Apple ກຳ ລັງ ທຳ ລາຍປື້ມສຽງດ້ວຍ 'ພຶດຕິ ກຳ ຕ້ານການແຂ່ງຂັນ'

Spotify ອອກມາໂຕ້ແຍ້ງກັບ Apple ໃນວັນພຸດ, ລາຍລະອຽດວິທີການທັງຫມົດທີ່ມັນບອກວ່າ Apple ບັງຄັບ Spotify ໃຫ້ປະສົບການຜູ້ໃຊ້ທີ່ບໍ່ດີເວັ້ນເສຍແຕ່ບໍລິສັດຈະຈ່າຍໃຫ້ Apple 30% ຄະນະກໍາມະການ App Store ໃນການຂາຍທັງຫມົດ.

"ພວກເຮົາຕ້ອງການໃຫ້ປະສົບການຜູ້ໃຊ້ທີ່ຫນ້າຫວາດສຽວແລະງ່າຍດາຍ," Spotify ເວົ້າກ່ຽວກັບໃຫມ່ ເວລາທີ່ຈະຫຼີ້ນຍຸດຕິ ທຳ ເວັບໄຊທ໌. "ແຕ່ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, Apple ກໍາລັງຢືນຢູ່ໃນທາງ - ໃນເວລານີ້, ນອກເຫນືອຈາກຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຮັບບາດເຈັບ, ຜູ້ຂຽນແລະຜູ້ເຜີຍແຜ່ຍັງຖືກລົງໂທດ."

ບັນຫາແມ່ນຈຸດຢືນຂອງ Apple ກ່ຽວກັບການຊື້ທີ່ເຮັດໃນແອັບຯ, ເຊິ່ງ Apple ຕ້ອງການໃຫ້ເຮັດຜ່ານລະບົບການຊື້ໃນ iOS ຂອງມັນ - ບໍ່ແມ່ນຄວາມສາມາດຂອງ e-commerce ຂອງແອັບຯຫຼືຍີ່ຫໍ້ຂອງຕົນເອງ. ສໍາລັບການບໍລິການນັ້ນ, Apple ຕ້ອງການສ່ວນແບ່ງ 30%. ນີ້ແມ່ນ, ແນ່ນອນ, ໄດ້ ບັນຫາດຽວກັນທີ່ Apple ປະເຊີນກັບ Epic, ຜູ້ຜະລິດເກມ Fortnite ທີ່ນິຍົມຢ່າງບໍ່ຫນ້າເຊື່ອທີ່ບໍ່ມີຢູ່ໃນ App Store ອີກຕໍ່ໄປຫຼັງຈາກຖືກຫ້າມສໍາລັບການອະນຸຍາດໃຫ້ຊື້ນະໂຍບາຍການຊື້ຂອງ Apple.

Spotify ບໍ່ຕ້ອງການຈ່າຍຄ່າທໍານຽມ 30%, ເຊິ່ງຈະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຫນັງສືສຽງມີກໍາໄລຫນ້ອຍລົງ, ແລະດັ່ງນັ້ນ, ໃນປັດຈຸບັນມັນໄດ້ຖືກບັງຄັບໃຫ້ຮັບຮອງເອົາຂະບວນການທີ່ສັບສົນ, ຍາກສໍາລັບການຊື້ audiobook. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນໄດ້ພະຍາຍາມສາມຄັ້ງເພື່ອອອກແບບຂະບວນການໃຫມ່, ບໍລິສັດກ່າວວ່າ, ແຕ່ Apple ໄດ້ປະຕິເສດ app ສໍາລັບການລະເມີດຄໍາແນະນໍາຂອງ App Store.

Spotify ກ່າວວ່າ Apple ຈະບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ມັນເຮັດແປດຢ່າງ. ອີງຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງ Apple, Spotify ເວົ້າວ່າ:

1. ບໍ່ສາມາດຂາຍປຶ້ມສຽງໃນແອັບ Spotify ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ວິທີການຊື້ໃນແອັບຂອງ Apple
2. ບໍ່ສາມາດອະທິບາຍໄດ້ວ່າເປັນຫຍັງເຂົາເຈົ້າຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຂາຍປຶ້ມສຽງໃນແອັບຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້
3. ບໍ່​ສາ​ມາດ​ອະ​ທິ​ບາຍ​ບ່ອນ​ທີ່​ຫຼື​ວິ​ທີ​ທີ່​ຜູ້​ຄົນ​ສາ​ມາດ​ຊື້ audiobook ຈາກ Spotify ບ່ອນ​ອື່ນ​ໄດ້​
4. ບໍ່ສາມາດແບ່ງປັນລິ້ງເພື່ອສົ່ງລູກຄ້າໄປຫາເວັບໄຊທ໌ເພື່ອຊື້ປຶ້ມສຽງໄດ້
5. ບໍ່ສາມາດສົ່ງອີເມວທີ່ມີຂໍ້ມູນການຊື້ນອກ App Store ໃຫ້ກັບຄົນໄດ້
6. ບໍ່ສາມາດຕອບຄຳຖາມກ່ຽວກັບປຶ້ມສຽງຜ່ານທາງອີເມວໄດ້
7. ບໍ່​ສາ​ມາດ​ບອກ​ລູກ​ຄ້າ​ກ່ຽວ​ກັບ​ລາ​ຄາ​ຂອງ​ຫນັງ​ສື​ສຽງ​ບໍ່​ວ່າ​ຈະ​ຢູ່​ໃນ app ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຫຼື​ໃນ​ອີ​ເມລ​໌​
8. ບໍ່​ສາ​ມາດ​ໃຫ້​ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​ຜູ້​ຄົນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ວິ​ທີ​ການ​ນໍາ​ທາງ​ຂະ​ບວນ​ການ​ການ​ຊື້​ທີ່​ບໍ່​ແມ່ນ Apple ໄດ້​

ນັ້ນແມ່ນການຂັດຂວາງຫຼາຍ. ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ, ບາງທີອາດບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ Spotify ສົ່ງອີເມວຜ່ານເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເມລຂອງຕົນເອງໄປຫາລູກຄ້າຂອງຕົນເອງ, ຂະບວນການທີ່ບໍ່ສໍາຜັດກັບ Apple ເລີຍ. (ແນ່ນອນ, ການຮຽກຮ້ອງຂອງ Apple ຢູ່ທີ່ນີ້, ແນ່ນອນ, ແມ່ນວ່າ Spotify ໄດ້ມາທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຜ່ານແອັບຯ iOS ຂອງພວກເຂົາ.)

ມາຮອດປະຈຸ, Apple ໄດ້ຖືກບັງຄັບໃຫ້ເປີດເຖິງກະແສການຊື້ທີ່ບໍ່ແມ່ນໃນ app ໃນຢ່າງຫນ້ອຍສອງປະເທດ, ເກົາຫຼີແລະເນເທີແລນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຂະບວນການທີ່ Apple ເປີດໃຊ້ແມ່ນມີຄວາມຍຸຕິທໍາຫຼາຍກວ່າແລະຍັງເຮັດໃຫ້ຜູ້ພັດທະນາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ 27% ຂອງລາຄາຊື້ໃນປະເທດເນເທີແລນ, ແລະ 26% ໃນ​ເກົາ​ຫຼີ​ໃຕ້​, ອອກ​ຈາກ​ລະ​ບຽບ​ການ​ ບໍ່ພໍໃຈ ກັບ Apple ຂອງປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບທ້ອງຖິ່ນ.

Spotify ກ່າວວ່າ "ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ, ກົດລະບຽບຂອງ Apple ບັງຄັບໃຫ້ຂະບວນການຊື້ Audiobooks ທີ່ຫຍຸ້ງຍາກທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນຍາກທີ່ຈະຊອກຫາຜູ້ຂຽນຫຼືປື້ມທີ່ທ່ານມັກຕໍ່ໄປ," Spotify ເວົ້າ.

ຄວາມເປັນຈິງແມ່ນວ່າບໍ່ດົນຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເຈົ້າຫນ້າທີ່ດ້ານການແຂ່ງຂັນອາດຈະບັງຄັບ Apple ໃຫ້ເປີດການຊື້ໃນແອັບຯ. ໃນເອີຣົບ, ມັນເປັນໄປໄດ້ໂດຍຜ່ານກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການຕະຫລາດດິຈິຕອນໃຫມ່, ເຊິ່ງອາດຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນທັງໃນ App Store ແລະ Google Play:

ດັ່ງທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຂຽນແລ້ວ ຢູ່ບ່ອນອື່ນ, ອາດຈະເປັນ, ແຕ່ບໍ່ແນ່ນອນຫມາຍຄວາມວ່າການປ່ຽນແປງເຊັ່ນນີ້:

• ຄົນຈະສາມາດລຶບແອັບທີ່ຕິດຕັ້ງໄວ້ລ່ວງໜ້າໄດ້
• ຜູ້ຄົນຈະສາມາດຕິດຕັ້ງແອັບຯຂ້າງຄຽງໄດ້, ຫຼືຕິດຕັ້ງພວກມັນຄືກັບວ່າທ່ານອາດຈະຕິດຕັ້ງແອັບຯຈາກອິນເຕີເນັດໃນຄອມພິວເຕີຕັ້ງໂຕະ
• ທຸລະກິດຈະສາມາດສ້າງຮ້ານ app ເອກະລາດໄດ້
• ແອັບຕ່າງໆຈະສາມາດໃຊ້ການປະມວນຜົນການຈ່າຍເງິນຂອງພາກສ່ວນທີສາມໄດ້
• ແອັບຈະສາມາດຮ່ວມມືກັບການບໍລິການຫຼັກໆກ່ຽວກັບການສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄດ້
• ແອັບຕ່າງໆຈະສາມາດໃຊ້ຄຸນສົມບັດຮາດແວທີ່ແພລດຟອມອາດຈະສະຫງວນໄວ້ສຳລັບຕົວມັນເອງ
• ຄົນຈະສາມາດປ່ຽນຜູ້ຊ່ວຍ AI ໄດ້

ຄໍາຖາມແມ່ນ: Apple ແລະ Google ຈະເຮັດສິ່ງນີ້ດ້ວຍຄວາມເຕັມໃຈ, ແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຮັກສາລະດັບຄວາມຊື່ນຊົມຂອງສາທາລະນະແລະການສະຫນັບສະຫນູນຂອງຜູ້ພັດທະນາ, ຫຼືພວກເຂົາຈະເຮັດມັນຊ້າໆ, ບໍ່ເຕັມໃຈ, ແລະພຽງແຕ່ຖືກບັງຄັບໂດຍກົດຫມາຍ?

"Apple ບໍ່ພຽງແຕ່ສ້າງກົດລະບຽບ," Spotify ເວົ້າ. "ພວກເຂົາຍັງປ່ຽນແປງພວກເຂົາໂດຍບັງເອີນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການບໍລິການຂອງຕົນເອງແລະລົງໂທດຜູ້ພັດທະນາແອັບຯທີ່ເລືອກທີ່ຈະບໍ່ປະຕິບັດການຊື້ໃນແອັບຯ (IAP). ແລະໃນກໍລະນີນີ້ມັນຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ຟັງຫນັງສືສຽງເຊັ່ນດຽວກັນກັບຜູ້ຂຽນແລະຜູ້ຈັດພິມກໍ່ຮັບຜິດຊອບຢ່າງຫນັກຫນ່ວງ, ເຊັ່ນກັນ.”

ຂ້ອຍໄດ້ຖາມ Apple ສໍາລັບຄໍາເຫັນ, ແລະຈະປັບປຸງເລື່ອງນີ້ຖ້າບໍລິສັດຕອບສະຫນອງ.