Verizon ກ່າວວ່າມັນເປັນ "ສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍທີ່ຈະເປັນຍີ່ຫໍ້ທີ່ນິຍົມ" ແຕ່ວ່າຄວາມພະຍາຍາມໃຫມ່ຈະຈ່າຍໄປ.

ອັດຕາເງິນເຟີ້ແລະຄວາມກົດດັນທາງດ້ານການເງິນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກອື່ນໆເຮັດໃຫ້ເກີດສິ່ງທ້າທາຍສໍາລັບ Verizon ແລະຄູ່ແຂ່ງຂອງຕົນ, ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຕ້ອງຕໍ່ສູ້ກັບລະດັບ "ການປ່ຽນ" ຕ່ໍາກວ່າທີ່ພວກເຂົາເຄີຍເຫັນ. ບໍລິສັດໄຮ້ສາຍທັງຫມົດໄດ້ສະແຫວງຫາທີ່ຈະຮັກສາຜູ້ຈອງທີ່ມີຢູ່ຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າ "ຕົວປ່ຽນ" ຂະຫນາດນ້ອຍກວ່າທີ່ຄູ່ແຂ່ງສາມາດ poach ໄດ້.

ເບິ່ງເພີ່ມເຕີມ: ຮຸ້ນ Verizon ຫຼຸດລົງຍ້ອນວ່າທະນາຄານອາເມລິກາລໍຖ້າ '5G ກາຍເປັນສິ່ງ'

Brouillette ກ່າວວ່ານາງບອກທີມງານຂອງນາງວ່າ "ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດອີງໃສ່ສະລອຍນ້ໍາຂອງຕົວປ່ຽນເພື່ອຊະນະ, ແລະມີວິທີອື່ນ," ອີງຕາມການຖອດຂໍ້ຄວາມຂອງເຫດການທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍ Sentieo. ແຕ່ນາງຍັງໄດ້ຍົກໃຫ້ເຫັນລັກສະນະຕ່າງໆຂອງການສະເຫນີຂອງ Verizon ທີ່ນາງຄິດວ່າຈະດຶງດູດຜູ້ໃຫມ່.

ບໍລິສັດມີແຜນການ Welcome Unlimited ທີ່ຂ້ອນຂ້າງໃໝ່ທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຂໍອຸທອນກັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີງົບປະມານຫຼາຍຂຶ້ນໂດຍບໍ່ຕ້ອງອີງໃສ່ການອຸດໜູນອຸປະກອນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍລິສັດໄດ້ສະຫນອງການຫຸ້ມຫໍ່ກັບອິນເຕີເນັດຢູ່ເຮືອນແບບຄົງທີ່ໄຮ້ສາຍ, ເຊິ່ງ Brouillette ຄິດວ່າເປັນການອຸທອນກັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີຄຸນຄ່າ.

ການເປີດຕົວຂອງ iPhone ໃຫມ່ແຕ່ລະຄົນສະເຫນີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໄຮ້ສາຍ, ເຊິ່ງຕ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບຄວາມວຸ້ນວາຍປະມານອຸປະກອນໃຫມ່ທີ່ແຕກຫັກ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນໃນທາງທີ່ເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ຜົນກໍາໄລຫຼາຍເກີນໄປ. ການຫຼຸດລາຄາສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກມີທາງເລືອກລະຫວ່າງຜູ້ປະຕິບັດການໄຮ້ສາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ຖ້າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມີຄວາມຮຸກຮານເກີນໄປກັບການສະເຫນີຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາສາມາດສິ້ນສຸດການຊຸກຍູ້ເຊິ່ງກັນແລະກັນໃນຂອບເຂດທີ່ທຸກຝ່າຍຈະສູນເສຍ.

Verizon ໄດ້ຖືກເຫັນວ່າເປັນຜູ້ຫຼິ້ນທີ່ສົມເຫດສົມຜົນກວ່າໃນສະພາບແວດລ້ອມການສົ່ງເສີມ, ໂດຍນັກວິເຄາະຄົນຫນຶ່ງໄດ້ຂະຫນານນາມບໍລິສັດວ່າ "ລັດຜູ້ຊາຍສູງອາຍຸ."

