CEO ຂອງກຸ່ມໂຮງແຮມ Radisson ສະເໜີແຜນການເພື່ອຄວາມຫຼູຫຼາ, ຄວາມຍືນຍົງ ແລະການເຕີບໂຕ 2022

Federico J. González, ຊີອີໂອຂອງ Radisson Hotel Group, ເຊື່ອວ່າບໍລິສັດກໍາລັງກ້າວເຂົ້າສູ່ໄລຍະການເຕີບໂຕໃຫມ່ດ້ວຍການເປີດຕົວ Radisson Collection, ພາກສ່ວນຫລູຫລາໃຫມ່ສໍາລັບບໍລິສັດການຕ້ອນຮັບທີ່ຜ່ານມາ. ຄູ່ກັບການປະກາດວ່າ Radisson Hotel Group Americas ແລະ Choice Hotels ກໍາລັງສົມທົບ, ລາວເຫັນອະນາຄົດທີ່ສົດໃສສໍາລັບຈໍານວນການຂະຫຍາຍຕົວແລະການເຂົ້າເຖິງຍີ່ຫໍ້ຂອງຕົນ.

Radisson Collection ແມ່ນຍີ່ຫໍ້ໃຫມ່ທີ່ສຸດສໍາລັບ Radisson, ເຊິ່ງໃນສິດທິຂອງຕົນເອງ, ກໍາລັງເຕີບໂຕຢ່າງກ້າວກະໂດດ. ການປະສົມປະສານຂອງໂຮງແຮມ Radisson ເຫນືອແລະອາເມລິກາລາຕິນແລະໂຮງແຮມ Choice ເຮັດໃຫ້ສະມາຊິກໂຄງການຄວາມສັດຊື່ຫຼາຍໂອກາດທີ່ຈະ ແລກເອົາຈຸດຂອງເຂົາເຈົ້າໃນທົ່ວໂລກ. González ແບ່ງປັນລາຍລະອຽດຂອງຍີ່ຫໍ້ຫລູຫລາໃຫມ່ສໍາລັບ Radisson, ຂອງມັນ ການ​ເປີດ​ໂຮງ​ແຮມ​ໃຫມ່​ ແລະສິ່ງທີ່ສະມາຊິກໂຄງການຄວາມສັດຊື່ແລະແຂກສາມາດຄາດຫວັງໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າໄປຢ້ຽມຢາມ.

ເມື່ອໃດແລະເປັນຫຍັງທ່ານເປີດຕົວ Radisson Collection?

ຍີ່ຫໍ້ເປີດຕົວໃນເດືອນມີນາ 2018, ແຕ່ກໍ່ກໍາລັງກ້າວໄປສູ່ຄວາມກ້າວຫນ້າຂອງຕົນໃນປັດຈຸບັນດ້ວຍຫຼັກຊັບໃນປະຈຸບັນຂອງໂຮງແຮມ 49 ແຫ່ງແລະອີກ 17 ແຫ່ງທີ່ກໍາລັງພັດທະນາ. ການເປີດຕົວຫຼ້າສຸດປະກອບມີ Milan; Seville, ສະເປນ; Bodrum, ຕວກກີ; ຣິຢາດ; ເວນິສ; ແລະເບີລິນ. ແຕ່ລະຄົນມີບຸກຄະລິກກະພາບຂອງຕົນເອງທີ່ສະທ້ອນເຖິງຈຸດຫມາຍປາຍທາງ, ແຕ່ພວກເຂົາຖືກລວມເຂົ້າກັນໂດຍການອອກແບບຕາມຄວາມຕ້ອງການ.

