Ambar Bhattacharyya ຂອງ Maverick Ventures ກ່ຽວກັບການດູແລສຸຂະພາບໃນອະນາຄົດ

Ambar Bhattacharyya ເປັນຜູ້ຈັດການຂອງ Maverick Ventures, ກອງທຶນຮ່ວມທຶນ 400 ລ້ານໂດລາທີ່ຕັ້ງຢູ່ໃນ San Francisco ທີ່ລົງທຶນໃນການເລີ່ມຕົ້ນດ້ານສຸຂະພາບ. ບໍລິສັດຫຼັກຊັບການດູແລສຸຂະພາບຂອງລາວປະກອບມີຫົກ IPOs ແລະສີ່ unicorns (ການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ມີມູນຄ່າ $ 1 ຕື້ຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ).

Bhattacharyya - ຜູ້ທີ່ປະຈຸບັນນັ່ງຢູ່ໃນຄະນະບໍລິຫານຂອງ Artemis Health, Docent Health, Centivo, ແລະ Cityblock Health, ແລະເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຜູ້ສັງເກດການຂອງ Collective Medical Technologies ແລະ. ສຸຂະພາບຂອງ Hims & Hers - ບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ໂອ້ລົມກັບ CNBC ກ່ອນການທີ່ຈະມາເຖິງ CNBC ກັບຄືນສຸຂະພາບ ເຫດການໃນວັນທີ 30 ມີນານີ້ສຸມໃສ່ການປະດິດສ້າງດ້ານສຸຂະພາບ. ການສໍາພາດນີ້ໄດ້ຖືກດັດແກ້ສໍາລັບຄວາມຍາວແລະຄວາມຊັດເຈນ. 

CNBC: Telemedicine ເປັນຈຸດປະສານງານຢູ່ Maverick Ventures, ເຈົ້າເຫັນໂອກາດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນຊ່ອງນີ້ຢູ່ໃສ?  

Bhattacharyya: ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນການເພີ່ມຂື້ນຂອງ telemedicine ທັງເປັນເວທີທີ່ໂດດດ່ຽວ, ແລະຍັງເປັນເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃຊ້ເພື່ອຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງຂອງພວກເຂົາ. ພວກ​ເຮົາ​ເປັນ​ຜູ້​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ຕົ້ນ​ຕໍ​ຂອງ​ບໍ​ລິ​ສັດ​ເຊັ່ນ​: ພຣະ​ອົງ​ແລະ Hers ແລະ​ ໜຶ່ງ ທາງການແພດ ທີ່ໄດ້ປ່ຽນຂະບວນວິວັດຂອງວິທີການຫຼາຍຮ້ອຍພັນຄົນເຂົ້າເຖິງການດູແລສຸຂະພາບ – ໃນວິທີການທໍາອິດ virtual. ກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າ, ພວກເຮົາເຫັນຄື້ນຟອງໃຫມ່ຈໍານວນຫນຶ່ງຂອງການເລັ່ງ telemedicine. 

ຂ້າພະເຈົ້າຄາດຫວັງວ່າລະບົບສຸຂະພາບຈະທົບທວນຄືນວິທີການທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງໃຊ້ telemedicine ເພື່ອຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງຂອງພວກເຂົາເກີນສີ່ຝາຂອງພວກເຂົາ. ມີຄໍາເວົ້າທີ່ດັງກ່ຽວກັບ 'ປະຕູດ້ານຫນ້າດິຈິຕອນ' ສໍາລັບໂຮງຫມໍສໍາລັບຫ້າປີທີ່ຜ່ານມາ. ໂຮງຫມໍສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ຄິດອອກຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງຂັ້ນຕອນຂອງການຫັນປ່ຽນນັ້ນ, ຕົ້ນຕໍແມ່ນຜ່ານການໄປຢ້ຽມຢາມ virtual. ແຕ່ຕໍ່ໄປ, ລະບົບສຸຂະພາບຈະຄິດກ່ຽວກັບວິທີ telemedicine ສາມາດຫັນປ່ຽນແຕ່ລະພະແນກຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ບໍລິສັດເຊັ່ນ Proximie ກໍາລັງຂະຫຍາຍວິທີການທີ່ໂຮງຫມໍສາມາດໃຊ້ຫ້ອງປະຕິບັດການຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍການສະຫນອງ telemedicine ຄວາມຊື່ສັດສູງລະຫວ່າງແພດຜ່າຕັດໃນທົ່ວໂລກ. ຂ້າພະເຈົ້າຄາດວ່າຈະເຫັນການປະດິດສ້າງທີ່ສໍາຄັນໃນຂົງເຂດອື່ນໆ, ລວມທັງ cardiology.

