BD Chases ການເບິ່ງເຫັນຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ End-To-End

ນັບຕັ້ງແຕ່ການລະບາດຂອງ COVID, ຜູ້ບໍລິຫານລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງໄດ້ຍອມຮັບການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງ. ພາຍໃນລະບຽບວິໄນນີ້, ຫນຶ່ງໃນສິ່ງທ້າທາຍທີ່ຍາກທີ່ສຸດແມ່ນວິທີການເບິ່ງເຫັນບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນໃນທົ່ວເຄືອຂ່າຍການສະຫນອງຂະຫຍາຍ.

ຄວາມວຸ່ນວາຍຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແມ່ນມາດຕະຖານໃຫມ່

Becton DickinsonBDX
(BD) ໄດ້ຢູ່ໃນການເດີນທາງເພື່ອປັບປຸງການເບິ່ງເຫັນໃນຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງການຂະຫຍາຍຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາເອີ້ນອັນນີ້ວ່າລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ "n-tier" ຂອງພວກເຂົາ. Kevin Nelson, ຫົວຫນ້າຝ່າຍຈັດຊື້ແລະຮອງປະທານອາວຸໂສຂອງ BD, ຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ສໍາພາດໃນຫົວຂໍ້ນີ້. ທ່ານ Nelson ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າມັນເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບບັນຫາແຫຼ່ງທີ່ເລິກຢູ່ໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງເພື່ອຢຸດການຜະລິດ BD. "ເມື່ອ COVID ເກີດຂື້ນ, ພວກເຮົາເຫັນຫຼາຍບັນຫາກັບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ. ປະມານ 80% ຂອງການຂັດຂວາງຂອງພວກເຮົາແມ່ນຜົນມາຈາກພື້ນຖານການສະຫນອງ n-tier, ບໍ່ແມ່ນຜູ້ສະຫນອງລະດັບ 1 ຂອງພວກເຮົາ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາມີຄວາມຕ້ອງການອັນຮີບດ່ວນທີ່ສຸດທີ່ຈະເຫັນໄດ້ວ່າຜູ້ສະຫນອງທົ່ວໂລກກໍາລັງສະຫນອງສິນຄ້າ, ວັດສະດຸ, ແລະອາຫານໃຫ້ຜູ້ສະຫນອງອື່ນໆ."

ດ້ວຍລາຍຮັບຫຼາຍກວ່າ 20 ຕື້ໂດລາຕໍ່ປີ, BD (NYSE: BDX) ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນດາບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີການແພດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນໂລກ. BD ແລະພະນັກງານ 75,000 ຄົນສົ່ງຫຼາຍກວ່າ 45 ຕື້ອຸປະກອນຕໍ່ປີໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າໃນຫຼາຍກວ່າ 190 ປະເທດ.

ທ່ານ Nelson ໄດ້ອະທິບາຍວ່າໃນໄລຍະ COVID, "ພວກເຮົາ, ພ້ອມກັບບໍລິສັດອື່ນໆໃນໂລກ, ແມ່ນຢູ່ໃນຮູບແບບການດັບເພີງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ພຽງແຕ່ຜ່ານແຜນທີ່ຢ່າງກວ້າງຂວາງນີ້ເຈົ້າສາມາດເຫັນໄດ້ວ່າມັນອາດຈະເປັນຍ້ອນວ່າມີຜູ້ສະຫນອງລະດັບ 5 ທີ່ບໍ່ສາມາດເອົາແຮ່ທາດທີ່ຫາຍາກອອກຈາກປະເທດຈີນທີ່ເຂົ້າໄປໃນ microprocessor (ພວກເຮົາຊື້). ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດເບິ່ງໃນມຸມຂອງສິ່ງທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນຕໍ່ໄປ.”

ໃນຂະນະທີ່ 20 ປີກ່ອນຫນ້ານີ້, BD ສາມາດດໍາເນີນການລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງໃນເວລາດຽວທີ່ມີຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືສູງ, ມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມເປັນໄປໄດ້ອີກຕໍ່ໄປ. ທ່ານ Nelson ກ່າວ​ວ່າ “ຂ້າພະ​ເຈົ້າ​ຄິດ​ວ່າ ມີ​ຫລາຍ​ຄົນ​ລໍຖ້າ​ໃຫ້​ສິ່ງ​ຕ່າງໆ​ກັບ​ມາ​ເປັນ​ປົກກະຕິ. "ພວກເຮົາໄດ້ຍອມຮັບຄວາມຈິງທີ່ວ່າຄວາມວຸ່ນວາຍອາດຈະເປັນອະນາຄົດຂອງພວກເຮົາ."

