ສີ່ແນວໂນ້ມທີ່ຈະເປັນຮູບຂາຍຍ່ອຍໃນປີ 2023

ຫຼັງຈາກການຂັດຂວາງການແຜ່ລະບາດຂອງໂລກລະບາດຂອງ 2020 ແລະ 2021, ອຸດສາຫະກໍາຂາຍຍ່ອຍໄດ້ກໍານົດຄວາມຫວັງຂອງຕົນໃນປີ 2022 ເປັນການກັບຄືນສູ່ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເຂົ້າສູ່ສະພາບປົກກະຕິ.

ແຕ່ດ້ວຍສະພາບແວດລ້ອມທາງດ້ານພູມສາດທາງດ້ານການເມືອງທີ່ບໍ່ຫມັ້ນຄົງແລະການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຄ່າດໍາລົງຊີວິດ, ສິ່ງທ້າທາຍໃຫມ່ໄດ້ເກີດຂື້ນຄຽງຄູ່ກັບການແຜ່ລະບາດຂອງໂລກລະບາດ.

"ຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ແທ້ຈິງໃນປີ 2022 ແມ່ນວ່າວິກິດການດໍາລົງຊີວິດໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ໂດຍສະເພາະໃນເຄິ່ງທີ່ສອງຂອງປີ," Andrew Goodacre, CEO ຂອງສະມາຄົມຜູ້ຂາຍຍ່ອຍເອກະລາດອັງກິດ (BIRA).

"ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຮົາເຫັນວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນທຸລະກິດເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ - ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍພະລັງງານແມ່ນ 400% ເພີ່ມເຕີມ, ຄ່າຈ້າງແມ່ນ 10% ແລະຍັງມີອັດຕາເງິນເຟີ້ຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ."

ເພື່ອຄວາມຢູ່ລອດໃນປີ 2023 ຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງໃກ້ຊິດກັບແນວໂນ້ມອຸດສາຫະກໍາທີ່ສໍາຄັນທີ່ມີຜົນກະທົບວິທີການທີ່ລູກຄ້າຈະຊື້, ຊື້ເຄື່ອງແລະການສື່ສານ.

ຫຼຸດຜ່ອນການໃຊ້ຈ່າຍຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ

ດ້ວຍອັດຕາເງິນເຟີ້ສູງ ຕັ້ງໃຫ້ສືບຕໍ່ ຮອດ​ປີ 2023, ຜູ້​ບໍ​ລິ​ໂພກ​ໃນ​ທົ່ວ​ໂລກ​ພວມ​ມີ​ຄວາມ​ຮູ້​ສຶກ​ເຖິງ​ຄວາມ​ເຄັ່ງ​ຕຶງ. ຄວາມເຊື່ອັ້ນຜູ້ບໍລິໂພກ ໄດ້ຫຼຸດລົງຍ້ອນການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງລາຄາສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຈາກຮ້ານຂາຍອາຫານປະຈໍາອາທິດຈົນເຖິງໃບບິນຄ່ານໍ້າມັນ.

ຜູ້ຄ້າປີກໃນປີ 2023 ຕ້ອງຊອກຫາຄວາມສົມດູນລະຫວ່າງການສືບຕໍ່ຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ຕ້ອງການແລະຄວາມຕ້ອງການ, ໃນຂະນະທີ່ຮັບຮູ້ວ່າລະດັບການໃຊ້ຈ່າຍທີ່ມີການຕັດສິນໃຈແມ່ນໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຢ່າງຫນັກແຫນ້ນຈາກສະພາບເສດຖະກິດໃນປະຈຸບັນ.

ສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກຈໍານວນຫຼາຍ, ການຊອກຫາຍອດເງິນນີ້ຈະອີງໃສ່ການມີສິດເທົ່າທຽມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ຈາກການຄຸ້ມຄອງຫຼັກຊັບແລະຂອບເຂດທີ່ດີກວ່າເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານໃນວິທີການສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍຂຶ້ນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.