CNBC: ກ່ຽວຂ້ອງກັບເລື່ອງນີ້, ທ່ານເວົ້າກ່ຽວກັບການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການຕິດຕາມຄົນເຈັບຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, phlebotomy ຢູ່ເຮືອນ, ການຕິດຕາມນໍ້າຕານ ... ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການດູແລ virtual, ບວກກັບການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຄລີນິກ virtual ພິເສດ, ໃນ cardiology, GI, endocrinology, ແລະອື່ນໆ. 

Bhattacharyya: ຮາກຂອງຄວາມສົນໃຈໃນຂົງເຂດເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະເຮັດການດູແລສຸຂະພາບປ້ອງກັນຫຼາຍ, ປ່ຽນລະບົບຂອງພວກເຮົາຈາກລະບົບ "ການດູແລຄົນເຈັບ" ໄປສູ່ "ລະບົບສຸຂະພາບ". 

ບັນຫາພື້ນຖານຫນຶ່ງແມ່ນວ່າໃນແບບຈໍາລອງຄ່າບໍລິການແບບດັ້ງເດີມ, ແຮງຈູງໃຈທາງດ້ານການເງິນແມ່ນສອດຄ່ອງກັບການປິ່ນປົວຄົນຫຼັງຈາກພວກເຂົາເຈັບປ່ວຍ, ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ເວລາກັບຄົນເຈັບກ່ອນ. ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ແທ້ຈິງຂອງເຕັກໂນໂລຢີທັງຫມົດນີ້ແມ່ນວ່າພວກເຮົາສາມາດແຊກແຊງຄົນເຈັບກ່ອນທີ່ຈະໄປຢ້ຽມຢາມໂຮງຫມໍຫຼືການຕິດຕາມຕາມຕາຕະລາງປົກກະຕິ. 

ໃນໂລກທີ່ສົມບູນແບບ, ຄົນເຮົາເຊື່ອວ່າລະບົບປະຈຸບັນບໍ່ມີ frictionless. ແຕ່ຄວາມເປັນຈິງແມ່ນຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ: ການຂັບລົດໄປຫາ Quest Diagnostics ຫຼື Labcorp ທຸກໆອາທິດ / ເດືອນ / ໄຕມາດສໍາລັບການດຶງເລືອດຈະເພີ່ມຄວາມຂັດແຍ້ງກັບຊີວິດຂອງຄົນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຕີນິ້ວມືສາມເທື່ອຕໍ່ມື້ເປັນເວລາ 10+ ປີ. ນະວັດຕະກໍາເຫຼົ່ານີ້ທັງສອງດ້ານການບໍລິການ ແລະຮາດແວສາມາດຊ່ວຍອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນໄລຍະຍາວ, ການເບິ່ງແຍງຄົນເຈັບ ແລະການປ້ອງກັນ. ຖ້າເຮັດໄດ້ໃນລະດັບ, ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ຈະຫັນປ່ຽນວິທີການປະຕິບັດຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ.

ລົງທະບຽນໃນມື້ນີ້ສໍາລັບກອງປະຊຸມສຸດຍອດການກັບຄືນສຸຂະພາບປະຈໍາປີຄັ້ງທີຫ້າ. ພວກເຮົາກຳລັງນຳເອົາຜູ້ນຳ ແລະ ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ສຳຄັນມາປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບ AI ໃນເທັກໂນໂລຍີດ້ານສຸຂະພາບ, ການລິເລີ່ມດ້ານສຸຂະພາບຂອງພະນັກງານ, ການຕອບໂຕ້ Covid-19 ແລະອື່ນໆອີກ. ລົງທະບຽນມື້ນີ້.

