ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີການຈັດຕັ້ງ — ວິທີການຕອບສະຫນອງຕໍ່ທ່າອ່ຽງການຂາຍຍ່ອຍທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນວັນພັກນີ້

ເມື່ອລະດູການວັນພັກສູງສຸດໃກ້ຈະມາຮອດໄວ, ລາຄາທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ ແລະລະດັບຫຼັກຊັບທີ່ເໜັງຕີງຈະບໍ່ມີຢູ່ໃນລາຍຊື່ທີ່ຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊື້ ຫຼື ຮ້ານຄ້າປີກໃດໆ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຂອງສະຫະລັດກໍາລັງກິນຢ່າງບໍ່ຕ້ອງສົງໃສ ຂັ້ນ​ຕອນ​ໃນ​ການ​ຈັດ​ຕັ້ງ​ ການຊື້ເຄື່ອງຕາມລະດູການຂອງພວກເຂົາຢ່າງລະມັດລະວັງໃນປີນີ້, ຜູ້ຄ້າປີກສາມາດເອົາໃຈຈາກຄວາມຈິງທີ່ວ່າຄວາມປາຖະຫນາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຈະເພີດເພີນກັບຈິດໃຈຂອງວັນພັກແມ່ນແຂງແຮງເທົ່າທີ່ເຄີຍມີມາ.

ຜູ້ຊື້ຖືກຈັດລຽງ

Accenture ຂອງACN
ປະ​ຈໍາ​ປີ​ຫລ້າ​ສຸດ​ ການສໍາຫຼວດການຊື້ວັນພັກ ພົບວ່າຜູ້ບໍລິໂພກສ່ວນໃຫຍ່ (84%) ລໍຖ້າວັນພັກປີນີ້. ໃນຂະນະດຽວກັນ, "ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີການຈັດຕັ້ງ" ໄດ້ຖືກຕັ້ງໃຫ້ເປັນແນວໂນ້ມການຊື້ເຄື່ອງທີ່ສໍາຄັນໃນປີນີ້, ຍ້ອນວ່າຜູ້ຊື້ຕ້ອງການຂະຫຍາຍງົບປະມານຂອງພວກເຂົາແລະເນັ້ນຫນັກຂອງພວກເຂົາເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ.

ຄວາມຄິດໃນແງ່ດີແບບມີອາລົມນີ້ກໍາລັງມີອິດທິພົນບໍ່ພຽງແຕ່ຄົນໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍປານໃດ, ແຕ່ຍັງໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດການຊື້ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນຂະນະທີ່ຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງສ່ວນສາມຂອງຜູ້ຕອບແບບສໍາຫຼວດກ່າວວ່າພວກເຂົາວາງແຜນທີ່ຈະຍຶດຕິດກັບງົບປະມານຄົງທີ່ສໍາລັບວັນພັກ, ຫຼາຍກວ່າແລະຫຼາຍແມ່ນການຊື້ເຄື່ອງກ່ອນຫນ້າເພື່ອເຜີຍແຜ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນໄລຍະຍາວ.

ຕົວ​ຢ່າງ, 42% ຜູ້ບໍລິໂພກກ່າວວ່າພວກເຂົາເລີ່ມຊື້ເຄື່ອງໃນວັນພັກໃນຕົ້ນເດືອນສິງຫາ. ແລະຫນຶ່ງໃນຫົກແມ່ນນົກຕົ້ນທີ່ແທ້ຈິງ, ເລີ່ມຕົ້ນໃນຕົ້ນປີເພື່ອໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກການຂາຍຫລັງວັນພັກແລະສ່ວນຫຼຸດ.

ນອກຈາກນີ້ຍັງມີຫຼັກຖານທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີການຈັດຕັ້ງກໍາລັງໄດ້ຮັບການສ້າງສັນກ່ຽວກັບການໃຫ້ຂອງຂວັນຂອງພວກເຂົາ. ໄດ້ ການສໍາຫຼວດ ຕົວຢ່າງ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງໃນຫ້າຄົນຊື້ເຄື່ອງມີແຜນທີ່ຈະໃຊ້ອຸປະກອນສໍາລັບການຫັດຖະກໍາທີ່ເຮັດດ້ວຍເຮືອນຫຼາຍກວ່າວັນພັກທີ່ຜ່ານມາ.

