Pristine Floyde ຊອກຫາກະເປົ໋າຂອງໝູ່ຢູ່ໃນບ່ອນເກັບກະເປົ໋າຂອງສາຍການບິນ Southwest ຢູ່ສະໜາມບິນສາກົນ Denver ໃນວັນທີ 28 ທັນວາ 2022 ທີ່ເມືອງ Denver, Colorado.
Michael Ciaglo | ຮູບພາບ Getty
Southwest Airlines ໄດ້ຮັກສາຕາຕະລາງເວລາຂອງຕົນໃນທ້າຍອາທິດແລ້ວນີ້ ຫລັງຈາກມີການຍົກເລີກປະມານ 16,000 ຄັ້ງນັບແຕ່ທ້າຍເດືອນແລ້ວນີ້, ແຕ່ການລະລາຍວັນພັກໃນທົ່ວປະເທດຂອງຕົນອາດຈະເສຍເງິນຫຼາຍຮ້ອຍລ້ານໂດລາ.
ຕາເວັນຕົກສຽງໃຕ້ໄດ້ຍົກເລີກຖ້ຽວບິນ 304 ຖ້ຽວຕັ້ງແຕ່ວັນສຸກ, 2% ຂອງຕາຕະລາງ, ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນໃນວັນຈັນໃນເວລາທີ່ສາຍການບິນສະຫະລັດປະເຊີນກັບສະພາບອາກາດທີ່ບໍ່ດີແລະການຢຸດຈອດໃນລັດຟລໍຣິດາທີ່ພົວພັນກັບອຸປະກອນບໍລິຫານການບິນຂອງລັດຖະບານກາງ. ສໍາລັບການປຽບທຽບ, ຈາກວັນທີ 21 ເດືອນທັນວາຫາວັນທີ 29 ເດືອນທັນວາຕາເວັນຕົກສຽງໃຕ້ໄດ້ scrubed ປະມານ 45% ຂອງການດໍາເນີນງານຂອງຕົນ, ເປັນສ່ວນແບ່ງຂະຫນາດໃຫຍ່ຫຼາຍກ່ວາສາຍການບິນທີ່ສໍາຄັນອື່ນໆ, ອີງຕາມການ FlightAware.
ດຽວນີ້ມາສອງວຽກງານທີ່ຍາກຫຼາຍ ສຳ ລັບຕາເວັນຕົກສຽງໃຕ້: ຜ່ານໃບຮັບເງິນຄືນຂອງຜູ້ໂດຍສານຫຼາຍພັນໃບແລະການປັບປຸງເຕັກໂນໂລຢີພາຍໃນທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການລະລາຍ.
"ພວກເຮົາມີແຜນການທີ່ຈະລົງທຶນໃນເຄື່ອງມືແລະເຕັກໂນໂລຢີແລະຂະບວນການ, ແຕ່ຈະມີການເຮັດວຽກທັນທີທັນໃດເພື່ອເຂົ້າໃຈບົດຮຽນອັນໃດຢູ່ທີ່ນີ້ແລະວິທີທີ່ພວກເຮົາຮັກສາມັນບໍ່ໃຫ້ເກີດຂຶ້ນອີກ, ເພາະວ່າມັນບໍ່ສາມາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ອີກ," Southwest CEO Bob Jordan, ຜູ້ທີ່ເອົາ. ນາຍໜ້າໃນເດືອນກຸມພາ, ບອກພະນັກງານໃນວັນສຸກ.
Jordan ກ່າວວ່າພະນັກງານຈາກພະແນກອື່ນໆໄດ້ອາສາສະຫມັກເພື່ອຊ່ວຍລູກຄ້າແລະດໍາເນີນການຄືນເງິນ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຮັດວຽກກັບ FedEx ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເອົາກະເປົາຂອງພວກເຂົາ.
ທ່ານ Jordan ກ່າວຕໍ່ພະນັກງານໃນວັນຈັນວ່າ "ພວກເຮົາໄດ້ຕັດຈໍານວນຖົງລົງເຄິ່ງຫນຶ່ງນັບຕັ້ງແຕ່ວັນພະຫັດແລະພວກເຮົາຢູ່ໃນເສັ້ນທາງທີ່ຈະໄດ້ຮັບສ່ວນໃຫຍ່ຖ້າບໍ່ແມ່ນຖົງທັງຫມົດຖືກສົ່ງໄປຫາລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໃນທ້າຍອາທິດນີ້," Jordan ກ່າວຕໍ່ພະນັກງານໃນວັນຈັນ.
ໃນວັນອັງຄານ, Southwest ບອກ CNBC ວ່າມັນໄດ້ເລີ່ມສະເຫນີໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ຖ້ຽວບິນຖືກຍົກເລີກຫຼືຊັກຊ້າຢ່າງຫຼວງຫຼາຍລະຫວ່າງວັນທີ 24 ທັນວາຫາວັນທີ 2 ມັງກອນ, ແລະຜູ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ເດີນທາງຫຼືຈອງຄືນ, 25,000 Rapid Rewards Points, ມູນຄ່າປະມານ 300 ໂດລາ, ອີງຕາມສາຍການບິນ. . ມື້ຕໍ່ມາ, ສາຍການບິນບອກ CNBC ວ່ານັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ຈອງຄືນກັບ Southwest ຍັງມີສິດໄດ້ຮັບ 25,000 ໄມ.