CNBC: ໃຫ້ເວົ້າກ່ຽວກັບການແຜ່ລະບາດຂອງ Covid-19 ເຮັດໃຫ້ຄວາມຕ້ອງການການດູແລສຸຂະພາບທີ່ສົມບູນແບບ, ແລະອົງການຈັດຕັ້ງຊຸມຊົນເພື່ອສົ່ງການປິ່ນປົວທາງການແພດ. ອະທິບາຍວິທີການ Cityblock Health, ຫນຶ່ງໃນການເລີ່ມຕົ້ນຫຼັກຊັບຂອງທ່ານ, ກໍາລັງສ້າງເສັ້ນທາງໃຫຍ່ຢູ່ໃນພື້ນທີ່ນີ້.

Bhattacharyya: Cityblock ໂຊກດີທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບສະມາຊິກທີ່ມີຄວາມສ່ຽງທີ່ສຸດຂອງປະຊາກອນຂອງພວກເຮົາໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການອັນໃຫຍ່ຫຼວງນີ້. ບໍລິສັດມີສະມາຊິກຫຼາຍກວ່າ 70,000 ຄົນໃນມື້ນີ້, ແລະມັນກຽມພ້ອມທີ່ຈະອອກແບບລະບົບການດູແລສຸຂະພາບສໍາລັບຜູ້ດ້ອຍໂອກາດໃນປະເທດນີ້.

CNBC: ກອງທຶນຂອງທ່ານຍັງມີຄວາມສົນໃຈໃນການເລີ່ມຕົ້ນດ້ານສຸຂະພາບຈິດແລະພຶດຕິກໍາ, ພື້ນທີ່ທີ່ທ່ານແນະນໍາໄດ້ຖືກລະເລີຍເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງລະບົບສຸຂະພາບເປັນເວລາດົນເກີນໄປ. ຄວາມພາກພຽນຂອງເຈົ້າມີລັກສະນະແນວໃດສໍາລັບບໍລິສັດເຫຼົ່ານີ້?

Bhattacharyya: ສໍາລັບຄວາມພາກພຽນໃນການເລີ່ມຕົ້ນຂອງຈິດໃຈແລະພຶດຕິກໍາ, ພວກເຮົາມັກຈະສຸມໃສ່ການລວມກັນຂອງປັດໃຈ. ທໍາອິດ, ພວກເຮົາຮັກທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຈາກທີມງານຄຸ້ມຄອງວ່າຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ເຂົາເຈົ້າມີນັ້ນແມ່ນ 'ບໍ່ຈະແຈ້ງ' (ແລະບາງຄົນອາດຈະເວົ້າວ່າເປັນໄປບໍ່ໄດ້) ແລະສາມາດສະຫນັບສະຫນູນວິທີການເຮັດວຽກຂອງລະບົບແບບດັ້ງເດີມ. ມັນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໃຫ້ພວກເຮົາມີວິໄສທັດຂອງສິ່ງທີ່ທີມງານຕ້ອງການໃຫ້ໂລກມີລັກສະນະ, ແລະວິທີການ, ທຶນແລະການສະຫນັບສະຫນູນພຽງພໍ, ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະສ້າງມັນ.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຄວາມພາກພຽນຂອງພວກເຮົາໄດ້ສຸມໃສ່ 'ຄວາມສ່ຽງຮ້ອນສີຂາວ' ທີ່ເປັນສົມມຸດຕິຖານຫຼັກທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງວ່າຮູບແບບທຸລະກິດຈະເຮັດວຽກຫຼືບໍ່. ບາງຄັ້ງນັ້ນແມ່ນປະມານການປ່ຽນແປງພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ; ບາງຄັ້ງພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ເວລາອື່ນມັນເນັ້ນໃສ່ສິ່ງທີ່ບໍລິສັດປະກັນໄພຈະຈ່າຍຫຼືການຫຼີ້ນຂໍ້ມູນຢ່າງກວ້າງຂວາງ. ສໍາຄັນທີ່ສຸດ, ພວກເຮົາຕ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຮູບແບບທາງດ້ານການຊ່ວຍແມ່ນຄົນເຈັບເປັນສູນກາງແລະເປັນຕົວແທນຂອງການປັບປຸງຫນ້າທີ່ເປັນຂັ້ນຕອນກ່ຽວກັບສະຖານະພາບ.

