ແຮງງານທາງດ້ານອາລົມໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນດ້ວຍການນໍາພາ.
getty
ການເປັນຜູ້ນໍາທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ບໍ່ເຄີຍເປັນເລື່ອງງ່າຍ, ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານເຮັດໄດ້ດີ. ແຕ່ມັນເປັນການໂຕ້ຖຽງວ່າຍາກກວ່າໃນອະດີດທີ່ຜ່ານມາ, ແລະມັນຕ້ອງການແຮງງານທາງຈິດໃຈເປັນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ. ມີເຫດຜົນສໍາລັບເລື່ອງນີ້ - ຈາກສະພາບອາກາດພາຍນອກອົງການຈັດຕັ້ງໄປສູ່ບັນຫາສຸຂະພາບຈິດແລະການແຂ່ງຂັນສໍາລັບພອນສະຫວັນ. ຜົນກະທົບແມ່ນສໍາຄັນ: ຜູ້ນໍາຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີທັກສະ, ຄວາມສາມາດ, ລະອຽດອ່ອນ, nuance, ການຕັດສິນແລະສິນລະປະໃນມື້ນີ້.
ແຮງງານທາງດ້ານອາລົມແມ່ນວຽກທີ່ຄົນເຮັດເພື່ອຈັດການຄວາມຮູ້ສຶກ ແລະຄວບຄຸມວິທີທີ່ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າມາຫາຜູ້ອື່ນ, ດັ່ງນັ້ນການຕິດຕໍ່ພົວພັນສາມາດປະສົບຜົນສໍາເລັດໄດ້. ມັນຍັງເປັນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະມີສຸຂະພາບດີແລະມີຄວາມຫວັງໃນແງ່ດີໃນການປະເຊີນຫນ້າກັບຄວາມກົດດັນ, ຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຄາດຫວັງສູງ. ມັນເປັນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະຮູ້ເຖິງອາລົມ, ແລະຕັດສິນໃຈໂດຍທັນທີກ່ຽວກັບວິທີການສະແດງອອກ - ແລະມັນກາຍເປັນຄວາມສາມາດດ້ານການນໍາພາທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບອະນາຄົດຂອງການເຮັດວຽກ.
ຄວາມກົດດັນແມ່ນເປີດ
ການນໍາພາທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ແມ່ນງ່າຍກວ່າໃນທະເລທີ່ສະຫງົບ, ແຕ່ເມື່ອມີພະຍຸເກີດຂື້ນ, ການນໍາພາກໍ່ເຄັ່ງຄັດຂຶ້ນ. ມັນສະເຫມີກ່ຽວກັບການກໍານົດຫຼັກສູດ, ແຕ່ນີ້ແມ່ນເຮັດໄດ້ງ່າຍຫນ້ອຍລົງເມື່ອຂອບຟ້າບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນສາຍຕາ. ແລະມັນສະເຫມີກ່ຽວກັບ ແຮງຈູງໃຈລູກເຮືອ ສໍາລັບການ rowing ເຄັ່ງຄັດ, ແຕ່ນີ້ແມ່ນສິ່ງທ້າທາຍໃຫຍ່ກວ່າໃນເວລາທີ່ຝົນຕົກ, rough ຫຼືເຢັນຢູ່ໃນນ້ໍາ.
ແຮງງານທາງຈິດໃຈຈະເພີ່ມຂຶ້ນເມື່ອມີຄວາມກົດດັນຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະເມື່ອສະເຕກສູງຂຶ້ນ. ການເຮັດວຽກໄດ້ກາຍເປັນຄວາມສັບສົນຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະສິ່ງຕ່າງໆໄດ້ເຄື່ອນໄຫວໄວຂຶ້ນ—ແຕ່ກໍມີເງື່ອນໄຂເພີ່ມເຕີມທີ່ເຮັດໃຫ້ສິ່ງທີ່ທ້າທາຍຄື:
- ສະພາບອາກາດທີ່ຢູ່ນອກບໍລິສັດໄດ້ກາຍເປັນ Polarized ແລະແບ່ງແຍກ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ນໍາພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນເພື່ອຊອກຫາສຽງຂອງເຂົາເຈົ້າແລະສະແດງທັດສະນະທີ່ເຂັ້ມແຂງ - ຫຼືຈະຍຶດຫມັ້ນໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ. ນີ້ສາມາດມີຄວາມສ່ຽງສໍາລັບຜູ້ນໍາເພາະວ່າປະຊາຊົນມີທັດສະນະທີ່ກວ້າງຂວາງ, ແລະມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ສໍາລັບຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ນໍາໃດໆທີ່ຈະຍອມຮັບໄດ້ກັບທຸກຄົນ.