"ວິທີຫນຶ່ງທີ່ຜູ້ຄ້າປີກສາມາດດຸ່ນດ່ຽງຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະຮັກສາຜົນກໍາໄລກັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ກໍາລັງມຸ່ງເນັ້ນໃສ່ມູນຄ່າຂອງເງິນຫຼາຍກວ່າເກົ່າແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນທີ່ສະເຫນີໃຫ້ງ່າຍຂື້ນ", ຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍບໍລິຫານຂອງ Boston Consulting Group ແລະຄູ່ຮ່ວມງານ Davide Camisa ແນະນໍາ. "ນີ້ສາມາດປະກອບມີການຫຼຸດລົງສອງເທົ່າຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງຕົນເອງເປັນວິທີການສະຫນອງຄວາມແຕກຕ່າງ, ມູນຄ່າແລະການແຂ່ງຂັນລາຄາ."

ລາວເຕືອນຜູ້ຄ້າປີກທີ່ອີງໃສ່ "levers ທໍາມະດາ" ເຊັ່ນ "ພຽງແຕ່ຊຸກຍູ້ຜູ້ສະຫນອງຫຼືຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງພະນັກງານ" ເພື່ອຮັກສາກໍາໄລໃນການດໍາເນີນງານ.

"ແທນທີ່ຈະ, ຜູ້ຄ້າປີກຄວນເບິ່ງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງເພື່ອສະຫນອງການປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ບໍ່ໄດ້ມາຈາກຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການບໍລິການ, ເຊັ່ນການຮ່ວມມືທີ່ດີກວ່າກັບຜູ້ສະຫນອງແລະການປັບປຸງການເບິ່ງເຫັນໃນການຄຸ້ມຄອງຫຼັກຊັບຜູ້ສູງອາຍຸ."

Camisa ຍັງ underlines ຄວາມສໍາຄັນຂອງສົບຜົນສໍາເລັດໃນການສື່ສານກັບລູກຄ້າກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄວາມສົນໃຈຫຼາຍທີ່ສຸດໃນເວລາສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ລາວແນະນໍາການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືປັນຍາປະດິດ (AI) ເພື່ອສົ່ງ "ຂໍ້ຄວາມສ່ວນບຸກຄົນແລະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ, ການສື່ສານມູນຄ່າແລະທາງເລືອກໃນປະເພດທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກສ່ວນບຸກຄົນ."

Goodacre ຕົກລົງເຫັນດີກ່ຽວກັບມູນຄ່າເປັນກຸນແຈສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ອະທິບາຍວ່າ: "ມູນຄ່າແມ່ນການປະສົມປະສານຂອງລາຄາ, ຄຸນນະພາບແລະການບໍລິການ. ແມ່ນແລ້ວ, ມັນ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີຂໍ້ສະ ເໜີ ແລະການສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ.”

ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ Camisa, ລາວສັງເກດເຫັນວ່າກຸນແຈສໍາລັບການຂັບລົດການຂາຍຈະຢູ່ໃນ "ຄວາມເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະສ້າງປະສົບການການຂາຍຍ່ອຍ" ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີຄວາມລະມັດລະວັງໃນມື້ນີ້ມີຄວາມຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍໃນການໃຊ້ຈ່າຍ.

ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການຂາຍຄືນ

ຕະຫຼາດການຂາຍເຄື່ອງແຕ່ງກາຍທົ່ວໂລກເພີ່ມຂຶ້ນໂດຍຄາດຄະເນ 30.1% ເປັນ $182.4 ຕື້ ໃນປີ 2022 ອີງຕາມຂໍ້ມູນ ແລະບໍລິສັດວິເຄາະ GlobalData. ການ​ເຕີບ​ໂຕ​ຢ່າງ​ວ່ອງ​ໄວ​ນີ້​ແມ່ນ​ຈະ​ສືບ​ຕໍ່​ມີ​ການ​ຄາດ​ຄະ​ເນ​ວ່າ​ຈະ​ເຕີບ​ໂຕ 85.5% ​ໃນ​ລະຫວ່າງ​ປີ 2022 ຫາ 2026, ​ເຮັດ​ໃຫ້​ຍອດ​ລາຍ​ຈ່າຍ​ໃນ​ການ​ຂາຍ​ຄືນ​ເຄື່ອງ​ນຸ່ງ​ທົ່ວ​ໂລກ​ເປັນ 338.4 ຕື້​ໂດ​ລາ.

