Backlash ຫຼື Marketing Savvy? M&Ms ແລະອັນຕະລາຍຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ຫຼີ້ນສົງຄາມວັດທະນະທໍາ

ນີ້ແມ່ນບົດຄັດຫຍໍ້ຈາກຈົດໝາຍຂ່າວ CxO ໃນອາທິດນີ້. ເພື່ອເອົາມັນໄປທີ່ inbox ຂອງທ່ານ, ລົງທະບຽນຢູ່ທີ່ນີ້.

ໃນອາທິດນີ້, ຫຼັງຈາກອ່ານນັ້ນ ບໍລິສັດເຂົ້າຫນົມອົມ Mars Wrigley ກໍາລັງວາງຕົວລະຄອນເຂົ້າຫນົມອົມຍິງໃຫມ່ຂອງຕົນ "ຢຸດຊົ່ວຄາວ" ເນື່ອງຈາກວ່າພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຂັດຂວາງຄວາມສະຫງົບຂອງປະຊາກອນທີ່ມີຂົ້ວ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຖືກເຕືອນກ່ຽວກັບລັກສະນະສີມ່ວງອີກອັນຫນຶ່ງທີ່ກາຍເປັນສັນຍາລັກຂອງສິ່ງທີ່ຜິດພາດກັບໂລກກັບບາງ pundits.

ໃນຕົ້ນປີ 1999, ເມື່ອເພື່ອນຂອງຂ້ອຍໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ເອົາຫອກເກົ່າແກ່ຍາວ 6 ຟຸດຂຶ້ນຍົນ ເພາະມັນບໍ່ພໍດີກັບກະເປົາຂອງລາວ, ນາຍ Jerry Falwell Sr. ໄດ້ພິມຫົວເລື່ອງເພື່ອເຕືອນວ່າມີຕົວລະຄອນໂທລະພາບຮູບຊົງຂອງ dumpling ປອມ. ໃນ​ອັງ​ກິດ​ໄດ້​ສົ່ງ​ເສີມ​ການ​ດໍາ​ລົງ​ຊີ​ວິດ gay ກັບ​ເດັກ​ນ້ອຍ​. Falwell ເຫັນ Tinky Winky, "Teletubby" ສີມ່ວງຜູ້ຊາຍທີ່ມີສາມຫຼ່ຽມຢູ່ເທິງຫົວຂອງລາວແລະກະເປົາຖືສີແດງທີ່ຫນ້າຮັກ, ເປັນອັນຕະລາຍ. (ສໍາລັບຜູ້ທີ່ຍົກຂຶ້ນມາ Monty Python ແລະ ວົງມົນ Magic, ມັນແມ່ນມື້ຫນຶ່ງຂອງໂທລະພາບ.)

ດັ່ງທີ່ Falwell ໂຕ້ຖຽງ ມື້​ນີ້ ນັກສໍາພາດ Katie Couric ໃນເວລານັ້ນ, Tinky Winky ສາມາດນໍາໄປສູ່ "ເດັກນ້ອຍຜູ້ຊາຍແລ່ນອ້ອມຖົງເງິນແລະສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກແລະເຮັດໃຫ້ຄວາມຄິດທີ່ວ່າຜູ້ຊາຍຜູ້ຊາຍ, ແມ່ຍິງແມ່ນອອກ, ແລະ gay ແມ່ນ OK" ນັກໂທລະທັດແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ Moral Majority ປາກົດຂື້ນບໍ່ໄດ້. 'ບໍ່ສັງເກດເຫັນວ່າໄດໂນເສົາຮ້ອງເພງສີມ່ວງທີ່ມີຊື່ Barney "ຂ້ອຍຮັກເຈົ້າ, ເຈົ້າຮັກຂ້ອຍ" ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ການ​ໂຕ້​ຖຽງ​ກັນ​ນັ້ນ​ໄດ້​ຖືກ​ໂຕ້​ຖຽງ​ກັນ​ອອກ​ຈາກ​ອັດຕາ​ສ່ວນ​ຂອງ​ທັງ​ສອງ​ຝ່າຍ. ຕໍ່ມາ Falwell ຍອມຮັບວ່າລາວບໍ່ເຄີຍໄດ້ຍິນ Tinky Winky ຫຼື Teletubbies ກ່ອນ​ທີ່​ຈະ​ເຜີຍ​ແຜ່​ບົດ​ຄວາມ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ຂອງ​ຄົນ​ອື່ນ​ໃນ​ຕົນ​ ວາລະສານເສລີພາບແຫ່ງຊາດ; ລາວພຽງແຕ່ໃຊ້ຕິກິຣິຍາເປັນໂອກາດທີ່ຈະ proselytize ທັດສະນະຕ້ານ LGBTQ+ ຂອງລາວ. Pundits ແລະນັກຂ່າວ, ໃນຂະນະດຽວກັນ, ມີມື້ພາກສະຫນາມໃນການໃຊ້ Tinky Winky ເປັນສັນຍາລັກເພື່ອເຍາະເຍີ້ຍ Falwell ແລະສິດທິທາງສາສະຫນາ.

