CEO ຕໍານິ Bot Cyberattack ສໍາລັບເວັບໄຊທ໌ crash ໃນປະຈັກພະຍານຂອງສະພາ

Topline

Live Nation ປະທານາທິບໍດີ Joe Berchtold ກ່າວຕໍ່ສະມາຊິກສະພາວ່າ "scalpers ອຸດສາຫະກໍາ" ແລະ "ການໂຈມຕີທາງອິນເຕີເນັດ" ເຮັດໃຫ້ການຂາຍປີ້ Taylor Swift ລົ້ມລົງໃນປີກາຍນີ້ໃນການເປັນພະຍານຕໍ່ຄະນະກໍາມະການຕັດສິນຂອງວຽງຈັນຝົນໃນວັນອັງຄານ - ໃນຂະນະທີ່ສະມາຊິກສະພາໄດ້ເລື່ອນການແກ້ໄຂນະໂຍບາຍ, ລວມທັງຂໍ້ຈໍາກັດກ່ຽວກັບປີ້ທີ່ສາມາດໂອນໄດ້. ຫຼຸດການຂູດຮີດ ແລະຄວາມໂປ່ງໃສຫຼາຍຂື້ນ ທີ່ຢູ່ອ້ອມຮອບຄ່າປີ້.

ຂໍ້ເທັດຈິງສໍາຄັນ

ປະທານຄະນະກໍາມະການຕຸລາການຂອງວຽງຈັນຝົນ Dick Durbin (D-Ill.) ແນະນໍາວ່າການ debacle ປີ້ Swift ໄດ້ຖືກຜູກມັດໂດຍກົງກັບພະລັງງານ outsize ຂອງ Ticketmaster ໃນອຸດສາຫະກໍານັບຕັ້ງແຕ່ການລວມຕົວກັບ Live Nation ໃນປີ 2010, ເຊິ່ງທ່ານກ່າວວ່າ "ໄດ້ລວບລວມຕໍາແຫນ່ງເດັ່ນຂອງ [Live Nation]" ແລະຜົນໄດ້ຮັບ. ໃນ "ຍຸດທະສາດການຂ້າການແຂ່ງຂັນທີ່ເຮັດໃຫ້ນັກສິລະປິນແລະ fans ຕ້ອງຈ່າຍຄ່າ."

ໃນຂະນະດຽວກັນ, Berchtold, ຢືນຢັນວ່າຕະຫຼາດຕົ໋ວມີການແຂ່ງຂັນຫຼາຍກວ່າທີ່ມັນຢູ່ໃນເວລາຂອງການລວມຕົວເນື່ອງຈາກ "ຕະຫຼາດປີ້ຮອງອັນໃຫຍ່ຫຼວງ," ແລະການຄາດຄະເນທີ່ຂັດແຍ້ງກັນວ່າສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດຂອງ Ticketmaster ແມ່ນຢູ່ທີ່ 80%, ແທນທີ່ຈະຄາດຄະເນວ່າມັນແມ່ນ 50-. 60%.

Berchtold ກ່າວວ່າບັນຫາຂອງອຸດສາຫະກໍາແມ່ນ "ຜົນໂດຍກົງຂອງການຂາຍປີ້ໃນອຸດສາຫະກໍາ", ແລະໄດ້ຕໍານິຕິຕຽນ Swift Ticket fiasco ກ່ຽວກັບຈໍານວນທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນຂອງ bots ທີ່ໂຈມຕີເວັບໄຊທ໌ຂອງຕົນແລະບັງຄັບໃຫ້ບໍລິສັດຢຸດການຂາຍ.

Berchtold ຍອມຮັບວ່າ "ມີຫຼາຍສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໄດ້ດີກວ່າ," ພ້ອມກັບກອງປະຊຸມ, ລວມທັງການເພີ່ມທະວີການປົກປ້ອງການໂຈມຕີ bot ເປົ້າຫມາຍແລະຄວາມໂປ່ງໃສຫຼາຍຂຶ້ນ "ເພື່ອໃຫ້ fans ສາມາດເບິ່ງລາຄາເຕັມຂອງປີ້ຂອງພວກເຂົາຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ."

ນອກຈາກ Berchtold, SeatGeek CEO Jack Groetzinger, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງ Jam Productions Jerry Mickelson, ນັກດົນຕີ Clyde Lawrence, Sal Nuzzo ຂອງ James Madison Institute think tank ແລະ Kathleen Bradish ຂອງ American Antitrust Institute ຍັງໄດ້ເປັນພະຍານ.

ຄຳ ເວົ້າທີ່ ສຳ ຄັນ

“ຂ້ອຍຕ້ອງຖິ້ມຄຳເວົ້າຂອງເຈົ້າສາວ Eliza ໃຫ້ກັບລູກສາວຂອງຂ້ອຍອີກໜຶ່ງຄຳເວົ້າຂອງ Taylor Swift: 'Karma ແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ຜ່ອນຄາຍ. ເຈົ້າບໍ່ອິດສາທີ່ເຈົ້າບໍ່ແມ່ນບໍ?' ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຕ້ອງເວົ້າ,” ສະມາຊິກສະພາສູງ Mike Lee (R-Utah) ກ່າວໃນຖະແຫຼງການປິດຂອງລາວ.