ໂຮງແຮມເຫຼົ່ານີ້ຍັງສົ່ງເສີມຄວາມສໍາພັນພາຍໃນຊຸມຊົນທ້ອງຖິ່ນຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອຊ່ວຍສ້າງ scene ສັງຄົມທີ່ມີຊີວິດຊີວາ. ນັກທ່ອງທ່ຽວສາມາດດື່ມເຫຼົ້າຄັອກເທນທີ່ໜ້າຕື່ນຕາຕື່ນໃຈຢູ່ເທິງບາເທິງຫຼັງຄາ ຫຼືສຳຫຼວດລາຍລະອຽດການອອກແບບພາຍໃນຈາກນັກອອກແບບທ້ອງຖິ່ນ. ແຂກໃນມື້ນີ້ມັກການອອກແບບຕາມຄວາມຕ້ອງການ ແລະຕ້ອງການຫຼີກເວັ້ນໂຮງແຮມຕັດຄຸກກີທີ່ຍີ່ຫໍ້ແມ່ນຄືກັນທົ່ວໂລກ. Radisson Collection ໃຫ້ເຈົ້າຂອງໂຮງແຮມມີໂອກາດທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມເຄືອຂ່າຍລະຫວ່າງປະເທດໃນຂະນະທີ່ຮັກສາເອກະລັກແລະຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງໂຮງແຮມແລະລີສອດຂອງພວກເຂົາ.

ເຈົ້າເຫັນການເຕີບໂຕແລະຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ຢູ່ໃສ?

ແຜນການຂະຫຍາຍຕົວຂອງພວກເຮົາສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ແມ່ນສຸມໃສ່ການຂະຫຍາຍເປັນ 80 ຊັບສິນໃນສະຖານທີ່ຊັ້ນນໍາ. ຊັບສິນຈໍານວນຫຼາຍມີມໍລະດົກແລະຊື່ສຽງທີ່ເຂັ້ມແຂງເຊັ່ນ Radisson Collection Royal Hotel, Copenhagen, ຖືວ່າເປັນໂຮງແຮມອອກແບບທໍາອິດຂອງໂລກໂດຍ Arne Jacobsen, ແລະ The May Fair in London, Radisson Collection Hotel. ໂຮງແຮມທີ່ໂດດເດັ່ນອື່ນໆລວມມີ Palazzo Nani Venice, ໂຮງແຮມ Radisson Collection, ແລະໂຮງແຮມ Grand Hotel Brioni Pula, ໂຮງແຮມ Radisson Collection ໃນ Croatia.

ຍີ່ຫໍ້ໃດທີ່ແຂ່ງຂັນກັບ Radisson Collection?

ຍີ່ຫໍ້ແຂ່ງຂັນກັບຄໍເລັກຊັນຍີ່ຫໍ້ອ່ອນອື່ນໆທີ່ໂຮງແຮມຍັງຄົງຊື່ແລະການອອກແບບຂອງຕົນເອງ, ແຕ່ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງບໍລິສັດການຕ້ອນຮັບທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ. ເຫຼົ່ານີ້ລວມມີ Autograph Collection ຈາກ Marriott, ການລວບລວມ Curio ໂດຍ Hilton ແລະ Unbound Collection ໂດຍ Hyatt.

ຄຸນສົມບັດຂອງ Radisson Collection ທັງໝົດມີຄຸນລັກສະນະຫຍັງແດ່?

ມີສາມເສົາຫຼັກສໍາລັບໂຮງແຮມທີ່ຈະສຸມໃສ່ເພື່ອໃຫ້ແຂກມີຄວາມຊົງຈໍາໃນທາງບວກກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າດົນນານຫຼັງຈາກທີ່ພວກເຂົາອອກໄປ. ແຕ່ລະໂຮງແຮມຈະມີອິດທິພົນໃນທ້ອງຖິ່ນທີ່ແທ້ຈິງທີ່ສະຫນອງຄວາມປະທັບໃຈຂອງຈຸດຫມາຍປາຍທາງ. ນີ້ສາມາດຮວມເຖິງງານສິລະປະຂອງນັກສິລະປິນໃນພາກພື້ນ ແລະ ທາງເລືອກອາຫານ ແລະ ເຄື່ອງດື່ມທີ່ໄດ້ຮັບແຮງບັນດານໃຈໃນທ້ອງຖິ່ນ. ພວກເຮົາໄດ້ເປີດຕົວຊຸດໃຫມ່ຂອງການຮ່ວມມືດ້ານສິລະປະທົ່ວໂລກທີ່ເຮັດວຽກກັບນັກສິລະປິນໃນພື້ນທີ່ທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນເພື່ອສ້າງການຄັດເລືອກຂອງວຽກງານສິລະປະທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະຂອງໂຮງແຮມຂອງພວກເຮົາ. ສະມາຊິກທີມງານຍັງເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານວັດທະນະທໍາທ້ອງຖິ່ນແລະ "ຜູ້ມີອິດທິພົນ" ໂດຍການແບ່ງປັນສະຖານທີ່ທີ່ເຂົາເຈົ້າມັກໃນຈຸດຫມາຍປາຍທາງກັບແຂກ.

