ວິທີ Therabody ແມ່ນການປະຕິວັດການຂາຍຍ່ອຍທີ່ອີງໃສ່ຜະລິດຕະພັນດ້ວຍແນວຄວາມຄິດທີ່ອີງໃສ່ການບໍລິການ

ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ອີງໃສ່ຜະລິດຕະພັນຕາມປະເພນີແມ່ນສຸມໃສ່ການຂາຍຜະລິດຕະພັນ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ດ້ວຍຍີ່ຫໍ້ດິຈິຕອນໃໝ່ກວ່າ, ສະຖານທີ່ເຫຼົ່ານັ້ນອາດຈະມີລັກສະນະປະສົບການ ແລະການບໍລິການບາງຢ່າງ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, Warby Parker ສະຫນອງການກວດຕາຢູ່ໃນຫຼາຍໆສະຖານທີ່, ແລະຍີ່ຫໍ້ເຄື່ອງປະດັບເຊັ່ນ Mejuri ແລະ Astrid & Miyu ສະຫນອງການເຈາະຫູໃນຮ້ານ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເຖິງແມ່ນວ່າຍີ່ຫໍ້ທີ່ອີງໃສ່ຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ທີ່ສຸດບໍ່ຄ່ອຍຈະສ້າງແນວຄວາມຄິດທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອການບໍລິການ. ແຕ່ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ແນ່ນອນ ຮູບເງົາຜູ້ນໍາອຸດສາຫະກໍາເຕັກໂນໂລຢີດ້ານສຸຂະພາບທີ່ຮູ້ຈັກກັບ Theragun ທີ່ມີຊື່ສຽງ, ກໍາລັງດໍາເນີນການກັບແນວຄວາມຄິດການຂາຍຍ່ອຍຫຼ້າສຸດຂອງມັນ - ຣີເຊັດ.

ຣີເຊັດສະຖານທີ່ສະໜອງການບໍລິການສຸຂະພາບ ແລະສຸຂະພາບທີ່ເປັນຈຸດໃຈກາງຂອງເທັກໂນໂລຢີ, ລວມທັງການນວດ ແລະ ການຍືດຍາວ, TheraFace PRO facial, cryotherapy, ການປິ່ນປົວດ້ວຍແສງສີແດງທົ່ວຮ່າງກາຍ, ການປິ່ນປົວດ້ວຍສຽງ, IV hydration, hyperbaric chambers, ແລະອື່ນໆອີກ. ຣີເຊັດແມ່ນເປີດຢູ່ໃນ Fishtown ຂອງ Philadelphia, Los Angeles' Brentwood, Manhattan Beach, ແລະ Houston. ໃນຕອນທ້າຍຂອງປີ, ບໍລິສັດວາງແຜນທີ່ຈະມີ ຫຼາຍກວ່າ 20 ສະຖານທີ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ລວມທັງ Resets ແລະຮ້ານຂາຍຍ່ອຍແບບດັ້ງເດີມ.

“ພວກເຮົາອອກແບບ Reset ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຄົນເຂົ້າເຖິງເທັກໂນໂລຍີສຸຂະພາບທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ມີຢູ່ໃນການກໍາຈັດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໃນຂະນະທີ່ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາຢູ່ເຮືອນ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສຸຂະພາບ Reset ຂອງພວກເຮົາອອກແບບແລະປະຕິບັດການຜະສົມຜະສານຂອງເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາມີຈຸດເຈັບປວດສ່ວນຕົວຂອງພວກເຂົາ, "ແບ່ງປັນ Benjamin Nazarian, CEO ຂອງ Therabody, ເພີ່ມວ່າ "ທີມງານຮັກສາການປິ່ນປົວຂອງລູກຄ້າ. ອີງໃສ່ວິທີທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການຮູ້ສຶກເມື່ອພວກເຂົາອອກໄປ - ບໍ່ວ່າຈະເປັນການບັນເທົາຄວາມເຈັບປວດທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ຄວາມກົດດັນທາງຈິດໃຈ, ຫຼືການນອນຫລັບທີ່ບໍ່ດີ."

