ຍຸດທະສາດທຸລະກິດທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງ Caprio Winery ຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າ 'ຈ່າຍມັນໄປຂ້າງຫນ້າ'

ຄວາມຊົງຈຳອັນທຳອິດຂອງ Dennis Murphy ກ່ຽວກັບຄວາມສຸກຂອງການໃຫ້ແມ່ນຕອນທີ່ລາວເປັນເດັກນ້ອຍ ແລະຈະຫໍ່ເຄື່ອງຫຼິ້ນທີ່ລາວມັກໄວ້ເປັນຂອງຂວັນຄຣິສມາສສຳລັບອ້າຍເອື້ອຍນ້ອງຂອງລາວ. ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມເອື້ອເຟື້ອເພື່ອແຜ່ນັ້ນຢູ່ກັບລາວເມື່ອລາວເປີດຕົວບໍລິສັດທໍາອິດຂອງລາວ, ເຮືອນ Hayden, ກັບຫມູ່ທີ່ດີທີ່ສຸດ Hayden Watson. ຢູ່ທີ່ລັດ Oregon, Washington, ແລະ Idaho, ດ້ວຍທຸກບ້ານທີ່ຂາຍໄດ້ເຂົາເຈົ້າປະກອບສ່ວນ 10% ຂອງຜົນກຳໄລໃຫ້ແກ່ການກຸສົນ, ເຊິ່ງກໍ່ໃຫ້ເກີດລາຍຮັບຫຼາຍກວ່າ 32 ລ້ານໂດລາສະຫະລັດໃຫ້ແກ່ການກຸສົນໃນປີ 2020.

ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອ Murphy ຕັດສິນໃຈຂະຫຍາຍຄວາມມັກຂອງລາວໃນເຫຼົ້າແວງວໍຊິງຕັນສີແດງໃຫຍ່, ລາວໄດ້ສ້າງໂຮງງານຜະລິດເຫຼົ້າແວງທີ່ຢູ່ໃກ້ກັບ Wineries ທີ່ລາວມັກ, Pepper Bridge, ໃນ Walla Walla, Washington. ຕັ້ງຊື່ມັນ Caprio Cellars, ລາວໄດ້ຮັບຮອງເອົາຍຸດທະສາດທຸລະກິດທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ໃຫ້ 10% ຂອງກໍາໄລສຸດທິ Caprio ໃຫ້ແກ່ການກຸສົນ, ແຕ່ຍັງສະຫນອງອາຫານຟຣີແລະລົດຊາດເຫຼົ້າແວງສໍາລັບແຂກ.

Murphy ກ່າວວ່າ "ພວກເຮົາໄດ້ປູກສວນອະງຸ່ນ cabernet sauvignon ແລະ merlot ໃນປີ 2005, ແລະເລີ່ມຂາຍເຫຼົ້າແວງໃນປີ 2010," Murphy ກ່າວ. "ຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນພວກເຮົາໄດ້ສ້າງໂຄງການທີ່ເອີ້ນວ່າ "ທຸກໆຊິບປ່ຽນຊີວິດ," ບ່ອນທີ່ພວກເຮົາສື່ສານກັບລູກຄ້າໃນຫ້ອງຊີມກ່ຽວກັບການປະກອບສ່ວນການກຸສົນ 10%. ສ່ວນຫຼາຍເບິ່ງຄືວ່າມີຄວາມສຸກກັບເລື່ອງນີ້ເພາະວ່າພວກເຮົາຂາຍເຫຼົ້າແວງຕໍ່ຄົນຫຼາຍກ່ວາຮ້ານເຫຼົ້າແວງອື່ນໆໃນພາກພື້ນ.”

ການໃຫ້ລົດຊາດທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າຊ່ວຍໃຫ້ມັນໄປຂ້າງຫນ້າ

ເຖິງວ່າຮ້ານເຫຼົ້າອະງຸ່ນຂອງສະຫະລັດຫຼາຍແຫ່ງຈະບໍລິຈາກໃຫ້ອົງການການກຸສົນໃນແຕ່ລະປີ, ຄວາມຈິງທີ່ວ່າ Caprio Cellars ຍັງໄດ້ໃຫ້ລົດຊາດເຫຼົ້າແວງທີ່ໃຫ້ຄູ່ກັບອາຫານ, ນອກເຫນືອຈາກການປະກອບສ່ວນ 10% ຂອງຜົນກໍາໄລໃຫ້ແກ່ການກຸສົນແມ່ນຫາຍາກຫຼາຍ. ໂຮງງານເຫຼົ້າແວງສ່ວນໃຫຍ່ຕ້ອງຢຸດການໃຫ້ລົດຊາດທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າເມື່ອປີກ່ອນ, ຍ້ອນບັນຫາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.

