ການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ການເຊົາງຽບອາດຈະເຮັດໃຫ້ການຈ້າງວັນພັກມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກ

ຜູ້ຄ້າປີກຖືກທ້າທາຍກັບອັດຕາເງິນເຟີ້ຂອງພະນັກງານທີ່ສູງຂຶ້ນແລ້ວເມື່ອທຽບກັບຫຼາຍອຸດສາຫະກໍາ. ການຂາດເຂີນຄົນງານ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການທີ່ສູງຂຶ້ນຈາກຄົນງານທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ ຈະເນັ້ນໜັກໃຫ້ອຸດສາຫະກັມຄ້າປີກ ຍ້ອນວ່າມັນກ້າວເຂົ້າສູ່ລະດູການຈ້າງງານທີ່ທ້າທາຍ. ໃນຂະນະທີ່ການສະຫມັກວຽກຍັງຄົງສູງ, ວຽກຂາຍຍ່ອຍໃນຮ້ານທາງດ້ານຮ່າງກາຍຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຕື່ມຂໍ້ມູນເພາະວ່າຜູ້ຊອກຫາວຽກຫຼາຍຄົນກໍາລັງຊອກຫາວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ເງິນເດືອນສູງແລະຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍ. ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການເຊົາງຽບຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ລະດັບການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ.

ຜູ້ໃຫຍ່ສະຫະລັດຊອກຫາວຽກໃໝ່

ອີງຕາມຂໍ້ມູນການສໍາຫຼວດ 2022 ຂອງ Career Builders, ເຈັດຄົນໃນສິບຄົນທີ່ມີວຽກເຮັດງານທໍາຢູ່ໃນສະຫະລັດໃນປັດຈຸບັນກໍາລັງດໍາເນີນການຊອກຫາວຽກເຮັດງານທໍາ, 62% ສະແດງຄວາມສົນໃຈທີ່ຈະຍ້າຍໄປຢູ່ໃນອຸດສາຫະກໍາ / ພາກສະຫນາມໃຫມ່ທັງຫມົດ. ຜູ້ຊອກຫາວຽກເຮັດງານທຳຫຼາຍຄົນເຫຼົ່ານີ້ ພວມດໍາເນີນການຊອກຫາຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ ໂດຍການຊອກຫາວຽກເຮັດງານທຳ ຫຼື ຮັບເອົາການເຊື້ອເຊີນໃຫ້ເວົ້າກັບຜູ້ຮັບສະໝັກວຽກກ່ຽວກັບຕຳແໜ່ງທີ່ເປີດ.

ສະຫະພັນຂາຍຍ່ອຍແຫ່ງຊາດ (NRF) ຄາດ​ຄະ​ເນ​ວ່າ​ຍອດ​ຂາຍ​ຍ່ອຍ​ໃນ​ປີ 2022 ຈະ​ເຕີບ​ໂຕ 6 ຫາ 8% ເມື່ອ​ທຽບ​ໃສ່​ປີ 2021, ໂດຍ​ຂໍ້​ມູນ​ຂອງ​ມັນ​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ວ່າ​ຍອດ​ຂາຍ​ຍ່ອຍ​ໄດ້​ເພີ່ມ​ຂຶ້ນ 7% ເມື່ອ​ທຽບ​ໃສ່​ໄລ​ຍະ XNUMX ເດືອນ​ຕົ້ນ​ປີ. ການຂາຍວັນພັກແມ່ນເວລາສໍາຄັນສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກຈໍານວນຫຼາຍແລະພວກເຂົາຈະວາງແຜນທີ່ຈະຈ້າງຄົນງານໃນຕົ້ນເດືອນກັນຍາເພື່ອຕອບສະຫນອງການຄາດຄະເນການຂາຍ. ​ແຕ່​ທັດສະນະ​ຄະຕິ​ຂອງ​ຄົນ​ງານ​ກ່ຽວ​ກັບ​ວຽກ​ເຮັດ​ງານ​ທຳ​ໄດ້​ປ່ຽນ​ແປງ; ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງພວກເຂົາຕໍ່ນາຍຈ້າງຂອງພວກເຂົາໄດ້ຫຼຸດລົງນັບຕັ້ງແຕ່ໂລກລະບາດ, ເຮັດໃຫ້ມັນຍາກສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກທີ່ຈະຈ້າງແລະຮັກສາຄົນງານຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຮ້ານ.