ກະທັດຮັດ

ວຽງຈັນຝົນ Richard Blumenthal (D-Conn.) ສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບການຮັບຮອງເອົາ "ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍ BOSS" ທີ່ລາວໄດ້ນໍາສະເຫນີໃນປີ 2019 ທີ່ຈະຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມໂປ່ງໃສກ່ຽວກັບຄ່າທໍານຽມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຊື້ປີ້, ຫ້າມການຂາຍປີ້ຄືນໂດຍຫນ່ວຍງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໂດຍກົງໃນເຫດການແລະສ້າງການປົກປ້ອງໃຫມ່ເພື່ອປ້ອງກັນ. ການຂາຍຫຼາຍສໍາລັບບ່ອນນັ່ງດຽວກັນຢູ່ໃນເຫດການ. ສະມາຊິກສະພາສູງ John Kennedy (R-La) ໄດ້ຍົກຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການຈໍາກັດການໂອນປີ້ເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ scalpers ເຮັດການຊື້ຈໍານວນຫລາຍແລະສະຖຽນລະພາບຂອງລາຄາປີ້ - ຄວາມຄິດທີ່ Sen. Josh Hawley (R-Mo.) ສະແດງຄວາມສົງໄສ, ສະແດງຄວາມເປັນຫ່ວງວ່າມັນສາມາດເຮັດໄດ້. ໃນທີ່ສຸດກໍ່ເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກ.

ຄວາມເປັນມາຫຼັກ

ເວັບໄຊຂອງ Ticketmaster ໄດ້ລົ້ມລົງໃນເດືອນພະຈິກຫຼັງຈາກການຂາຍປີ້ກ່ອນການຂາຍສໍາລັບການທົວ "Eras" ຂອງ Swift ທີ່ຈະມາເຖິງ, ເຊິ່ງເປັນບັນຫາທີ່ບໍລິສັດໄດ້ຕໍານິຕິຕຽນໃນເບື້ອງຕົ້ນກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການ "ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ" ໃນປະຫວັດສາດ. ແຟນໆທີ່ໂກດແຄ້ນຕ້ອງປະເຊີນກັບການລໍຖ້າເປັນເວລາຫຼາຍຊົ່ວໂມງ, ປີ້ໄດ້ຂາຍເກີນລາຄາ ແລະ Ticketmaster ຢຸດການຂາຍຊົ່ວຄາວເນື່ອງຈາກບໍ່ມີສິນຄ້າຄົງຄັງ. Swift ເວົ້າອອກມາທ່າມກາງຄວາມໂກດແຄ້ນ, ຮັບປະກັນ fans ວ່ານາງໄດ້ຮັບສັນຍາວ່າ Ticketmaster "ສາມາດຈັດການກັບຄວາມຕ້ອງການແບບນີ້." Ticketmaster, ສໍາລັບປີ, ໄດ້ປະເຊີນກັບການວິພາກວິຈານກ່ຽວກັບການດຶງຕະຫຼາດຂອງຕົນ. ພະແນກຍຸຕິທຳໃນປີ 2019 ພົບວ່າ Live Nation ໄດ້ລະເມີດລັດຖະດຳລັດການຍິນຍອມທີ່ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການລວມຕົວກັບ Ticketmaster ໂດຍການແກ້ແຄ້ນສະຖານທີ່ສະແດງຄອນເສີດທີ່ໃຊ້ເວທີການຂາຍປີ້ອື່ນໆ ແລະສານລັດຖະບານກາງ. ຂະຫຍາຍດຳລັດ ອີກ 5 ປີເຄິ່ງຜ່ານເສັ້ນຕາຍໃນປີ 2020 ເປັນຕົ້ນມາ.

ອ່ານ​ເພີ່ມ​ເຕີມ

ກອງ​ປະ​ຊຸມ​ໃຫຍ່​ເພື່ອ​ຈັດ​ພິ​ຈາ​ລະ​ນາ Antitrust ກ່ຽວ​ກັບ Ticketmaster ທ່າ​ມ​ກາງ​ຄວາມ​ຫຍຸ້ງ​ຍາກ​ຂອງ Taylor Swift Tour (Forbes)

Klobuchar ຕຳນິຕິຕຽນປະເທດຊາດທີ່ມີຊີວິດຊີວາຫຼັງຈາກ Taylor Swift ມີຄວາມວຸ່ນວາຍ - ໃນຂະນະທີ່ກອງປະຊຸມໃຫຍ່ໄພຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ກົດຫມາຍຕ້ານການໄວ້ວາງໃຈໃນອະນາຄົດ (Forbes)

Ticketmaster ໃຫ້ໂອກາດແຟນໆບາງຄົນທີ່ປີ້ Taylor Swift 'Eras' ຫຼັງຈາກ Presale Fiasco (Forbes)

ທີ່ມາ: https://www.forbes.com/sites/saradorn/2023/01/24/taylor-swift-ticketmaster-hearing-ceo-blames-bot-cyberattack-for-website-crash-in-congressional-testimony/