ການຮ່ວມມືຂອງ Walmart ແລະ Salesforce ມີຜົນປະໂຫຍດໄກເກີນກວ່າທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ

ໃນໄລຍະຫນຶ່ງ ການສໍາພາດສົດຈາກ NRF 2023 ໃນຕົ້ນເດືອນມັງກອນ, WalmartWMT
ປະທານາທິບໍດີສະຫະລັດແລະ CEO John Furner ໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ສັງເກດວ່າ, "ຄວາມສັດຊື່ໃນການຂາຍຍ່ອຍແມ່ນບໍ່ມີສິ່ງທີ່ດີກວ່າ."

ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າມີຫຼາຍຢ່າງທີ່ຄວນຮັກກ່ຽວກັບການຮ່ວມມືໃຫມ່ຂອງ Walmart ກັບ Salesforce.

ການຮ່ວມມື, ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວໄວ້ໃນ ບົດຄວາມທີ່ຜ່ານມາຈາກ CNBC, ແມ່ນຫມາຍຄວາມວ່າຈະຊ່ວຍໃຫ້ Walmart ຂາຍເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງຂອງຕົນໃຫ້ກັບຜູ້ຄ້າປີກອື່ນໆ. ການເຄື່ອນໄຫວດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກອອກແບບ “ເພື່ອເພີ່ມຍອດຂາຍຂອງບໍລິການຈັດສົ່ງ GoLocal (Walmart's) ຂອງຕົນ, ເຊິ່ງຫຼຸດການຊື້ຢູ່ປະຕູລູກຄ້າ; ແລະ Store Assist, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານເລືອກເອົາແລະຫຸ້ມຫໍ່ຄໍາສັ່ງຢ່າງໄວວາແລະຖືກຕ້ອງສໍາລັບການໄປຮັບແລະຈັດສົ່ງສິນຄ້າ."

ມັນແມ່ນການເຄື່ອນໄຫວໂດຍກົງອອກຈາກ Amazon'sAMZN
ປຶ້ມຫຼິ້ນ?

100%

ແຕ່ນັ້ນບໍ່ແມ່ນທັງຫມົດທີ່ມີມັນ, ບໍ່ວ່າຈະ.

ໃນຂະນະທີ່ການເຄື່ອນໄຫວແມ່ນຂ້ອນຂ້າງຄ້າຍຄື Amazon, ມັນເປັນການເຄື່ອນໄຫວທີ່ຜູ້ຄ້າປີກຫຼາຍຄົນຍັງຂີ້ອາຍຈາກການເຮັດ. ເປົ້າ​ຫມາຍTGT
, ຄູ່ແຂ່ງທີ່ໃກ້ຊິດທີ່ສຸດຂອງ Walmart, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນບາງອາການຂອງວິທີການທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນເວລາທີ່ມັນ ເຮືອທີ່ໄດ້ມາ ກັບຄືນໄປໃນປີ 2017, ແຕ່ມັນຍັງບໍ່ທັນໄດ້ດໍາເນີນການໃດໆໃນເສັ້ນກ່າງທີ່ຄ້າຍຄືກັນນັບຕັ້ງແຕ່ນັບຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາ.

Macy ຂອງ? ຂໍ້ຕົກລົງດຽວກັນ.

Macy's, ເຖິງຈຸດນີ້, ໄດ້ເຮັດໃຫ້ nary ກ່າວເຖິງການຂາຍເຕັກໂນໂລຢີຂອງຕົນໃຫ້ກັບຮ້ານຂາຍຍ່ອຍອື່ນໆໃນອຸດສາຫະກໍາເຄື່ອງແຕ່ງກາຍ.

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ນອກເຫນືອຈາກອາດຈະເປັນ Kroger, ແລະເຖິງແມ່ນວ່າມັນອາດຈະຍືດຍາວ, ຄົນຫນຶ່ງອາດຈະຖືກກົດດັນຢ່າງຫນັກແຫນ້ນທີ່ຈະຊອກຫາຕົວຢ່າງອື່ນຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍໃດໆທີ່ຖືເອົາວິທີການທີ່ຫມິ່ນປະຫມາດເປັນ Walmart ຫຼື Amazon ໃນເລື່ອງນີ້.