ພາຍໃນສຸຂະພາບຈິດ, ຂ້າພະເຈົ້າຈະກ່າວເຖິງວ່າລັກສະນະຫນຶ່ງຂອງຄວາມພາກພຽນທີ່ພວກເຮົາສຸມໃສ່ຫນ້ອຍກວ່າທີ່ພວກເຮົາເຄີຍໃຊ້ໃນເມື່ອກ່ອນແມ່ນຂະຫນາດຕະຫຼາດ. ມີທະເລຊາຍດ້ານສຸຂະພາບຈິດທີ່ແທ້ຈິງໃນທົ່ວອາເມລິກາ, ແລະໃນໄລຍະປີທີ່ຜ່ານມາ, ພວກເຮົາໄດ້ພົບເຫັນວ່າປະສົບການຂອງຄົນເຈັບສໍາລັບຄົນທີ່ຖືກກວດພົບວ່າເປັນພະຍາດທາງຈິດທີ່ບໍ່ຄ່ອຍເປັນແມ່ນຂ້ອນຂ້າງຂີ້ຮ້າຍ. ໃນຂົງເຂດເຫຼົ່ານີ້, ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າວິທີການທີ່ສຸມໃສ່ປະສົມປະສານກັບຜົນໄດ້ຮັບທາງດ້ານການຊ່ວຍທີ່ດີເລີດສາມາດປູທາງໄປສູ່ການສ້າງມາດຕະຖານຄໍາໃຫມ່ສໍາລັບການດູແລ. 

CNBC: ທ່ານໄດ້ເຫັນຄວາມຢາກອາຫານທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າສຸຂະພາບແລະຄວາມຮັ່ງມີຢູ່ນອກເຂດປະກັນໄພ. ສິ່ງທີ່ປະກົດວ່າເປັນຄວາມເຕັມໃຈຕ້ານການ intuitive ທີ່ຈະຈ່າຍສໍາລັບຕົວແບບໂດຍກົງກັບຜູ້ບໍລິໂພກເຫຼົ່ານີ້. ຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຫຍັງ, ແລະໂອກາດຢູ່ໃນຊ່ອງນີ້ຢູ່ໃສ?

Bhattacharyya: ກ່ອນທີ່ຂ້ອຍຈະເປັນນັກລົງທຶນ, ຂ້ອຍໄດ້ເຮັດວຽກຢູ່ບໍລິສັດທີ່ມີຊື່ວ່າ MinuteClinic (ປະຈຸບັນເປັນເຈົ້າຂອງໂດຍ CVS). MinuteClinic ດໍາເນີນຄລີນິກສຸຂະພາບພາຍໃນຮ້ານຂາຍຢາທີ່ຜູ້ຄົນສາມາດຍ່າງເຂົ້າໄປຫານັດໝາຍໃນມື້ດຽວກັນ ແລະຕອນນີ້ເຮັດວຽກກັບບໍລິສັດປະກັນໄພໃຫຍ່ໆສ່ວນໃຫຍ່. ແຕ່ໃນຕອນຕົ້ນ, MinuteClinic ບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍກັບບໍລິສັດປະກັນໄພ, ແລະພວກເຮົາມີ 'ເມນູ' ຂອງລາຄາແລະການບໍລິການຂອງພວກເຮົາຫ້ອຍຢູ່ນອກຄລີນິກຂອງພວກເຮົາ (ເກືອບຄືກັບຮ້ານອາຫານ). ແລະສິ່ງທີ່ຂ້ອຍສັງເກດເຫັນແມ່ນວ່າປະຊາຊົນເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍເງິນທັງຫມົດ, ອອກຈາກຖົງ, ສໍາລັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຖືວ່າເປັນປະສົບການການດູແລສຸຂະພາບທີ່ 'ດີກວ່າ'. 

