັດການທຸລະກໍາ $ 490 ຕື້ໃນປີທີ່ຜ່ານມາ, ນາງກ່າວຕື່ມວ່າ.

ຄະແນນລວມຂອງ Zelle ແມ່ນ 76.3. ມັນມາເປັນອັນດັບສອງໃນຄວາມປອດໄພ / ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວແລະຄວາມໄວຂອງການເຮັດທຸລະກໍາ. Zelle ວາງອັນດັບສາມໃນຄວາມສະດວກໃນການນໍາໃຊ້ແລະສີ່ໃນການບໍລິການລູກຄ້າ.

ມັນໄດ້ເອົາຊະນະ Apple Pay ສໍາລັບອັນດັບທໍາອິດໃນຫນຶ່ງໃນຫ້າປະເພດ, ລາຄາ. ເຫດຜົນແມ່ນງ່າຍດາຍ: ການບໍລິການແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າ. Apple Pay ຂອງ Apple Pay ຈະຄິດຄ່າທໍານຽມ 1.5% ສໍາລັບທຸລະກໍາທັນທີ. ການບໍລິການອື່ນໆຍັງຄິດຄ່າບໍລິການສໍາລັບການເຮັດທຸລະກໍາທັນທີ.

"ຂ້ອຍໃຊ້ມັນເພື່ອຈ່າຍຄ່າເຊົ່າຂອງຂ້ອຍ," Toplin ຂອງ Insider Intelligence ກ່າວ. "Zelle ແມ່ນໃຫຍ່."

3. AmazonPay

ມາໃນທີສາມແມ່ນ Amazon's (AMZN) Amazon Pay, ສໍາຄັນແມ່ນກະເປົາເງິນດິຈິຕອນສໍາລັບການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌. CEI ໂດຍລວມຂອງມັນແມ່ນ 73.5. Amazon Pay ຈົບອັນດັບ XNUMX ໃນຄວາມສະດວກໃນການນໍາໃຊ້ແລະທີສອງໃນການບໍລິການລູກຄ້າ. ມັນມາຢູ່ໃນອັນດັບສາມຂອງລາຄາ, ທີສາມໃນຄວາມປອດໄພ / ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວແລະຄັ້ງທີ XNUMX ໃນຄວາມໄວການເຮັດທຸລະກໍາ.

ມັນບໍ່ຊັດເຈນວ່າມີຜູ້ໃຊ້ Amazon Pay ເທົ່າໃດ. ບໍລິສັດບໍ່ໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການບໍລິການຂອງຕົນຫຼືເຮັດໃຫ້ຢ່າງເປັນທາງການສໍາລັບການສໍາພາດ.

Amazon Pay ຢືນຢູ່ຫ່າງຈາກ Apple Pay ແລະ Google Pay ໃນທີ່ຜູ້ໃຊ້ທັງຫມົດຂອງມັນແມ່ນຜູ້ຊື້ອອນໄລນ໌, ຢ່າງຫນ້ອຍໃນປັດຈຸບັນ. ຂະຫນາດແລະການເຂົ້າເຖິງຂອງ Amazon ເອງ - ດ້ວຍລາຍຮັບເກືອບເຄິ່ງຫນຶ່ງຕື້ໂດລາໃນປີກາຍນີ້ - ຮັບປະກັນວ່າ Amazon Pay ຈະອົດທົນ. ແຕ່ບໍລິການສາມາດເຕີບໂຕຢູ່ນອກເຂດການຄ້າ e-commerce, ແລະມັນສາມາດຊອກຫາຄູ່ຮ່ວມງານຂາຍຍ່ອຍອອນໄລນ໌ເພື່ອໃຊ້ບໍລິການຂອງມັນບໍ?

ບໍ່ມີແອັບຯແຍກຕ່າງຫາກສໍາລັບ Amazon Pay, ນັກວິເຄາະ MoffettNathanson ກ່າວວ່າ Lisa Ellis. ນາງກ່າວວ່າ "ກະເປົາເງິນ" Amazon Pay ແມ່ນຂໍ້ມູນການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ເກັບໄວ້ໃນບັນຊີຂອງສະມາຊິກ Amazon, ແລະບໍລິສັດເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ໄດ້ເຮັດຫຼາຍເພື່ອເຮັດການຕະຫຼາດມັນ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນສະຫນອງປຸ່ມຈ່າຍເງິນສໍາລັບ Venmo ແລະຢືນຢັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງມັນ.

