ການຂັດຂວາງພຽງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນເທົ່ານັ້ນ

ເນື່ອງຈາກຄວາມຍືນຍົງແມ່ນຫົວຂໍ້ຢູ່ໃນໃຈຂອງຜູ້ຄ້າປີກທັງຫມົດ, ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າມັນຈະເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະເອົາຫົວຂໍ້ທັງຫມົດເຂົ້າໄປໃນທັດສະນະທີ່ມີຂໍ້ມູນເປີດຕາບາງຢ່າງຈາກບົດລາຍງານທີ່ຜ່ານມາ First Insight ທີ່ຜະລິດໂດຍການຮ່ວມມືກັບສູນການຂາຍຍ່ອຍ Baker ທີ່ໂຮງຮຽນ Wharton. ມະຫາວິທະຍາໄລ Pennsylvania. First Insight ເຜີຍແຜ່ບົດລາຍງານທີ່ມີຫົວຂໍ້ຄ້າຍຄືກັນໃນຕົ້ນປີ 2020, ແລະການປ່ຽນແປງຂອງຄວາມຄິດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ໄດ້ເກີດຂຶ້ນໃນບໍ່ເທົ່າໃດປີແມ່ນບໍ່ມີຫຍັງທີ່ໂດດເດັ່ນ. ຍີ່ຫໍ້ແລະຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທີ່ເລີ່ມຕົ້ນປະສົມປະສານຄວາມມັກຂອງລຸ້ນເຫຼົ່ານີ້ໃນປັດຈຸບັນຈະເປັນຜູ້ທີ່ກຽມພ້ອມທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບອະນາຄົດ.

ນັບຕັ້ງແ​​ຕ່ 2019, ເປັນ Gen Zers ເພີ່ມຂຶ້ນເປັນຜູ້ໃຫຍ່ໄວຫນຸ່ມ, ສຽງຂອງກຸ່ມຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ກາຍເປັນກໍາລັງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຢູ່ໃນໂລກ. ກຸ່ມ​ປະຊາກອນ​ນີ້​ປະກອບ​ດ້ວຍ​ຄົນ​ໜຸ່ມ​ທີ່​ເກີດ​ຫຼັງ​ປີ 1997 ຊຶ່ງ​ໝາຍ​ຄວາມ​ວ່າ​ສະມາຊິກ​ທີ່​ເຖົ້າ​ແກ່​ທີ່​ສຸດ​ຂອງ​ຄົນ​ລຸ້ນ​ນີ້​ມີ​ອາຍຸ 25 ປີ​ໃນ​ປີ​ນີ້. ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກກັນໃນນາມຄົນລຸ້ນ “Tik Tok”, ເຂົາເຈົ້າມີຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຢ່າງເລິກເຊິ່ງໃນການເລືອກທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄຸນຄ່າຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເລື້ອຍໆການເລືອກເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ສຸຂະພາບຂອງໂລກເປັນອັນດັບທໍາອິດ, ແລະລວມທັງການຕັດການບໍລິໂພກ, ຫຼຸດຜ່ອນການປ່ອຍອາຍຄາບອນ, ສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ຜະລິດ batch ຂະຫນາດນ້ອຍແລະທຸລະກິດທ້ອງຖິ່ນ, ເຂົ້າຮ່ວມໃນເສດຖະກິດວົງ, ແລະການຊື້ສິນຄ້າທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງໃນເມື່ອກ່ອນ - ບໍ່ແມ່ນສິ່ງໃຫມ່. ບໍ່​ມີ​ຄົນ​ລຸ້ນ​ກ່ອນ​ໄດ້​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ຄຳ​ໝັ້ນ​ສັນ​ຍາ​ອັນ​ກວ້າງ​ຂວາງ​ອັນ​ດຽວ​ກັນ​ຕໍ່​ບັນ​ຫາ​ສັງ​ຄົມ​ໃດໆ ນັບ​ຕັ້ງ​ແຕ່ Boomers ໄດ້​ປະ​ທ້ວງ​ສົງ​ຄາມ​ຫວຽດ​ນາມ ໃນ​ທ້າຍ​ຊຸມ​ປີ 1960/ຕົ້ນ​ຊຸມ​ປີ 1970. ຜູ້ຄ້າປີກແລະຍີ່ຫໍ້ຈໍາເປັນຕ້ອງເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງໃກ້ຊິດ, ເພາະວ່າໃນປີ 2031, ທະນາຄານຂອງອາເມລິກາຄາດຄະເນວ່າລາຍໄດ້ຂອງ Gen Z ຈະລື່ນກາຍຄົນຮຸ່ນອາຍຸຕໍ່ໄປ, Millennials, ແລະພວກເຂົາຈະກາຍເປັນ "ຄົນຮຸ່ນທີ່ລົບກວນທີ່ສຸດ."