ໃນເວລານີ້, ຄໍານິຍາມຂອງ 'ດີກວ່າ' ແມ່ນມີຄວາມຂັດແຍ້ງຫຼາຍ. ຄລີນິກຂອງພວກເຮົາແມ່ນພະນັກງານພະຍາບານ, ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ປິ່ນປົວທຸກຢ່າງ, ແລະແນ່ນອນວ່າພວກເຮົາຕັ້ງຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທີ່ບໍ່ແມ່ນແບບດັ້ງເດີມ. ແຕ່ການສະເຫນີມູນຄ່າໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແມ່ນ 'ດີກວ່າ' - ມັນແມ່ນການດູແລທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ດ້ວຍລາຄາທີ່ໂປ່ງໃສ, ເປີດໃນເວລາກາງຄືນແລະທ້າຍອາທິດ, ແລະສອງສາມຟຸດຈາກຮ້ານຂາຍຢາໃນກໍລະນີທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການສະຄິບ. ແລະພວກເຂົາເຕັມໃຈທີ່ຈະໄປນອກເຄືອຂ່າຍ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈ່າຍສົດເທົ່ານັ້ນເພື່ອທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດເຫຼົ່ານັ້ນ. ມັນແມ່ນ magical ນັ້ນ.

ປະສົບການ MinuteClinic ນັ້ນເຮັດໃຫ້ທັດສະນະຂອງຂ້ອຍກ່ຽວກັບຄວາມເຕັມໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຈະຈ່າຍເງິນໃນການດູແລສຸຂະພາບ. ຍັງມີການຂາດການແບ່ງສ່ວນທີ່ສໍາຄັນໃນການດູແລສຸຂະພາບ, ແລະມີຄົນເຈັບຫຼາຍລ້ານຄົນທີ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍສໍາລັບສະບັບຂອງພວກເຂົາ 'ດີກວ່າ'. ສໍາລັບບາງຄົນ, ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າມີການເຂົ້າເຖິງແພດໃນມື້ດຽວກັນໃນຕາຕະລາງຂອງພວກເຂົາ; ສໍາລັບຄົນອື່ນ, ມັນຫມາຍເຖິງການເຂົ້າເຖິງຢາແບບລວມ. ຄົນອື່ນອາດຈະຕ້ອງການຄວາມຄິດເຫັນທີສອງຫຼືທີສາມກ່ຽວກັບບັນຫາສຸຂະພາບທີ່ຮ້າຍແຮງ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນນໍ້າສ້າງທີ່ເລິກຫຼາຍທີ່ພວກເຮົາຫາກໍ່ເລີ່ມແຕະໃສ່ໃນຕອນນີ້. 

CNBC: ທ່ານໄດ້ສັງເກດເຫັນຄວາມສົນໃຈເພີ່ມຂຶ້ນໃນການນໍາໃຊ້ຮູບແບບການດູແລຂອງສະຫະລັດຢູ່ຕ່າງປະເທດ, ໂດຍສະເພາະໃນເສດຖະກິດທີ່ກໍາລັງຈະເລີນເຕີບໂຕ. ອະທິບາຍແນວໂນ້ມນີ້.

Bhattacharyya: ສະຫະລັດໄດ້ເປັນຜູ້ປະດິດສ້າງໃນລະບົບນິເວດການດູແລສຸຂະພາບ, ແຕ່ມັນມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນກ່ຽວກັບວິທີການດູແລທີ່ຖືກຈັດສົ່ງໃນປະເທດອື່ນໆທີ່ສາມາດນໍາໄປສູ່ຕົວແບບທ້ອງຖິ່ນທີ່ມີຂອບ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ໃນເສດຖະກິດເຊັ່ນອິນເດຍ, ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງລະບົບການດູແລສຸຂະພາບແມ່ນການຈ່າຍເງິນສົດ. ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາໄດ້ເຫັນຕົວແບບຈໍານວນຫຼາຍຢູ່ທີ່ນີ້ທີ່ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການປະກັນໄພຫຼືການເຄື່ອນໄຫວຂອງນາຍຈ້າງໄປຫາຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍກົງແລະຂະຫນາດຂ້ອນຂ້າງໄວ. 