ເຂົ້າຫນົມສໍາລັບ Pundits ອະນຸລັກ

ກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າໄວແລະໄພຂົ່ມຂູ່ສີມ່ວງໃນເວລານີ້ແມ່ນ M&M anthropomorphized ທີ່, ພ້ອມກັບເອື້ອຍນ້ອງສີນ້ໍາຕານແລະສີຂຽວຂອງນາງ, ໄດ້ຖືກເຍາະເຍີ້ຍວ່າ "ຕື່ນ" ແລະບໍ່ຫນ້າສົນໃຈ ໂດຍເຈົ້າພາບ Fox News – ແລະລູກຫຼານສ່ວນໃຫຍ່ທາງດ້ານສິນທຳ-Tucker Carlson. ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເບິ່ງລາຍລະອຽດທັງຫມົດ. ພຽງ​ແຕ່​ຮູບ​ບາງ​ທີ່​ຄ້າຍ​ຄື​, ເວົ້າ​ວ່າ​, Biff ຈາກ​ ກັບຄືນໄປບ່ອນໃນອະນາຄົດໄດ້, ແລະຈິນຕະນາການໃບຫນ້າຂອງລາວໃນເວລາຮຽນ ລັກສະນະເຂົ້າຫນົມອົມຮ້ອນ swapped stilettos ສໍາລັບ heels ຕັນພາກປະຕິບັດ.

Carlson ຮູ້ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ໂທລະພາບທີ່ດີ. ສະນັ້ນ, ແນ່ນອນ, ເມື່ອຮູ້ວ່າຕົວລະຄອນຂອງເຂົ້າຫນົມອົມແມ່ຍິງກັບຄືນມາ, ຄັ້ງນີ້ໄດ້ຈັບມືແລະວາງສາຍໃສ່ຖົງເຂົ້າຫນົມອົມ "ແມ່ຍິງທັງຫມົດ" ເພື່ອຫາເງິນຊ່ວຍເຫຼືອແມ່ຍິງ, ລາວໄດ້ໃຊ້ໃນການສະແດງຂອງລາວເຊັ່ນກັນ. M&Ms ທີ່ຕື່ນນອນໄດ້ກັບຄືນມາ, ລາວໄດ້ປະກາດ, ແລະຕອນນີ້ມີເພດຍິງແລະອ້ວນ, ຄືກັນ. (Honey, ໄປ grab me a Nestle ສໍາລັບຜູ້ຊາຍ...) ຜູ້​ອໍາ​ນວຍ​ການ Greta Gerwig ສາ​ມາດ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ສະ​ດວກ​ສະ​ບາຍ​ໃນ​ການ​ຮູ້​ວ່າ​ນາງ​ອາດ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຫຼາຍ​ຂອງ​ການ​ອອກ​ອາ​ກາດ​ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່ feminist ຂອງ​ນາງ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ Barbie ສຸດທ້າຍອອກມາ ໃນທ້າຍປີນີ້.