BD ເປັນບໍລິສັດໃຫຍ່ທີ່ມີພື້ນຖານການສະຫນອງຂະຫນາດໃຫຍ່ຫຼາຍ. BD ມີປະມານ 5000 ຜູ້ສະຫນອງທີ່ກໍາລັງຈັດສົ່ງ, ອົງປະກອບແລະວັດສະດຸທີ່ເຂົ້າໄປໃນຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ. “ຕອນນີ້ຜູ້ສະໜອງ 5000 ຄົນນັ້ນຢູ່ໃນອັນດັບ 1. ເຈົ້າອາດຈະຕ້ອງຄູນນັ້ນດ້ວຍ 10” ເພື່ອຮັບການນັບ “ສຳລັບຜູ້ສະໜອງລະດັບ 2. ຈາກນັ້ນຄູນດ້ວຍ 10 ສໍາລັບຊັ້ນ 3.” ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໄປໄກເກີນໄປໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເວົ້າກ່ຽວກັບ 100s ຂອງພັນຜູ້ສະຫນອງ. "ເຈົ້າສາມາດຈັດການລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງໄດ້ແນວໃດເມື່ອທ່ານຕາບອດຢ່າງສົມບູນ?"

ການລວມເອົາບັນຫາສໍາລັບ BD ແມ່ນວ່າຖ້າພວກເຂົາລົ້ມເຫລວໃນການຈັດສົ່ງຜະລິດຕະພັນ, ຜົນສະທ້ອນແມ່ນໃຫຍ່ກວ່າການມີລູກຄ້າທີ່ບໍ່ພໍໃຈ. ບາງຜະລິດຕະພັນຂອງ BD ແມ່ນຜະລິດຕະພັນການດູແລສຸຂະພາບທີ່ສໍາຄັນ. ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ຖືກສົ່ງ, ຄົນເຈັບສາມາດເສຍຊີວິດໄດ້.

ແລ່ນການເບິ່ງເຫັນ N-Tier

BD, ໄດ້ນໍາໃຊ້ການແກ້ໄຂການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ. ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ມີການເບິ່ງເຫັນນອກເຫນືອຈາກຜູ້ສະຫນອງລະດັບ 1 ຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຄົ້ນຫາການແກ້ໄຂການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງທີ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເບິ່ງເຫັນເລິກເຂົ້າໄປໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂະຫຍາຍຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ສິ້ນສຸດລົງເຖິງການແກ້ໄຂຈາກ Everstream.

ໃນການສົນທະນາກັບຫົວຫນ້າຂໍ້ມູນຂອງ Everstream, ຜູ້ບໍລິຫານບອກນັກຂຽນນີ້ວ່າບໍລິສັດກໍາລັງໃຊ້ປັນຍາປະດິດ (AI) ແລະ Big Data ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ n-tier ນີ້. ບໍລິສັດໄດ້ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນການຄ້າຈໍານວນຫລາຍ, ສໍາລັບຕົວຢ່າງ. ແຕ່ຂ້ອຍສົງໄສ. ມັນບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະມີຂໍ້ມູນ; ທ່ານຕ້ອງການຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ! ຂ້ອຍສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້ວ່າຂໍ້ມູນການຄ້າຈະຊ່ວຍໃຫ້ການແກ້ໄຂສາມາດກວດພົບຜູ້ສະຫນອງທີ່ມີທ່າແຮງໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງການຂະຫຍາຍໄດ້ແນວໃດ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນວິທີທີ່ການແກ້ໄຂຈະຮູ້ວ່າມັນແມ່ນໂຮງງານຂອງຜູ້ສະຫນອງໃນ Xian ຈີນ - ກົງກັນຂ້າມກັບ Tianjin - ນັ້ນແມ່ນແຫຼ່ງຂອງອົງປະກອບທີ່. ໃນທີ່ສຸດກໍ່ສິ້ນສຸດລົງໃນຜະລິດຕະພັນ. ໃນບົດຄວາມ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສະແດງເຖິງຄວາມສົງໄສຂອງຂ້ອຍແລະກ່າວວ່າຂ້ອຍເຊື່ອວ່າການໃຊ້ AI ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້ຈະນໍາໄປສູ່ການບວກທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.