ການຂັດຂວາງນີ້ກໍາລັງດໍາເນີນໄປດ້ວຍດີ. ພວກເຮົາໄດ້ພົບເຫັນວ່າຜູ້ບໍລິໂພກ Gen Z ມີອໍານາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງຂອງການຊັກຊວນຫຼາຍກວ່າຄົນຮຸ່ນເກົ່າໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບຄວາມຍືນຍົງ. ຢ່າງເຕັມສ່ວນສາມສ່ວນສີ່ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ Gen Z ບອກວ່າຄວາມຍືນຍົງແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ກັບພວກເຂົາຫຼາຍກ່ວາຊື່ແບໃນເວລາຕັດສິນໃຈຊື້. ເປັນຜົນມາຈາກອິດທິພົນຂອງ Gen Z ຕໍ່ກັບພໍ່ແມ່ Gen X ຂອງພວກເຂົາໃນເລື່ອງນີ້, ຄວາມມັກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ Gen X ໃນການຊື້ເຄື່ອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຄວາມຍືນຍົງເພີ່ມຂຶ້ນ 24 ສ່ວນຮ້ອຍແລະຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍເພີ່ມເຕີມສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄວາມຍືນຍົງເພີ່ມຂຶ້ນ 42 ສ່ວນຮ້ອຍນັບຕັ້ງແຕ່ 2019. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຜູ້ບໍລິໂພກໃນທົ່ວ. ທຸກລຸ້ນ - ຈາກ Baby Boomers ເຖິງ Gen Z - ດຽວນີ້ເຕັມໃຈທີ່ຈະໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍກວ່າເກົ່າເພື່ອຜະລິດຕະພັນທີ່ຍືນຍົງ. ພຽງແຕ່ສອງປີທີ່ຜ່ານມາ, ພຽງແຕ່ 58 ເປີເຊັນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນທຸກລຸ້ນທີ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍສໍາລັບທາງເລືອກທີ່ຍືນຍົງ. ໃນມື້ນີ້, ເກືອບ 90 ສ່ວນຮ້ອຍຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ Gen X ກ່າວວ່າພວກເຂົາເຕັມໃຈທີ່ຈະໃຊ້ຈ່າຍພິເສດ 10 ສ່ວນຮ້ອຍຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄວາມຍືນຍົງ, ເມື່ອທຽບກັບພຽງແຕ່ຫຼາຍກວ່າ 34 ສ່ວນຮ້ອຍສອງປີທີ່ຜ່ານມາ. ການຟັງສຽງຂອງລູກຄ້າເປີດປະຕູຫຼາຍສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກທີ່ພວກເຂົາມີ, ບາງທີ, ບໍ່ໄດ້ພິຈາລະນາກ່ອນ. ການສະເຫນີຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄວາມຍືນຍົງ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍ, ຄວນເປັນເປົ້າຫມາຍຂອງທຸກຮ້ານຂາຍຍ່ອຍແລະຍີ່ຫໍ້ໃນມື້ນີ້ຖ້າພວກເຂົາຫວັງວ່າຈະຍັງຄົງມີການແຂ່ງຂັນໃນມື້ອື່ນ. ໃນທີ່ສຸດ, ຜະລິດຕະພັນທີ່ຍືນຍົງບໍ່ຄວນມີລາຄາຖືກກວ່າເພື່ອຜະລິດແລະແຈກຢາຍ - ແຕ່ນັ້ນແມ່ນການເດີນທາງ.

​ເມື່ອ​ການ​ສຶກສາ​ກ່ອນ​ໜ້າ​ນີ້​ຖືກ​ລົງ​ສະໜາມ, ຄົນ​ລຸ້ນ​ເກົ່າ​ບໍ່​ມີ​ສະຕິ​ຄວາມ​ຍືນ​ຍົງ​ເທົ່າ​ກັບ​ທຸກ​ມື້​ນີ້. ການແຜ່ລະບາດຂອງໂລກໄດ້ເຮັດໃຫ້ຫຼາຍຄົນຄິດຄືນໃຫມ່ກ່ຽວກັບການບໍລິໂພກແລະຜົນກະທົບຂອງມັນຕໍ່ສຸຂະພາບຂອງໂລກ, ແຕ່ Gen Z ມີຄວາມສອດຄ່ອງໃນຄວາມຈິງທີ່ຍັງຄົງຢູ່ກັບຄຸນຄ່າຄວາມຍືນຍົງຂອງພວກເຂົາໃນຂະນະທີ່ຍັງໃຫ້ການສຶກສາແລະມີອິດທິພົນຕໍ່ຄົນລຸ້ນກ່ອນ.