ທຸລະກິດທີ່ສະຫລາດ, ການເຄື່ອນໄຫວຂອງ Walmart ແມ່ນມີຄວາມຫມາຍເພາະວ່າມັນສ້າງຊ່ອງທາງລາຍຮັບທາງເລືອກສໍາລັບ Walmart. ຂາຍເທກໂນໂລຍີຂອງມັນໃຫ້ຜູ້ອື່ນຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະຜົນກຳໄລນັ້ນຕົກຢູ່ໃນເສັ້ນທາງລຸ່ມໂດຍກົງ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເລື່ອງນີ້ພຽງແຕ່ດີຂຶ້ນຈາກບ່ອນນັ້ນ - ເພາະວ່າຖ້າທ່ານກັບຄືນໄປຫາສິ່ງທີ່ Furner ເວົ້າຂ້າງເທິງ, ການເຄື່ອນໄຫວຍັງເປັນວິທີທີ່ດີສໍາລັບ Walmart ທີ່ຈະ "ກິນສິ່ງທີ່ມັນປຸງແຕ່ງ," (ຄໍາເວົ້າຂອງຂ້ອຍ) ເພື່ອເວົ້າ.

ມັນບໍ່ຄວນແປກໃຈວ່າສອງຄວາມສາມາດທໍາອິດທີ່ Walmart ວາງແຜນທີ່ຈະຂາຍໃຫ້ຄົນອື່ນແມ່ນຂອງມັນ ການບໍລິການປະຕິບັດ GoLocal ແລະມັນ Store Assist ເວທີ. ອະດີດໄດ້ໃຊ້ຂະຫນາດຂອງ Walmart ໃນການຂົນສົ່ງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດອື່ນໆຈັດການກັບການຈັດສົ່ງໃນໄລຍະສຸດທ້າຍ, ໃນຂະນະທີ່ອັນສຸດທ້າຍຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຄ້າປີກອື່ນໆຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບກິດຈະກໍາທັງຫມົດທີ່ຢູ່ອ້ອມຮອບການເກັບແລະການຫຸ້ມຫໍ່ຄໍາສັ່ງໃນຮ້ານ.

ທັງສອງອັນນີ້ຍັງເກີດຂື້ນເປັນສອງບັນຫາໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ຜູ້ຄ້າປີກກໍາລັງປະເຊີນໃນມື້ນີ້ - ຫນຶ່ງ, ວິທີການເອົາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍອອກຈາກການຈັດສົ່ງ e-commerce, ແລະ, ສອງ, ວິທີການເຮັດໃຫ້ພະນັກງານໃນຮ້ານມີຄວາມສຸກແລະຜະລິດຕະພັນຫຼາຍຂື້ນທ່າມກາງການຂາດແຄນພະນັກງານໃນອຸດສາຫະກໍາ. ແລະ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ຂອງ​ວຽກ​ງານ​ປະ​ຈໍາ​ວັນ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​.

Walmart ເຂົ້າໃຈບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ໃນແບບທີ່ບໍ່ມີຜູ້ຄ້າປີກອື່ນເຮັດດ້ວຍເຫດຜົນງ່າຍໆອັນດຽວ.

ຂະ ໜາດ.

ສໍາລັບເທກໂນໂລຍີທີ່ມາຈາກຮ້ານຂາຍຍ່ອຍເພື່ອເຮັດວຽກໃນລະດັບ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງຂະຫນາດທັງພາຍໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍນັ້ນເອງ, ແຕ່ຍັງໃນທົ່ວຮ້ານຂາຍຍ່ອຍອື່ນໆ, ເຊັ່ນກັນ. Walmart ໄດ້ພິສູດພາກສ່ວນທໍາອິດແຕ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນພາກສ່ວນທີສອງໃນລະດັບທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່.

ຄວາມງາມຂອງການເຄື່ອນໄຫວ, ດັ່ງນັ້ນ, ແມ່ນວ່າ Walmart ຈະຮຽນຮູ້, ໂດຍການວາງເຕັກໂນໂລຢີຂອງຕົນເອງເຂົ້າໄປໃນຕະຫຼາດ, ຫຼັກຊັບຂອງມັນແມ່ນຫຍັງດີແທ້ແລະສິ່ງທີ່ມັນເປັນພຽງແຕ່ຜົນຂອງ Walmart ອອກແບບແລະສ້າງວິທີການຂອງຕົນໂດຍຜ່ານຄວາມພະຍາຍາມຂອງຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອ. ຮອງຮັບຂະບວນການຂາຍຍ່ອຍພາຍໃນຂອງຕົນເອງ.

