Disney ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່ທີ່ຈະໄປຢ້ຽມຢາມສວນສະຫນຸກ

Disney World ໄດ້ສະຫຼອງຄົບຮອບ 50 ປີໃນເດືອນເມສາ 2022.

Aaronp/bauer-griffin | Gc ຮູບພາບ | ຮູບພາບ Getty

Disney ກໍາລັງເຮັດການປ່ຽນແປງບາງຢ່າງຢູ່ສວນສະໜຸກຂອງຕົນໃນປີນີ້, ໂດຍໄດ້ຮັບການຕອບຮັບຈາກແຂກທີ່ຈົ່ມກ່ຽວກັບການຂຶ້ນລາຄາ ແລະເວລາລໍຖ້າດົນກວ່າ.

ໃນຈົດຫມາຍສະບັບວັນອັງຄານ, ປະທານສວນສາທາລະແລະລີສອດ Josh D'Amaro ບອກພະນັກງານກ່ຽວກັບການດັດແປງຈໍານວນຫນຶ່ງຂອງລະບົບການຈອງແລະປີ້ຂອງຕົນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສິດທິບັດສະມາຊິກປະຈໍາປີຂອງຕົນ.

D'Amaro ຂຽນວ່າ "ເມື່ອພວກເຮົາກ້າວໄປສູ່ອະນາຄົດທີ່ສົດໃສນີ້, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ພວກເຮົາພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ປະສົບການທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ເປັນໄປໄດ້," D'Amaro ຂຽນ. "ເຈົ້າຫຼາຍຄົນຮູ້ວ່າຂ້ອຍຢູ່ໃນສວນສາທາລະນະເລື້ອຍໆແລະຂ້ອຍຟັງເຈົ້າແລະແຂກຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກເຊັ່ນດຽວກັນກັບສິ່ງທີ່ອາດຈະຕ້ອງມີການປ່ຽນແປງບາງຢ່າງ."

ການປັບປຸງການດໍາເນີນການສວນສາທາລະນະເຫຼົ່ານີ້ມີມາຫນ້ອຍກວ່າສອງເດືອນຫຼັງຈາກ CEO Bob Iger ກັບຄືນສູ່ຫນ້າທີ່ຂອງບໍລິສັດ, ສັນຍາວ່າຈະເປັນໄລຍະເວລາສອງປີທີ່ຈະກະຕຸ້ນການເຕີບໂຕໃຫມ່. ການເຄື່ອນໄຫວຢູ່ໃນສວນສາທາລະນະໄດ້ຖືກກ່າວວ່າບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການກັບຄືນມາຂອງ Iger, ຢ່າງໃດກໍຕາມ.

Disney ໄດ້ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ການປະຕິບັດງານໃນເວລາທີ່ໂລກລະບາດແຜ່ລະບາດໃນປີ 2020, ພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກ Bob Chapek ເຂົ້າຮັບຕໍາແໜ່ງ CEO, ແລະບັງຄັບໃຫ້ປິດສວນສາທາລະນະພາຍໃນແລະຕ່າງປະເທດໃນໄລຍະຍາວ. ອັນນີ້ລວມມີການລວມເອົາລະບົບການຈອງທາງອອນໄລນ໌, ເຊິ່ງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ແຂກວາງແຜນການມາຢ້ຽມຢາມລ່ວງໜ້າຂອງການມາຮອດສວນສາທາລະນະ, ແລະການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສາມາດ.

ໃນລະຫວ່າງນີ້, Disney ຍັງໄດ້ຊຸກຍູ້ໃຫ້ແຂກໄປສູ່ທາງເລືອກການຈ່າຍເງິນແບບບໍ່ຕ້ອງສຳຜັດ ເຊັ່ນ: ແຖບ magic ແລະ ການສັ່ງຊື້ມືຖື ແລະ ການຈ່າຍເງິນ. ໃນຂະນະທີ່ການຊໍາລະແບບ contactless ແມ່ນບໍ່ຈໍາເປັນອີກຕໍ່ໄປ, ແຂກສາມາດຊໍາລະດ້ວຍເງິນສົດອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ແຂກຫຼາຍຄົນໄດ້ຫັນປ່ຽນໄປສູ່ວິທີການໃຫມ່ເຫຼົ່ານີ້.

CEO ຂອງ Disney ທ່ານ Bob Iger ປະເຊີນກັບການຕັດສິນໃຈອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃນປີ 2023, Matthew Belloni ຂອງ Puck ກ່າວວ່າ

ນອກຈາກນັ້ນ, Disney ໄດ້ເປີດຕົວໂຄງການເສັ້ນທາງ Genie ແລະ Genie+ ຄຽງຄູ່ກັບການລິເລີ່ມການຂ້າມເສັ້ນທີ່ເອີ້ນວ່າ Lightning Lane. ການສະເຫນີດິຈິຕອນເຫຼົ່ານີ້ຖືກອອກແບບມາເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບປະສົບການຂອງແຂກໃນສວນສາທາລະນະ, ໃຫ້ພວກເຂົາຈັດຕາຕະລາງວັນຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ໂດຍມີການເຂົ້າເຖິງປະມານເວລາລໍຖ້າແລະການຈອງຮ້ານອາຫານ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງໄດ້ໃຫ້ທາງເລືອກທີ່ແຂກທີ່ຈະຈ່າຍເງິນເພື່ອໃຫ້ມີການລໍຖ້າທີ່ສັ້ນກວ່າສໍາລັບສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວຍອດນິຍົມຂອງ Disney.

ໃນຂະນະທີ່ແຂກຫຼາຍຄົນໄດ້ຍອມຮັບໂຄງການໃຫມ່ເຫຼົ່ານີ້, ຄົນອື່ນໄດ້ຈົ່ມກ່ຽວກັບການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງລາຄາປີ້ສໍາລັບສວນສາທາລະນະພາຍໃນຂອງ Disney. ມັນໄດ້ຖືກລາຍງານວ່າມີແຂກຫຼາຍຄົນທີ່ຊື້ເສັ້ນທາງ Lightning Lane, ເຊິ່ງສາຍພິເສດມັກຈະຫມາຍເຖິງການລໍຖ້າເວລາສໍາລັບຜູ້ທີ່ຊອກຫາຂີ່ລົດໄວ.

ການປະກາດໃນວັນອັງຄານໄດ້ກ່າວເຖິງບາງຄວາມກັງວົນເຫຼົ່ານີ້, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນທັງຫມົດ, D'Amaro ບອກພະນັກງານສວນສາທາລະນະໃນຈົດຫມາຍຂອງລາວ.

ຣີສອດ Disneyland

ທີ່ Disneyland Resort ໃນຄາລິຟໍເນຍ, ບໍລິສັດກໍາລັງເພີ່ມຈໍານວນມື້ທີ່ມັນຈະສະເຫນີລາຄາຕ່ໍາສຸດຂອງປີ້ຫນຶ່ງມື້, ສວນສາທາລະນະ, ເພີ່ມມູນຄ່າເກືອບສອງເດືອນໃນປີ 2023. ປີ້ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນ $ 104 ແລະພວກເຂົາອະນຸຍາດໃຫ້ແຂກເຂົ້າ. ເຂົ້າ Disneyland ຫຼື California Adventure.

ສໍາລັບຜູ້ທີ່ຊື້ປີ້ park hopper, ເຊິ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົ້າເຖິງທັງສອງສວນສະຫນຸກໃນລັດຄາລິຟໍເນຍ, ຄວາມສາມາດໃນການແລກປ່ຽນຈາກສວນສາທາລະນະຫນຶ່ງໄປຫາອີກສວນຫນຶ່ງຈະເປີດໃນເວລາ 11 ໂມງເຊົ້າເລີ່ມວັນທີ 4 ກຸມພາ. ກ່ອນຫນ້ານີ້, ແຂກຈະຕ້ອງລໍຖ້າຈົນກ່ວາ 1 ໂມງແລງເຖິງ ຍ້າຍໄປສວນສາທາລະນະທີສອງ.

ໃນການສະເຫຼີມສະຫຼອງວັນຄົບຮອບ 100 ປີຂອງ Disney, ບໍລິສັດກໍາລັງສະຫນອງການດາວໂຫຼດຮູບພາບດິຈິຕອນຂອງ Disney PhotoPass ຟຣີສໍາລັບແຂກທີ່ເຂົ້າມາໃນສວນສາທາລະນະທັງຫມົດເລີ່ມຕົ້ນວັນທີ 4 ກຸມພາ.

ບໍລິສັດຍັງຈະເປີດໂຄງການ Magic Key ຂອງຕົນເລື້ອຍໆໃນລະຫວ່າງປີ, ຍ້ອນວ່າສິນຄ້າຄົງຄັງຈະສາມາດໃຊ້ໄດ້. ໂຄງການຜ່ານປະຈໍາປີນີ້ມີສີ່ລະດັບ, ແຕ່ລະ "ກະແຈ." ມັນຍັງສະຫນອງການເຂົ້າສວນສາທາລະ, ບາງຄັ້ງມີວັນທີປິດ, ແລະການປະຫຍັດອາຫານ, ເຄື່ອງດື່ມ, ສິນຄ້າແລະອາຫານ, ຂຶ້ນກັບທີ່ສໍາຄັນ.

Walt Disney World Resort

ໃນສວນສາທາລະນະຂອງ Disney's Florida, ຜູ້ຖືຜ່ານປະຈໍາປີຈະຖືກອະນຸຍາດໃຫ້ໄປຢ້ຽມຢາມຫຼັງຈາກ 2 ໂມງແລງໂດຍບໍ່ມີການຈອງສວນສາທາລະນະ. ຂໍ້ຍົກເວັ້ນພຽງແຕ່ໃນວັນເສົາແລະວັນອາທິດສໍາລັບ Magic Kingdom. ວັນທີປິດເຄື່ອງຈະສືບຕໍ່ນຳໃຊ້ໂດຍອີງໃສ່ລະດັບຂອງລາຍການທີ່ແຂກເລືອກ.

ແຂກທີ່ຈອງທີ່ພັກໃນໂຮງແຮມຣີສອດໜຶ່ງຂອງ Disney ເລີ່ມແຕ່ວັນທີ 10 ມັງກອນ ຈະໄດ້ຮັບບ່ອນຈອດລົດດ້ວຍຕົນເອງຟຣີ.

ນອກຈາກນັ້ນ, Disney ຍັງຕັ້ງໃຫ້ເພີ່ມການດາວໂຫຼດຮູບທີ່ດຶງດູດແບບດິຈິຕອລຟຣີສໍາລັບແຂກທີ່ຊື້ບໍລິການ Genie+.

D'Amaro ຂຽນວ່າ "ຂ້ອຍຕື່ນເຕັ້ນກັບການປ່ຽນແປງແລະຂໍ້ສະເຫນີເຫຼົ່ານີ້ທັງຫມົດແລະຕ້ອງການໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າພວກເຮົາມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະຟັງ, ປັບຕົວ, ແລະເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງເພື່ອເຮັດໃຫ້ປະສົບການຂອງແຂກຢູ່ໃນສວນສາທາລະນະ Disney ຂອງພວກເຮົາດີຂຶ້ນ," D'Amaro ຂຽນ.

ທີ່ມາ: https://www.cnbc.com/2023/01/10/disney-makes-it-easier-for-loyal-customers-to-visit-theme-parks.html