ໄມລ໌ທີ່ຕ້ອງການເພື່ອແລກຊື້ປີ້ແມ່ນແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມຄວາມຕ້ອງການ ແລະຄວາມສາມາດ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ໃນໄລຍະທ້າຍອາທິດ Easter, ປະຈຸບັນມັນມີລາຄາຫຼາຍກ່ວາ 25,000 Rapid Rewards Points ໃນການເດີນທາງໄປກັບລະຫວ່າງ Baltimore ແລະ Los Angeles, ແຕ່ມັນຈະຫຼາຍກວ່າປີ້ໃນອາທິດຕໍ່ມາ.
ສະພາບອາກາດທີ່ບໍ່ດີໄດ້ເລີ່ມບັນຫາໃນເດືອນແລ້ວນີ້, ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຖ້ຽວບິນໃນທົ່ວສະຫະລັດແຕ່ລູກເຮືອຕາເວັນຕົກສຽງໃຕ້ພະຍາຍາມໄດ້ຮັບການແຕ່ງຕັ້ງຄືນໃຫມ່ໂດຍອັດຕະໂນມັດຫຼັງຈາກການປ່ຽນແປງທັງຫມົດແລະຖືກບັງຄັບໃຫ້ລໍຖ້າເວລາຄ້າງໄວ້ເປັນເວລາຫຼາຍຊົ່ວໂມງດ້ວຍການບໍລິການກໍານົດເວລາລູກເຮືອ. ຜູ້ໂດຍສານຫຼາຍຮ້ອຍພັນຄົນໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ, ແລະພາກຕາເວັນຕົກສຽງໃຕ້ຍັງເຮັດວຽກຜ່ານບ່ອນເກັບກະເປົາຜິດບ່ອນ.
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໄດ້ຍົກເລີກປະມານສອງສ່ວນສາມຂອງຖ້ຽວບິນຂອງຕົນໃນຫຼາຍອາທິດທີ່ຜ່ານມາໃນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະເອົາລູກເຮືອແລະເຮືອບິນທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການໄປ, ກ່ອນທີ່ຈະດໍາເນີນການໃກ້ຄຽງກັບປົກກະຕິໃນວັນສຸກ.
ຄວາມວຸ້ນວາຍອາດຈະເຮັດໃຫ້ພາກຕາເວັນຕົກສຽງໃຕ້ລະຫວ່າງ 600 ລ້ານໂດລາຫາ 700 ລ້ານໂດລາ, ອີງຕາມການຄາດຄະເນຈາກນັກວິເຄາະຫຼັກຊັບຂອງທະນາຄານອາເມລິກາ Andrew Didora ໃນວັນອັງຄານ. ນັ້ນລວມມີທັງລາຍໄດ້ທີ່ສູນເສຍຈາກການສົ່ງເງິນຄືນແລະເງິນຄືນໃຫ້ກັບຜູ້ໂດຍສານທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ, ເຊິ່ງອາດລວມເຖິງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່າງໆເຊັ່ນໂຮງແຮມແລະລົດເຊົ່າ.
Didora ໄດ້ຕັດການຄາດຄະເນລາຍຮັບທີ່ດັດສົມໃນໄຕມາດທີ່ສີ່ຂອງລາວສໍາລັບພາກຕາເວັນຕົກສຽງໃຕ້ເປັນ 37 ເຊັນຕໍ່ຮຸ້ນຈາກ 85 ເຊັນ.
ຜູ້ບໍລິຫານເຂດຕາເວັນຕົກສຽງໃຕ້ ອາທິດທີ່ຜ່ານມາເວົ້າວ່າ ການຍົກເລີກຈະ "ແນ່ນອນ" ບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບໃນໄຕມາດທີ່ສີ່ແຕ່ວ່າມັນຈະໃຊ້ເວລາຫຼາຍອາທິດເພື່ອເຮັດວຽກໂດຍຜ່ານການຮ້ອງຂໍເງິນຄືນຂອງລູກຄ້າ.
ເລຂາທິການຂົນສົ່ງ Pete Buttigieg ປະຕິຍານວ່າຈະຮັບຜິດຊອບ Southwest ຖ້າມັນບໍ່ໃຫ້ລູກຄ້າຄືນເງິນແລະເງິນຄືນ, ເຖິງແມ່ນວ່າການປັບໄຫມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍ່ຈ່າຍຄືນລູກຄ້າສາມາດໃຊ້ເວລາຫຼາຍເດືອນຖ້າບໍ່ແມ່ນປີ.
ຮຸ້ນຕາເວັນຕົກສຽງໃຕ້ຫຼຸດລົງ 3.2% ເປັນ 32.60 ໂດລາໃນວັນອັງຄານ, ເຊິ່ງເປັນການຫຼຸດລົງທີ່ໃຫຍ່ກວ່າຄູ່ແຂ່ງ. ສາຍການບິນທີ່ຕັ້ງຢູ່ Dallas ມີກຳນົດທີ່ຈະລາຍງານຜົນໃນວັນທີ 26 ມັງກອນນີ້ ແຕ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເບິ່ງຕົວຢ່າງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການຕົກລົງກ່ອນນັ້ນ.
ທີ່ມາ: https://www.cnbc.com/2023/01/03/southwest-cancellations-stabilize.html