ຫຼືເວົ້າຢ່າງກົງໄປກົງມາ, Walmart ຈະຮຽນຮູ້ວ່າລະບົບເຕັກໂນໂລຢີຂອງຕົນເອງໃດທີ່ດູດຊືມແລະອັນໃດທີ່ບໍ່ໄດ້ເຮັດ.

ໃນຂະນະທີ່ບາງຄົນອາດຈະຊອກຫາປະໂຫຍກສຸດທ້າຍນີ້ pithy, ມັນແມ່ນຫຍັງແຕ່. Walmart ແມ່ນຢູ່ໃນການຕໍ່ສູ້ກັບ juggernaut (ie Amazon) ທີ່ເຂົ້າໃຈວິທີການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອປັບປຸງໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງວິທີການຂາຍຍ່ອຍແມ່ນເຮັດໄດ້ດີກວ່າໃຜ. Amazon, ໄພຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ການແຂ່ງຂັນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງຕົນ, ຮູ້ວິທີການອອກແບບລະບົບທີ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າທໍາອິດແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາກັບຄືນມາອີກ.

ໂດຍການເຮັດໃຫ້ເທກໂນໂລຍີຂອງມັນມີໃຫ້ຜູ້ອື່ນໃຊ້, Walmart ແມ່ນ, ໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວ, ວາງມາດຕະການຢຸດຊ່ອງຫວ່າງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ມັນເຂົ້າໃຈ, ປະເຊີນຫນ້າກັບການວິພາກວິຈານຈາກພາຍນອກ, ບ່ອນທີ່ມັນມັກຈະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໃນໄລຍະຍາວແລະເຊັ່ນດຽວກັນ. ບ່ອນທີ່ມັນອາດຈະຂາດເຄື່ອງຫມາຍ. ຈົນກ່ວາໃນປັດຈຸບັນ, Walmart ພຽງແຕ່ມີທັດສະນະພາຍໃນຂອງຕົນເອງໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການປະເມີນຄວາມສາມາດທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຂອງຕົນເອງ.

ວິທີການທີ່ຜູ້ຄ້າປີກໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີໃນການອອກແບບປະສົບການໂດຍລວມຂອງມັນແມ່ນສໍາຄັນທີ່ສຸດ. ການວາງຜະລິດຕະພັນທີ່ດີຢູ່ເທິງຊັ້ນວາງໃນລາຄາຕໍ່າສຸດແມ່ນບໍ່ພຽງພໍອີກຕໍ່ໄປ. ການຄ້າອີຄອມເມີຊໄດ້ປັບລະດັບການຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນຫຼີ້ນ) ຂື້ນຢູ່ບ່ອນໃດ.

ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອ John Furner ເວົ້າວ່າ, "ຄວາມສັດຊື່ໃນການຂາຍຍ່ອຍແມ່ນບໍ່ມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ດີກວ່າ," ຈົ່ງຈື່ໄວ້ເພາະວ່າສິ່ງທີ່ລາວເວົ້າແທ້ໆແມ່ນວ່າປະຊາຊົນມີຄວາມຊື່ສັດເທົ່າທີ່ເປັນທາງເລືອກຂອງພວກເຂົາ, ແລະຄວາມຮ່ວມມືຂອງ Walmart / Salesforce ໃນຄວາມເປັນຈິງອາດຈະເປັນສິ່ງທີ່ ທ່ານຫມໍສັ່ງໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການຮັກສາ spark ໃນຫ້ອງນອນມີຊີວິດຢູ່ລະຫວ່າງ Walmart ແລະລູກຄ້າຂອງຕົນໃນໄລຍະຍາວ.

ສໍາລັບສິ່ງນັ້ນ, ແລະເຫດຜົນອັນດຽວ, ການເຄື່ອນໄຫວແມ່ນ brilliant.