CEO New Whole Foods ຕ້ອງການ 'ເຊື່ອມຕໍ່' ກັບມໍລະດົກຂອງບໍລິສັດ

ເວົ້າຢູ່ ໜັງ ສືພິມ The Wall Street Journal ເວທີປາໄສອາຫານໂລກ, Jason Buechel ກ່າວວ່າຫນຶ່ງໃນເປົ້າຫມາຍຂອງລາວເປັນ CEO ຕໍ່ໄປຂອງ Whole Foods MarketWfm
ແມ່ນ "ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບຫຼາຍພາກສ່ວນຂອງມໍລະດົກຂອງພວກເຮົາເປັນບໍລິສັດ."

ບາງສ່ວນຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະກໍາກ່ຽວກັບ ສາຍຍ່ອຍ BrainTrust ເຫັນອຸປະສັກໃຫຍ່ອັນໜຶ່ງຢືນຢູ່ໃນເສັ້ນທາງຂອງເປົ້າໝາຍທີ່ລະບຸໄວ້.

"ຂ້າພະເຈົ້າຊົມເຊີຍຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງທ່ານ Buechel ແລະຄວາມປາຖະຫນາຂອງລາວທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Whole Foods 'ຄຸນຄ່າມໍລະດົກ," Gary Sankary, ຍຸດທະສາດອຸດສາຫະກໍາຂາຍຍ່ອຍຢູ່ Esri. "ຂ້ອຍສົງໄສວ່າມັນຈະເຮັດວຽກແນວໃດເມື່ອຄຸນຄ່າເຫຼົ່ານັ້ນຂັດແຍ້ງກັບ AmazonAMZN
ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ທຸ​ລະ​ກິດ​. ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ນັ້ນ​ຈະ​ເປັນ​ການ​ຍາກ​ແທ້ໆ​ທີ່​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ສົງ​ໄສ​ວ່າ.”

ທ່ານ Buechel, ຜູ້ທີ່ຈະມາແທນທີ່ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງ Whole Foods ທ່ານ John Mackey ໃນວັນທີ 1 ກັນຍາ, ໄດ້ສັງເກດເຫັນວ່າ "ມີການປ່ຽນແປງຫຼາຍພາຍໃນບໍລິສັດໃນໄລຍະ 2017 ຫາ XNUMX ປີທີ່ຜ່ານມາ" ຫຼັງຈາກການຊື້ Amazon.com ຂອງ XNUMX. ໂດຍສະເພາະ, ລາວເອີ້ນວ່າ "ສິ່ງລົບກວນ" ໃນໄລຍະສອງປີທີ່ຜ່ານມາຍ້ອນວ່າຄວາມປອດໄພຂອງສະມາຄົມແລະລູກຄ້າ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສິ່ງທ້າທາຍຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ, ໄດ້ກາຍເປັນບູລິມະສິດ.

"ຄໍາແນະນໍາດຽວຂອງຂ້ອຍແມ່ນວ່າເວົ້າງ່າຍ, ການຍ່າງແມ່ນຍາກ," ຂຽນ Ryan Mathews, CEO ຂອງ Black Monk Consulting. "ມັນບໍ່ຍຸຕິທໍາທີ່ຈະຕັດສິນທ່າແຮງຂອງຜູ້ບໍລິຫານໃຫມ່ໂດຍອີງໃສ່ຄຸນຄ່າຂອງພັນທະທີ່ເວົ້າອອກມາທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນສໍາລັບ CEOs ທັງຫມົດທີ່ເຂົ້າມາ, ແຕ່ພະຍາດລະບາດ, ການຖົດຖອຍແລະອັດຕາເງິນເຟີ້ບໍ່ແມ່ນ "ສິ່ງລົບກວນ" ຢ່າງຫນ້ອຍກັບຄົນທີ່ມີລາຍໄດ້ຫນ້ອຍກວ່າຫົກຕົວເລກ - ເຊັ່ນວ່າ, ພະນັກງານຂາຍຍ່ອຍ Whole Foods.”