ມີຈໍານວນການຂະຫຍາຍຕົວຂອງເວທີການສະຫນອງສິນຄ້າມືສອງ, ແລະ ເທັກໂນໂລຍີທີ່ເຮັດໃຫ້ການຂາຍຕໍ່ງ່າຍຂຶ້ນ ສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ຈະປະຕິບັດຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງຕົນເອງ, ນີ້ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງອຸດສາຫະກໍາຂາຍຍ່ອຍທີ່ຖືກກໍານົດໃຫ້ຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງໃນປີ 2023.

Resale ຫມາຍຕິກສອງປ່ອງທີ່ສໍາຄັນຫຼາຍ. ການຊື້ເຄື່ອງມືສອງບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນທາງເລືອກທີ່ເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງໃຫ້ລາຄາຕ່ໍາແລະມູນຄ່າຂອງເງິນ.

ການຄົ້ນຄວ້າໂດຍ eBay (ຜູ້ທີ່ບັນທຶກການຂາຍສິນຄ້າຄົນອັບເດດ: ມືສອງຕໍ່ວິນາທີໃນປີ 2022) ເຂົ້າໄປໃນແຮງຈູງໃຈຂອງຜູ້ໃຫຍ່ອັງກິດກ່ຽວກັບການຊື້ມືສອງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຫດຜົນອັນດັບຫນຶ່ງຂອງພວກເຂົາແມ່ນ: "ໄດ້ຮັບການຕົກລົງທີ່ດີກວ່າຫຼືຊອກຫາການຕໍ່ລອງ" (32%). , ເພື່ອ "ຫຼຸດຜ່ອນການໃຊ້ຈ່າຍ", ແລະ "ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດໍາລົງຊີວິດ" (ທັງສອງ 31%), ຕິດຕາມມາດ້ວຍການຂັບລົດ "ຍືນຍົງ" (26%).

ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການຂາຍຄືນແມ່ນເປັນແຮງຈູງໃຈໂດຍການສືບຕໍ່ກໍາຈັດຄວາມອັບອາຍກ່ຽວກັບການຊື້ມືສອງ, ໂດຍສະເພາະໃນບັນດາຄົນຮຸ່ນຫນຸ່ມ, ກັບ Gen Z ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຊື້ຫຼືຂາຍເສື້ອຜ້າມືສອງຫຼາຍທີ່ສຸດ.

ໃນປະເທດອັງກິດ, ການສະໜັບສະໜຸນຂອງ eBay ໃນປີ 2022 ຂອງລາຍການໂທລະພາບ Love Island ເປັນຈຸດສຳຄັນສຳລັບການຂາຍຄືນສູ່ກະແສຫຼັກ. ທາງເລືອກຂອງຄົນອັບເດດ: "ກ່ອນຮັກ" ສໍາລັບ wardrobe ຂອງຜູ້ເຂົ້າແຂ່ງຂັນແມ່ນການອອກຈາກທີ່ສັງເກດເຫັນຈາກຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນຄົນອັບເດດ: ໄວທີ່ຜ່ານມາ.

ໃນປີ 2023, ຜູ້ຄ້າປີກຄວນກວດເບິ່ງວິທີການທີ່ເຂົາເຈົ້າສາມາດລວມເອົາມືສອງຫຼືການຂາຍຄືນເຂົ້າໄປໃນແບບຈໍາລອງຂອງຕົນເອງໂດຍບໍ່ມີການຂາຍສິນຄ້າໃຫມ່, ຫຼືສູນເສຍເງິນ.

