ລູກຄ້າທະນາຄານອາເມລິກາລາຍງານວ່າເງິນ 'ຫາຍໄປ' ຈາກບັນຊີຫຼັງຈາກບັນຫາ Zelle

ລູກຄ້າທະນາຄານອາເມລິກາ ເຮັດໃຫ້ມີແສງສື່ມວນຊົນສັງຄົມ ໃນວັນພຸດທີ່ມີການຮ້ອງຮຽນວ່າທຸລະກໍາ Zelle ບໍ່ໄດ້ຖືກດໍາເນີນແລະເງິນໄດ້ຫາຍໄປຈາກບັນຊີຂອງພວກເຂົາ.

"ຂ້ອຍເກືອບສູນເສຍຄວາມຄິດຂອງຂ້ອຍເມື່ອຂ້ອຍເຫັນ $ 2,000 ຫາຍໄປຈາກບັນຊີຂອງຂ້ອຍ," ລູກຄ້າຄົນຫນຶ່ງໄດ້ລົງໃນ Twitter ໃນຕອນເຊົ້າວັນພຸດ.

ລູກຄ້າອີກຄົນຫນຶ່ງ tweeted ວ່າ Bank of America "ຫາຍໄປຢ່າງມະຫັດສະຈັນການເຮັດທຸລະກໍາ Zelle ຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ໄດ້ຖືກປະກາດແລ້ວ."

ທະນາຄານອາເມລິກາ ຍອມຮັບວ່າມີບັນຫາກັບການປະມວນຜົນທຸລະກໍາ Zelle, ແຕ່ກ່າວວ່າມັນຖືກແກ້ໄຂຕໍ່ມາໃນວັນພຸດ.

"ພວກເຮົາມີບັນຫາບ່ອນທີ່ມີຄວາມຊັກຊ້າໃນການປະກາດທຸລະກໍາ Zelle. ມັນໄດ້ຖືກແກ້ໄຂກ່ອນຫນ້ານີ້ໃນມື້ນີ້, ດັ່ງນັ້ນການເຮັດທຸລະກໍາທັງຫມົດທີ່ສະແດງຢູ່ໃນບັນຊີຂອງປະຊາຊົນ, "Bill Halldin, ໂຄສົກຂອງທະນາຄານອາເມລິກາ, ບອກ FOX Business.

ລູກຄ້າທີ່ຕິດຢູ່ກັບແອັບ ZELLE ສູນເສຍຫຼາຍພັນຄົນ: ວິທີປ້ອງກັນຕົນເອງຈາກການຖືກຫຼອກລວງ

ອ່ານໃນແອັບທຸລະກິດ Fox

Zelle, ໂປເຊດເຊີການຊໍາລະແບບ peer-to-peer ທີ່ມີຢູ່ໂດຍຜ່ານຫຼາຍກວ່າ 1,700 ສະຖາບັນການເງິນ, ກ່າວວ່າ "ບັນຫາບໍ່ແມ່ນຜົນມາຈາກບັນຫາໃດໆກັບເຄືອຂ່າຍ Zelle."

"ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າສະຖາບັນການເງິນ Zelle Network ອາດຈະປະສົບບັນຫາໃນການປະມວນຜົນບາງທຸລະກໍາ Zelle ຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ, ເຊິ່ງຕອນນີ້ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂແລ້ວ," ໂຄສົກຂອງ Zelle ບອກ FOX Business.

ໄດ້ຮັບທຸລະກິດກ່ຽວກັບການໄປໂດຍກົດທີ່ນີ້

ສະມາຊິກສະພາສູງທ່ານນາງ Elizabeth Warren, D-Mass.ສະມາຊິກສະພາສູງກ່ຽວກັບທະນາຄານ, ທີ່ຢູ່ອາໄສ, ແລະວຽກງານຕົວເມືອງ, ໄດ້ວິພາກວິຈານທະນາຄານອາເມລິກາແລະ Zelle ໃນວັນພຸດ, ໂດຍກ່າວວ່າພວກເຂົາ "ເບິ່ງຄືວ່າລູກຄ້າລົ້ມເຫລວອີກເທື່ອຫນຶ່ງ."

"ນີ້ຄວນໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂທັນທີແລະລູກຄ້າຄວນໄດ້ຮັບການຊົດເຊີຍ," Warren tweeted. "ຂ້ອຍໄດ້ຮຽກຮ້ອງບັນຫາການສໍ້ໂກງທີ່ຮ້າຍແຮງກ່ຽວກັບ Zelle ແລະນີ້ແມ່ນຄວາມລົ້ມເຫລວຫຼ້າສຸດຂອງພວກເຂົາ."