ການເຮັດວຽກທາງໄກບໍ່ແມ່ນທາງເລືອກສໍາລັບພະນັກງານຂາຍຍ່ອຍໃນຮ້ານ

ການເພີ່ມຄວາມເດືອດຮ້ອນຂອງພະນັກງານຂາຍຍ່ອຍແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ວ່າ, ອອກຈາກໂລກລະບາດ, ພະນັກງານຫຼາຍຄົນຕ້ອງການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ເຊິ່ງບໍ່ເອື້ອອໍານວຍຕໍ່ສະພາບແວດລ້ອມການຂາຍຍ່ອຍສໍາລັບຮ້ານຄ້າທາງດ້ານຮ່າງກາຍທີ່ 85% ຂອງການຂາຍຍ່ອຍແມ່ນເຮັດທຸລະກໍາ. Kristin Kelley, ຫົວຫນ້າການຕະຫຼາດຂອງ CareerBuilder, ກ່າວໃນການສໍາພາດວ່າ, "COVID ແລະໂລກລະບາດໄດ້ນໍາເອົາວິທີການເຮັດວຽກໃຫມ່ທັງຫມົດທີ່ບໍ່ຫາຍໄປ; ປະຊາຊົນໃຫ້ຄຸນຄ່າເວລາທີ່ປະຫຍັດໂດຍການເດີນທາງແລະສາມາດເຮັດວຽກຈາກເຮືອນ.” ສໍາລັບບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍ, ການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກສາມາດອະນຸຍາດໃຫ້ຈ້າງຜູ້ສະຫມັກທີ່ດີທີ່ສຸດຈາກທົ່ວໂລກ, ແຕ່ນີ້ບໍ່ໄດ້ແປເປັນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກຂອງຮ້ານທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ.

ການຈ້າງງານໃນການຄ້າຂາຍຍ່ອຍເພີ່ມຂຶ້ນ 22,000 ໃນເດືອນກໍລະກົດແລະຄາດວ່າຈະເພີ່ມຂຶ້ນໃນໄຕມາດທີ່ສີ່ຂອງປີນີ້ (ເດືອນຕຸລາຫາເດືອນທັນວາ) ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ຮ້ານຄ້າປີກສ່ວນໃຫຍ່ວາງແຜນການຈ້າງວັນພັກຮ່ວມກັນແລະເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການໃນຕົ້ນເດືອນກັນຍາ. ໃນປີກາຍນີ້, ຂະແຫນງການຂາຍຍ່ອຍໄດ້ວາງແຜນທີ່ຈະຈ້າງພະນັກງານລະຫວ່າງ 500,000 ຫາ 665,000 ຄົນສໍາລັບລະດູການວັນພັກ. ດ້ວຍການຂາຍຍ່ອຍຄາດວ່າຈະສູງກວ່າປີກ່ອນ 6-8%, ຈໍານວນການເປີດວັນພັກຄາດວ່າຈະເພີ່ມຂຶ້ນ. Kelley ກ່າວວ່າ, "ພວກເຮົາຄາດວ່າຈະມີພູມສັນຖານການຈ້າງງານທີ່ຫ້າວຫັນຫຼາຍກ່ອນລະດູການວັນພັກຍ້ອນວ່ານາຍຈ້າງຊອກຫາພາລະບົດບາດໃນທຸກອຸດສາຫະກໍາ. ພະນັກງານຂາຍຍ່ອຍຈະຕ້ອງມີພະນັກງານບັນຊີເງິນສົດ, ພະນັກງານສາງຈະຈັດລຽງແລະຂົນສົ່ງສິນຄ້າ, ພະນັກງານຂົນສົ່ງຈະສົ່ງຄໍາສັ່ງອອນໄລນ໌ທີ່ໄຫລເຂົ້າມາແລະຫຼາຍບົດບາດອື່ນໆຈະເຂົ້າມາ."

ການເຊົາງຽບສ້າງຈັງຫວະ

ຮູບ​ແບບ​ການ​ຢຸດ​ເຊົາ​ວຽກ​ຫຼ້າ​ສຸດ​ໃນ​ບັນ​ດາ​ຄົນ​ງານ​ແມ່ນ​ເປັນ​ປະ​ກົດ​ການ​ທີ່​ຮູ້​ຈັກ​ວ່າ​ການ​ລາ​ອອກ​ແບບ​ງຽບໆ. ໃນຂະນະທີ່ນີ້ບໍ່ມີຫຍັງກ່ຽວຂ້ອງກັບການລາອອກຈາກຕົວຈິງ, ມັນສາມາດນໍາໄປສູ່ການລາອອກຂອງພະນັກງານຖ້ານາຍຈ້າງບໍ່ຖືກກວດກາ. ບາງຄົນພັນລະນາການເລີກວຽກແບບງຽບໆວ່າເປັນການວາງວຽກໜ້ອຍທີ່ສຸດເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍວຽກໂດຍບໍ່ກ້າວໄປຂ້າງໜ້າ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຄົນອື່ນອາດຈະພັນລະນາວ່າມັນເປັນພຽງແຕ່ກໍານົດຂອບເຂດທີ່ເຄັ່ງຄັດກັບນາຍຈ້າງຫຼືຜູ້ຄຸມງານເພື່ອຮັກສາຄວາມສົມດຸນຂອງຊີວິດການເຮັດວຽກທີ່ມີສຸຂະພາບດີ. ສໍາລັບຄົນງານໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ, ນີ້ອາດຈະຫມາຍເຖິງການຕິດຢູ່ກັບຂໍ້ກໍານົດຂອງວຽກ, ລວມທັງພຽງແຕ່ຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ.

ພະນັກງານຂາຍຍ່ອຍໃນຮ້ານທາງດ້ານຮ່າງກາຍທີ່ເຮັດວຽກໂດຍກົງກັບລູກຄ້າອາດຈະພົບວ່າການສ້າງຂອບເຂດດັ່ງກ່າວສາມາດຈໍາກັດຄວາມສາມາດຂອງພວກເຂົາໃນການສ້າງສັນແກ້ໄຂບັນຫາຂອງລູກຄ້າ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃນເວລາຕັດສິນໃຈແລະ, ຂ້ອນຂ້າງກົງໄປກົງມາ, ໄດ້ຮັບການສົ່ງເສີມ. ຂະແຫນງການຂາຍຍ່ອຍໄດ້ຮັບຮູ້ແລະໃຫ້ລາງວັນກັບພະນັກງານແຖວຫນ້າທີ່ໄປຂ້າງເທິງແລະເຫນືອໂດຍການໃຫ້ພວກເຂົາຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງບໍລິຫານ.

ດ້ວຍວ່າ, ບໍ່ມີຫຍັງທີ່ຜິດພາດກັບພະນັກງານທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຢູ່ໃນວຽກປະຈຸບັນຂອງພວກເຂົາຕາບໃດທີ່ຄວາມຄາດຫວັງແມ່ນຈະແຈ້ງຈາກພະນັກງານແລະນາຍຈ້າງ. ສໍາລັບຄົນງານທີ່ຖືກໄຟໄຫມ້ແລະໃຊ້ການເຊົາງຽບໆເພື່ອຮັບມືກັບສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ເຄັ່ງຕຶງ, ເຂົາເຈົ້າອາດຈະພົບວ່ານີ້ໃນທີ່ສຸດຈະນໍາໄປສູ່ການລາອອກຈາກວຽກເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່ານາຍຈ້າງເຕັມໃຈທີ່ຈະຄົ້ນພົບແລະແກ້ໄຂສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ທ້າທາຍດ້ວຍການລິເລີ່ມທີ່ສົ່ງເສີມແລະສົ່ງເສີມການເຮັດວຽກທີ່ດີກວ່າ. ເງື່ອນໄຂ.