ຜູ້ຂາຍອື່ນໆບາງຄົນ - ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຜູ້ຂາຍພາກສ່ວນທີສາມໃນເຄືອຂ່າຍ Amazon - ສະເຫນີໃຫ້ Amazon Pay ເປັນທາງເລືອກການຈ່າຍເງິນ. ແຕ່ຜູ້ຄ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍ Amazon ເບິ່ງຄືວ່າຈະບໍ່ສະເຫນີທາງເລືອກເພາະວ່າພວກເຂົາເຫັນວ່າຍັກໃຫຍ່ e-commerce ເປັນຄູ່ແຂ່ງ.

"ສິ່ງທ້າທາຍອັນຫນຶ່ງແມ່ນພຽງແຕ່ຄວາມຈິງທີ່ວ່າພວກເຂົາເປັນ Amazon," McKee ຂອງການຄົ້ນຄວ້າ 451 ກ່າວ. Amazon ກໍາລັງທ້າທາຍໂລກຂາຍຍ່ອຍ, ໂດຍສະເພາະ Walmart (WMT), ແລະຈະຊອກຫາຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ຍາກທີ່ຈະເຂົ້າມາ, ລາວເວົ້າ.

Toplin ຕົກລົງເຫັນດີວ່າມັນອາດຈະເປັນເລື່ອງຍາກສໍາລັບ Amazon, ເຊິ່ງເປັນຄູ່ແຂ່ງທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ຜູ້ຄ້າປີກອອນໄລນ໌ຈໍານວນຫຼາຍ.

ນາງກ່າວວ່າ "ຂໍ້ເສຍແມ່ນ Amazon Pay ບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງອັນໃຫຍ່ຫຼວງຢູ່ນອກ Amazon," "ຜູ້ຄ້າປີກຫຼາຍໆຄົນບໍ່ຕ້ອງການໃຫ້ Amazon Pay ເປັນຈໍານວນມະຫາສານໃນຫນ້າຂອງພວກເຂົາ."

4 PayPal

Toplin ເວົ້າວ່າ PayPal ເປັນອັນດັບທີສີ່ໃນການສໍາຫຼວດ, ແຕ່ວ່າມັນເປັນອັນດັບຫນຶ່ງຂອງຈໍານວນຜູ້ໃຊ້. ທ່ານ​ນາງ​ຄາດ​ວ່າ​ຈະ​ບັນລຸ​ເຖິງ 95.6 ລ້ານ​ຄົນ​ໃນ​ປີ​ນີ້, ​ເຊິ່ງບໍ່​ໄດ້​ລວມເອົາ​ຄ່າ​ບໍລິການ​ທີ່​ມີ​ຄ່າ​ຈ້າງ​ຫຼາຍ​ຢ່າງ​ພາຍ​ໃຕ້ ບໍລິສັດ PayPal Holdings (PYPL) umbrella. PayPal ຕົວຂອງມັນເອງແມ່ນລະບົບການຈ່າຍເງິນອອນໄລນ໌ທີ່ປະຕິບັດຢູ່ໃນຫຼາຍໆປະເທດ. ແຕ່ມັນຍັງໃຫ້ບໍລິການຊື້ດຽວນີ້, ຈ່າຍຕໍ່ມາ (BNPL), ການຄຸ້ມຄອງການຈ່າຍເງິນແລະເວັບໄຊທ໌ຄູປອງອອນໄລນ໌.

ທ່ານ Toplin ກ່າວວ່າ "ພວກເຂົາໄດ້ບັນຈຸຫຼາຍເຂົ້າໄປໃນບ່ອນດຽວສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ,".

ດ້ວຍພະແນກການທັງຫມົດເຫຼົ່ານັ້ນພາຍໃຕ້ສາຍແອວຂອງຕົນ, PayPal ໄດ້ຮັບຊື່ສຽງສໍາລັບການພະຍາຍາມກາຍເປັນທຸກສິ່ງຂອງທຸກຄົນໃນໂລກການຈ່າຍເງິນມືຖືນັບຕັ້ງແຕ່ມັນຖືກ spun off. eBay (EBAY) ໃນປີ 2015. McKee ຢູ່ 451 ບັນທຶກການຄົ້ນຄວ້າ PayPal ໄດ້ເປີດຕົວ “super app” ໃນປີກາຍນີ້.

