No Yeezy Path Forward – Hate Speech ແລະ PR Debacle ສໍາລັບອາຍຸ

ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ນະໂຍບາຍດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ, ສັງຄົມແລະການປົກຄອງ (ESG) ໄດ້ກາຍເປັນຄໍາເຝົ້າລະວັງສໍາລັບຜູ້ນໍາບໍລິສັດທົ່ວໂລກ, Adidas ພຽງແຕ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວິທີການບໍ່ຈັດການກັບວິກິດການ PR ຂອງອັດຕາສ່ວນ mammoth. ຫຼັງຈາກຫຼາຍເດືອນຂອງພຶດຕິກໍາທີ່ຂີ້ຮ້າຍ, ສິ້ນສຸດໃນຄໍາຖະແຫຼງທີ່ຊ້ໍາກັນສາທາລະນະຂອງຄວາມກຽດຊັງ, ຄວາມບໍ່ອົດທົນແລະການຕໍ່ຕ້ານຊາວຢິວ, Adidas ສຸດທ້າຍໄດ້ຕັດສາຍພົວພັນກັບນັກສິລະປິນທີ່ເຄີຍມີຊື່ວ່າ Kanye West.

ກຸ່ມຊາວຍິວໄດ້ສະແດງຄວາມຍິນດີຕໍ່ການຕັດສິນໃຈດັ່ງກ່າວ ແຕ່ໄດ້ກ່າວຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າ ມັນເກີນກຳນົດ. "ຂ້ອຍຢາກມີຈຸດຢືນທີ່ຈະແຈ້ງກ່ອນ ໜ້າ ນີ້ຈາກບໍລິສັດເຢຍລະມັນທີ່ຕິດພັນກັບລະບອບ Nazi," Josef Schuster, ປະທານສະພາຊາວຢິວສູນກາງໃນເຢຍລະມັນ, ກຸ່ມຊາວຢິວຕົ້ນຕໍໃນປະເທດທີ່ Adidas ມີສໍານັກງານໃຫຍ່.

"Adidas ໄດ້ເຮັດຫຼາຍຢ່າງເພື່ອຫ່າງໄກຈາກອະດີດຂອງຕົນແລະ, ເຊັ່ນດຽວກັບຍີ່ຫໍ້ກິລາຈໍານວນຫຼາຍ, ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນດາບໍລິສັດທີ່ດໍາເນີນການໂຄສະນາຂະຫນາດໃຫຍ່ຕໍ່ຕ້ານການຕໍ່ຕ້ານການນັບຖືສາດສະຫນາແລະການ racism. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າການແຍກອອກຈາກ Kanye West ກ່ອນຫນ້ານີ້ແມ່ນເຫມາະສົມ, "Schuster ກ່າວໃນຖະແຫຼງການ.

ຄວາມຜິດພາດຂອງບໍລິສັດ

ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ ສິງຫາ, Adidas CEO Kasper Rorsted ບອກ CNBC “Kanye ແມ່ນຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາໃນທົ່ວໂລກ. ພວກເຮົາມີຄວາມສໍາພັນດີຫຼາຍກັບລາວ. ພວກເຮົາຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລາວຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ແລະພວກເຮົາພູມໃຈຫຼາຍໃນການພົວພັນດັ່ງກ່າວ.”

ຄໍາຖະແຫຼງດັ່ງກ່າວ, ຄຽງຄູ່ກັບການຂາຍທີ່ອ່ອນແອຂອງ Adidas, ການຂາດດຸນຂອງສິນຄ້າຄົງຄັງແລະການຄຸ້ມຄອງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງເຮັດໃຫ້ Rorsted ຖືກຂັບໄລ່ອອກໃນວັນທີ 22 ສິງຫາ. Adidas ປະກາດວ່າ "Kasper Rorsted ຈະມອບຕໍາແຫນ່ງ CEO ໃນໄລຍະປີ 2023, ແລະວ່າ (ພວກເຂົາຢູ່ໃນ) ການຄົ້ນຫາ. ຜູ້ສືບທອດ.”