ຖ້າມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຮູບແບບການດໍາເນີນງານຂອງຜູ້ຄ້າປີກ, ພວກເຂົາຄວນພິຈາລະນາວ່າການຂາຍຄືນແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການປູກຈິດສໍານຶກແລະຄວາມປາຖະຫນາສໍາລັບເສດຖະກິດທີ່ມີວົງວຽນຫຼາຍ. ດ້ວຍຄວາມຍືນຍົງໃນປັດຈຸບັນເປັນທໍາມະຊາດທີສອງສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກຈໍານວນຫຼາຍ, ລາຍການທີ່ສາມາດສ້ອມແປງ, ເຕີມເງິນ, ປັບປຸງໃຫມ່ຫຼື upcycled ແມ່ນມີຄວາມນິຍົມເພີ່ມຂຶ້ນແລະອາດຈະພິສູດວ່າງ່າຍຕໍ່ການປະຕິບັດສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກຫຼາຍກວ່າຮູບແບບການຂາຍຄືນ.

E-commerce ພັດທະນາ

ການຄ້າອີຄອມເມີຊໄດ້ຮັບໄຊຊະນະຈາກການແຜ່ລະບາດຂອງໂລກລະບາດ - ໃນປີ 2021 ຄາດຄະເນວ່າການຂາຍອອນໄລນ໌ໄດ້ເລັ່ງປະມານ 3 ປີເມື່ອທຽບໃສ່ກັບເສັ້ນທາງກ່ອນການແຜ່ລະບາດຂອງມັນ.

ໃນປີ 2022, ມີການປ່ຽນແປງທີ່ແຕກຕ່າງຈາກ e-commerce ໃນຫຼາຍຕະຫຼາດ. ໃນປະເທດອັງກິດ, ມີ 10 ເດືອນຕິດຕໍ່ກັນຂອງການຫຼຸດລົງຂອງການຂາຍອອນໄລນ໌ເປັນສ່ວນຮ້ອຍຂອງຍອດຂາຍຍ່ອຍທັງຫມົດ, ໃນຂະນະທີ່ນັກຊື້ເຄື່ອງເລີ່ມຮັບເອົາຮ້ານຄ້າອີກຄັ້ງ.

ດ້ວຍການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການໂຄສະນາແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ສູງຂຶ້ນຕໍ່ມາ, ຍີ່ຫໍ້ແລະຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ພົບເຫັນການປະຕິບັດ e-commerce ຂອງພວກເຂົາທີ່ທ້າທາຍທີ່ຈະເວົ້າຢ່າງຫນ້ອຍໃນປີ 2022. ທັງຫມົດນີ້ begs ຄໍາຖາມ - ບ່ອນທີ່ໃນປັດຈຸບັນສໍາລັບ e-commerce?

ສໍາລັບ Camisa, ນີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ການດຸ່ນດ່ຽງການແຜ່ລະບາດຂອງໂລກລະບາດ, ແລະເຫັນໄດ້ຊັດເຈນວ່າບໍ່ມີຫຍັງທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າອີຄອມເມີຊແມ່ນຢູ່ໃນການຫຼຸດລົງ.

"ເມື່ອຈຸດຂາຍຍ່ອຍເປີດຄືນໃຫມ່, ຄາດວ່າຈະເຫັນບາງສ່ວນຂອງການໃຊ້ຈ່າຍທີ່ໄຫລກັບຄືນໄປສູ່ການຊື້ເຄື່ອງ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນຕິດເປັນພຶດຕິກໍາ - ດັ່ງນັ້ນນິໄສໃຫມ່ຈະຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ, ສະຫນັບສະຫນູນປະລິມານສໍາລັບປີຕໍ່ໄປ, "ລາວແບ່ງປັນ.