ທ່ານ Nelson ອະທິບາຍ​ວ່າ ລາວ​ກໍ​ມີ​ຄວາມ​ສົງ​ໄສ​ຄືກັນ. “ຂ້ອຍຈະບໍ່ທຳທ່າວ່າຂ້ອຍເຂົ້າໃຈຢ່າງແນ່ນອນວ່າມັນເຮັດວຽກແນວໃດ. ແຕ່ເປັນຄົນທີ່ບໍ່ຄ່ອຍເຊື່ອງ່າຍໆ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ທົດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ.” ກ່ອນທີ່ຈະເຮັດທຸລະກິດກັບ Everstream, BD ໄດ້ຂໍໃຫ້ Everstream ສ້າງແຜນທີ່ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງສໍາລັບສາຍຜະລິດຕະພັນຫນຶ່ງ. "ພວກເຂົາກັບຄືນມາຫຼັງຈາກສາມມື້ແລະເວົ້າວ່າ "ພວກເຮົາມີແຜນທີ່ສໍາລັບທ່ານ." ແລະຂ້ອຍເວົ້າວ່າ, 'ເຈົ້າເຮັດບໍ່ໄດ້. ມັນ​ເປັນ​ໄປ​ບໍ່​ໄດ້! ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດວຽກນີ້ສໍາລັບສີ່ປີ. ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນ. ແຕ່ພວກເຮົາສາມາດກັບຄືນໄປຫາຜູ້ສະຫນອງທຸກຄົນແລະຢືນຢັນວ່ານີ້ (ແຜນທີ່ຈາກ Everstream) ແມ່ນຖືກຕ້ອງ." ທ່ານ Nelson ໄດ້ສະຫຼຸບຢ່າງໄວວາວ່າ Everstream ແມ່ນຖືກຕ້ອງຢ່າງຫນ້ອຍ 90%. ແລະ, ດ້ວຍບັນຫາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ນັ້ນແມ່ນ "ຫນ້າສັງເກດ." ນັບຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາ, BD ໄດ້ບັນລຸລະດັບຄວາມຖືກຕ້ອງສູງຫຼາຍ, ຄວາມຖືກຕ້ອງສູງກວ່າ 90%, ສໍາລັບລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຂົາໄດ້ວາງແຜນໄວ້. ນັ້ນແມ່ນຄວາມຖືກຕ້ອງຫຼາຍເທົ່າທີ່ສູງກວ່າສິ່ງທີ່ພວກເຂົາບັນລຸດ້ວຍການແກ້ໄຂເກົ່າຂອງພວກເຂົາ.

ກັບຜູ້ສະຫນອງການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງອື່ນໆ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ໃຊ້ເວລາສີ່ປີພະຍາຍາມແຜນທີ່ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງການຂະຫຍາຍຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາໃຊ້ເງິນຫຼາຍ. ແລະທັນ BD ບໍ່ເຄີຍໄດ້ຮັບໃນລະດັບຂອງຄວາມຖືກຕ້ອງທີ່ເຂົາເຈົ້າສະດວກສະບາຍກັບ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມື້ຫຼັງຈາກ BD ສ້າງແຜນທີ່ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງທີ່ຂະຫຍາຍ, ສິ່ງຕ່າງໆຈະເລີ່ມປ່ຽນແປງ, ແລະແຜນທີ່ຄວາມສ່ຽງຈະກາຍເປັນຄວາມຖືກຕ້ອງຫນ້ອຍລົງ.

ວິທີການຂອງຜູ້ສະຫນອງຊອບແວການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງອື່ນໆແມ່ນອີງໃສ່ການສໍາຫຼວດ. ພວກເຂົາຈະໄປຫາຜູ້ຜະລິດຊັ້ນ 1 ແລະຂໍໃຫ້ພວກເຂົາກໍານົດຜູ້ສະຫນອງລະດັບ 2 ສໍາລັບພາກສ່ວນທີ່ເຂົ້າໄປໃນອົງປະກອບສະເພາະ. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ BD ຈະໄປຫາຜູ້ສະຫນອງ Tier 2 ແລະຂໍໃຫ້ພວກເຂົາກໍານົດຜູ້ສະຫນອງ Tier 1 ຂອງພວກເຂົາ (ເຊິ່ງຈະເປັນຜູ້ສະຫນອງ Tier 3 ຂອງ BD). ແລະນີ້ຈະສືບຕໍ່ຈົນກ່ວາລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຜະລິດຕະພັນໄດ້ຖືກແຜນທີ່. ແຕ່ວ່າລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ BD ເພີ່ມຂຶ້ນຕື່ມອີກ, ຜູ້ສະຫນອງແຮງຈູງໃຈຫນ້ອຍຕ້ອງເຂົ້າຮ່ວມໃນບົດຝຶກຫັດເຫຼົ່ານີ້.