ທ່ານກ່າວວ່າ "ແນ່ນອນພວກເຂົາເຄື່ອນຍ້າຍໄປໃນທິດທາງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ," "ສິ່ງທ້າທາຍສໍາລັບພວກເຂົາແມ່ນການດຶງ (ການບໍລິການທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງພວກເຂົາ) ທັງຫມົດເຂົ້າໄປໃນບ່ອນດຽວທີ່ມີຄວາມຫມາຍສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ."

ໃນການສໍາຫຼວດໂດຍ IBD ແລະ TechnoMetrica, ຄະແນນ CEI ໂດຍລວມຂອງ PayPal ແມ່ນ 73. ມັນແມ່ນອັນດັບສອງໃນຄວາມສະດວກໃນການນໍາໃຊ້ແລະທີສາມໃນການບໍລິການລູກຄ້າ. ມັນວາງອັນດັບທີ XNUMX ກ່ຽວກັບລາຄາ, ອັນດັບທີ XNUMX ໃນຄວາມປອດໄພ/ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະອັນດັບສາມໃນຄວາມໄວການເຮັດທຸລະກຳ.

PayPal ປະຕິເສດທີ່ຈະສະແດງຄວາມຄິດເຫັນສໍາລັບເລື່ອງນີ້.

5 Google Pay

ເຖິງແມ່ນວ່າມັນພະຍາຍາມຕິດຕາມກັບ Apple Pay, Google Pay ເບິ່ງຄືວ່າຈະຊອກຫາຈຸດພື້ນຖານຂອງມັນຢູ່ໃນພື້ນທີ່ກະເປົາເງິນດິຈິຕອນ. Google Pay ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ໂທລະສັບ Android ສິ່ງທີ່ Apple Pay ແມ່ນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ iPhone. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ຈ່າຍ​ຄ່າ​ສໍາ​ລັບ​ກິດ​, ການ​ຊື້​ອອນ​ໄລ​ນ​໌​, ການ​ສະ​ຫມັກ​ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື​ແລະ​ການ​ຊໍາ​ລະ​ເງິນ​ທີ່​ຮ້ານ​ຄ້າ​ປີກ​.

Google Pay ໄດ້ຄະແນນ 71.1 ໂດຍລວມຢູ່ CEI. ມັນແມ່ນອັນດັບທີ XNUMX ໃນຄວາມສະດວກໃນການນໍາໃຊ້ແລະຄັ້ງທີ XNUMX ໃນການບໍລິການລູກຄ້າ. Google Pay ຈັດອັນດັບທີສີ່ໃນດ້ານລາຄາ, ອັນດັບທີ XNUMX ໃນດ້ານຄວາມປອດໄພ/ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະອັນດັບທີສີ່ໃນຄວາມໄວຂອງທຸລະກຳ. Google ບໍ່ໄດ້ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນສໍາລັບເລື່ອງນີ້.

ນັກວິເຄາະຕົກລົງເຫັນດີວ່າ Google Pay, ເຊິ່ງຕໍ່ສູ້ກັບຜູ້ບໍລິໂພກໃນສອງສາມປີກ່ອນ, ໄດ້ຫັນປ່ຽນສິ່ງຕ່າງໆ. ພະແນກດັ່ງກ່າວມີຫົວຫນ້າຄົນໃຫມ່ໃນ Arnold Goldberg, ອະດີດຜູ້ບໍລິຫານ PayPal.

ທ່ານ McKee ກ່າວວ່າ "ພວກເຂົາໄດ້ປ່ຽນແປງຫຼາຍດ້ານໃນດ້ານຍຸດທະສາດ,"

Toplin ກ່າວຕື່ມວ່າ Google ໄດ້ເພີ່ມລັກສະນະຈໍານວນຫນຶ່ງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການອອກແບບໃຫມ່ໃນທ້າຍປີ 2020.

ທ່ານ Toplin ກ່າວວ່າ“ ຂ້ອຍຄິດວ່າເສັ້ນທາງຂອງຜະລິດຕະພັນແມ່ນດີແທ້ໆ. "ພວກເຂົາໄດ້ເຮັດວຽກເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນເປັນຈຸດຫມາຍປາຍທາງຫຼາຍກວ່າການເລີ່ມຕົ້ນ."

ຜູ້ນໍາ Fintech ອື່ນໆໃນການສໍາຫຼວດ Digital Wallet

ຈະເປັນແນວໃດກ່ຽວກັບຫ້າບໍລິສັດ fintech ອື່ນໆທີ່ລວມຢູ່ໃນການສໍາຫຼວດກະເປົາເງິນດິຈິຕອນ? Cash App ແລະ Venmo ໄດ້ຕິດອັນດັບທີ 6 ໃນການໃຫ້ຄະແນນປະສົບການຂອງລູກຄ້າໂດຍລວມ. ອື່ນໆ, ຕາມລໍາດັບ, ແມ່ນຢືນຢັນ, Shopify ແລະ Square.