- ສຸຂະພາບຈິດ ແລະສະຫວັດດີພາບແມ່ນຊຸດໂຊມລົງ. ເພີ່ມຂຶ້ນ, ປະຊາຊົນກໍາລັງລາຍງານຄວາມຊຶມເສົ້າ, ຄວາມກັງວົນແລະສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍຂື້ນກັບການປຸງແຕ່ງສະຕິປັນຍາ, ໂດຍອີງໃສ່ຄວາມກົດດັນ. ຜູ້ນໍາກໍາລັງປະສົບກັບເລື່ອງນີ້ດ້ວຍຕົນເອງ, ແຕ່ພວກເຂົາຍັງປະເຊີນກັບຄວາມຄາດຫວັງທີ່ສູງຂຶ້ນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຊີວິດທາງດ້ານຈິດໃຈ, ທາງດ້ານຮ່າງກາຍແລະມັນສະຫມອງຂອງປະຊາຊົນ. ມັນເປັນສິ່ງມະຫັດສໍາລັບຜູ້ນໍາ ສະແດງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈຫຼາຍກວ່າເກົ່າ, ການດູແລແລະຄວາມເມດຕາ, ແຕ່ນີ້ຍັງຂະຫຍາຍຄວາມກົດດັນຕໍ່ຜູ້ນໍາ.
- ການປະຕິວັດພອນສະຫວັນແມ່ນຈິງ. ອີງຕາມການສຶກສາໂດຍ Monster, ຫນຶ່ງໃນສາມຂອງພະນັກງານເປັນປົກກະຕິຄິດກ່ຽວກັບການລາອອກຈາກວຽກ, ແລະການຄົ້ນຄວ້າໂດຍ Microsoft ພົບວ່າ 52% ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປ່ຽນນາຍຈ້າງໃນປີນີ້. ຄວາມຊື່ສັດ ຂໍ້ມູນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ 61% ມີຢູ່ແລ້ວ. ແລະຜູ້ນໍາຍັງຖືກອ້າງວ່າເປັນເຫດຜົນຕົ້ນຕໍທີ່ຄົນລາອອກຈາກວຽກ, ດັ່ງນັ້ນຜູ້ນໍາແມ່ນຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນເພື່ອດຶງດູດແລະເລືອກຄົນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່, ແລະຍຶດຫມັ້ນກັບພວກເຂົາໂດຍການມີສ່ວນຮ່ວມ, ຊຸກຍູ້ແລະສ້າງແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ.
- ວຽກງານມີການປ່ຽນແປງ. ການເຮັດວຽກແມ່ນມີການປ່ຽນແປງໂດຍພື້ນຖານ — ມີການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກຫຼາຍແລະກັບ ການເຮັດວຽກປະສົມກາຍເປັນມາດຕະຖານ. ຜູ້ນໍາຕ້ອງມີອິດທິພົນນະໂຍບາຍແລະການປະຕິບັດໃຫມ່ແລະການສ້າງວິທີການໃຫມ່ໃນການເຮັດວຽກ — ເພື່ອອໍານວຍຄວາມສໍາເລັດສໍາລັບບຸກຄົນ, ທີມງານແລະອົງການຈັດຕັ້ງ. ແລະພວກເຂົາຕ້ອງຊອກຫາວິທີທີ່ຈະສ້າງຄວາມໃກ້ຊິດ, ການເຂົ້າເຖິງແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນຢູ່ຫ່າງໄກຫຼາຍ.
ປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍ
ດ້ວຍເງື່ອນໄຂທີ່ເຂັ້ມງວດແລະສິ່ງທ້າທາຍທັງຫມົດ, ແຮງງານທາງດ້ານຈິດໃຈທີ່ກໍານົດຜູ້ນໍາອາດຈະຮູ້ສຶກເປັນຫ່ວງກັບຄົນອື່ນແລະກັງວົນກ່ຽວກັບທັກສະຂອງຕົນເອງເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມກົດດັນໃຫມ່ທີ່ເຂົາເຈົ້າຢູ່ພາຍໃຕ້. ແຕ່ຜູ້ນຳສາມາດຮັບມືໄດ້ໃນບາງວິທີທີ່ສຳຄັນ—ການຄຸ້ມຄອງວຽກງານທາງຈິດໃຈ ເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນຄົນດີທີ່ສຸດ ແລະ ນຳມາໃຫ້ດີທີ່ສຸດ.
#1 - ຫາຍໃຈ
ຜູ້ນໍາສາມາດຄຸ້ມຄອງແຮງງານທາງຈິດໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍການຮັບຮູ້ແລະການກວດສອບສະຖານະການຂອງຕົນເອງ. ມັນສົມເຫດສົມຜົນທີ່ຜູ້ນໍາອາດຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກຄວາມກົດດັນຫຼາຍແລະມັນເຂົ້າໃຈໄດ້ວ່າພວກເຂົາອາດຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກຫຼາຍໃນການເຮັດວຽກ. ແລະການກວດສອບປະສົບການນີ້ສາມາດເປັນປະໂຫຍດພິເສດ. ທາງດ້ານຈິດໃຈ, ພຽງແຕ່ເຂົ້າໃຈສະຖານະການແລະອະນຸຍາດໃຫ້ຕົວທ່ານເອງທີ່ຈະເຄັ່ງຕຶງ ຫຼືບໍ່ສົມບູນແບບ ຕົວຈິງແລ້ວສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ນໍາສາມາດຫາຍໃຈ, ໃຫ້ພື້ນທີ່ຂອງຕົນເອງແລະຮັບຮູ້ວ່າພວກເຂົາກໍາລັງຜ່ານຫຼາຍ.
ແຮງງານທາງດ້ານອາລົມຕ້ອງການການດູແລຕົນເອງ.
getty
#2 - ສ້າງຕັ້ງພັນທະມິດ
ຜູ້ນໍາຍັງສາມາດສະຫນັບສະຫນູນຕົນເອງໂດຍການເບິ່ງຫາຜູ້ອື່ນ. ຫນຶ່ງໃນສິ່ງທີ່ຫຍຸ້ງຍາກກ່ຽວກັບການເປັນຜູ້ນໍາແມ່ນຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະມີຄວາມຊື່ສັດແລະແທ້ຈິງກັບສະມາຊິກໃນທີມ, ມີຄວາມສົມດູນກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະເປັນມືອາຊີບແລະການສື່ສານທີ່ເຫມາະສົມ. ຜູ້ນໍາໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາເຕັມໄປກັບທີມງານຂອງພວກເຂົາ, ເປີດໃຈກ່ຽວກັບການຕໍ່ສູ້ຂອງພວກເຂົາ, ແຕ່ມັນກໍ່ສໍາຄັນທີ່ຈະກໍານົດຂອບເຂດແລະບໍ່ແບ່ງປັນຫຼາຍເກີນໄປກັບສະມາຊິກໃນທີມ. ບາງແງ່ມຸມຂອງຄວາມຢ້ານກົວ, ຄວາມອຸກອັ່ງຫຼືຄວາມກັງວົນຂອງຜູ້ນໍາແມ່ນດີກວ່າທີ່ຈະແບ່ງປັນກັບເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ໃກ້ຊິດທີ່ເປັນຜູ້ນໍາ, ແລະຜູ້ທີ່ຜູ້ນໍາສາມາດໄວ້ວາງໃຈໄດ້ໂດຍຄວາມຫມາຍ. ຜູ້ນໍາທຸກຄົນຕ້ອງການສະຖານທີ່ເພື່ອປົດຜົມຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະການສ້າງຄວາມສໍາພັນໃກ້ຊິດກັບຜູ້ຮ່ວມງານອື່ນໆຫຼືສອງຄົນສາມາດເປັນປະໂຫຍດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນເວລາທີ່ຜູ້ນໍາຕ້ອງການການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານຄວາມປອດໄພ.
#3 – ສ້າງຄວາມສາມາດ
ຫນຶ່ງໃນອົງປະກອບທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມກົດດັນແລະຄວາມອິດເມື່ອຍ, ແມ່ນໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນບໍ່ຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາມີຄວາມສາມາດຫຼືທັກສະທີ່ຈະແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການທີ່ເຂົາເຈົ້າປະເຊີນ. ດັ່ງນັ້ນຜູ້ນໍາສາມາດຈັດການສະຖານະການຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບໂດຍການສ້າງຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໂດຍຜ່ານການຮຽນຮູ້ຢ່າງເປັນທາງການ, ການເຊື່ອມຕໍ່ແບບບໍ່ເປັນທາງການຫຼືການໃຫ້ຄໍາປຶກສາ, ຜູ້ນໍາແມ່ນສະຫລາດທີ່ຈະຊອກຫາການຮຽນຮູ້, ເສີມຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າແລະສ້າງຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງພວກເຂົາ - ທັງຫມົດນີ້ຈະສະຫນັບສະຫນູນພວກເຂົາໃນການເຮັດວຽກທາງດ້ານຈິດໃຈ (ແລະການເຮັດວຽກ) ທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງປະຕິບັດ.
#4 - ການຄຸ້ມຄອງເຂດແດນ
ອີກວິທີໜຶ່ງທີ່ຜູ້ນໍາສາມາດຮັກສາສຸຂະພາບທາງອາລົມຂອງຕົນເອງໄດ້ແມ່ນໂດຍການຄຸ້ມຄອງຂອບເຂດ. ເລື້ອຍໆ, ຜູ້ນໍາເຮັດວຽກເພີ່ມເຕີມເພື່ອປົກປ້ອງສະມາຊິກໃນທີມ. ຫຼືເຂົາເຈົ້າອາດຈະຢຸດພັກ—ຫຼືເຮັດວຽກໃນລະຫວ່າງວັນພັກ—ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຕ້ອງການຂອງທີມງານຂອງເຂົາເຈົ້າ. ແຕ່ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຜູ້ນໍາແມ່ນດີກວ່າທີ່ຈະມອບຫມາຍແລະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງຜູ້ທີ່ຢູ່ອ້ອມຂ້າງເຂົາເຈົ້າ. ໂດຍການເຮັດວຽກຫນັກແຕ່ບໍ່ເສຍສະລະສະຫວັດດີການຂອງຕົນເອງ, ຜູ້ນໍາສ້າງແບບຈໍາລອງການເຮັດໃຫ້ຊີວິດການເຮັດວຽກມີປະສິດຕິຜົນຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະດັ່ງນັ້ນຈິ່ງມີອິດທິພົນຕໍ່ສະມາຊິກໃນທີມຂອງພວກເຂົາໃນທາງບວກເຊັ່ນກັນ.
#5 – ສຸມໃສ່ໄລຍະຍາວ
ຄຸນລັກສະນະອື່ນຂອງຄວາມອຶດຫີວແມ່ນມີຄວາມຮູ້ສຶກຕິດຢູ່, ດັ່ງນັ້ນໂດຍການຮັກສາຮູບພາບທີ່ໃຫຍ່ກວ່າຢູ່ໃນໃຈ, ຜູ້ນໍາຍັງຊ່ວຍຮັກສາສຸຂະພາບທາງຈິດໃຈແລະສະຫວັດດີການໂດຍລວມ. ຜູ້ນໍາສາມາດເຕືອນຕົນເອງກ່ຽວກັບ ebb ແລະການໄຫຼວຽນຂອງການເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ສາມາດຫຼີກລ່ຽງໄດ້, ແລະສິ່ງທີ່ຈະປ່ຽນແປງແລະພັດທະນາຕາມເວລາ. ສິ່ງທ້າທາຍໃນມື້ນີ້ຈະກາຍເປັນຄວາມຢືດຢຸ່ນໃນມື້ອື່ນ. ແລະປະເຊີນກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຈະສ້າງທັກສະ, ທັດສະນະແລະຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າໃນໄລຍະຍາວ. ໃນເວລາດຽວກັນຜູ້ນໍາຄວນກວດສອບວ່າພວກເຂົາຢູ່ບ່ອນໃດ, ພວກເຂົາຍັງສະຫລາດທີ່ຈະມີຄວາມຫວັງແລະ optimistic ວ່າພວກເຂົາຈະບໍ່ຢູ່ໃນສະຖານທີ່ດຽວກັນສະເຫມີ.
ໃນ Sum
ການເປັນຜູ້ນໍາພາແມ່ນພື້ນຖານຂອງການສະແຫວງຫາຄວາມຫວັງ. ຕາມຄໍານິຍາມ, ຜູ້ນໍາກໍາລັງກໍານົດທິດທາງ, ເຮັດໃຫ້ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນແລະເປັນແຮງບັນດານໃຈທີ່ຈະປະຕິບັດໂຄງການຕໍ່ໄປ, ສໍາເລັດການລິເລີ່ມໃຫມ່ຫຼືບັນລຸວິໄສທັດຂອງມື້ອື່ນ. ທະເລສາມາດເປັນທະເລສາບໄດ້, ແຕ່ຜູ້ນໍາສາມາດເປັນຈິງກ່ຽວກັບບ່ອນທີ່ພວກເຂົາຢູ່ ແລະເບິ່ງໃນແງ່ດີກ່ຽວກັບບ່ອນທີ່ເຂົາເຈົ້າຈະໄປ—ແລະ ບ່ອນທີ່ເຂົາເຈົ້າສາມາດກະຕຸ້ນຄົນອື່ນໃຫ້ໄປເຊັ່ນດຽວກັນ.
ທີ່ມາ: https://www.forbes.com/sites/tracybrower/2022/05/22/leadership-is-harder-now-5-ways-to-manage-the-emotional-labor/