ບົດລາຍງານຍັງເປີດເຜີຍວ່າຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມສ່ວນໃຫຍ່ໃນທຸກລຸ້ນມີຄວາມຄາດຫວັງສູງວ່າຜູ້ຄ້າປີກແລະຍີ່ຫໍ້ຈະປະຕິບັດຢ່າງຍືນຍົງ. ເປັນທີ່ໜ້າສົນໃຈທີ່ສັງເກດວ່າມີຄວາມບໍ່ເທົ່າກັນທົ່ວທຸກລຸ້ນຄົນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ “ຄວາມຍືນຍົງ” ຫມາຍເຖິງ. ຄົນຮຸ່ນເກົ່າ - Millennials (46%), X (48%), ແລະ Boomers (44%) - ຕົກລົງເຫັນດີວ່າຄວາມຍືນຍົງຫມາຍຄວາມວ່າ "ຜະລິດຕະພັນທີ່ຜະລິດຈາກເສັ້ນໄຍແລະວັດສະດຸທີ່ນໍາມາໃຊ້ໃຫມ່, ຍືນຍົງແລະທໍາມະຊາດ." ໃນ​ຂະ​ນະ​ດຽວ​ກັນ, ເກືອບເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງ Gen Zers ໄດ້ປະຕິບັດຄວາມເຊື່ອດັ່ງກ່າວຕື່ມອີກແລະເຊື່ອວ່າຄວາມຍືນຍົງຫມາຍຄວາມວ່າ "ການຜະລິດແບບຍືນຍົງ". ກຸ່ມອື່ນໆຍັງມີຄໍານິຍາມທາງເລືອກ. ຂ້າພະເຈົ້າຈະແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການນີ້ສໍາລັບຄວາມຊັດເຈນກ່ຽວກັບຄໍານິຍາມໃນສິ້ນທີ່ຈະມາເຖິງ.

ສໍາລັບໃນປັດຈຸບັນ, ສິ່ງຫນຶ່ງທີ່ເກືອບທຸກຄົນສາມາດຕົກລົງກັນໄດ້ແມ່ນການຫຸ້ມຫໍ່ຄວນຈະມີຄວາມຍືນຍົງ. ໃນທົ່ວທຸກລຸ້ນຄົນ, 73 ສ່ວນຮ້ອຍລວມກັນຮູ້ສຶກວ່າການຫຸ້ມຫໍ່ແບບຍືນຍົງແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍຫຼືບາງຢ່າງໃນທຸກມື້ນີ້, ເມື່ອທຽບກັບພຽງແຕ່ 58 ສ່ວນຮ້ອຍໃນປີ 2019. ນອກຈາກນັ້ນ, 71 ສ່ວນຮ້ອຍຂອງທຸກຄົນທີ່ຖືກສໍາຫຼວດເຊື່ອວ່າການຂົນສົ່ງອອນໄລນ໌ປະກອບດ້ວຍການຫຸ້ມຫໍ່ເກີນແລະຫຼາຍກວ່າສາມສ່ວນສີ່ແມ່ນມັກທາງດ້ານນິເວດວິທະຍາ. ການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ເປັນມິດ. ນີ້ບໍ່ໄດ້ລວມເຖິງແນວຄວາມຄິດຂອງຜົນຕອບແທນ… ເພີ່ມເຕີມທີ່ຈະຄິດກ່ຽວກັບທີ່ນີ້.

ໃນອາທິດຂ້າງຫນ້າ, ຂ້າພະເຈົ້າຈະເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມທີ່ເປີດເຜີຍໃນບົດລາຍງານເຫຼົ່ານີ້, ເຊິ່ງເຂົ້າໄປໃນຮູບແບບການຊື້ເຄື່ອງທີ່ຕ້ອງການແລະວິທີການທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ພູມສັນຖານຂາຍຍ່ອຍທີ່ກວ້າງຂວາງ.