ທ່ານ Buechel ກ່າວວ່າ "ເປົ້າ ໝາຍ ອັນດັບ ໜຶ່ງ ຂອງຂ້ອຍແມ່ນເພື່ອຍຶດ ໝັ້ນ ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບຈຸດປະສົງ, ພາລະກິດແລະຄຸນຄ່າຫຼັກທີ່ສູງກວ່າຂອງພວກເຮົາກັບສະມາຊິກທີມຂອງພວກເຮົາ," "ພວກເຮົາໄດ້ຜ່ານຫຼາຍ."

"ການເຊື່ອມຕໍ່ຄືນໃຫມ່ກັບ Whole Foods" 'ຈຸດປະສົງທີ່ສູງກວ່າ' ບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ຕາບໃດທີ່ Amazon ຖືກະແຈ," Jeff Weidaeur, ຕົ້ນຕໍຢູ່ທີ່ SSR Retail, on ສາຍຍ່ອຍ. "ຫຼັງຈາກຫ້າປີມັນເປັນທີ່ຊັດເຈນວ່າ Amazon ບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເຮັດແນວໃດກັບ Whole Foods - ບໍ່ມີຈຸດປະສົງທີ່ກວ້າງຂວາງຫຼືຄວາມຫມາຍທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນອີກຕໍ່ໄປ. ມັນຫຼາຍກ່ວາ locker Amazon ທີ່ຂາຍອາຫານ."

ແລະຍຸດທະສາດບໍ່ແມ່ນຄວາມກັງວົນພຽງແຕ່ວ່າ BrainTrust ມີຄວາມສໍາພັນຂອງ Whole Foods ກັບ Amazon mothership.

"ຄວາມຮັບຮູ້ແມ່ນຄວາມເປັນຈິງ," ຂຽນ Brian Delp, CEO ຂອງ New Sega Home. "ອາຫານທັງ ໝົດ ຈະບໍ່ສາມາດສັ່ນສະເທືອນຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກວ່າມັນຕິດກັບ Amazon. ສະມາຄົມນີ້ລົບກວນຢ່າງສິ້ນເຊີງຈາກຄວາມພະຍາຍາມທີ່ເຮັດໄປສູ່ຈຸດປະສົງສູງແລະຈະປະຕິເສດຄວາມພະຍາຍາມເລື້ອຍໆເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າມັນຈະຖືກແຍກອອກໄປໃນອະນາຄົດ.”

ທ່ານ Buechel, ຜູ້ທີ່ໄດ້ເຮັດວຽກຄຽງຄູ່ກັບທ່ານ Mackey ເປັນ COO ຕັ້ງແຕ່ປີ 2019, ກ່າວວ່າການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນພາຍໃຕ້ການເປັນເຈົ້າຂອງ Amazon ໄດ້ມີການລົງທຶນຢ່າງຫ້າວຫັນໃນລາຄາທີ່ລາວເຊື່ອວ່າໄດ້ດຶງດູດລູກຄ້າໃຫມ່ແລະຈັດວາງລະບົບຕ່ອງໂສ້ທີ່ດີກວ່າສໍາລັບຄວາມກົດດັນຂອງອັດຕາເງິນເຟີ້ໃນປະຈຸບັນ.

ທ່ານ Buechel ກ່າວວ່າ "ການຮັບຮູ້ລາຄາຂອງພວກເຮົາແມ່ນຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທີ່ດີກວ່າໃນປັດຈຸບັນ," "ແລະໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາເບິ່ງຕະຫຼາດທີ່ກວ້າງຂວາງ, ພວກເຮົາມີຄວາມພູມໃຈແທ້ໆໃນບ່ອນທີ່ພວກເຮົາສະແດງ, ໂດຍສະເພາະໃນຈຸດລາຄາໃນລະດັບເລີ່ມຕົ້ນສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ."