"ພື້ນຖານທີ່ສະຫນັບສະຫນູນ e-commerce ໃນດ້ານຄວາມຕ້ອງການແມ່ນຍັງມີທັງຫມົດ; ມັນສະດວກກວ່າ, ສະຫນອງທາງເລືອກຫຼາຍ, ລະດັບການບໍລິການເພີ່ມຂຶ້ນເລື້ອຍໆ, ໃນຫຼາຍປະເພດມັນມີລາຄາຖືກກວ່າ, ແລະປະຊາກອນຂອງລູກຄ້າທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນແມ່ນສອດຄ່ອງກັບອອນໄລນ໌, ດັ່ງນັ້ນຂ້ອຍຄາດວ່າຈະສືບຕໍ່ເຕີບໂຕໃນໄລຍະຍາວ.

ສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກ, ການດຸ່ນດ່ຽງຄືນໃຫມ່ນີ້ແລະການຂະຫຍາຍຕົວທີ່ອາດຈະຊ້າລົງຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມສໍາຄັນຂອງຍຸດທະສາດການຂາຍຍ່ອຍແບບປະສົມ. ຄວນມີການເນັ້ນໜັກໃໝ່ກ່ຽວກັບແຮງດຶງເອົາດິນຈີ່ ແລະປູນທີ່ແຂງແຮງສາມາດນຳເອົາມາໄດ້, ໂດຍສະເພາະໃນດ້ານການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ.

Goodacre ແລະ BIRA ເນັ້ນຫນັກວ່າ "ການຊື້ເຄື່ອງໃນທ້ອງຖິ່ນແມ່ນສືບຕໍ່ເຕີບໂຕ", ແລະແນະນໍາວ່າຜູ້ຄ້າປີກຕ້ອງ "ເຮັດທຸກສິ່ງທີ່ພວກເຂົາສາມາດເຮັດໄດ້ເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມແລະຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ຊື້ພາຍໃນ 15 ກິໂລແມັດຈາກຮ້ານຂອງພວກເຂົາ".

ຊຸມຊົນຫຼືລູກຄ້າ?

ຄຽງຄູ່ກັບການຫຼຸດລົງໂດຍລວມຂອງອີຄອມເມີຊໃນປີ 2022, ມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າຮູບແບບຂອງພຽງແຕ່ລາຍຊື່ຜະລິດຕະພັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ແລະຄາດວ່າຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນປີ 2023. ຜູ້ບໍລິໂພກອອນໄລນ໌ໄດ້ຮັບຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບຄວາມບັນເທີງແລະການບັນເທີງ. ການຄ້າມົວ, ເປັນ ເສດຖະກິດຜູ້ສ້າງ, ການຄ້າທາງສັງຄົມແລະການຖ່າຍທອດສົດຍັງສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບການດຶງດູດ.

"ການຄ້າ e-commerce ມາດຕະຖານແມ່ນອີງໃສ່ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແບບຄົງທີ່ແລະບັງຄັບໃຫ້ຜູ້ຊື້ຊື້ຄວາມພະຍາຍາມໃນການຊອກຫາ, ປະເມີນແລະຊື້ຜະລິດຕະພັນທີ່ອາດຈະເປັນຫຼືອາດຈະບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບພວກເຂົາ," ແບ່ງປັນຫົວຫນ້າຜະລິດຕະພັນຂອງເວທີການຄ້າວິດີໂອສົດ CommentSold, Andrew Chen.

ລາວໄດ້ໂຕ້ຖຽງວ່າ "ໂອກາດທີ່ການຂາຍສົດນໍາສະເຫນີໃນການຂະຫຍາຍຕົວ, ບໍາລຸງລ້ຽງແລະສົ່ງເສີມຊຸມຊົນທີ່ມີຄວາມສໍາພັນກັບຄວາມສໍາພັນແມ່ນມີທ່າແຮງທີ່ຈະປ່ຽນແປງການເກັບຮັກສາແລະຕົວຊີ້ວັດລາຍໄດ້ທີ່ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍແລະຍີ່ຫໍ້ເຫັນ.

