ເຈົ້າຂອງ franchise McDonald's ສະຫນັບສະຫນູນການລົງຄະແນນສຽງທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫມັ້ນໃຈຕໍ່ CEO, ການສໍາຫຼວດກ່າວວ່າ

McDonald ຂອງ franchisees ທີ່ບໍ່ພໍໃຈກັບການປ່ຽນແປງທີ່ເກີດຂື້ນໃນເງື່ອນໄຂການເປັນເຈົ້າຂອງແມ່ນສະແດງເຖິງການຂາດຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນ CEO ຂອງບໍລິສັດແລະປະທານາທິບໍດີສະຫະລັດ, ອີງຕາມການສໍາຫຼວດໃຫມ່ຂອງເຈົ້າຂອງທີ່ເບິ່ງໂດຍ CNBC.

ສະມາຄົມເຈົ້າຂອງເຈົ້າຂອງແຫ່ງຊາດ, ເປັນກຸ່ມສະຫນັບສະຫນູນ franchisee ເອກະລາດສໍາລັບເຈົ້າຂອງ McDonald's, ບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ສໍາຫຼວດສະມາຊິກຂອງຕົນກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂການເຊົ່າ franchisee.

ຜົນໄດ້ຮັບສະແດງໃຫ້ເຫັນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງຜູ້ຕອບ - 87% - ສະຫນັບສະຫນູນການລົງຄະແນນສຽງ "ບໍ່ຫມັ້ນໃຈ" ຕໍ່ CEO Chris Kempczinski ແລະປະທານາທິບໍດີສະຫະລັດຂອງບໍລິສັດ, Joe Erlinger.

ນອກຈາກນັ້ນ, ເກືອບ 100% ຮູ້ສຶກວ່າບໍລິສັດຄວນຈະຮ່ວມມືກັບແລະປຶກສາຫາລືກັບຜູ້ນໍາຂອງເຈົ້າຂອງກ່ອນທີ່ຈະປະກາດການປ່ຽນແປງລະບົບ franchise, ແລະ 95% ກ່າວວ່າຜູ້ຈັດການບໍລິສັດອາວຸໂສຂອງບໍລິສັດບໍ່ມີຄວາມສົນໃຈທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງເຈົ້າຂອງໃນວິທີການຂອງ franchising.

NOA ມີສະມາຊິກປະມານ 1,000 ຄົນ, ແລະເກືອບ 700 ຄົນຕອບໂຕ້ຕໍ່ການສຳຫຼວດ. McDonald's ມີຫຼາຍກວ່າ 2,400 ເຈົ້າຂອງໃນທ້າຍປີທີ່ຜ່ານມາ. Franchisees ດໍາເນີນການບາງ 95% ຂອງສະຖານທີ່ McDonald's ແລະເປັນກຸນແຈສໍາຄັນຕໍ່ການດໍາເນີນງານຂອງບໍລິສັດ.

NOA ບໍ່​ໄດ້​ຕອບ​ສະ​ໜອງ​ໃນ​ທັນ​ທີ​ຕໍ່​ການ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ຄວາມ​ເຫັນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ຜົນ​ການ​ສຳ​ຫຼວດ.

McDonald's ເຕືອນເຈົ້າຂອງໃນທ້າຍເດືອນມິຖຸນາວ່າເລີ່ມຕົ້ນໃນປີ 2023 ມັນຈະປະເມີນຜູ້ປະຕິບັດງານໃຫມ່ທີ່ມີທ່າແຮງເທົ່າທຽມກັນ, ແທນທີ່ຈະໃຫ້ການປິ່ນປົວບຸລິມະສິດ. ຄູ່ສົມລົດແລະລູກຂອງ franchisee ໃນປັດຈຸບັນ.

ມັນຍັງເປັນການແຍກຂະບວນການທີ່ມັນຕໍ່ສັນຍາເຊົ່າ, ໃຫ້ໃນເງື່ອນໄຂ 20 ປີ, ຈາກການປະເມີນວ່າເຈົ້າຂອງສາມາດດໍາເນີນການຮ້ານອາຫານເພີ່ມເຕີມໄດ້. ໃນຂໍ້ຄວາມກັບເຈົ້າຂອງກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງບາງຢ່າງ, ເບິ່ງໂດຍ CNBC, ບໍລິສັດກ່າວວ່າ, "ການປ່ຽນແປງນີ້ແມ່ນສອດຄ່ອງກັບຫຼັກການທີ່ວ່າການໄດ້ຮັບເງື່ອນໄຂໃຫມ່ແມ່ນໄດ້ຮັບ, ບໍ່ໄດ້ມອບໃຫ້."

ການເຄື່ອນໄຫວດັ່ງກ່າວໄດ້ສົ່ງຄື້ນຊ໊ອກຜ່ານຊຸມຊົນ franchisee. ມັນມາຢູ່ໃນ heels ຂອງແຜນການທີ່ຈະເປີດຕົວລະບົບການຈັດລໍາດັບໃຫມ່ສໍາລັບຮ້ານອາຫານໃນປີຫນ້າທີ່ບາງຄວາມຢ້ານກົວຈະ ແຮງງານຕ່າງດ້າວໃນຊ່ວງເວລາທີ່ທ້າທາຍແຮງງານທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ. ບໍລິສັດໄດ້ເຮັດວຽກຢ່າງຫ້າວຫັນເພື່ອທົດແທນເຈົ້າຂອງໃຫມ່ແລະມີຄວາມຫລາກຫລາຍ, ເນັ້ນໃສ່ຂໍ້ຄວາມໃຫ້ກັບ franchisees ຈາກ Erlinger ທີ່ຖືກເບິ່ງໂດຍ CNBC.