ບໍລິສັດເຂົ້າຫນົມອົມ Mars ພະຍາຍາມລວມແລະເປັນແຮງບັນດານໃຈໃນການສ້າງຕົວລະຄອນ M&Ms ທີ່ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍຫຼາຍຂຶ້ນບໍ? ໂດຍບໍ່ຕ້ອງສົງໃສ. ມັນແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມແທ້ໆທີ່ຈະມີສ່ວນຮ່ວມກັບລູກຄ້າໃນຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອນໍາເອົາເງິນແລະຄວາມສົນໃຈກັບແມ່ຍິງຜູ້ທີ່ "ຫັນປ່ຽນສະຖານະພາບເດີມ?" ຢ່າງແທ້ຈິງ. ມັນສາມາດຄາດຄະເນການລະເບີດທີ່ຄ້າຍຄືກັນຈາກລັກສະນະທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນເວລາທີ່ມັນສ້າງຂຶ້ນໃນແຄມເປນທີ່ຜ່ານມາບໍ? ອາດຈະເປັນ.

ດັ່ງນັ້ນເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງພັບ?

ຂໍອະໄພ, ພວກເຮົາທຳລາຍອິນເຕີເນັດ

ນັ້ນບໍ່ຈະແຈ້ງ. ສິ່ງທີ່ແປກປະຫຼາດທີ່ສຸດກ່ຽວກັບການສູ້ຮົບຄັ້ງລ່າສຸດນີ້ໃນດິນແດນເຂົ້າໜົມນັ້ນແມ່ນດາວອັງຄານໄດ້ຕັດສິນໃຈເອົາເຄື່ອງປັ້ນດິນເຜົາຂອງຕົນໃສ່ “ການຢຸດຊົ່ວຄາວທີ່ບໍ່ມີກຳນົດ” ພຽງແຕ່ອາທິດຫຼັງຈາກການເປີດຕົວແຄມເປນ. ຢູ່​ໃນ tweet ປະກາດໃນວັນຈັນ, ບໍລິສັດໄດ້ສຽງເກືອບມີໄຊຊະນະໃນການສັງເກດວ່າ "ແມ້ແຕ່ເກີບຂອງເຂົ້າຫນົມອົມກໍ່ສາມາດຂົ້ວໄດ້" ໃນຂະນະທີ່ອ້າງວ່າພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍຕັ້ງໃຈ "ທໍາລາຍອິນເຕີເນັດ." (ພວກເຂົາເຈົ້າທໍາລາຍອິນເຕີເນັດ?)

ເພື່ອຈະແຈ້ງ, "ການຂັດແຍ້ງ" ກ່ຽວກັບເກີບຂອງຕົວລະຄອນໄດ້ແຕກຂຶ້ນໃນປີກ່ອນ. ມັນແນ່ນອນບໍ່ໄດ້ຢຸດລູກເຮືອ M&Ms ຈາກການເປີດຕົວ "ສີມ່ວງ" ເປັນຕົວລະຄອນເຂົ້າຫນົມອົມໃນເດືອນກັນຍາ. ແລະຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, barbs ຫລ້າສຸດທີ່ຖືກໂຍນລົງໃນການໂຄສະນາເຂົ້າຫນົມອົມ "ແມ່ຍິງທັງຫມົດ" ຫຼ້າສຸດຂອງມັນໄດ້ຖືກພິສູດວ່າມີຫຼາຍເກີນໄປ. ເພື່ອເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນຮ່ວມກັນ, Mars ກ່າວວ່າມັນຕ້ອງປະຕິບັດຢ່າງແຮງ. ສະບາຍດີຕອນນີ້, "spokescandies." ສະບາຍດີໂຄສົກ Maya Rudolph! (ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະເຂົ້າຮ່ວມກັບພວກເຮົາທີ່ Super Bowl LVII ເພື່ອຊອກຫາເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການໂຄສະນາໃຫມ່ຂອງ Rudolph!)