ອີງ​ຕາມ McKinsey, ຕະຫຼາດສຸຂະພາບທົ່ວໂລກແມ່ນປະມານ 1.5 ພັນຕື້ໂດລາ, ການບໍລິການມີປະມານ 30%. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບໍລິສັດທີ່ປຶກສາຄາດວ່າຈະໃຫ້ບໍລິການກາຍເປັນທ່າອ່ຽງທີ່ຈະເສີມຂະຫຍາຍພື້ນທີ່ສຸຂະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນແທນທີ່ຈະທົດແທນມັນ, ຊີ້ໃຫ້ເຫັນທ່າແຮງການຂະຫຍາຍຕົວແລະອາຍຸຍືນຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ອີງໃສ່ຜະລິດຕະພັນເຊັ່ນ Therabody ໃຫ້ບໍລິການ.

ຍີ່ຫໍ້ທີ່ອີງໃສ່ຜະລິດຕະພັນເປີດແນວຄວາມຄິດໂດຍອີງໃສ່ການບໍລິການແມ່ນຫາຍາກແຕ່ການຂະຫຍາຍຕົວໃນຄວາມນິຍົມ.

ຍີ່ຫໍ້ທີ່ອີງໃສ່ການບໍລິການທີ່ຂາຍຜະລິດຕະພັນເບິ່ງຄືວ່າເປັນທີ່ນິຍົມຫຼາຍກ່ວາໃນທາງກັບກັນ. ໄປຄອນເສີດ, ຣີສອດ, ຫຼືສະປາ, ແລະມັນອາດຈະມີສິນຄ້າຍີ່ຫໍ້ດັງມາຂາຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າຍີ່ຫໍ້ບໍລິການດິຈິຕອນ, Rowan, ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກສໍາລັບການບໍລິການເຈາະຫູຂອງຕົນໂດຍພະຍາບານທີ່ມີໃບອະນຸຍາດ, ຂາຍຜະລິດຕະພັນ hypoallergenic ໂດຍກົງກັບຜູ້ບໍລິໂພກໃນຮ້ານແລະອອນໄລນ໌. ຫຼືຄລີນິກສັດຕະວະແພດທີ່ມີທ່າອ່ຽງ, Bond Vet, ຂາຍຜະລິດຕະພັນປິ່ນປົວ ແລະການປິ່ນປົວທີ່ມີຍີ່ຫໍ້ຂອງຕົນເອງອອນໄລນ໌ ແລະຢູ່ຕາມສະຖານທີ່ຕ່າງໆຂອງ East Coast.

ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຜູ້ຄ້າປີກທີ່ອີງໃສ່ຜະລິດຕະພັນຈໍານວນຫນ້ອຍໄດ້ໃຫ້ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາກັບການສະແດງທາງດ້ານຮ່າງກາຍທີ່ສຸມໃສ່ການບໍລິການ, ແຕ່ຫນຶ່ງໃນຍີ່ຫໍ້ເຫຼົ່ານັ້ນແມ່ນ RH. ຮ້ານຄ້າປີກບ້ານມີການລິເລີ່ມການບໍລິການສ້າງສັນຈໍານວນຫລາຍ, ລວມທັງໂຮງແຮມ, jets, ແລະເຮືອ yachts ໃຫ້ເຊົ່າ, ສົມມຸດວ່າເຟີນີເຈີໃນຜະລິດຕະພັນ RH. ເຊັ່ນດຽວກັນ, Shinola ມີໂຮງແຮມຢູ່ໃນຕົວເມືອງ Detroit ແລະ Madison Reed, ຍີ່ຫໍ້ສີຜົມທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍກົງ, ໄດ້ເປີດຫຼາຍກວ່າ 60 ແຖບສີຜົມໃນທົ່ວສະຫະລັດ, ໂດຍມີແຜນທີ່ຈະເປີດຫຼາຍ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍລິສັດ ປະກາດເມື່ອໄວໆນີ້ ການລະດົມທຶນອີກຮອບຫນຶ່ງຂອງ $ 33 ລ້ານ, ເຮັດໃຫ້ການລະດົມທຶນທັງຫມົດຂອງຕົນ ຫລາຍກວ່າ $ 230 ລ້ານ. ມັນວາງແຜນທີ່ຈະໃຊ້ຮອບຫລ້າສຸດນີ້ເພື່ອເລັ່ງການຂະຫຍາຍຕົວຂອງແຖບສີຜົມ, ເປົ້າຫມາຍທີ່ຈະດໍາເນີນການ 80 ສະຖານທີ່ໃນທ້າຍປີ.

ສະຖານທີ່ຂາຍຍ່ອຍບໍລິການສ້າງຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການຜູກມັດປະສົບການກັບຍີ່ຫໍ້.

ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມນິຍົມເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຍີ່ຫໍ້ຜະລິດຕະພັນດິຈິຕອນທີ່ສະຫນອງການບໍລິການທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ມັນຍັງບໍ່ທັນມີຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ປະສົບການການຂາຍຍ່ອຍເຫຼົ່ານີ້ເປັນເອກະລັກ, ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນຄວາມຜູກພັນອັນຫນຶ່ງລະຫວ່າງຜູ້ບໍລິໂພກແລະຍີ່ຫໍ້.

ໃນກໍລະນີຂອງ Therabody's Reset, ແນວຄວາມຄິດການຂາຍຍ່ອຍໂດຍອີງໃສ່ການບໍລິການອາດຈະອະນຸຍາດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ພັດທະນາຄວາມສໍາພັນສ່ວນຕົວກັບລູກຄ້າ. "ພວກເຮົາຊຸກຍູ້ໃຫ້ປະຊາຊົນໄປຢ້ຽມຢາມ Reset ໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການພັກຜ່ອນຈາກຄວາມກົດດັນປະຈໍາວັນຂອງພວກເຂົາແລະຕ້ອງການປັບປຸງສຸຂະພາບທາງດ້ານຮ່າງກາຍແລະຈິດໃຈຂອງພວກເຂົາ. ການປິ່ນປົວທີ່ຫຼາກຫຼາຍທີ່ພວກເຮົາສະເຫນີໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາມີທາງເລືອກທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກດີຂຶ້ນ, ບໍ່ວ່າພວກເຂົາຈະມີອາການປວດກ້າມເນື້ອຫຼັງຈາກອອກກໍາລັງກາຍຢ່າງຫນັກແຫນ້ນ, ຟື້ນຕົວຈາກການບາດເຈັບ, ຫຼືທຸກທໍລະມານຈາກຄວາມເຈັບປວດຊໍາເຮື້ອ, " Nazarian ກ່າວ.

ໂລກລະບາດແລະການໂດດດ່ຽວທີ່ມັນພາໃຫ້ໂລກໄດ້ຂະຫຍາຍຄວາມຕ້ອງການດ້ານສຸຂະພາບທາງດ້ານຮ່າງກາຍແລະຈິດໃຈ. ຍີ່ຫໍ້ Wellness ກໍາລັງສັງເກດເຫັນຈຸດອ່ອນທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນຂອງມະນຸດກ່ຽວກັບສຸຂະພາບແລະກໍາລັງສ້າງປະສົບການທາງດ້ານຮ່າງກາຍເພື່ອແກ້ໄຂມັນ. Ritual, ຍີ່ຫໍ້ການດູແລສຸຂະພາບຢູ່ໃນ Los Angeles ທີ່ຮູ້ຈັກສໍາລັບວິຕາມິນຂອງມັນ, ເຊັ່ນດຽວກັນໃນບໍ່ດົນມານີ້ ເປີດຮ້ານທໍາອິດຂອງຕົນ, ຕັ້ງໃຈທີ່ຈະໃຊ້ພື້ນທີ່ເພື່ອຮູ້ຈັກແລະສຶກສາລູກຄ້າຂອງຕົນ.

ດັ່ງນັ້ນ, ຍີ່ຫໍ້ຫຼາຍ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນສຸຂະພາບ, ອາດຈະເປີດແນວຄວາມຄິດການຂາຍຍ່ອຍໂດຍອີງໃສ່ການບໍລິການໃນອະນາຄົດ. ດັ່ງທີ່ Nazarian ເວົ້າວ່າ, "ຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ສຸມໃສ່ສຸຂະພາບໂດຍລວມຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຊິ່ງບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການອອກກໍາລັງກາຍຫຼືໂພຊະນາການ, ແລະແນວໂນ້ມນີ້ໄດ້ເລັ່ງລັດໃນໄລຍະ COVID ແລະຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອຢູ່. ໃນຂະແຫນງສຸຂະພາບແລະສຸຂະພາບ, ຍີ່ຫໍ້ຕ້ອງການໃຫ້ລູກຄ້າມີວິທະຍາສາດເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງພວກເຂົາຊ່ວຍໃຫ້ຄົນດູແລຮ່າງກາຍຂອງພວກເຂົາໃນທາງທີ່ເຂົາເຈົ້າບໍ່ສາມາດໄປບ່ອນອື່ນໄດ້ - ແລະ Reset ກໍ່ເຮັດແບບນັ້ນ.”

ທີ່ມາ: https://www.forbes.com/sites/brinsnelling/2022/07/26/how-therabody-is-revolutionizing-product-based-retail-with-a-service-based-concept/