ຄວາມງຽບທີ່ຫູໜວກ

ຕາ​ເວັນ​ຕົກ​ເປັນ​ທີ່​ຮູ້​ຈັກ​ວ່າ​ໄດ້​ຮັບ​ຄວາມ​ຜິດ​ປົກ​ກະ​ຕິ bi-polar ໄດ້​ຖືກ​ເວົ້າ​ອອກ​ໂດຍ​ສະ​ເພາະ​ແມ່ນ​ໃນ​ເດືອນ​ກັນ​ຍາ​ແລະ​ຕຸ​ລາ​, ຕິຕຽນທັງສອງ Adidas ແລະ GapGPS
ໃນ Instagram, ກ່າວຫາຄູ່ຮ່ວມງານແຟຊັ່ນຂອງລາວວ່າລັກເອົາການອອກແບບຂອງລາວແລະທໍາລາຍສັນຍາທີ່ຈະຂະຫຍາຍທຸລະກິດຂອງລາວ. Gap ຕັດສິນໃຈສິ້ນສຸດການພົວພັນຂອງຕົນ ກັບ​ທ່ານ​ຕາ​ເວັນ​ຕົກ​ໃນ​ກາງ​ເດືອນ​ກັນຍາ.

ສິ່ງຕ່າງໆໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນໃນຕົ້ນເດືອນຕຸລາ, ດ້ວຍການສະດຸດີທີ່ເຜີຍແຜ່ໃນ Paris Fashion Week, ບ່ອນທີ່ນາງແບບຂອງ Ye ໄດ້ຍ່າງທາງແລ່ນທີ່ໃສ່ເສື້ອ "White Lives Matter", ເຊິ່ງເປັນຄໍາທີ່ໃຊ້ໂດຍກຸ່ມຜູ້ສູງອາຍຸສີຂາວ, ອີງຕາມອົງການຕ້ານການຫມິ່ນປະຫມາດ.

Adidas ກ່າວໃນວັນທີ 7 ຕຸລາວ່າມັນຈະ ທົບທວນຄືນການຮ່ວມມືທີ່ມີບັນຫາຂອງຕົນຢ່າງໃດກໍຕາມ, "ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ຄຸ້ມຄອງຜະລິດຕະພັນໃນປະຈຸບັນໃນໄລຍະນີ້." ອາທິດຕໍ່ມາ Ye ໄດ້ລົງລາຍການ podcast ຂອງຊຸມຊົນຮິບຮັອບເປັນສອງເທົ່າ "ຂ້ອຍສາມາດເວົ້າສິ່ງທີ່ຕໍ່ຕ້ານຊາວຢິວໄດ້, ແລະ Adidas ບໍ່ສາມາດຖິ້ມຂ້ອຍໄດ້." ຍັງບໍ່ມີຄໍາເຫັນຈາກ Adidas.

ADL ຢືນຢູ່

ວັນ​ທີ 20 ຕຸລາ​ນີ້, ອົງການ​ຕ້ານ​ການ​ສໍ້​ລາດ​ບັງ​ຫຼວງ​ໄດ້​ສົ່ງ Adidas ຈົດຫມາຍເປີດ ເວົ້າວ່າຄວາມຈິງທີ່ວ່າ Adidas ສືບຕໍ່ຂາຍຜະລິດຕະພັນ Yeezy ແມ່ນຫນ້າປະຫລາດໃຈແລະເປັນຫ່ວງ. ຈົດໝາຍທີ່ສົ່ງເຖິງ Kasper Rorsted, ຫົວໜ້າຝ່າຍບໍລິຫານ, ແລະ ປະທານຄະນະບໍລິຫານງານ Thomas Rabe ໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ສັງເກດວ່າ “ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ການຕໍ່ຕ້ານຊາວຢິວເພີ່ມຂຶ້ນ, ເມື່ອເຫດການຕ່າງໆໃນສະຫະລັດ ບັນລຸລະດັບສູງສຸດໃນປີ 2021, ຖະແຫຼງການດັ່ງກ່າວແມ່ນຫຼາຍກວ່າຄວາມເສຍໃຈ - ພວກເຂົາແມ່ນ. ອັນຕະລາຍ.” ຈົດໝາຍດັ່ງກ່າວໄດ້ຍົກໃຫ້ເຫັນຕື່ມອີກວ່າ “ຜົນກະທົບທີ່ແນວຄວາມຄິດຕໍ່ຕ້ານຊາວຢິວມີເມື່ອແນວຄວາມຄິດອັນເປັນພິດຂອງລາວຖືກຄອບຄອງໃຫ້ກັບຜູ້ຕິດຕາມ twitter ຂອງລາວ 31 ລ້ານຄົນທົ່ວໂລກ, ຍ້ອນການນຳສະເໜີສື່ທີ່ກວ້າງຂວາງ ແລະສະຖານະພາບການເປັນຊື່ສຽງຂອງລາວ.”