Cash App ແລະ Venmo ສໍາເລັດດ້ວຍ CEI ໂດຍລວມຂອງ 65.9. Cash App ແມ່ນຄ້າຍຄືກັບ Zelle ໃນທີ່ມັນສະຫນອງການໂອນເງິນຈາກຄົນຫາຄົນ, ແຕ່ມັນຍັງຊ່ວຍໃນທະນາຄານໂດຍການເລັ່ງການຝາກເງິນໂດຍກົງແລະສະຫນອງການຖອນເງິນ ATM ຟຣີ, ແລະອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຊື້ຂາຍ cryptocurrency ແລະຫຼັກຊັບ. ມັນໄດ້ຄະແນນຢູ່ໃນຫ້າອັນດັບທໍາອິດໃນຄວາມໄວການເຮັດທຸລະກໍາແລະຄວາມສະດວກໃນການນໍາໃຊ້ແຕ່ຢູ່ລຸ່ມສຸດໃນການບໍລິການລູກຄ້າແລະຄວາມປອດໄພ / ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ. ມັນຢູ່ໃນອັນດັບທີ XNUMX ໃນລາຄາ.

Venmo ຍັງເປັນບຸກຄົນຕໍ່ຄົນແລະສະຫນອງການຊື້ຂາຍ cryptocurrency ເຊັ່ນກັນ. ມັນຢູ່ລະຫວ່າງອັນດັບທີ 5 ແລະທີ 8 ໃນທຸກປະເພດການປະຕິບັດ, ໃຫ້ຄະແນນດີທີ່ສຸດໃນດ້ານລາຄາ.

ອັນດັບທີ 65.7 ແມ່ນການຢືນຢັນ, ຊື້ດຽວນີ້, ຈ່າຍຄ່າບໍລິການໃນພາຍຫຼັງດ້ວຍ CEI ໂດຍລວມຂອງ XNUMX. ຜູ້​ໃຊ້​ສາ​ມາດ​ຊື້​ສິນ​ຄ້າ​ທີ່​ມີ​ລາ​ຄາ​ຖືກ​ອອນ​ໄລ​ນ​໌​ທັນ​ທີ​ທັນ​ໃດ​ແລະ​ຈ່າຍ​ພາຍ​ຫຼັງ​, ຫຼື​ໃນ​ໄລ​ຍະ​ເດືອນ​, ບໍ່​ມີ​ດອກ​ເບ້ຍ​ໃນ​ຫຼາຍ​ກໍ​ລະ​ນີ​. ປະເພດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງມັນແມ່ນຄວາມປອດໄພ / ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ, ບ່ອນທີ່ມັນຈັດອັນດັບທີຫ້າ. ທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດແມ່ນລາຄາ, ບ່ອນທີ່ມັນເປັນອັນດັບທີເກົ້າ.

ມາຢູ່ໃນອັນດັບ 62.7 ແມ່ນ Shopify ດ້ວຍຄະແນນ XNUMX. ມັນເຮັດໃຫ້ການຂາຍສິນຄ້າອອນໄລນ໌ແລະເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນກະເປົາເງິນດິຈິຕອນສໍາລັບເວັບໄຊທ໌ຕ່າງໆໂດຍການຊ່ວຍໃນຂະບວນການຊໍາລະ. Shopify ຈັດອັນດັບທີຫ້າໃນການບໍລິການລູກຄ້າແລະສຸດທ້າຍໃນຄວາມສະດວກໃນການນໍາໃຊ້ແລະຄວາມໄວການເຮັດທຸລະກໍາ.

ໃນອັນດັບທີ 10 ແມ່ນ Square ທີ່ມີ CEI ຂອງ 62. ມັນແມ່ນອັນດັບທີ 10 ຫຼື XNUMX ໃນປະເພດສ່ວນໃຫຍ່ແຕ່ໄດ້ຄະແນນທີ XNUMX ໃນດ້ານຄວາມປອດໄພ / ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ. ໂຮງງານຜະລິດການຈ່າຍເງິນສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍແລະຂະຫນາດກາງຍັງເປັນເຈົ້າຂອງ Cash App.

ທ່ານອາດຈະມັກ: