Andy Fang, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງ & CTO ຂອງ DoorDash, ໃນການຫັນໂຄງການໂຮງຮຽນໄປສູ່ການໃຫ້ອາຫານອາເມລິກາ

American Dreamers ເປັນຊຸດຂອງການສົນທະນາກັບຜູ້ປະກອບການຊັ້ນນໍາຂອງຊາວອາເມຣິກັນແລະຜູ້ນໍາທາງທຸລະກິດທີ່ເຂົາເຈົ້າເປີດຂຶ້ນກ່ຽວກັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຈາກເລື່ອງການເລີ່ມຕົ້ນຂອງເຂົາເຈົ້າແລະການກໍ່ສ້າງບໍລິສັດເພື່ອປະເຊີນຫນ້າກັບເຊື້ອຊາດແລະເຮັດໃຫ້ມັນຢູ່ໃນອາເມລິກາ.

Andy Fang ເປັນຫົວຫນ້າເຕັກໂນໂລຢີແລະເປັນຫນຶ່ງໃນຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງ DoorDash, ແອັບຯຈັດສົ່ງອາຫານທີ່ທຸກຄົນມັກ. Andy ແລະຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງລາວ, Tony Xu ແລະ Stanley Tang, ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນບໍລິສັດໃນປີ 2013 ໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາເປັນນັກຮຽນຢູ່ Stanford. ແປດປີຕໍ່ມາ, DoorDash ເປັນບໍລິສັດຂົນສົ່ງທ້ອງຖິ່ນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນສະຫະລັດ, ໃຫ້ບໍລິການຜູ້ຄ້າຫຼາຍຮ້ອຍພັນຄົນແລະຜູ້ບໍລິໂພກຫຼາຍສິບລ້ານຄົນ, ດ້ວຍລາຍຮັບຫຼາຍກວ່າ 3 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2021. DoorDash ໄດ້ເປີດເຜີຍຕໍ່ສາທາລະນະໃນປີ 2020, ເຮັດໃຫ້ Andy, ຜູ້ທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ 30 ປີ. , ເສດຖີ. ບໍ່ດີກັບວຽກທໍາອິດຂອງລາວອອກຈາກວິທະຍາໄລ!

ໃນຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກດັດແກ້ເຫຼົ່ານີ້ຈາກການສົນທະນາຂອງຂ້ອຍກັບ Andy, ລາວບອກຂ້ອຍກ່ຽວກັບການລ້ຽງດູຂອງລາວ, ວິທີທີ່ລາວແລະຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງເລີ່ມຕົ້ນ DoorDash, ຄວາມແປກໃຈທີ່ດີແລະບໍ່ດີທີ່ລາວພົບຕະຫຼອດທາງຈາກຄວາມຄິດໄປສູ່ IPO, ແລະບາງສິ່ງທ້າທາຍທີ່ລາວປະເຊີນກັບ. ຂະຫຍາຍ stack ເຕັກໂນໂລຢີແລະຕົວເອງຍ້ອນວ່າບໍລິສັດເຕີບໂຕ. ພວກເຮົາຍັງໄດ້ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບປະຕິກິລິຍາຂອງລາວຕໍ່ບັນຫາຄວາມລໍາອຽງທີ່ຊາວອາເມຣິກັນເຊື້ອສາຍເອເຊຍປະເຊີນຢູ່ໃນ Silicon Valley ແລະປະເທດຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ແລະ Andy ບອກຂ້ອຍວ່າຄວາມຝັນຂອງຊາວອາເມຣິກັນຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດຕໍ່ລາວ.

ມາເລີ່ມກັນເລີຍວ່າຄອບຄົວຂອງເຈົ້າມາຈາກໃສ ແລະ ເຈົ້າເຕີບໃຫຍ່ຢູ່ໃສ.

ພໍ່​ແມ່​ທັງ​ສອງ​ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ອົບ​ພະ​ຍົບ​ໄປ​ສະ​ຫະ​ລັດ​ຈາກ​ໄຕ້​ຫວັນ​. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ພົບແລະໄດ້ຂ້າພະເຈົ້າຢູ່ທີ່ນີ້. ຂ້ອຍເປັນລູກນ້ອຍສຸດຂອງສີ່ຄົນ, ເກີດແລະໃຫຍ່ຢູ່ໃກ້ San Jose. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໄປ Stanford ແລະພວກເຮົາໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນ DoorDash ຢູ່ທີ່ນີ້, ສະນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າເດົາວ່າຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ເຄີຍອອກຈາກ Bay Area.

ເມື່ອໃດທີ່ທ່ານເຂົ້າໄປໃນເຕັກໂນໂລຢີ?

ເຕີບໃຫຍ່ຢູ່ໃນ Silicon Valley, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສໍາຜັດກັບວິທະຍາສາດຄອມພິວເຕີໃນຕອນຕົ້ນ. ລະດູຮ້ອນໜຶ່ງ, ຕອນຂ້ອຍຢູ່ໂຮງຮຽນປະຖົມ, ແມ່ຂອງຂ້ອຍບໍ່ຢາກໃຫ້ຂ້ອຍນັ່ງຢູ່ອ້ອມເຮືອນ. ດັ່ງນັ້ນ, ນາງໄດ້ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍແລະນ້ອງຊາຍຂອງຂ້ອຍໄດ້ເຂົ້າຫ້ອງຮຽນ summer ໃນການຂຽນລະຫັດພື້ນຖານ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮຽນຮູ້ວິທີການຂຽນຄໍາຖະແຫຼງການ IF ແລະ for-loops ໃນ Java, ສິ່ງທີ່ຫນ້າສົນໃຈເຊັ່ນນັ້ນ.

ຕົວຈິງແລ້ວ Java ແມ່ນພາສາທໍາອິດຂອງຂ້ອຍຄືກັນ. ແລະຫ້ອງຮຽນການເຂົ້າລະຫັດໃນລະດູຮ້ອນນັ້ນເຮັດໃຫ້ DoorDash ແນວໃດ?

ດີ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພົບກັບຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງຂ້າພະເຈົ້າຜູ້ຫນຶ່ງ Stanley [Tang, DoorDash CPO] ປີໃຫມ່ຂອງຂ້າພະເຈົ້າຢູ່ Stanford. ພວກ​ເຮົາ​ຢູ່​ໃນ​ຫໍ​ພັກ​ດຽວ​ກັນ​ແລະ​ພວກ​ເຮົາ​ຈະ tinker ແລະ​ການ​ກໍ່​ສ້າງ​ຢ່າງ​ຫຼາຍ​ຂອງ​ການ​ຢູ່​ຂ້າງ​. ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງແອັບປະຕິທິນສັງຄົມດ້ວຍການສົ່ງຂໍ້ຄວາມເປັນກຸ່ມ, ກັບຄືນໄປໃນມື້ນັ້ນ, ເຊິ່ງພວກເຮົາພະຍາຍາມຊັກຊວນໝູ່ຂອງພວກເຮົາໃຫ້ໃຊ້. ພວກ​ເຮົາ​ພຽງ​ແຕ່​ຄົ້ນ​ຫາ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ເວັບ​ແລະ​ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື​, ແຕ່​ວ່າ​ບໍ່​ມີ​ຫຍັງ​ແທ້​ຈາກ​ມັນ​.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ເຂົ້າຮຽນວິຊາວິສະວະກໍາແລະທຸລະກິດຮ່ວມກັນທີ່ເອີ້ນວ່າ "Startup Garage." ແລະນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ພວກເຮົາໄດ້ພົບກັບ Tony [Xu, DoorDash CEO ແລະຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງ]. ແມ່ຂອງ Tony ເປັນເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ ແລະພວກເຮົາສາມຄົນໄດ້ຜູກມັດຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຮົາໃນການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອຊ່ວຍທຸລະກິດທ້ອງຖິ່ນ.

ພວກເຮົາສິ້ນສຸດການໂອ້ລົມກັບທຸລະກິດທ້ອງຖິ່ນຫຼາຍຮ້ອຍແຫ່ງໃນເຂດ Bay ແລະພວກເຮົາຮູ້ວ່າການຈັດສົ່ງແມ່ນຈຸດເຈັບປວດ, ເຊິ່ງຫນ້າສົນໃຈເພາະວ່າເຈົ້າອາດຈະຄິດວ່າການຈັດສົ່ງແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ແກ້ໄຂແລ້ວ - ການຈັດສົ່ງ pizza ແມ່ນຕະຫຼອດໄປ - ແຕ່ໃນເວລາທີ່ທ່ານພະຍາຍາມເອົາອາຫານທີ່ຈັດສົ່ງໃນ Palo Alto, ກັບຄືນໄປບ່ອນໃນປີ 2013, ມັນແມ່ນພຽງແຕ່ Domino ແລະຮ້ານອາຫານຈີນທ້ອງຖິ່ນເທົ່ານັ້ນ.

ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການທົດສອບຄວາມຄິດທີ່ເອີ້ນວ່າ PaloAltoDelivery.com. ແລະນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ເລື່ອງ DoorDash ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນ.

Tony ເປັນນັກສຶກສາ MBA ໃນເວລານັ້ນ ແລະພວກທ່ານແມ່ນ undergrads. ຄວາມສຳພັນ ແລະບົດບາດຂອງເຈົ້າພັດທະນາແນວໃດ?

ຕົວຈິງແລ້ວພວກເຮົາເຂົ້າກັນໄດ້ດີ. ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າຫນຶ່ງໃນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ທີມງານຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງພວກເຮົາເປັນພິເສດແມ່ນພວກເຮົາທຸກຄົນເຄົາລົບສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນເອົາມາໃຫ້ຕາຕະລາງ. Tony ເປັນນັກທຸລະກິດແລະມີຄວາມສໍາພັນທີ່ຜ່ານມາກັບນັກລົງທຶນຈໍານວນຫນຶ່ງ. ລາວເຄົາລົບຄວາມຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາ, ເຊິ່ງເປັນເຕັກໂນໂລຢີສໍາລັບຂ້ອຍແລະ, ສໍາລັບ Stanley, ມັນແມ່ນດ້ານການອອກແບບຜະລິດຕະພັນຂອງສິ່ງຕ່າງໆ.

ມັນຈະແຈ້ງແລ້ວວ່າເຈົ້າຈະສຸມໃສ່ວິສະວະກໍາແລະ Stanley ກໍາລັງຈະສຸມໃສ່ຜະລິດຕະພັນ?

ແມ່ນແລ້ວ, ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າມັນຈະແຈ້ງໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນ. ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ມີ​ພື້ນ​ຖານ​ທີ່​ກວ້າງ​ຂວາງ​ໃນ​ວິ​ທະ​ຍາ​ສາດ​ຄອມ​ພິວ​ເຕີ​ແລະ Stanley ກໍ່​ເຂົ້າ​ໄປ​ໃນ​ມັນ​ເພາະ​ວ່າ​ລາວ​ຕ້ອງ​ການ​ທີ່​ຈະ​ສ້າງ​ສິ່ງ​ຕ່າງໆ​. ສະນັ້ນ ພາກສ່ວນນັ້ນແມ່ນງ່າຍຫຼາຍສໍາລັບ Stanley ແລະຂ້າພະເຈົ້າເພື່ອ delineate. ແລະ Tony ກໍາລັງຕີຖະຫນົນ, ເວົ້າກັບພໍ່ຄ້າ, ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງຂຽນລະຫັດ. ພາລະບົດບາດຕາມທໍາມະຊາດຫຼຸດລົງເຂົ້າໄປໃນສະຖານທີ່. ແຕ່ພວກເຮົາຍັງມີຄວາມມ່ວນຫຼາຍເລື່ອງການຄົ້ນພົບພຽງແຕ່ໄດ້ຜະລິດຕະພັນອອກຈາກພື້ນດິນທີ່ບໍ່ມີບົດບາດທີ່ເປັນທາງການ.

ເຈົ້າສາມາດແບ່ງປັນໄດ້ບໍ?

ດີ, ພວກເຮົາເຮັດການຈັດສົ່ງຄັ້ງທໍາອິດສອງສາມຮ້ອຍຕົວເຮົາເອງ, ແລະພວກເຮົາຍັງຢູ່ໃນໂຮງຮຽນໃນເວລານັ້ນ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຈະປ່ຽນກັນ. ຫນຶ່ງໃນພວກເຮົາຈະຫຼິ້ນ dispatcher ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນອອກໄປແລະສໍາເລັດການຈັດສົ່ງ. ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຈະ​ຢູ່​ໃນ​ໂທລະ​ສັບ​, ແລະ Tony ໂທ​ຫາ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​, ບອກ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ວ່າ​ຄໍາ​ສັ່ງ​ທີ່​ຈະ​ຮັບ​ແລະ​ໃນ​ຄໍາ​ສັ່ງ​ໃດ​, ແລະ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ທີ່​ຈະ​ຂຽນ​ມັນ​ທັງ​ຫມົດ​ລົງ​ໃນ scratchpad ໃນ​ຂະ​ນະ​ທີ່​ຍັງ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ຊອກ​ຫາ​ບ່ອນ​ຈອດ​ລົດ​. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນລູກຄ້າຕ້ອງການທີ່ຈະຈ່າຍດ້ວຍບັດເຄຣດິດ, ໂອ້ ລໍຖ້າ, ຂ້ອຍຈື່ເຄື່ອງອ່ານບັດ Square ໄດ້ບໍ? ແລະຍ້ອນວ່າພວກເຮົາຢູ່ໃນໂຮງຮຽນ, ພວກເຮົາເລີ່ມຕົ້ນພຽງແຕ່ມື້ເຮັດວຽກ, ຈາກຫ້າຫາແປດ, ໃນຂະນະທີ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ເຊິ່ງສ່ວນຫຼາຍແມ່ນນັກຮຽນ Stanford, ສ່ວນຫຼາຍຕ້ອງການຈັດສົ່ງໃນທ້າຍອາທິດ. ມັນແມ່ນການ frantic.

ເມື່ອໃດທີ່ເຈົ້າຕັດສິນໃຈວ່າອັນນີ້ອາດຈະເປັນຫຼາຍກວ່າໂຄງການໂຮງຮຽນ?

ມັນແມ່ນຢູ່ໃນລະດູໃບໄມ້ປົ່ງຂອງປີ 2013. ສະແຕນລີ ແລະຂ້ອຍໄດ້ຝຶກງານຢູ່ບໍລິສັດເທັກໂນໂລຍີຕ່າງໆ ທີ່ຕັ້ງຢູ່ໃນລະດູຮ້ອນ. Tony ກໍາລັງຮຽນຈົບຈາກ [Stanford Graduate School of Business]. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນຈຸດຕັດສິນໃຈທີ່ແທ້ຈິງສໍາລັບພວກເຮົາ, ແລະພວກເຮົາໄດ້ຕັດສິນໃຈ, ບໍ່ເປັນຫຍັງ, ໃຫ້ເຂົ້າໄປໃນທັງຫມົດ. ລະດູຮ້ອນນັ້ນແມ່ນເວລາທີ່ພວກເຮົາໄດ້ປ່ຽນຊື່ບໍລິສັດເປັນ DoorDash ແລະມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະເຫັນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໄດ້.

ແລະໃນປັດຈຸບັນ, ພຽງແຕ່ແປດປີຕໍ່ມາ, ເບິ່ງສິ່ງທີ່ DoorDash ໄດ້ກາຍເປັນ. ສິ່ງ​ໃດ​ທີ່​ເຈົ້າ​ແປກ​ໃຈ​ໃນ​ທາງ?

ມັນເກີດຂຶ້ນໄວກວ່າທີ່ຂ້ອຍຈະຄິດ. ໃນບາງທາງມັນເປັນເລື່ອງທີ່ບໍ່ເປັນຈິງທີ່ຈະຄິດກ່ຽວກັບການເດີນທາງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ໄປ. ມີໂຊກຫຼາຍທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາມາຮອດຈຸດນີ້, ໃນແງ່ຂອງເວລາຂອງພວກເຮົາໃນຕະຫຼາດແລະປະເພດຂອງປະຊາຊົນທີ່ພວກເຮົາສາມາດຊັກຊວນໃຫ້ເຂົ້າຮ່ວມບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ. ສໍາລັບຕົວຂ້ອຍເອງ, ໂດຍສະເພາະ - ນັກສຶກສາຈົບວິທະຍາໄລໃຫມ່ທີ່ບໍ່ມີເຄືອຂ່າຍທີ່ຈະຮັບສະຫມັກ - ມັນເປັນເລື່ອງຍາກໃນເມື່ອກ່ອນທີ່ຈະຊັກຊວນນັກວິສະວະກອນໃຫ້ກ້າວໄປສູ່ຄວາມເຊື່ອຂອງເຈົ້າ.

ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງເຮັດແມ່ນການວາງເດີມພັນກັບຄົນກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະມີຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືໃນອຸດສາຫະກໍາ, ເພາະວ່າສິ່ງເຫຼົ່ານັ້ນແມ່ນຜູ້ທີ່ເຮົາສາມາດຈ່າຍໄດ້. ແລະຄົນເຫຼົ່ານັ້ນແມ່ນຜູ້ທີ່ໂດຍທົ່ວໄປເຕັມໃຈທີ່ຈະເອົາຄວາມສ່ຽງເຫຼົ່ານັ້ນ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າຍັງອ່ອນແທ້ໆ. ປັດຊະຍາທີ່ພວກເຮົາມີຢູ່ໃນຍຸກທໍາອິດແມ່ນການລົງທຶນໃນ "slope over y-intercept" — ເຊື່ອໃນທ່າແຮງຂອງປະຊາຊົນແລະການຈ້າງສໍາລັບການນັ້ນ. ແລະຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າມັນໃຊ້ໄດ້ຫຼາຍກັບພວກເຮົາເຖິງແມ່ນວ່າໃນມື້ນີ້. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາສາມາດສ້າງທີມງານທີ່ເຂັ້ມແຂງຢ່າງແທ້ຈິງ. ຄວາມແປກໃຈທີ່ຫນ້າພໍໃຈຫຼາຍທີ່ພວກເຮົາເຄີຍມີ, ເມື່ອຂ້ອຍຄິດກ່ຽວກັບແປດປີທີ່ຜ່ານມາ, ແມ່ນຜູ້ທີ່ສາມາດກ້າວຂຶ້ນແລະຂະຫນາດກັບພວກເຮົາ.

ມີຄວາມແປກໃຈທີ່ບໍ່ພໍໃຈບໍ?

ເຖິງແມ່ນວ່າບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາກໍາລັງເຕີບໂຕຢ່າງດີແລະຕົວຊີ້ວັດພາຍໃນຂອງພວກເຮົາກໍ່ດີ, ພວກເຮົາມີບັນຫາໃນການລະດົມທຶນໃນປີ 2016 ແລະຜ່ານ 2018. ມັນເປັນວົງຈອນຫມີຢູ່ໃນຊຸມຊົນນັກລົງທຶນ. ມັນບັງຄັບໃຫ້ເຮົາຕ້ອງລົ້ມລະລາຍ, ຮັບຜິດຊອບດ້ານງົບປະມານ, ແລະເຕີບໂຕຢ່າງມີກໍາໄລ. ມັນແມ່ນເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກສໍາລັບບໍລິສັດ, ເຖິງແມ່ນວ່າ. ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ເຫັນ​ການ​ຕົກ​ແຕ່ງ​ທີ່​ມີ​ຄວາມ​ຍຸຕິ​ທຳ​ຢູ່​ທົ່ວ​ຫລາຍ​ກົມ​ກອງ​ໃນ​ໄລຍະ​ນັ້ນ, ​ແຕ່​ພວກ​ເຮົາ​ກໍ​ມີ​ຫລາຍ​ຄົນ​ທີ່​ຢູ່​ຜ່ານ​ມັນ.

ຂ້າພະເຈົ້າຄາດຫວັງວ່າພວກເຮົາຈະຜ່ານເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ມັນຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້. ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າ DNA ທີ່ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງ - ຄວາມອົດທົນ, ສຸມໃສ່ລູກຄ້າ, ແລະປະຕິບັດໃນລະດັບຕ່ໍາສຸດຂອງລາຍລະອຽດ - DNA ຫຼັກແມ່ນຝັງຢູ່ໃນການນໍາພາຂອງພວກເຮົາແລະປະຊາຊົນຜູ້ທີ່ອົດທົນກັບພວກເຮົາ. ແລະຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ສຶກຫມັ້ນໃຈແທ້ໆວ່າຄັ້ງຕໍ່ໄປທີ່ພວກເຮົາປະເຊີນກັບອຸປະສັກຫຼືສິ່ງທ້າທາຍ, ພວກເຮົາຈະສາມາດຜ່ານພວກມັນໄດ້.

ດັ່ງທີ່ທ່ານຮູ້, ຊາວອາເມຣິກັນເຊື້ອສາຍເອເຊຍ, ໂດຍສະເພາະຊາວອາຊີຕາເວັນອອກ, ແມ່ນມີການຂາດຕົວແທນໃນລະດັບບໍລິຫານ. ແລະເຫດຜົນອັນໜຶ່ງ, ຫຼາຍຄົນເຊື່ອວ່າ, ແມ່ນຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ວ່າຊາວອາຊີຕາເວັນອອກຂາດສິ່ງທີ່ຄົນຢູ່ທີ່ນີ້ເອີ້ນວ່າທັກສະການເປັນຜູ້ນຳ ຫຼື ການມີຜູ້ບໍລິຫານ. ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຮູ້​ວ່າ​ເສັ້ນ​ທາງ​ການ​ເປັນ​ມື​ອາ​ຊີບ​ຂອງ​ທ່ານ​ແມ່ນ​ຜິດ​ປົກ​ກະ​ຕິ​ແລະ​ທ່ານ​ກໍາ​ລັງ​ຢູ່​ໃນ​ບາງ​ວິ​ທີ​ຍັງ​ຕົ້ນ​ໃນ​ການ​ເຮັດ​ວຽກ​ຂອງ​ທ່ານ, ແຕ່​ທ່ານ​ໄດ້​ຮູ້​ສຶກ​ຫຼື​ເປັນ​ພະ​ຍານ​ອະ​ຄະ​ຕິ​ນັ້ນ?

ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຍິນ, ແຕ່ຄວາມຈິງທີ່ວ່າທີມງານກໍ່ຕັ້ງຂອງພວກເຮົາມີຕົວແທນຂອງອາຊີຕາເວັນອອກທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ຂ້ອຍບໍ່ຄິດວ່າພວກເຮົາຮູ້ສຶກຫຼາຍ. ບໍ່ວ່າຄວາມຮັບຮູ້, ມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ DoorDash. ແລະຫວັງເປັນຢ່າງຍິ່ງ, ຕໍາແຫນ່ງທີ່ຂ້ອຍຢູ່ໃນສະແດງໃຫ້ເຫັນຄົນອື່ນທີ່ມາຈາກພື້ນຖານທີ່ຄ້າຍຄືກັນວ່າບໍ່ມີຫຍັງຂັດຂວາງພວກເຂົາຈາກການສາມາດເຮັດສິ່ງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ໃນຖານະຜູ້ປະກອບການຫຼືຜູ້ບໍລິຫານ.

ໃນຖານະຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງດ້ານວິຊາການ, ສິ່ງທ້າທາຍທາງວິຊາການທີ່ຍາກທີ່ສຸດທີ່ທ່ານໄດ້ປະເຊີນກັບທັງສອງໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນແມ່ນຫຍັງທີ່ເປັນພື້ນຖານພຽງແຕ່ທ່ານແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃນຂະນະທີ່ທ່ານເພີ່ມຂຶ້ນ?

ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າຈະເວົ້າວ່າສິ່ງທ້າທາຍທາງດ້ານເຕັກນິກທີ່ຍາກທີ່ສຸດແມ່ນພຽງແຕ່ການພະຍາຍາມເອົາສິ່ງທີ່ອອກມາໄວ, ເພາະວ່ານັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດທີ່ຈະກ້າວໄປສູ່ຈຸດສໍາຄັນຕໍ່ໄປຂອງພວກເຮົາ. ມີຜະລິດຕະພັນຈໍານວນຫຼາຍທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງສ້າງສໍາລັບລູກຄ້າ, ສໍາລັບ Dashers, ສໍາລັບຜູ້ຄ້າ, ເຄື່ອງມືສະຫນັບສະຫນູນພາຍໃນ, ເຄື່ອງມືສໍາລັບຜູ້ປະກອບການຂອງພວກເຮົາ, ການເປີດຕົວແລະການຄຸ້ມຄອງພາກພື້ນແລະຕະຫຼາດໃຫມ່. ມີຄວາມກວ້າງໃຫຍ່ຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານຕ້ອງສ້າງເມື່ອທ່ານເລີ່ມຕົ້ນຈາກຈຸດເລີ່ມຕົ້ນ. ແລະມີຄວາມກົດດັນຫຼາຍທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນຕໍາ່ສຸດທີ່ເປົ່າໃນທົ່ວຄະນະເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ຊົມຕ່າງໆຂອງພວກເຮົາທັງຫມົດ, ພາຍນອກແລະພາຍໃນ.

ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຂະຫນາດໃຫຍ່, ສິ່ງທ້າທາຍແມ່ນການຊອກຫາຄວາມສົມດູນຂອງການຮັກສາຫຼືເພີ່ມຄວາມໄວນັ້ນ, ໃນຂະນະທີ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລະບົບຂອງທ່ານສາມາດຂະຫນາດທີ່ເຫມາະສົມ. ພວກ​ເຮົາ​ມີ​ຄວາມ​ທ້າ​ທາຍ​ບາງ​ຢ່າງ​ໃນ​ການ​ຂະ​ຫຍາຍ​ສະ​ຖາ​ປັດ​ຕະ​ຍະ​ກໍາ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ແລະ​ມັນ​ເປັນ​ປະ​ສົບ​ການ​ທີ່​ຖ່ອມ​ຕົນ​ສໍາ​ລັບ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ, ເພາະ​ວ່າ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ບໍ່​ເຄີຍ​ໄດ້​ເບິ່ງ​ແຍງ​ລະ​ບົບ​ການ​ແຈກ​ຢາຍ​ຂະ​ຫນາດ​ໃຫຍ່. ສະນັ້ນພວກເຮົາຕ້ອງໄດ້ນຳເອົາວິສະວະກອນຈາກພາຍນອກທີ່ມີປະສົບການນັ້ນເຂົ້າມາ ແລະຕັດສິນໃຈວ່າຈະເອົາເທັກໂນໂລຢີຂອງພວກເຮົາໄປໃສ່ບ່ອນໃດ. ແລະມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບຂ້ອຍທີ່ຈະປະຖິ້ມການຕັດສິນໃຈເຫຼົ່ານັ້ນຫຼາຍສໍາລັບພວກເຮົາທີ່ຈະສາມາດກ້າວໄປສູ່ລະດັບຕໍ່ໄປ.

ເມື່ອແປດປີກ່ອນ, ພວກທ່ານຝັນຢາກຈະເລີ່ມບໍລິສັດນີ້ ແລະມັນເຕີບໃຫຍ່ໄວກວ່າທີ່ເຈົ້າເຄີຍຄາດໄວ້. ຕອນນີ້ເຈົ້າຝັນຫຍັງຢູ່?

ມີບາງສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕື່ນເຕັ້ນແທ້ໆຢູ່ທີ່ DoorDash. ການຈັດສົ່ງແມ່ນແນ່ນອນວ່າພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ, ແຕ່ພວກເຮົາຕ້ອງການຂະຫຍາຍການສະເຫນີທີ່ພວກເຮົາມີຢູ່ໃນ DoorDash ນອກເຫນືອຈາກຮ້ານອາຫານ. ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ເຫັນ​ຄໍາ​ຫມັ້ນ​ສັນ​ຍາ​ຫຼາຍ​ໃນ​ສະ​ຖານ​ທີ່​ສະ​ດວກ​ສະ​ບາຍ​ແລະ​ເຫຼົ້າ​ແລະ​ເຄື່ອງ​ແຫ້ງ. ແລະຂ້ອຍຄິດວ່າມີໂອກາດອື່ນໆອີກຫຼາຍຢ່າງທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຊື່ອມຕໍ່ກັບຮ້ານອາຫານ ແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຄ້າຫຼາຍກວ່າການຈັດສົ່ງ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການສັ່ງຊື້ສິນຄ້າ ຫຼືການຊອກຫາຮ້ານຄ້າໃນແອັບ. ຍັງມີບາງແນວຕັ້ງທີ່ໜ້າສົນໃຈທີ່ພວກເຮົາຢາກທົດລອງ ແລະ ສຳຫຼວດໃນໄລຍະສອງສາມປີຂ້າງໜ້າ.

ອີກມິຕິໜຶ່ງທີ່ເປັນໜ້າສົນໃຈແທ້ໆສຳລັບພວກເຮົາແມ່ນກາຍເປັນບໍລິສັດທົ່ວໂລກຢ່າງແທ້ຈິງ. ພວກເຮົາໄດ້ເປີດຕົວໃນອົດສະຕາລີແລະການາດາສອງສາມປີກ່ອນ, ແລະໃນຍີ່ປຸ່ນແລະເຢຍລະມັນໃນປີນີ້. ສະນັ້ນພວກເຮົາມີທັດສະນະຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍເສັ້ນທາງພູມສາດຂອງພວກເຮົາ.

ທ່ານ​ແລະ​ບັນດາ​ຜູ້ນຳ​ທຸລະ​ກິດ​ອາ​ເມ​ລິ​ກາ​ຂອງ​ອາ​ເມ​ລິ​ກາ​ຈຳນວນ​ໜຶ່ງ​ໄດ້​ລົງ​ນາມ ເປີດຈົດຫມາຍ ສອງ​ສາມ​ເດືອນ​ກ່ອນ​ໜ້າ​ນີ້ ​ໄດ້​ປະນາມ​ການ​ແຜ່​ລາມ​ຂອງ​ການ​ຕໍ່ຕ້ານ​ການ​ແບ່ງ​ແຍກ​ເຊື້ອ​ຊາດ​ຂອງ​ຊາວ​ເອ​ເຊຍ ​ແລະ​ຄວາມ​ຮຸນ​ແຮງ​ໃນ​ຫວ່າງ​ມໍ່ໆ​ມາ​ນີ້. ເຈົ້າສາມາດແບ່ງປັນຄວາມຄິດໃດໆກ່ຽວກັບໄລຍະເວລາຂອງການຕໍ່ຕ້ານຊາວເອເຊຍທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ?

ຂ້າພະເຈົ້າຈື່ໄດ້ຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າໄດ້ເບິ່ງຄລິບຂອງປະທານາທິບໍດີ Biden ທີ່ຮ້ອງອອກມາເຖິງຄື້ນຂອງການຈໍາແນກເຊື້ອຊາດຕໍ່ຊາວອາເມຣິກັນເຊື້ອສາຍອາຊີ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງທີ່ຫນ້າສົນໃຈສໍາລັບຂ້າພະເຈົ້າເພາະວ່າ, ການຂະຫຍາຍຕົວໃນປະເທດນີ້, ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ຈື່ຈໍາຕົວຢ່າງກ່ອນຫນ້າຂອງປະທານາທິບໍດີທີ່ເວົ້າສະເພາະກ່ຽວກັບຊຸມຊົນຊາວອາເມຣິກັນໃນອາຊີ. . ດັ່ງນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າຄວາມຈິງທີ່ວ່າພວກເຮົາຖືກຮັບຮູ້ເປັນສັນຍານຂອງຄວາມກ້າວຫນ້າ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າມີວຽກຫຼາຍທີ່ຈະເຮັດ. ແລະໃນຖານະທີ່ເປັນຜູ້ນໍາທາງທຸລະກິດຈາກຊຸມຊົນອາຊີອາເມລິກາ, ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການເຜີຍແຜ່ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບແລະກ່າວໂທດຄວາມກຽດຊັງທີ່ແນໃສ່ຊຸມຊົນຂອງພວກເຮົາ.

ຂ້ອຍເປັນຄົນອົບພະຍົບ, ພໍ່ແມ່ຂອງເຈົ້າເປັນຄົນອົບພະຍົບ, ເຈົ້າເປັນລູກຂອງຄົນອົບພະຍົບ. ພວກເຮົາທັງໝົດແມ່ນຄົນອາເມລິກາໃໝ່. ເຈົ້າມັກຫຍັງກ່ຽວກັບອາເມລິກາ?

ສິ່ງຫນຶ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບຄວາມຊື່ນຊົມ, ໂດຍສະເພາະໃນໄລຍະສອງສາມປີຜ່ານມາ, ແມ່ນວິທີທີ່ອາເມລິກາປົກປ້ອງແນວຄວາມຄິດຂອງບຸກຄົນແລະການສ້າງຊີວິດຂອງຕົນເອງ. ໃນຖານະເປັນລູກຊາຍຂອງຄົນເຂົ້າເມືອງ, ຂ້າພະເຈົ້າຊື່ນຊົມທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສາມາດແລ່ນຕາມຄວາມຝັນຂອງຂ້າພະເຈົ້າຂອງການເປັນຜູ້ປະກອບການແລະເຫັນວ່າມັນຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ. ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຄິດ​ວ່າ​ການ​ສະ​ແຫວງ​ຫາ​ຄວາມ​ສຸກ​ແລະ​ອິດ​ສະ​ລະ​ພາບ​ຂອງ​ໂອ​ກາດ​ແມ່ນ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ອາ​ເມລິ​ກາ​ຫຼາຍ. ແລະໂອກາດທີ່ຈະຝັນແລະເຮັດໃຫ້ຄວາມຝັນເຫຼົ່ານັ້ນເປັນຈິງແມ່ນພິເສດຫຼາຍແລະສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຮັກໃນປະເທດນີ້.

ພວກເຮົາເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການເວົ້າກ່ຽວກັບຄອບຄົວຂອງເຈົ້າ. ເປັນຫຍັງພວກເຮົາບໍ່ຢຸດຢູ່ທີ່ນັ້ນເຊັ່ນດຽວກັນ. ຄອບຄົວຂອງເຈົ້າມີບົດບາດອັນໃດໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າຜ່ານການເດີນທາງບ້ານີ້?

ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຫຼາຍຕະຫຼອດທັງຫມົດຂອງມັນ. ເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃນແຈຂອງຂ້ອຍສະເໝີ ແລະນັ້ນເປັນສິ່ງສຳຄັນສຳລັບຂ້ອຍທີ່ຈະຍຶດໝັ້ນຢູ່ສະເໝີ. ໃນຖານະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ, ບາງຄັ້ງມັນອາດມີຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າໂລກທໍາລາຍທ່ານ. ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ມີ​ຄວາມ​ກະ​ຕັນ​ຍູ​ທີ່​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ມີ​ຄອບ​ຄົວ​ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ທີ່​ນັ້ນ​ເພື່ອ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໂດຍ​ຜ່ານ​ການ​ທັງ​ສູງ​ແລະ​ຕ​່​ໍ​າ.

ພໍ່ແມ່ຂອງເຈົ້າໄດ້ຖ່າຍທອດບົດຮຽນ ຫຼືຄຸນຄ່າອັນໃດໃຫ້ກັບເຈົ້າທີ່ເຈົ້າຄິດວ່າສຳຄັນທີ່ສຸດສຳລັບຄວາມສຳເລັດຂອງເຈົ້າ?

ພໍ່​ແມ່​ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ສອນ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ປະ​ເພດ​ຂອງ​ຄວາມ​ກ້າ​ຫານ — ມັນ​ເປັນ​ໄປ​ໄດ້​ສໍາ​ລັບ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ທີ່​ຈະ​ເຮັດ​ສິ່ງ​ທີ່​ຍິ່ງ​ໃຫຍ່. ຂັ້ນຕອນທໍາອິດຂອງການເລີ່ມຕົ້ນບໍລິສັດແມ່ນປົກກະຕິແລ້ວເປັນຂັ້ນຕອນທີ່ຍາກທີ່ສຸດສໍາລັບຫຼາຍໆຄົນ. ແຕ່​ຂ້ອຍ​ຮູ້ສຶກ​ສະເໝີ​ວ່າ​ມັນ​ເປັນ​ບາງ​ສິ່ງ​ທີ່​ຂ້ອຍ​ຢາກ​ເຮັດ ແລະ​ຮູ້ສຶກ​ວ່າ​ຂ້ອຍ​ສາມາດ​ເຮັດ​ໄດ້. ແລະ ຂ້າ ພະ ເຈົ້າ ຄິດ ວ່າ ການ ບໍ່ ຢ້ານ ທີ່ ຈະ ກ້າວ ເດີນ ຂອງ ສັດ ທາ ແລະ ການ ວາງ ຕົວ ເອງ ຢູ່ ໃນ ຕໍາ ແຫນ່ງ ທີ່ ບໍ່ ສະ ດວກ — ທີ່ ມາ ຈາກ ພໍ່ ແມ່ ຂອງ ຂ້າ ພະ ເຈົ້າ. ຂ້ອຍຮູ້ສຶກຂອບໃຈພວກເຂົາເຊັ່ນກັນ, ເພາະວ່າການຢູ່ນອກເຂດສະດວກສະບາຍຂອງເຈົ້າມັກຈະເປັນເວລາທີ່ເຈົ້າເຕີບໃຫຍ່ຫຼາຍທີ່ສຸດ.

ຂອບໃຈ, Andy, ຂ້ອຍມັກຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເຈົ້າ. ແລະຂໍຂອບໃຈທ່ານສໍາລັບການກໍ່ສ້າງ DoorDash. ມັນເປັນວິທີທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຮັບອາຫານທຸກໆມື້!

ທີ່ມາ: https://www.forbes.com/sites/joannechen/2022/07/31/american-dreamers-andy-fang-co-founder-cto-of-doordash-on-turning-a-school-project- into-feeding-america/