Brouillette ເບິ່ງຄືວ່າຈະຊີ້ບອກເຖິງການເຄື່ອນໄຫວດັ່ງກ່າວໃນເຫດການວັນພະຫັດ, ໂດຍກ່າວວ່າ "ມັນເປັນສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍທີ່ຈະເປັນຍີ່ຫໍ້ທີ່ນິຍົມ" ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ອັດຕາເງິນເຟີ້.

ກັບປີນີ້ ການເປີດຕົວ iPhone 14, Verizon ນໍາສະເຫນີແຜນການທີ່ປະກອບມີ Apple One bundle ຂອງດົນຕີ, ເກມ, streaming TV ແລະການບໍລິການເກັບຮັກສາ iCloud. ການຈັດລຽງຂອງຊຸດທີ່ມີການບໍລິການໄຮ້ສາຍແມ່ນສະເພາະກັບ Verizon ແລະເຮັດໃຫ້ "ການແຕກແຍກທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ," ອີງຕາມ Brouillette.

ໃນ​ຫົວ​ຂໍ້​ຂອງ​ການ​ອຸດ​ຫນູນ​ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື​, ນາງ​ໄດ້​ຮັບ​ຮູ້​ຍອດ​ເງິນ Verizon ປະ​ເຊີນ​ຫນ້າ​. ບໍລິສັດຕ້ອງການທີ່ຈະ "ແຂ່ງຂັນໃນດ້ານການຊື້" ແຕ່ຍັງເອົາໃຈໃສ່ທາງດ້ານການເງິນໄລຍະຍາວຂອງຕົນ.

"ພວກເຮົາມີຂອບ Ebitda ທີ່ດີທີ່ສຸດໃນຕະຫຼາດ, ແລະຂ້ອຍຕ້ອງການຢູ່ທີ່ນັ້ນ," ນາງເວົ້າວ່າ, ໂດຍອ້າງອີງໃສ່ລາຍໄດ້ກ່ອນດອກເບ້ຍ, ພາສີ, ຄ່າເສື່ອມລາຄາແລະການຈໍາຫນ່າຍ.

ຮຸ້ນ Verizon ໄດ້ສະດຸດໃນປີນີ້, ຫຼຸດລົງ 20% ໃນໄລຍະປີ 2022 ເປັນ S&P 500.
SPX,
+ 0.66%
ໄດ້ສູນເສຍ 16%. Brouillette ເບິ່ງຄືວ່າຈະຮັບຮູ້ສິ່ງທ້າທາຍທີ່ຜ່ານມາແຕ່ໄດ້ຊີ້ບອກວ່າເວລາທີ່ດີກວ່າອາດຈະຢູ່ຂ້າງຫນ້າ.

"ຂ້ອຍຄິດວ່າ, ແນ່ນອນ, ໃນຖານະນັກລົງທຶນ, ເຈົ້າເບິ່ງທຸລະກິດແລະເຈົ້າຄືວ່າ, 'ໂອ້ພະເຈົ້າ, ສິ່ງຕ່າງໆຈະບໍ່ເປັນໄປຕາມທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການ," ນາງເວົ້າ. “ກ່ອນ​ອື່ນ​ໝົດ, ມັນ​ບໍ່​ເປັນ​ໄປ​ຕາມ​ທີ່​ພວກ​ເຮົາ​ຕ້ອງ​ການ. ນັ້ນ​ແມ່ນ​ສິ່ງ​ທີ່​ສຳຄັນ​ຢູ່​ທີ່​ນີ້, ​ແຕ່​ສິ່ງ​ທີ່​ພວກ​ເຮົາ​ກຳລັງ​ປະຕິບັດ​ຢູ່​ນັ້ນ, ​ແລະ​ທ່າ​ອ່ຽງ​ນັ້ນ​ກໍ​ປ່ຽນ​ໄປ.”