ພວກເຮົາມີຮ້ານຄ້າຫຼາຍຮ້ານທີ່ເຫັນລູກຄ້າກັບຄືນມາ 5 ເທື່ອຕໍ່ເດືອນເມື່ອຂາຍສົດເມື່ອປຽບທຽບກັບ e-commerce ສະເລ່ຍພຽງແຕ່ຍີ່ຫໍ້ແລະຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຜູ້ທີ່ໂຊກດີທີ່ເຫັນຜູ້ຊື້ຂອງພວກເຂົາກັບຄືນມາເຖິງແມ່ນວ່າ 3 ຫຼື 4 ເທື່ອຕໍ່ປີ.”

ດ້ວຍການໄດ້ມາແມ່ນຍາກແລະລາຄາແພງກວ່າທຸກໆປີ, Camisa ຢືນຢັນວ່າ "ການຮັກສາໄວ້ຄວນຈະເປັນຈຸດສູງສຸດສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກໃນປີ 2023". ການສ້າງຊຸມຊົນທີ່ມີສ່ວນພົວພັນຂອງຜູ້ທີ່ມີຄວາມຜູກພັນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ແມ່ນມີຄວາມຮີບດ່ວນກວ່າທີ່ເຄີຍ, ຄຽງຄູ່ກັບການລະດົມລູກຄ້າທີ່ຊື່ສັດ.

ດ້ວຍການຄ້າທາງສັງຄົມແລະການຂາຍສົດສືບຕໍ່ເພີ່ມຂຶ້ນເປັນອັດຕາສ່ວນຂອງການໃຊ້ຈ່າຍ e-commerce, ຜູ້ຄ້າປີກຄວນພິຈາລະນາວ່າການສະເຫນີຂາຍ e-commerce ຂອງພວກເຂົາແມ່ນໃຊ້ປະໂຫຍດຢ່າງເຕັມທີ່ຈາກວິທີການໃຫມ່ໃນການຂາຍແລະສ້າງຜູ້ຊົມທີ່ມີສ່ວນພົວພັນແລະຊື່ສັດຫຼາຍຂຶ້ນ.

ຫົນທາງທີ່ຫຍຸ້ງຍາກຢູ່ຂ້າງໜ້າ

ເມື່ອປີ 2023 ຕົກຢູ່ໃນສະພາບຖົດຖອຍຂອງຫຼາຍປະເທດທົ່ວໂລກ, ມັນເປັນທີ່ຊັດເຈນວ່າຜູ້ຄ້າປີກຈະປະເຊີນກັບປີທີ່ຫຍຸ້ງຍາກອີກ.

ສິ່ງສໍາຄັນແມ່ນການຜະສົມຜະສານຂອງການຄຸ້ມຄອງພາຍໃນຢ່າງລະມັດລະວັງຂອງຫຼັກຊັບແລະຂອບເຂດເພື່ອຮັກສາການຄວບຄຸມທີ່ເຄັ່ງຄັດກ່ຽວກັບກໍາໄລການດໍາເນີນງານ. ຈາກທັດສະນະການຂາຍ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຜູ້ຄ້າປີກເຂົ້າໃຈວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຕ້ອງການມູນຄ່າ (ເຊິ່ງອາດຈະບໍ່ ໝາຍ ຄວາມວ່າການຊື້ສິນຄ້າລາຄາຖືກທີ່ສຸດ), ການຊື້ເຄື່ອງໃນແບບໂຕ້ຕອບ, ແລະປະສົບການຊຸມຊົນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ. .

ເຖິງວ່າຈະມີການຫຼຸດລົງໂດຍລວມຂອງການໃຊ້ຈ່າຍໃນການຕັດສິນໃຈ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ໄວ້ວ່າລູກຄ້າຍັງຊື້. ຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ດັ່ງທີ່ເຄີຍເປັນຄວາມຈິງໃນອຸດສາຫະກໍາຂາຍຍ່ອຍ, ແມ່ນຢູ່ໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍສະແດງໃຫ້ເຫັນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເບິ່ງ, ເມື່ອພວກເຂົາຕ້ອງການເບິ່ງມັນ.