ຮ້ານຄ້າປີກຕ້ອງການຄໍາຕອບທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ

ດ້ວຍງົບປະມານທີ່ເຄັ່ງຄັດ, ຂ່າວດີສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກແມ່ນວ່າຜູ້ຄ້າປີກຈໍານວນຫຼາຍມີສິນຄ້າຄົງຄັງເກີນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການປ່ຽນ, ເຮັດໃຫ້ການສົ່ງເສີມແລະການສະເຫນີຂາຍມີແນວໂນ້ມຫຼາຍຂຶ້ນ. ການສໍາຫຼວດແຍກຕ່າງຫາກຂອງ Accenture ກ່ຽວກັບຜູ້ບໍລິຫານຂາຍຍ່ອຍຂອງສະຫະລັດໄດ້ພົບເຫັນ, ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງສ່ວນສາມຂອງບໍລິສັດກໍາລັງໃຊ້ມາດຕະການພິເສດຫຼືການຫຼຸດລາຄາຮຸ້ນສ່ວນເກີນ.

ຕົວເລກທີ່ຄ້າຍຄືກັນແມ່ນການປັບລາຄາ ແລະໂປຣໂມຊັນຂອງພວກເຂົາໃຫ້ເໝາະສົມຄືນໃໝ່, ໂດຍຮັບຮູ້ວ່າແນວໂນ້ມຂອງປີນີ້ສຳລັບລູກຄ້າທີ່ມີການຈັດຕັ້ງຫຼາຍຂື້ນ ແລະຄິດເຖິງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແມ່ນຕ້ອງການຄວາມຊັດເຈນຫຼາຍໃນການຕອບສະໜອງ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າການເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງໃກ້ຊິດກັບຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າ, ຮັບປະກັນການຕະຫຼາດແລະການສົ່ງເສີມການຂາຍແມ່ນເປົ້າຫມາຍລູກຄ້າແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຂົາຈະມີຜົນກະທົບສູງສຸດ.

ດ້ວຍລະດູການຊື້ເຄື່ອງໃນວັນພັກທີ່ຂະຫຍາຍອອກໄປ, ເວລາແມ່ນສໍາຄັນເຊັ່ນກັນ. ແລະມີແຜນການຕະຫຼາດແລະການໂຄສະນາແບບເຄື່ອນໄຫວແມ່ນສໍາຄັນ. ອັນນີ້ຄວນຈະຖືກຍຶດໄວ້ອ້ອມຮອບສິນຄ້າຄົງຄັງທີ່ມີຢູ່ບ່ອນທີ່ຈໍາເປັນ. ແຕ່ມັນຍັງຕ້ອງສາມາດປັບຕົວໄດ້ໄວກັບການປ່ຽນແປງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນໄລຍະຕໍ່ໄປອີກແລ້ວເຖິງລະດູການວັນພັກ.

ການຄ້າທາງດ້ານຮ່າງກາຍແມ່ນຢູ່ທາງຫນ້າແລະສູນກາງອີກເທື່ອຫນຶ່ງ

ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຊອກຫາການຂັດຂວາງການລະບາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການແຜ່ລະບາດຂອງປີທີ່ຜ່ານມາ, ຮ້ານຄ້າຕ່າງໆກໍ່ເປັນຈຸດໃຈກາງຂອງແຜນການຊື້ເຄື່ອງໃນວັນພັກຂອງພວກເຂົາ. ຜູ້ຊື້ສິນຄ້າ ວາງແຜນທີ່ຈະຊື້ປະມານເຄິ່ງໜຶ່ງໃນວັນພັກຂອງພວກເຂົາໃນຮ້ານໃນປີນີ້.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຜູ້ຄ້າປີກ savvy ຮັບຮູ້ຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະຊື້ໃນຮ້ານນີ້ແມ່ນຫຼາຍກ່ວາການເຮັດທຸລະກໍາຢ່າງດຽວ. ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຜູ້ບໍລິໂພກກໍາລັງຊອກຫາເພີ່ມເຕີມຈາກປະສົບການ, ເຊິ່ງຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການບໍລິການທີ່ນໍາເອົາບາງສິ່ງບາງຢ່າງພິເສດ - ບໍ່ວ່າຈະເປັນຄວາມສາມາດໃນການກິນອາຫານກ່ອນ / ຫຼັງຈາກການຊື້ເຄື່ອງ, ຮັບການປິ່ນປົວຢູ່ຮ້ານເສີມສວຍ, ຫຼືພຽງແຕ່ຊື້ອອນໄລນ໌.

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຍ້ອນວ່າຜູ້ບໍລິໂພກເລີ່ມສັງເກດເຫັນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຈັດສົ່ງເຮືອນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ການຮັບໃນຮ້ານແມ່ນມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍຂຶ້ນສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ຂາຍຍ່ອຍ. ເກືອບ​ທັງ​ຫມົດ ເຈັດໃນສິບ ຜູ້ຊື້ໄດ້ບອກ Accenture ວ່າການມີພື້ນທີ່ເກັບລວບລວມສະເພາະຢູ່ໃນຮ້ານໃນປັດຈຸບັນຈະມີອິດທິພົນຕໍ່ການເລືອກຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຂອງພວກເຂົາ.

ການເອື່ອຍອີງໃນການຖ່າຍທອດສົດ

ຄວາມມົວຂອງຂອບເຂດຊາຍແດນລະຫວ່າງການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ແລະທາງກາຍະພາບແມ່ນເຮັດໃຫ້ຜູ້ຄ້າປີກທີ່ມີນະວັດຕະກໍາທີ່ຈະຄິດຢ່າງສ້າງສັນກ່ຽວກັບການຈັດວາງຮ້ານຄ້າແລະນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີດິຈິຕອນທີ່ດີກວ່າເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຂອງພວກເຂົາໄດ້ຮັບປະສົບການທີ່ດີກວ່າ.

ຕົວຢ່າງທີ່ດີແມ່ນແນວໂນ້ມສໍາລັບການຖ່າຍທອດສົດໂດຍກົງຈາກຮ້ານຄ້າ. ແລ້ວ, ປະມານເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງຜູ້ຄ້າປີກໃນການສໍາຫຼວດຂອງ Accenture ກ່າວວ່າພວກເຂົາກໍາລັງວາງແຜນທີ່ຈະໃຊ້ຮ້ານເປັນສະຕູດິໂອດໍາລົງຊີວິດຫຼືສ້າງພື້ນທີ່ຊື້ເຄື່ອງ virtual ໂດຍສະເພາະສໍາລັບລະດູການວັນພັກ.

Nordstromຕົວຢ່າງ, ໄດ້ສະເໜີການຖ່າຍທອດສົດໃນໝວດຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ຄວາມງາມ, ເຮືອນ ແລະ ເຄື່ອງແຕ່ງກາຍຕັ້ງແຕ່ປີທີ່ຜ່ານມາ. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ຊອກ​ຫາ​ບາງ​ສ່ວນ​ຂອງ​ຮ້ານ​ຮ່ວມ​ມື​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ກ່ຽວ​ກັບ​ເວັບ​ໄຊ​ທ​໌​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ທີ່​ໄດ້​ສ້າງ​ວິ​ດີ​ໂອ mini-testimonial ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ສະ​ເພາະ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງໄດ້ດໍາເນີນການສະແດງແນວໂນ້ມຄວາມງາມໃນວັນພັກກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານຈາກຍີ່ຫໍ້ຊັ້ນນໍາ, ລວມທັງຮູບລັກສະນະສ່ວນບຸກຄົນຈາກນັກແຕ່ງຫນ້າຊັ້ນນໍາ Charlotte Tilbury.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, Avon ກໍາລັງໃຊ້ການຖ່າຍທອດສົດ, ລວມທັງການແຊັດຜ່ານວິດີໂອ, ການຂາຍສົດ, ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາແລະການບໍລິການສະເໝືອນຈິງ, ເປັນການສຳຜັດສູງໃນການສຶກສາ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ບໍລິໂພກ.

ຕົວຢ່າງເຊັ່ນນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນວິທີທີ່ມ່ວນແລະມີສ່ວນຮ່ວມເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຊ່ອງທາງການຂາຍອອນໄລນ໌, ພວກເຂົາຍັງເປັນໂອກາດທີ່ດີທີ່ຈະລົງທຶນແລະໃຊ້ຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານແຖວຫນ້າ, ໃຫ້ພະນັກງານມີເສັ້ນທາງໃຫມ່ທີ່ສົມບູນເພື່ອຊອກຫາສຽງ, ສະແດງ. ຄວາມຊໍານານຂອງພວກເຂົາແລະກ້າວຫນ້າທາງດ້ານອາຊີບຂອງພວກເຂົາ.

ເປົ້າໝາຍຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີການຈັດຕັ້ງ

ກັບ ຄົນຊື້ເຄື່ອງ ການຈັດແຈງການໃຊ້ຈ່າຍໃນວັນພັກຂອງພວກເຂົາຢ່າງລະມັດລະວັງ, ຜູ້ຄ້າປີກທີ່ຊອກຫາການຮັກສາກໍາໄລຕ້ອງມີຄວາມສະຫລາດກວ່າກ່ຽວກັບວິທີທີ່ພວກເຂົາເປົ້າຫມາຍການສົ່ງເສີມຂອງພວກເຂົາແລະປັບແຕ່ງປະສົບການຂາຍຍ່ອຍຂອງພວກເຂົາ.

ຊອກຫາວິທີການທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍເທັກໂນໂລຍີທີ່ມ່ວນ, ຕື່ນເຕັ້ນ ແລະ ມີນະວັດຕະກໍາເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຈະເປັນຈຸດໃຈກາງໃນການສະໜອງປະສົບການທີ່ໜ້າຈົດຈຳ, ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ແລະ ສຸດທ້າຍໄດ້ສະໜອງສຸຂະພາບທີ່ດີໃນວັນພັກນີ້ ແລະ ຕໍ່ໄປ.