ປ້າຍໂຄສະນາຢູ່ຮ້ານຂາຍ Ziegler Cadillac, Buick ແລະ GMC ໃນ Lincolnwood, Illinois, ສະຫະລັດອາເມລິກາ. US General Motors Co.
Joel Lerner | ອົງການຂ່າວຊິນຫົວ | ຮູບພາບ Getty
ຄຸນນະພາບລົດໃໝ່ຫຼຸດລົງ 11% ໃນປີນີ້ ທ່າມກາງການຂາດແຄນຊິ້ນສ່ວນ, ການສົ່ງສິນຄ້າ ແລະ ການຂັດຂວາງການຄ້າທົ່ວໂລກ, ອີງຕາມການສຶກສາຄຸນນະພາບເບື້ອງຕົ້ນຂອງ JD Power ໃນປີ 2022. Buick, Dodge ແລະ Chevrolet ຢູ່ໃນອັນດັບຕົ້ນໆຂອງບັນຊີລາຍຊື່ໃນຂະນະທີ່ Volvo, Chrysler ແລະ Polestar ລົງຈອດຢູ່ໃນສາມລຸ່ມ.
ການສຶກສາຄຸນນະພາບເບື້ອງຕົ້ນຂອງປີ 2022 ພົບວ່າມີ XNUMX ເທົ່າຕົວແບບໃໝ່ຫຼາຍຕົວຮ້າຍແຮງກວ່າຄ່າສະເລ່ຍຂອງພາກສ່ວນ.
"ຂ້ອຍຮູ້ວ່າພວກເຮົາຈະມີຄວາມທ້າທາຍໃນປີນີ້ເນື່ອງຈາກບັນຫາລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງທັງຫມົດແລະສິ່ງອື່ນໆ. ຂ້ອຍບໍ່ຄິດວ່າມັນຈະເປັນປີທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍເຫັນການເສື່ອມໂຊມ 11% ມາກ່ອນ,” David Amodeo, ຜູ້ອໍານວຍການດ້ານລົດຍົນທົ່ວໂລກຂອງ JD Power, ບອກ CNBC.
“ອັນຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດທີ່ພວກເຮົາເຄີຍເຫັນມາແມ່ນ 3% ຕໍ່ປີ. ຂະໜາດໃຫຍ່ເທົ່ານັ້ນ! ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ມີຄວາມຊື່ນຊົມກັບສິ່ງທ້າທາຍທັງຫມົດທີ່ທຸກຄົນຜ່ານໄປຈົນກ່ວາພວກເຮົາເຫັນຂໍ້ມູນແລະສັງເຄາະມັນ."
ການຈັດອັນດັບຄຸນນະພາບເບື້ອງຕົ້ນຂອງ JD Power ແມ່ນອີງໃສ່ການຕອບແບບສຳຫຼວດຈາກຜູ້ຊື້ລົດໃໝ່ ຫຼືຜູ້ເຊົ່າລົດຮຸ່ນປັດຈຸບັນທີ່ຕອບສະໜອງໃນຊ່ວງເວລາ 90 ມື້ທຳອິດຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງ. ການຈັດອັນດັບພິຈາລະນາຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືໃນໄລຍະຍາວ, ການອຸທອນຂອງລັກສະນະຂອງລົດ, ແລະປະສົບການການຂາຍຫຼືຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍໃນການສໍາຫຼວດແຍກຕ່າງຫາກ.
ປີນີ້, Motors ທົ່ວໄປ ການຄຸ້ມຄອງການປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງການສະເຫນີຂອງຕົນຈໍານວນຫຼາຍ, ທີ່ດິນມັນຢູ່ໃນຈຸດສູງສຸດໃນບັນດາບໍລິສັດລົດຍົນທັງຫມົດໃນບັນຊີລາຍຊື່. ຄຸນນະພາບຂອງ Buick ຂອງ GM ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກອັນດັບທີ 12 ໃນປີກາຍນີ້ໄປສູ່ຈຸດສູງສຸດສໍາລັບຄຸນນະພາບເບື້ອງຕົ້ນໃນປີ 2022.
ລົດຮຸນໄດ Genesis ຈັດອັນດັບສູງສຸດໃນບັນດາຍານພາຫະນະທີ່ນິຍົມ. ພຽງແຕ່ 33 ໃນ XNUMX ຍີ່ຫໍ້ອັນດັບທີ່ປັບປຸງຄຸນນະພາບຍານພາຫະນະໃນແຕ່ລະປີ.
ໃນທົ່ວຄະນະ, ລະບົບ infotainment ແລະແອັບຯມືຖືຍັງຄົງເປັນຈຸດເຈັບປວດສໍາລັບຜູ້ຜະລິດລົດໃຫຍ່ສ່ວນໃຫຍ່. ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນຂອງ Tesla, ຜູ້ຜະລິດລົດໃຫຍ່ໂດຍທົ່ວໄປໂດຍທົ່ວໄປຈະປະສົມປະສານລະບົບ Android ແລະ Apple ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດສະທ້ອນໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃນຈໍສະແດງຜົນກາງຂອງຍານພາຫະນະຂອງພວກເຂົາ. Tesla ໃຊ້ຕົວທ່ອງເວັບຂອງຕົນເອງ.
ສໍາລັບ Tesla, ເຊິ່ງຢູ່ໃນອັນດັບທີ 7 ຈາກລຸ່ມໃນປີນີ້, ດ້ວຍຄະແນນທີ່ມີຄຸນນະພາບເບື້ອງຕົ້ນດຽວກັນກັບ Mitsubishi, ການຈັດວາງແຜງແລະຄຸນນະພາບສີທີ່ບໍ່ດີແມ່ນບັນຫາທົ່ວໄປຫຼາຍກ່ວາບັນຫາຂອງລູກຄ້າກັບແອັບຯມືຖືຂອງບໍລິສັດຫຼື infotainment.
ບໍລິສັດຮ່ວມທຸລະກິດລົດໄຟຟ້າຂອງ Elon Musk ປັບປຸງຄຸນນະພາບເບື້ອງຕົ້ນຂອງຕົນເລັກນ້ອຍແລະຖືກລວມເຂົ້າໃນບັນຊີລາຍຊື່ຢ່າງເປັນທາງການເປັນຄັ້ງທໍາອິດໃນປີນີ້. ກ່ອນຫນ້ານີ້ JD Power ໄດ້ສໍາຫຼວດເຈົ້າຂອງ Tesla ແຕ່ບໍ່ໄດ້ພິຈາລະນາຄະແນນຂອງພວກເຂົາຢ່າງເປັນທາງການ.
ຍານພາຫະນະໄຟຟ້າໃຫມ່ Polestar ຈັດອັນດັບສຸດທ້າຍໃນບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ມີ 328 ບັນຫາລາຍງານຕໍ່ 100 ຍານພາຫະນະທີ່ຂາຍຫຼືເຊົ່າໃຫມ່.
ທີ່ມາ: https://www.cnbc.com/2022/06/28/new-car-quality-declined-11percent-blame-supply-chain-problems-jd-power.html