Murphy ອະທິບາຍວ່າ "ແມ່ຕູ້ຂອງຂ້ອຍ, Eleanor Caprio, ເຊິ່ງພວກເຮົາຕັ້ງຊື່ໃຫ້ໂຮງງານເຫຼົ້າແວງນີ້, ເປັນແມ່ຄົວທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈ," Murphy ອະທິບາຍ. “ນາງຈະຮູ້ສຶກເສຍໃຈຖ້າຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ໃຫ້ອາຫານດ້ວຍເຫຼົ້າແວງ – ມັນບໍ່ສາມາດຕໍ່ລອງໄດ້. ນອກຈາກນັ້ນ, ໃນໂຮງຮຽນທຸລະກິດ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບທິດສະດີການຕອບແທນ, ເຊິ່ງບອກວ່າປະຊາຊົນຈະຈ່າຍຄືນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບຈາກຄົນອື່ນ. ມັນມີຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະໃຫ້ລົດຊາດແລະອາຫານຟຣີ, ແຕ່ຂ້ອຍມີຄວາມເຊື່ອໃນຄົນ.”

ຄວາມສ່ຽງໄດ້ຈ່າຍໄປເພາະວ່າມັນມັກຈະຍາກທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຈອງທີ່ Caprio Cellars ເພາະວ່າມັນຖືກຈອງຫຼາຍ, ແລະມີລາຍຊື່ລໍຖ້າທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມສະໂມສອນເຫຼົ້າແວງ. Murphy ກ່າວວ່າ "ນັບຕັ້ງແຕ່ພວກເຮົາຍັງນ້ອຍ (ຫນ້ອຍກວ່າ 5000 ກໍລະນີ), ພວກເຮົາສະເຫມີເປັນຮ້ານເຫຼົ້າແວງຕາມການນັດຫມາຍທີ່ເປີດຫ້າມື້ຕໍ່ອາທິດ," Murphy ກ່າວ. "ພວກເຮົາມີພຽງແຕ່ສີ່ນັດຕໍ່ມື້, ຈໍາກັດແຂກ 20 ຄົນໃນແຕ່ລະຄັ້ງ, ບ່ອນທີ່ພວກເຂົາມີປະສົບການກັບເຫຼົ້າແວງ 90 ນາທີແລະອາຫານຄູ່ກັບພໍ່ຄົວຂອງພວກເຮົາ."

ໃນລະຫວ່າງປະສົບການການໃຫ້ລົດຊາດ, ພະນັກງານຫ້ອງຊີມໄດ້ອະທິບາຍເຖິງປັດຊະຍາການໃຫ້ຂອງ Caprio, ແລະໃນຕອນທ້າຍຂອງການໃຫ້ລົດຊາດ, "ພວກເຮົາຂໍໃຫ້ປະຊາຊົນຈ່າຍໃຫ້ກັບແຂກຄົນຕໍ່ໄປເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດຮັກສາຄົນໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ," Murphy ເວົ້າ.

ແຂກສ່ວນໃຫຍ່ໄປຫາ Caprio Cellars ຕອບແທນໂດຍການຊື້ເຫຼົ້າແວງ. ພວກເຂົາຍັງແບ່ງປັນທັດສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າກັບຜູ້ອື່ນ, ສົ່ງຜົນໃຫ້ຫຼາຍກວ່າ 900 ການທົບທວນຄືນ 5 ດາວໃນ Google - ຫຼາຍກ່ວາຮ້ານເຫຼົ້າແວງອື່ນໆໃນພາກພື້ນ.

ວິທີການໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຈໍານວນຫຼາຍຂອງອາເມລິກາ

ໃນປີ 2021, Dennis Murphy ໄດ້ຮັບຮາງວັນ 'ບຸກຄົນທີ່ມີແຮງບັນດານໃຈທີ່ສຸດ' ໂດຍເຄືອຂ່າຍອຸດສາຫະກໍາເຫຼົ້າແວງ, ສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນເຫຼົ້າແວງແລະຊຸມຊົນທ້ອງຖິ່ນ. ລາວເຊື່ອວ່າທຸລະກິດຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະຂະຫນາດນ້ອຍໃນທົ່ວອາເມລິກາສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຈໍານວນຫຼາຍຂອງປະເທດ, ເຊັ່ນ: ການບໍ່ມີທີ່ຢູ່ອາໄສ, ການຕິດຢາເສບຕິດ, ແລະອາດຊະຍາກໍາ, ໂດຍການເຮັດໃຫ້ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຍຸດທະສາດຂອງບໍລິສັດຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ທ່ານ​ກ່າວ​ວ່າ, “ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ​ເອ​ກະ​ຊົນ​ແມ່ນ​ດີ​ກວ່າ​ລັດ​ຖະ​ບານ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ໂຄງ​ການ​ສັງ​ຄົມ, ເພາະ​ວ່າ​ພວກ​ເຮົາ​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ສູງ​ກວ່າ.

ແຕ່ Murphy ຍັງເຊື່ອວ່າກຸນແຈຂອງການເຮັດວຽກການກຸສົນແມ່ນການສຸມໃສ່ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄຸນຄ່າຂອງບໍລິສັດ. “ເຈົ້າສາມາດປ່ຽນ $1000 ເປັນ $20 ລ້ານໄດ້ໂດຍການເລືອກໜຶ່ງ ຫຼືສອງຄວາມພະຍາຍາມທີ່ເຈົ້າມັກ. ແຕ່ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ຂຽນການກວດສອບ - ບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍເຮັດແນວນັ້ນ. ມັນຫມາຍເຖິງການສະແດງເຖິງການເປັນຄູຝຶກສອນ, ອາສາສະຫມັກ, ຢູ່ໃນຄະນະ, ຫຼືຊ່ວຍອົງການຈັດຕັ້ງການກຸສົນໃນທາງອື່ນ.”

Caprio Cellars ສຸມໃສ່ອ້າຍໃຫຍ່ / ເອື້ອຍນ້ອງໃຫຍ່, ບ່ອນທີ່ Murphy ໄດ້ຮັບໃຊ້ຢູ່ໃນຄະນະທ້ອງຖິ່ນ, ແລະ ເລື່ອງທໍາອິດ, ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ລາວຊ່ວຍພົບເຫັນຢູ່ທີ່ Hayden Homes. ເລື່ອງທໍາອິດແກ້ໄຂວິກິດການທີ່ຢູ່ອາໄສໂດຍການລວມເອົາທີ່ຢູ່ອາໄສທີ່ມີລາຄາບໍ່ແພງເຂົ້າໄປໃນເຂດທີ່ຕັ້ງ.

Murphy ສະຫຼຸບວ່າ "ການກໍ່ສ້າງ Caprio ແລະ Hayden ບໍ່ສາມາດຊ່ວຍປະຢັດໂລກໄດ້, ແຕ່ໂດຍການໃຫ້ຢ່າງເປັນທາງການຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາສະແດງດ້ວຍຫົວໃຈແລະຈິດໃຈຂອງພວກເຮົາເພື່ອສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງ. ຖ້າທຸກໆບໍລິສັດເຮັດແບບນີ້, ພວກເຮົາສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຈໍານວນຫຼາຍໃນປະເທດຂອງພວກເຮົາ. ຂ້ອຍກໍາລັງເຮັດສ່ວນແບ່ງຂອງຂ້ອຍ. ຄວາມຝັນຂອງຂ້ອຍແມ່ນວ່າຜູ້ນໍາທຸລະກິດທຸກຄົນສາມາດສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງໄດ້. ຂ້ອຍຕ້ອງການປ່ອຍໃຫ້ໂລກເປັນບ່ອນທີ່ດີກວ່າ."

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://www.forbes.com/sites/lizthach/2022/05/25/caprio-winerys-unique-business-strategy-encourages-customers-to-pay-it-forward/