ເຖິງແມ່ນວ່າການສ້າງແຜນທີ່ຂອງ Everstream ສາມາດເຮັດໄດ້ໄວກວ່າຂະບວນການທີ່ເປັນມໍລະດົກ, ດ້ວຍຜູ້ສະຫນອງ n-tier ຫຼາຍຮ້ອຍພັນຄົນ, Becton Dickinson ຕ້ອງໄດ້ຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຂົາເຮັດແຜນທີ່. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການສ້າງແຜນທີ່ 94 ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນເພາະວ່າການທໍາລາຍລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງເຫຼົ່ານັ້ນສາມາດນໍາໄປສູ່ຄວາມທຸກທໍລະມານ, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງການເສຍຊີວິດ, ສໍາລັບຄົນເຈັບ.

ຜົນປະໂຫຍດຂອງການເບິ່ງເຫັນຖານການສະຫນອງແບບສິ້ນສຸດເຖິງຈຸດສິ້ນສຸດ

BD ກໍາລັງໃຊ້ການເບິ່ງເຫັນໃນຫຼາຍວິທີ. ທໍາອິດ, ໂດຍການເຫັນບັນຫາກ່ອນຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາສາມາດໂຕ້ຕອບບັນຫາໄດ້ໄວຂຶ້ນ, ຊື້ລ່ວງຫນ້າ, ແລະໄດ້ຮັບການສະຫນອງຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຂາດແຄນ. ໃນສັ້ນ, ພວກເຂົາມີຄວາມໄດ້ປຽບທີ່ວ່ອງໄວກວ່າຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຂົາ.

ອັນທີສອງ, ການແກ້ໄຂການເບິ່ງເຫັນແມ່ນໃຊ້ເພື່ອປັບປຸງຄວາມຢືດຢຸ່ນຂອງຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງ. ຖ້າມີຜູ້ສະຫນອງດຽວໃນໂລກທີ່ສະຫນອງອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນ, "ຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ແຫຼ່ງສອງຢ່າງບໍ? ຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງປັບໂຄງສ້າງສັນຍາຂອງຂ້ອຍກັບພວກເຂົາບໍ? ຂ້ອຍຕ້ອງການສິນຄ້າຄົງຄັງເພີ່ມເຕີມບໍ? ຕົວແປທີ່ແຕກຕ່າງກັນທັງຫມົດເຫຼົ່ານັ້ນເຂົ້າໄປໃນການຊ່ວຍເຫຼືອພວກເຮົາຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງໃນສາຍຜະລິດຕະພັນ." ທ່ານ Nelson ໄດ້ອະທິບາຍວ່າມີຫຼາຍສະຖານະການຄວາມຢືດຢຸ່ນທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ສາມາດດໍາເນີນການກັບ Everstream. ເຈົ້າສາມາດຖາມໄດ້, ຖ້າເກີດແຜ່ນດິນໄຫວຢູ່ເກົາຫຼີໃຕ້? "ເຈົ້າສາມາດເຫັນໄດ້ວ່າເຈົ້າມີສີ່ຜູ້ສະຫນອງທີ່ອາດຈະເປັນຄວາມກັງວົນ. ທ່ານສາມາດສ້າງແຜນທີ່ສາຍຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໂດຍການກົດປຸ່ມເພື່ອເວົ້າວ່າ, ຕົກລົງ, ຜູ້ສະຫນອງເຫຼົ່ານັ້ນປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຫ້າຜະລິດຕະພັນ BD."

ອັນທີສາມ, ເຄື່ອງມືສາມາດປັບປຸງການຄາດຄະເນທາງດ້ານການເງິນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເຄື່ອງມືສາມາດບອກພວກເຂົາວ່າລາຍໄດ້ຂອງພວກເຂົາມີຄວາມສ່ຽງຫຼາຍປານໃດຖ້າມີຄວາມລົ້ມເຫລວໃນບາງຈຸດໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງທີ່ຂະຫຍາຍ.