ໃນປະເທດບຣາຊິນ, ພວກເຮົາໄດ້ສັງເກດເຫັນການເຄື່ອນໄຫວທີ່ຄ້າຍຄືກັນລະຫວ່າງຄົນເຈັບທີ່ໄດ້ຮັບການດູແລໂດຍຜ່ານການບໍລິການການດູແລສຸຂະພາບແຫ່ງຊາດ SUS (ປະມານ 75% ຂອງປະຊາກອນ) ແລະ Medicaid ໃນສະຫະລັດ (ປະມານ 84 ລ້ານຄົນ). ຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ ສຳ ຄັນມີຢູ່, ແຕ່ບັນຫາຫຼັກຍັງຄົງເປັນລະບົບ - ເຈົ້າຈະເບິ່ງແຍງຜູ້ດ້ອຍໂອກາດໃນແບບທີ່ ເໝາະ ສົມທີ່ສຸດກັບຊຸມຊົນເຫຼົ່ານັ້ນແນວໃດ? ພວກເຮົາໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະເຫັນການຂ້າມ pollination ຂອງແນວຄວາມຄິດຈາກປະເທດເຫຼົ່ານີ້ກັບສະຫະລັດແລະໃນທາງກັບກັນ, ຊຶ່ງເປັນທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນທີ່ຈະເບິ່ງ.

CNBC: ແມ່ນຫຍັງມາຕໍ່ໄປ?

Bhattacharyya: ພວກເຮົາຢູ່ໃນຈຸດທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈຫຼາຍ, ສຳ ລັບຜູ້ສັງເກດການແບບ ທຳ ມະດາ, ຫາງສຽງ Covid-19 ຫຼາຍໆຄົນໃນການດູແລສຸຂະພາບເບິ່ງຄືວ່າຈະຊ້າລົງ. ສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຄິດວ່າພວກເຂົາຂາດຫາຍໄປແມ່ນແນວໂນ້ມທາງດ້ານປະຊາກອນແລະສັງຄົມຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ຈະສືບຕໍ່ຊຸກຍູ້ການປະດິດສ້າງດ້ານການດູແລສຸຂະພາບໄປສູ່ຈຸດສູງສຸດຂອງບູລິມະສິດໃນທົດສະວັດທີ່ຈະມາເຖິງນີ້. ສິ່ງທ້າທາຍໃຫມ່ແມ່ນເກີດຂື້ນ. ພວກເຮົາມີການຂາດແຄນແພດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນປະເທດນີ້, ແລະແພດຫມໍທີ່ພວກເຮົາມີກໍ່ຖືກໄຟໄຫມ້ - ແລະພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງຊອກຫາວິທີທີ່ຈະແກ້ໄຂ.

ເຕັກໂນໂລຊີສາມາດຊ່ວຍໄດ້. ປັນຍາປະດິດ ແລະການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກໃນການດູແລສຸຂະພາບບໍ່ແມ່ນສົມມຸດຕິຖານອີກຕໍ່ໄປ; ຜູ້ຈ່າຍເງິນ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ແລະບໍລິສັດຢາຈໍານວນຫຼາຍກໍາລັງໃຊ້ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານັ້ນໃນມື້ນີ້ເພື່ອເຮັດວຽກຕ່າງໆຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະປະສິດທິຜົນ. ມີໄມ້ຫຼາຍເພື່ອຟັກ, ແລະພວກເຮົາຕ້ອງການຄົນທີ່ມີຄວາມຄິດສ້າງສັນ ແລະມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ສຸດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້.