"ພວກເຮົາໄດ້ຄິດຫຼາຍກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ພວກເຮົາສືບຕໍ່ດຶງດູດແລະຮັກສາເຈົ້າຂອງ / ຜູ້ປະກອບການທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງອຸດສາຫະກໍາ - ບຸກຄົນທີ່ເປັນຕົວແທນຂອງຊຸມຊົນທີ່ຫຼາກຫຼາຍທີ່ພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການ, ນໍາເອົາແນວຄວາມຄິດການຂະຫຍາຍຕົວແລະສຸມໃສ່ການປະຕິບັດທີ່ດີເລີດ, ໃນຂະນະທີ່ປູກຝັງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໃນທາງບວກ. ສໍາລັບທີມງານຮ້ານອາຫານ,” ລາວເວົ້າ.

ໃນເດືອນທັນວາ, McDonald's ໄດ້ໃຫ້ຄໍາໝັ້ນສັນຍາວ່າຈະຮັບສະໝັກແຟນໄຊເພີ່ມເຕີມຈາກພື້ນຖານທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ໂດຍໃຫ້ຄໍາໝັ້ນສັນຍາ 250 ລ້ານໂດລາ ໃນໄລຍະ XNUMX ປີຂ້າງໜ້າ ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ສະໝັກເຫຼົ່ານັ້ນມີທຶນຮອນໃຫ້ກັບແຟນໄຊ. McDonald's ປະຕິເສດຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງໃຫມ່ຫຼືການສໍາຫຼວດ.

McDonald's ຄວບຄຸມເງື່ອນໄຂການເຊົ່າສໍາລັບເຈົ້າຂອງ, ແລະມີການຄາດເດົາລະຫວ່າງບາງຄົນໃນຊຸມຊົນ franchisee ວ່າມີການປ່ຽນແປງເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຂອງໃຫມ່ມີອັດຕາຄ່າເຊົ່າທີ່ສູງກວ່າເຈົ້າຂອງທີ່ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ.

ການສໍາຫຼວດ NOA ພົບວ່າ 83% ຂອງຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມກ່າວວ່າກົດລະບຽບໃຫມ່ແມ່ນ "ຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະເພີ່ມຄ່າເຊົ່າ." ແລະ 95% ກ່າວວ່າພວກເຂົາບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ມີຄຸນຄ່າໂດຍບໍລິສັດພິຈາລະນາການພັດທະນາທີ່ຜ່ານມາ. ນອກຈາກນັ້ນ, 71% ຂອງຜູ້ຕອບກ່າວວ່າເຈົ້າຂອງທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຫຼືມໍລະດົກບໍ່ຄວນຖືກປະຕິບັດເຊັ່ນດຽວກັນກັບຜູ້ປະກອບການໃຫມ່ທີ່ມີທ່າແຮງ.

ອົງການຈັດຕັ້ງ franchisee ອື່ນໆຍັງຜິດຫວັງກັບການປ່ຽນແປງ.

ການສໍາຫຼວດແຍກຕ່າງຫາກຈາກພັນທະມິດຜູ້ນໍາ Franchisee ແຫ່ງຊາດ, ຍັງໄດ້ເບິ່ງໂດຍ CNBC, ສະແດງໃຫ້ເຫັນເກືອບ 100% ຂອງຜູ້ຕອບ 400 ຂອງຕົນຮູ້ສຶກວ່າຄວາມເປັນຜູ້ນໍາພາຂອງ McDonald ຄວນຈະຮ່ວມມືກັບແລະປຶກສາຫາລືກັບເຈົ້າຂອງກ່ອນທີ່ຈະປະກາດການປ່ຽນແປງ. ຫຼາຍກວ່າ 90% ກ່າວວ່າການປ່ຽນແປງບໍ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນ, ແລະ 90% ກ່າວວ່າພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບທາງລົບຈາກການປ່ຽນແປງທີ່ສະເຫນີ.

ສະມາຄົມຜູ້ປະກອບການ Black McDonald's ແຫ່ງຊາດຍັງໄດ້ກັບຄືນການລົງຄະແນນສຽງທີ່ບໍ່ມີຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນໃນ CEO Kempczinski, Restaurant Business Online ລາຍງານໃນທ້າຍເດືອນມິຖຸນາ.

ຄວາມເຄັ່ງຕຶງເກີດຂື້ນໃນເວລາທີ່ທຸລະກິດສະຫະລັດຂອງ McDonald's ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະຜົນກໍາໄລຂອງ franchisee ໄດ້ຢູ່ໃນລະດັບສູງເປັນປະຫວັດການ. ບໍລິສັດໄດ້ສູງສຸດໃນການຄາດຄະເນສໍາລັບລາຍຮັບແລະການຂາຍຮ້ານດຽວກັນໃນໄຕມາດທີ່ຜ່ານມາ. ຮຸ້ນດັ່ງກ່າວຫຼຸດລົງ 5% ໃນປີກາຍນີ້.