ໃນປັດຈຸບັນ, ຄືກັບຫມາຂອງ Pavlov, ພວກເຮົາຄວນຈະຕໍານິຕິຕຽນພວກຫົວຮຸນແຮງທີ່ໂກດແຄ້ນ, ນັກສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຂອງຂວາໄກແລະ n'er-do-wells ທີ່ມີຈິດໃຈແຄບທີ່ຂົ່ມເຫັງຍີ່ຫໍ້ທີ່ດີທີ່ຈະປິດການໂຄສະນາທີ່ຮັກແພງທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນແລະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງແມ່ຍິງ. . ຢ່າເຂົ້າໃຈຜິດ. ຂ້ອຍມີລູກສາວທີ່ເປັນເພດຍິງ ແລະຮູ້ສຶກເສຍໃຈຢ່າງສຸດຊຶ້ງກັບຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງຜູ້ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນບາງສ່ວນເພື່ອທໍາລາຍປະຊາກອນບາງກຸ່ມເພື່ອກິລາ, ການຈັດອັນດັບ ຫຼືເພື່ອເສີມສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ອ່ອນແອຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ເຫດຜົນເພີ່ມເຕີມສໍາລັບບໍລິສັດເຊັ່ນ Mars ເພື່ອຕ້ານການຫຼີ້ນສົງຄາມວັດທະນະທໍາເພື່ອສ້າງ buzz ສໍາລັບຜະລິດຕະພັນຂອງຕົນ. ປະກາດວ່າມັນເປັນການກີດກັນ “ເດັກຍິງ” ເພື່ອເຮັດໃຫ້ທາງກັບນາງ Rudolph (ຜູ້ທີ່ໄດ້ມອບຫນ້າທີ່ໃຫ້ພວກເຮົາມາຮ່ວມກັນໃນແບບທີ່ຊັອກໂກແລັດເຄືອບເຂົ້າຫນົມອົມເຮັດບໍ່ໄດ້) ໃນຂໍ້ຄວາມສື່ສັງຄົມທີ່ຂີ້ຮ້າຍແມ່ນມື ham-hand, ຖ້າບໍ່ມີຫຍັງອີກ. ຊ້າຍຫຼືຂວາ, ພວກເຮົາຫຼາຍຄົນບໍ່ໄດ້ຊື້ເຂົ້າຫນົມອົມທີ່ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງແທ້ໆ.

ຂ້າພະເຈົ້າສາລະພາບວ່າໃນເວລາທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບການ pitched ໃນ 'ແຄມເປນ' ການຕະຫຼາດຫລ້າສຸດຂອງ M&M ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນແມ່ຍິງທີ່ເປີດຕົວໃນວັນທີ 5 ມັງກອນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຜ່ານ. (Hey, Mars, ຂ້ອຍປ່ຽນໃຈ!) ບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບການສະເຫຼີມສະຫຼອງຊອງ "ແມ່ຍິງທັງຫມົດ" ທີ່ແມ່ຍິງແມ່ນຕົວຈິງແລ້ວລັກສະນະຂອງເຂົ້າຫນົມອົມກາຕູນມີຄວາມຮູ້ສຶກ contrived ແລະບໍ່ newsworthy. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຈື່ຈໍາຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບ kerfuffle ທີ່ເຮັດສໍາລັບໂທລະພາບໃນໄລຍະການປ່ຽນແປງຂອງຕົວລະຄອນໄປສູ່ເກີບທີ່ປະຕິບັດໄດ້ຫຼາຍກວ່າເກົ່າແລະຮູບພາບລວມຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງປີກ່ອນ, ແຕ່ບໍ່ສົນໃຈແທ້ໆວ່າ Tucker Carlson ຄິດວ່າການປູກພືດໃຫມ່ນີ້ແມ່ນເຂົ້າຫນົມອົມທີ່ລ້າສະໄຫມກວ່າ. ຄວາມໂກດແຄ້ນຖືກອົບເຂົ້າໄປໃນຍີ່ຫໍ້ຂອງລາວ. ຂ້ອຍບໍ່ສົນໃຈໃນການສົ່ງເສີມການເປັນຂົ້ວຫຼາຍໂດຍການຫຼິ້ນເກມນັ້ນ.