ສຸດທ້າຍ, ເຄື່ອງມືແມ່ນເຄື່ອງມືການຂາຍ. ພວກເຂົາເຈົ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນໂຮງຫມໍຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແລະຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງເຫຼົ່ານັ້ນເຫັນວ່າຄວາມສ່ຽງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຮັດວຽກກັບ BD ແມ່ນຕ່ໍາກວ່າຄູ່ແຂ່ງຂອງ BD.

ເຕັກໂນໂລຊີບໍ່ພຽງພໍ

ໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ BD, ມັນແມ່ນທີມງານຈັດຊື້ທີ່ມີບົດບາດໃນການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງທີ່ສໍາຄັນ. ຜູ້ຈັດການຈັດຊື້ຕ້ອງສຸມໃສ່ຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ປະຫຍັດເງິນ. ຜູ້ຈັດການຂອງພວກເຂົາຖືກມອບຫມາຍໃຫ້ປັບປຸງມູນຄ່າທັງຫມົດ. ແລະມູນຄ່າລວມລວມເຖິງຂະຫນາດຂອງຄຸນນະພາບ, ການຂັບລົດນະວັດກໍາໃນຖານການສະຫນອງ, ແລະຄວາມສ່ຽງ.

ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, BD ກໍາລັງຫັນໄປສູ່ຍຸດທະສາດການຈັດຊື້ຂອງພວກເຂົາຈາກຈຸດສຸມປະເພດດຽວ - ຜູ້ຈັດການປະເພດທີ່ກວມເອົາຢາງຫຼືການຫຸ້ມຫໍ່, ສໍາລັບຕົວຢ່າງ - ໄປສູ່ຈຸດສຸມທີ່ກວ້າງຂວາງທີ່ກວມເອົາສາຍຜະລິດຕະພັນ. ຜູ້ຈັດການຈັດຊື້ຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈອົງປະກອບທັງຫມົດທີ່ປະກອບເປັນຜະລິດຕະພັນແລະອົງປະກອບ n-tier ທີ່ອາດຈະເພີ່ມຄວາມສ່ຽງ. ທ່ານ Nelson ອະທິບາຍວ່າ "ພວກເຮົາຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຂົາຈັດການຫມວດຫມູ່, ແຕ່ຍັງມີທັດສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນ." "ພວກເຂົາຕ້ອງການເບິ່ງຜະລິດຕະພັນທັງຫມົດແລະພວກເຂົາມີອົງປະກອບທັງຫມົດໃນຜະລິດຕະພັນນັ້ນທີ່ດີທີ່ສຸດ."

ໃນຂະນະທີ່ຫຼາຍອົງການຈັດຕັ້ງຈັດຊື້ຍັງຄົງເປັນ "ໂຮງຮຽນເກົ່າ, ພວກເຮົາໄດ້ກ້າວໄປສູ່ຮູບພາບທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ" ບ່ອນທີ່ຜູ້ຈັດການໄດ້ຖືກຂໍໃຫ້ພິຈາລະນາວ່າກິດຈະກໍາຂອງພວກເຂົາມີຜົນກະທົບແນວໃດຕໍ່ຄົນເຈັບ. “ເອົາມັນຄືນໃຫ້ຄົນເຈັບ. ເຮັດມັນທຸກຄັ້ງ.

"ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າຜົນປະໂຫຍດຢູ່ທີ່ນີ້, ແລະຂ້າພະເຈົ້າສົນທະນາກັບເພື່ອນມິດຂອງພວກເຮົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ," ກໍາລັງສະແດງຢູ່ໃນຕົວເລກຂອງລາຍໄດ້ຂອງພວກເຮົາ. “ຍອດ​ມູນ​ຄ່າ​ການ​ຈັດ​ຊື້​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ຢູ່​ທີ່ 4%. ນັ້ນເປັນປະກົດການ! ມິດສະຫາຍຂອງພວກເຮົາແມ່ນແລ່ນຢູ່ທີ່ 12, 18, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງ 28%. "ເນື່ອງຈາກວ່າພວກເຮົາໄດ້ປ່ຽນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເຮັດແລະວິທີການທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດມັນ, ມັນເປັນບົດບາດທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນແລະໄດ້ຮັບລາງວັນຫຼາຍ."