ຫຼັງ​ຈາກ​ກຸ່ມ​ດັ່ງກ່າວ​ໄດ້​ຮຽກຮ້ອງ​ໃຫ້​ບໍລິສັດ​ອອກ​ຖະ​ແຫຼ​ງການ​ທີ່​ວ່າ​ຕົນ​ບໍ່​ມີ​ຄວາມ​ອົດທົນ​ຕໍ່​ການ​ຕ້ານ​ຊາວ​ຢິວ, ບໍລິສັດ Adidas. ການຕອບໂຕ້ທີ່ບໍ່ມີສຽງ "ມັນໄດ້ພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາສ່ວນຕົວຫຼາຍຄັ້ງແລະໄດ້ກ່າວຢໍ້າວ່າການຮ່ວມມືແມ່ນຢູ່ພາຍໃຕ້ການກວດສອບ."

ລະດັບຂອງຄວາມບໍ່ລົງລອຍກັນນັ້ນສາມາດຖືກຕີຄວາມວ່າເປັນຄວາມບໍ່ຕັ້ງໃຈ ຫຼືຄວາມບໍ່ສົນໃຈ, ຫຼືທັງສອງຢ່າງເທົ່ານັ້ນ. ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງອັນໃດທີ່ເກີດຂຶ້ນຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ, ການປະຕິເສດຂອງ Adidas ທີ່ຈະຢືນຕໍ່ຕ້ານຄຳເວົ້າທີ່ກຽດຊັງນັ້ນ ອາດຈະເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ຂອງເຂົາເຈົ້າເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ຂອງເຂົາເຈົ້າເສຍສະລະໃນຫຼາຍປີຂ້າງໜ້າ.

ບໍ່ເປັນເລື່ອງແປກທີ່, ມື້ນີ້ຂ່າວຂອງ Adidas "ມາເຖິງ" ກັບຝັນຮ້າຍຂອງຕົນໄດ້ຖືກຈັບໃນຫົວຂໍ້ຂ່າວທີ່ສັງເກດເຫັນຄວາມຈິງທີ່ວ່າ "Ye-less" Adidas ຈະສົ່ງຜົນໃຫ້ $ 246 ລ້ານມົນຕີເຖິງເສັ້ນທາງລຸ່ມ. ນີ້ເວົ້າເຖິງຄວາມຫຍໍ້ທໍ້ຂອງສິ່ງທີ່ຍີ່ຫໍ້ເຊັ່ນ Adidas ເປັນຕົວແທນ.

ການຢືນຍີ່ຫໍ້

ການສຶກສາຄົ້ນຄ້ວາກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາການຊື້ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ Gen Y ແລະ Gen Z ໂດຍທົ່ວໄປສະຫຼຸບວ່າພວກເຂົາມີຄວາມສົນໃຈ, ຖ້າບໍ່ສົນໃຈກັບສິ່ງທີ່ຍີ່ຫໍ້ຢືນຢູ່, ຫຼາຍກວ່າສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຂາຍ. ແລະຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຊີວິດຊີວາທີ່ບໍ່ສາມາດແຍກອອກຈາກກິລາມືອາຊີບ, ວິທະຍາໄລແລະທີມເປັນ Adidas, ຄວນສຸມໃສ່ຄຸນຄ່າຂອງຍີ່ຫໍ້ຫຼັກ, ຄວາມຍືນຍົງ, ແລະຄວາມເປັນຜູ້ນໍາທາງດ້ານສິນທໍາ.

ອີງ​ຕາມ KPMG, ໃນປີ 2021 Adidas ໄດ້ໃຊ້ເງິນ 1.4 ຕື້ໂດລາເພື່ອສົ່ງເສີມກິລາບານເຕະ, ກິລາວິທະຍາໄລສະຫະລັດ, ຟຸດຊໍ, ຮອກກີ້ກ້ອນ, ບານເຕະຫາດຊາຍ, ແລະບ້ວງ. ນັ້ນເປັນພຽງຄວາມອັບອາຍຂອງເງິນລົງທຶນ 1.67 ຕື້ໂດລາສະຫະລັດຂອງ Nike.

ເດືອນຕຸລາທີ່ຜ່ານມາ, ສະມາຄົມບ້ວງແຫ່ງຊາດໄດ້ປະກາດການຂະຫຍາຍການຮ່ວມມືທົ່ວໂລກກັບ Adidas ຫຼາຍປີ. ການຕໍ່ອາຍຸເຫັນວ່າ Adidas ສືບຕໍ່ເປັນຄູ່ຮ່ວມງານດ້ານກາລະຕະຫຼາດທົ່ວໂລກຂອງ NBA, ສະມາຄົມບ້ວງແຫ່ງຊາດຂອງແມ່ຍິງ (WNBA), ແລະ NBA G League, ດ້ວຍສິດທິປະເພດເກີບ.

ແລ້ວກໍມີ ລະດັບສູງ NBA ແລະ WNBA ດາວທີ່ສະມາຄົມກັບ Adidas ສາມາດສ້າງ karma ທີ່ບໍ່ດີ. ເຫຼົ່ານີ້ລວມມີ James Harden ຂອງ Philadelphia 76ers, Damian Lillard ຂອງ Portland Trailblazers, ແລະ Candace Parker ຂອງ Chicago Sky.

ໄພອັນຕະລາຍຕໍ່ສາຍສຳພັນກິລາທີ່ມີລະດັບສູງອັນໃດອັນໜຶ່ງອັນເນື່ອງມາຈາກການຂາດການບັນຊາຂອງ Adidas ຕໍ່ກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຂົາ, ສາມາດເຮັດໃຫ້ເງິນ 246 ລ້ານໂດລາ Ye-hit ເບິ່ງຄືວ່າມີການປ່ຽນແປງ.

ເມື່ອວັດທະນະທໍາປ໊ອບໄປປ໊ອບ

ມັນປະຕິເສດບໍ່ໄດ້ວ່າຫລາຍຍີ່ຫໍ້ໃນມື້ນີ້ມີຄວາມໃກ້ຊິດກັບວັດທະນະທໍາທີ່ນິຍົມຫຼາຍກ່ວາທຸກເວລາໃນປະຫວັດສາດ. ສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ຂະຫຍາຍຜົນກະທົບນັ້ນຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງ. ເຫດການທັງຫມົດນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງລັກສະນະສອງດ້ານຂອງຄວາມສໍາພັນດັ່ງກ່າວ.

Adidas ເປັນຫນີ້ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຫຼາຍຂອງຕົນໃນໂລກຂອງກິລາແລະການຕະຫຼາດກິລາ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຊ່ອງທາງການຂາຍທີ່ທັງສອງສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນຂອງເຂົາເຈົ້າເຊັ່ນດຽວກັນກັບສ່ວນແບ່ງໃນກໍາໄລແລະການສູນເສຍ. ດັ່ງນັ້ນ, Adidas ຄວນຈະສາມາດຈັດການບ່ອນຈອດລົດຂອງຕົນໄດ້ດີກວ່າແລະເຮັດສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງໄວແລະຫນ້າເຊື່ອຖືຫຼາຍຂຶ້ນ. ເວລາຈະບອກພຽງແຕ່ວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ແທ້ຈິງຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຂົາຈະເປັນແນວໃດ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://www.forbes.com/sites/sanfordstein/2022/10/25/no-yeesy-path-forwardhate-speech-and-a-pr-debacle-for-the-ages/