ສະນັ້ນ ເປັນຫຍັງດາວອັງຄານຈຶ່ງມີການສະແດງອັນໃຫຍ່ຫຼວງຂອງຕົວລະຄອນຂ້າງຄຽງທີ່ມັນກຳລັງດັງຂຶ້ນເມື່ອສອງອາທິດກ່ອນ? ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະຮູ້ວ່າ brouhaha ປອມນີ້ມີຜົນກະທົບແນວໃດຕໍ່ການຂາຍ. ໃນຖານະເປັນທຸລະກິດສ່ວນຕົວຂອງຄອບຄົວ, Mars ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງລາຍງານລາຍໄດ້. ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດເວົ້າວ່າ M&Ms ຖົ່ວດິນເຫຼົ່ານັ້ນມັກຈະເປັນຜູ້ທໍາອິດທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນ Forbes ເຮືອນຄົວ. M&Ms ຍັງກັບຄືນສູ່ Super Bowl ແລະ Mars ມີຜະລິດຕະພັນອື່ນໆຫຼາຍຢ່າງທີ່ສາມາດມີໃບບິນດາວ. (ຊ່ວງເວລາທີ່ງຽບສະຫງົບສໍາລັບການຄ້າ Snickers ທີ່ເປັນສັນຍາລັກກັບ Betty White.)

ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນກວ່ານັ້ນ, Mars ແມ່ນບໍລິສັດທີ່ສົນໃຈກ່ຽວກັບການລວມ. ໂດຍໄດ້ສໍາພາດ Victoria Mars ເມື່ອນາງໄດ້ຮັບລາງວັນ "Holland on the Hill Heineken" ໃນປີ 2016, ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ວ່ານາງແລະຄອບຄົວມີຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຢ່າງເລິກເຊິ່ງແລະຍາວນານຕໍ່ຄວາມຫຼາກຫຼາຍແລະການສ້າງໂອກາດສໍາລັບແມ່ຍິງ. Maya Rudolph ກໍ່ຄືກັນ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ນາງກາຍເປັນຄົນດັງທີ່ແປກທີ່ຈະຖືເປັນຜູ້ທີ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາທັງຫມົດຮ່ວມກັນ.

ເຫດຜົນຫຼາຍກວ່າທີ່ຈະບໍ່ຫຼິ້ນເກມນີ້. ໃນ​ຖາ​ນະ​ເປັນ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​, ມັນ​ບໍ່​ແມ່ນ funny ຫຼາຍ​. ຫລາຍຍີ່ຫໍ້ກຳລັງດີ້ນລົນເພື່ອຊອກຫາພື້ນຖານທົ່ວໄປໃນປະເທດທີ່ມີຂົ້ວໂລກຂອງພວກເຮົາ. ການເຍາະເຍີ້ຍ ຫຼືການສະແດງການຫຍໍ້ທໍ້ຕໍ່ກັບອົງປະກອບທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມກຽດຊັງຂອງສັງຄົມ ບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍໃຜເລີຍ.

ຂ້ອຍຢາກໄດ້ຍິນສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນຄິດ. ຖ້າຂ່າວທັງໝົດແມ່ນຂ່າວດີ, ຂ້ອຍເດົາວ່າມັນເປັນການກົດດັນ. (ຂໍໂທດ, ແຟນບານເຕະ.) ແຕ່ມັນຮູ້ສຶກວ່າເປັນຍຸດທະວິທີທີ່ເຮັດໃຫ້ກິລາເປັນບັນຫາແທ້ທີ່ພວກເຮົາທຸກຄົນຕ້ອງແກ້ໄຂ.

CxO ຈະຢຸດເຊົາໃນອາທິດຫນ້າໃນຂະນະທີ່ຂ້ອຍພັກຜ່ອນ. ພົບກັນໃນໄວໆນີ້.

ທີ່ມາ: https://www.forbes.com/sites/dianebrady/2023/01/24/backlash-or-marketing-savvy-mms-and-the-perils-of-brands-playing-the-culture-wars/