ເສົາຫຼັກທີ່ສອງມາໃນຮູບແບບຂອງການສ້າງພື້ນທີ່ທີ່ເຫມາະສົມກັບວິຖີຊີວິດທີ່ຕ້ອງການ. ປະຊາຊົນເດີນທາງເພື່ອປະສົບການໃຫມ່, ແລະສິລະປະແລະການອອກແບບມີບົດບາດສໍາຄັນໃນເລື່ອງນັ້ນ. ສຸດທ້າຍ, ໂຮງແຮມເຫຼົ່ານີ້ຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຊາວທ້ອງຖິ່ນທີ່ສົນໃຈຢາກໄປຢ້ຽມຢາມຮ້ານອາຫານແລະບາໂດຍການສ້າງຄວາມສົດຊື່ນໃນສັງຄົມ.

ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນເມື່ອ Radisson Hotel Group Americas ເຂົ້າຮ່ວມໂຮງແຮມ Choice?

Radisson Hotel Group Americas ຈະກາຍເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງໂຮງແຮມ Choice ໃນໄວໆນີ້. ໃນປັດຈຸບັນ, ບໍ່ມີຄຸນສົມບັດຂອງ Radisson Collection ໃນອາເມລິກາ, ແຕ່ຍີ່ຫໍ້ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຂໍ້ຕົກລົງ paving ວິທີການສໍາລັບການພັດທະນາຫຼາຍ. ສະມາຊິກໂຄງການຄວາມສັດຊື່ຈະຍັງຄົງສາມາດໄດ້ຮັບ ແລະແລກເອົາຄະແນນໃນແບບທີ່ເຂົາເຈົ້າເຄີຍໃຊ້ໃນຂະນະທີ່ລວມຍອດເງິນຂອງເຂົາເຈົ້າລະຫວ່າງ Radisson Rewards Americas ແລະສິດທິພິເສດທາງເລືອກ. ສະມາຊິກສາມາດສືບຕໍ່ໂອນຄະແນນລະຫວ່າງ Radisson Rewards (ໂຄງການສະບັບສາກົນ) ແລະ Radisson Rewards Americas, ເປີດປະຕູສູ່ທາງເລືອກໃນການສ້າງລາຍໄດ້ ແລະ ການໄຖ່ຫຼາຍກວ່າທົ່ວໂລກ.

ການແບ່ງປັນໂຄງການຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ສະມາຊິກແນວໃດ?

ບໍ່ມີການປ່ຽນແປງທັນທີຕໍ່ກັບ Radisson Rewards Americas, ເຊິ່ງຍັງສາມາດຮັບ ແລະ ແລກຊື້ໄດ້ເມື່ອຈອງໂຮງແຮມໃນອາເມລິກາ. ສະມາຊິກທີ່ເດີນທາງໄປທົ່ວໂລກສາມາດສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບຄະແນນໃນທັງ Radisson Rewards ຢູ່ຕ່າງປະເທດ ແລະ Radisson Rewards Americas. ນອກຈາກນີ້ຍັງມີທາງເລືອກທີ່ຈະໂອນຈຸດລະຫວ່າງບັນດາໂຄງການ, ເຊິ່ງສະຫນອງຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼາຍກວ່າເກົ່າ.

Radisson Collection ດຶງດູດພອນສະຫວັນທີ່ມີຄຸນນະພາບແນວໃດ?

ປະຊາຊົນຂອງພວກເຮົາແມ່ນຊັບສິນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາ, ແລະໃນສະພາບແວດລ້ອມໃນມື້ນີ້, ການດຶງດູດພອນສະຫວັນທີ່ດີແມ່ນສໍາຄັນ. ໃນປີກາຍນີ້, ກຸ່ມໂຮງແຮມ Radisson ຈັດອັນດັບທີສີ່ໃນ Forbes ການຈັດອັນດັບນາຍຈ້າງທີ່ດີທີ່ສຸດໃນປະເພດການທ່ອງທ່ຽວແລະການພັກຜ່ອນທົ່ວໂລກ. ຂະ​ບວນ​ການ​ຮັບ​ສະ​ໝັກ​ຄົນ​ໃໝ່​ພວມ​ດຳ​ເນີນ​ໄປ​ຢູ່​ຕ່າງ​ປະ​ເທດ ເພື່ອ​ດຶງ​ດູດ​ຜູ້​ມີ​ພອນ​ສະ​ຫວັນ​ໃຫ້​ຕື່ມ​ອີກ 1,500 ຕຳ​ແໜ່ງ. Radisson Academy ໄດ້ພິສູດວ່າເປັນຊັບສິນທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນການຝຶກອົບຮົມແລະການພັດທະນານັກໂຮງແຮມລະຫວ່າງປະເທດລຸ້ນຕໍ່ໄປ. ເວທີດັ່ງກ່າວໄດ້ສະເຫນີຫຼັກສູດສະເພາະຂອງກຸ່ມໂຮງແຮມ 230 Radisson ໃນ 14 ພາສາ ແລະຫຼາຍກວ່າ 1,000 ວິດີໂອຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະກໍາໃຫ້ກັບສະມາຊິກທີມ “upskill”.

ນອກຈາກນີ້, ໃນປີ 2021, ຍີ່ຫໍ້ໄດ້ເປີດຕົວໂຄງການຝຶກອົບຮົມຢ່າງກວ້າງຂວາງເພື່ອແນໃສ່ຍີ່ຫໍ້ Radisson Collection ຂອງພວກເຮົາໂດຍຮ່ວມມືກັບ Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL), ຫນຶ່ງໃນໂຮງຮຽນການຕ້ອນຮັບຊັ້ນນໍາໃນໂລກ.

Radisson ກໍາລັງເຮັດຫຍັງຢູ່ດ້ານຫນ້າຂອງຄວາມຍືນຍົງ?

Radisson ໄດ້ໃຫ້ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາທີ່ຈະກາຍເປັນ Net Zero ໃນປີ 2050 ແລະໄດ້ກາຍເປັນຄູ່ຮ່ວມງານຊັ້ນນໍາໃນ Hotel Sustainability Basics, ການເຄື່ອນໄຫວອຸດສາຫະກໍາໃຫມ່ເພື່ອຂັບລົດການເດີນທາງແບບຍືນຍົງ.

ບາງຕົວຢ່າງຂອງໂຮງແຮມ Radisson Collection ທີ່ປະຕິບັດການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດເຫຼົ່ານີ້ໃນຄວາມຍືນຍົງປະກອບມີໂຮງແຮມ Radisson Collection, Magdalena Plaza Sevilla ແລະໂຮງແຮມ Radisson Collection, Gran Vía Bilbao, ເຊິ່ງທັງສອງແມ່ນຢູ່ໃນອາຄານສີຂຽວທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງຈາກ LEED.

ໂຮງແຮມ Radisson Collection, Grand Place, Brussels ໄດ້ຊະນະປະເພດ "ໂຮງແຮມແບບຍືນຍົງໃຫມ່ທີ່ດີທີ່ສຸດ" ໃນເຫດການລາງວັນໂຮງແຮມໃຫມ່ທີ່ຜ່ານມາ. ໂຮງແຮມ Radisson Collection, Berlin ສະເໜີໃຫ້ແຂກເລືອກໃນການຮັກສາເຮືອນສີຂຽວ, ເພື່ອແລກປ່ຽນກັບການໄດ້ຮັບຄະແນນລາງວັນ ຫຼື ການບໍລິຈາກໃນນາມຂອງພວກເຂົາເພື່ອການກຸສົນ.

ອຸດສາຫະກໍາການຕ້ອນຮັບໂດຍລວມຕ້ອງມີຄວາມລິເລີ່ມ, ແລະ Radisson Collection ຕ້ອງການຢູ່ແຖວຫນ້າຂອງສິ່ງນັ້ນ.