Amazon ຍັງໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ Whole Foods ຍອມຮັບ "ວິໄສທັດໄລຍະຍາວ" ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການລົງທຶນໃນຂົງເຂດຕ່າງໆເຊັ່ນ: ລາຄາແລະລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງເຊັ່ນດຽວກັນກັບພາລະກິດທີ່ກວ້າງຂວາງຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການຍົກສູງຄຸນນະພາບແລະມາດຕະຖານດ້ານຈັນຍາບັນໃນພື້ນທີ່ຂາຍເຄື່ອງແຫ້ງ. ໃນຖານະເປັນບໍລິສັດສາທາລະນະ, ການຂະຫຍາຍຕົວປະຈໍາໄຕມາດແລະເປົ້າຫມາຍກໍາໄລມັກຈະຖືກຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນ, ແຕ່ການເປັນເຈົ້າຂອງ Amazon ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ Whole Foods ຄົ້ນຫາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາ "ຈະເຮັດໃນ 10 ປີທີ່ຈະປ່ຽນແປງໂລກ," ອີງຕາມທ່ານ Buechel.

ສໍາລັບບາງຄົນໃນ BrainTrust, ເຖິງວ່າ, ວິໄສທັດ Whole Foods ມີຄວາມມົວເລັກນ້ອຍ.

ຂຽນວ່າ "ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຂ້ອຍ, Whole Foods ແມ່ນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທີ່ດີແຕ່ວ່າມັນເປັນທາງຍາວຫຼາຍຈາກການເປັນຜູ້ຂາຍຍ່ອຍທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່," Neil Saunders, ຜູ້ອໍານວຍການບໍລິຫານຢູ່ GlobalData. "ໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດເຮັດວຽກທີ່ດີໃນດ້ານຕ່າງໆເຊັ່ນ: ສຸຂະພາບແລະການພິສູດຂອງອາຫານ, ມັນເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ດີກວ່າກ່ຽວກັບນະວັດຕະກໍາ, ລົດຊາດແລະປະສົບການ. ໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍເຊັ່ນ Wegmans, ຂ້ອຍຖືກປະຖິ້ມໂດຍການປະດິດສ້າງປ້າຍສ່ວນຕົວ, ຄວາມດີເລີດຂອງຜະລິດຕະພັນແລະປະສົບການທີ່ພວກເຂົາສ້າງໃນຮ້ານ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ Whole Foods ແມ່ນຂ້ອນຂ້າງອ່ອນໂຍນ. ເພື່ອຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ສູງຂຶ້ນ - ແລະຂໍໃຫ້ມີຄວາມຊື່ສັດຢູ່ທີ່ນີ້, Whole Foods ຍັງມີລາຄາສູງເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາໄດ້ເຮັດຫຼາຍກວ່າລະດັບມູນຄ່າ - Whole Foods ຕ້ອງການໃຫ້ຫຼາຍກວ່າທີ່ມັນປະຈຸບັນ."

ທ່ານ Sankary ຂຽນວ່າ "Pre-Amazon Whole Foods ບໍ່ໄດ້ "ຂ້າມັນ" ແທ້ໆ. "ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າມັນເປັນການຊົມເຊີຍທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະສຸມໃສ່ການເຮັດ 'ດີ', ແຕ່ໃນເວລາດຽວກັນພວກເຂົາຕ້ອງຈື່ຈໍາບັນຫາທີ່ພວກເຂົາເຄີຍມີໃນອະດີດແລະບໍ່ເຮັດຊ້ໍາອີກ."

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຄົນອື່ນມັກອາຈານ Gene Detroyer ມີຄວາມປະທັບໃຈຫຼາຍຂຶ້ນໂດຍຄວາມສົດໃສດ້ານສໍາລັບບ່ອນທີ່ລະບົບຕ່ອງໂສ້ແມ່ນເປັນຫົວຫນ້າ.

ທ່ານ Detroyer ຂຽນວ່າ "ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າທ່ານ Bueschel ຢູ່ໃນຈຸດທີ່ມີການປະເມີນຂອງລາວກ່ຽວກັບ Whole Foods ແລະອະນາຄົດຂອງມັນ." "ຂ້ອຍໃຫ້ຄວາມກ້າຫານອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ຄໍາເຫັນຂອງລາວ - [ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່] Whole Foods 'ຈະເຮັດໃນ 10 ປີທີ່ຈະປ່ຽນແປງໂລກ.' ແນວຄິດແບບນັ້ນແນ່ນອນຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຂາຂຶ້ນໃນອະນາຄົດແລະພວກເຮົາຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຈະຕັ້ງຊື່ຜູ້ຄ້າປີກອື່ນໆທີ່ຄິດແບບດຽວກັນ."