Kelley ປຶກສາຫາລືວ່າຄໍານິຍາມຂອງການເຊົາງຽບສາມາດແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍ, ແຕ່ພວກເຂົາພົບວ່າໃນຂະນະທີ່ມັນຫມາຍຄວາມວ່າຄົນເຮັດວຽກຫນ້ອຍ, ມັນສາມາດເປັນຜົນມາຈາກການກໍານົດຂອບເຂດສໍາລັບຄວາມສົມດຸນຂອງຊີວິດການເຮັດວຽກຫຼາຍຂຶ້ນ. “ຜູ້ອອກແຮງງານກໍາລັງເອົາບາດກ້າວກັບຄືນໂດຍການຊອກຫາໄລຍະເວລາຕະຫຼອດມື້ເພື່ອຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ – ສໍາລັບຈໍານວນຫຼາຍ; ມັນແມ່ນການປັບປຸງປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາແລະບັນເທົາຄວາມກົດດັນຫຼືຄວາມກົດດັນໃນການເຮັດວຽກ." Kelley ຕົກລົງເຫັນດີວ່າສໍາລັບນາຍຈ້າງ, ມັນສະຫນອງໂອກາດທີ່ຈະເສີມຂະຫຍາຍວັດທະນະທໍາໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຊົ່ວໂມງ yoga ຫຼືການສົນທະນາກາເຟ, ເພື່ອປັບແລະເພີ່ມຈັນຍາບັນຂອງພະນັກງານ.

ສໍາລັບບາງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ພະນັກງານທີ່ມີແຮງຈູງໃຈສູງແລະມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງເລິກເຊິ່ງແມ່ນວັດທະນະທໍາການບໍລິການທີ່ເຂັ້ມແຂງແລ້ວໂດຍການດໍາເນີນຂັ້ນຕອນຂ້າງເທິງລາຍລະອຽດວຽກຂອງພວກເຂົາເພື່ອຄວາມພໍໃຈແລະການບໍລິການລູກຄ້າ. NordstromJWN
ແລະຮ້ານຕູ້ຄອນເທນເນີມີລະດັບການຫັນປ່ຽນຂອງພະນັກງານຕໍ່າລົງຢ່າງມີຊື່ສຽງ ແລະວັດທະນະທໍາການບໍລິການທີ່ຮູ້ຈັກກັນດີທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ລູກຄ້າທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ຊື້ດີທີ່ສຸດBBY
ບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບສໍາລັບການສະຫນອງການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການແລະພະນັກງານທີ່ມີຄວາມຮູ້ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າໃນການຄັດເລືອກຜະລິດຕະພັນ.

ລະດູການວັນພັກທີ່ມີຊ່ອງຫວ່າງການບໍລິການ

ຍ້ອນວ່າຜູ້ຄ້າປີກໂດຍສະເພາະເບິ່ງແຜນການທີ່ຈະສ້າງພະນັກງານວັນພັກຢູ່ໃນຮ້ານ, ມັນຈະເປັນສິ່ງທ້າທາຍຕໍ່ຮ້ານຄ້າຂອງພະນັກງານທີ່ມີພະນັກງານວັນພັກທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະຮຽນຮູ້ແລະເຕັມໃຈທີ່ຈະຊ່ວຍ, ໄປຂ້າງເທິງແລະຫຼາຍກວ່າ. ຮ້ານຄ້າທີ່ມີຄວາມພູມໃຈໃນການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດອາດຈະຖືກທ້າທາຍໃຫ້ສືບຕໍ່ວັດທະນະທໍາການບໍລິການທີ່ສ້າງຄວາມສັດຊື່, ພິຈາລະນາປັດໃຈໃນປະຈຸບັນທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ທັດສະນະຄະຕິຂອງພະນັກງານຕໍ່ວຽກຂອງພວກເຂົາ.

ຕະຫຼາດແຮງງານທີ່ເຄັ່ງຄັດແລະການປ່ຽນແປງທັດສະນະຄະຕິຂອງຜູ້ອອກແຮງງານຈະເຮັດໃຫ້ການຈ້າງວັນພັກສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກມີຄວາມທ້າທາຍ, ເຊິ່ງກໍ່ໃຫ້ເກີດຊ່ອງຫວ່າງການບໍລິການໃນທົ່ວອຸດສາຫະກໍາໃນໄລຍະການຂາຍສູງສຸດ.