Victoria's Secret ກໍາລັງເອື້ອມເຂົ້າໄປໃນຄວາມສະດວກສະບາຍ ແລະແມ່ຍິງກໍາລັງເອົາໃຈໃສ່

ໃນຕອນທໍາອິດ, ຜູ້ຊື້ອາດຈະຖືກກົດດັນຢ່າງຫນັກທີ່ຈະເຊື່ອວ່າຊຸດຊັ້ນໃນໃຫມ່ຂອງ Victoria's Secret ແມ່ນມາຈາກ Victoria's Secret.

ໃນກາງເດືອນກຸມພາ, ຮ້ານຄ້າປີກໄດ້ເປີດເຜີຍຊຸດເສື້ອຊັ້ນໃນແລະຊຸດຊັ້ນໃນຫລ້າສຸດຂອງຕົນ, ທີ່ເອີ້ນວ່າ Love Cloud. ເສັ້ນດັ່ງກ່າວແມ່ນເນັ້ນໃສ່ຄວາມສະດວກສະບາຍຕະຫຼອດມື້, ໂດຍມີ frills ຫນ້ອຍ, Victoria's Secret ກ່າວ. ບໍລິສັດຍັງໄດ້ຄັດເລືອກແມ່ຍິງທີ່ມີພື້ນຫລັງທີ່ຫຼາກຫຼາຍແລະປະເພດຮ່າງກາຍ - ລວມທັງຕົວແບບທໍາອິດທີ່ມີໂຣກ Down, Sofia Jirau - ເພື່ອສະແດງໃນການໂຄສະນາການຕະຫຼາດຂອງການເກັບກໍາ.

ການເປີດຕົວ Love Cloud ຍັງເປັນສັນຍານອີກອັນໜຶ່ງທີ່ Victoria's Secret ມີຄວາມຈິງຈັງໃນການເຮັດວຽກເພື່ອປັບປ່ຽນຮູບຂອງມັນ - ຈາກຄວາມຫຍາບຄາຍ ແລະ ສະເພາະໄປເຖິງລົດຊາດ ແລະ ລວມໄປເຖິງ. ແລະ, ສໍາຄັນສໍາລັບນັກລົງທຶນທີ່ບໍ່ຄ່ອຍເຊື່ອງ່າຍໆ, ມັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ການຂາຍໃນໄຕມາດທີ່ຈະມາເຖິງ. ຮຸ້ນ Victoria's Secret ຫຼຸດລົງຫຼາຍກວ່າ 4% ໃນປີກາຍນີ້. ຮຸ້ນດັ່ງກ່າວໄດ້ຫຼຸດລົງຫຼາຍກວ່າ 20% ໃນໄລຍະຫົກເດືອນທີ່ຜ່ານມາ, ເຮັດໃຫ້ມູນຄ່າຕະຫຼາດຂອງຜູ້ຄ້າປີກເປັນ 4.8 ຕື້ໂດລາ.

ລາຍໄດ້ຂອງ Victoria's Secret ໃນປີ 2020 ຫຼຸດລົງ 28% ເປັນ 5.4 ຕື້ໂດລາຈາກ 7.5 ຕື້ໂດລາໃນປີທີ່ຜ່ານມາ, ເນື່ອງຈາກການປິດຮ້ານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ Covid ແລະຂັດຂວາງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ບໍລິສັດສາມາດໃຫ້ລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມໃນເວລາທີ່ລາຍງານຜົນໄດ້ຮັບໃນໄຕມາດທີ່ສີ່ແລະເຕັມປີຂອງຕົນຫຼັງຈາກຕະຫຼາດປິດໃນວັນພຸດ.

ການປ່ຽນແປງໂດຍ Victoria's Secret ຍັງເກີດຂຶ້ນຍ້ອນວ່າແມ່ຍິງພະຍາຍາມລວມເອົາລາຍການທີ່ສະດວກສະບາຍຫຼາຍຂຶ້ນເຂົ້າໄປໃນຕູ້ເສື້ອຜ້າຂອງພວກເຂົາ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາກັບຄືນສູ່ສັງຄົມ, ລວມທັງການໄປຫ້ອງການ. ນັກວິເຄາະປະກົດວ່າມີຄວາມໂປດປານຕໍ່ການຊຸກຍູ້ຂອງ Victoria's Secret ເພື່ອເຮັດໃຫ້ພື້ນຖານທີ່ຖືກຕ້ອງ.

ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າບໍລິສັດກໍາລັງກັບຄືນໄປຫາຕາຕະລາງແຕ້ມຮູບສໍາລັບສິນຄ້າໃຫມ່, ອີງຕາມຫົວຫນ້າການອອກແບບຂອງ Victoria's Secret.

"ພວກເຮົາເຫັນນະວັດຕະກໍາກັບຄືນໄປບ່ອນຢູ່ໃນທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ," Janie Schaffer ຫົວໜ້າຝ່າຍອອກແບບກ່າວໃນການສໍາພາດ.

ນັກຮົບເກົ່າຂອງບໍລິສັດ, Schaffer ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມກັບ Victoria's Secret ໃນປີ 2020 ພາຍຫຼັງທີ່ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງຂອງອັງກິດ Marks & Spencer. Schaffer ໄດ້ນໍາເອົາທີມງານໃຫມ່ເພື່ອນໍາເອົາທັດສະນະໃຫມ່ກ່ຽວກັບທຸລະກິດ. ມັນເບິ່ງຄືວ່າເປັນການເຄື່ອນໄຫວທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນໄລຍະເລີ່ມຕົ້ນ.

ການນັດພົບຂອງ Schaffer ຍັງມີມາຢ່າງໂດດເດັ່ນໃນລະຫວ່າງການສັ່ນສະເທືອນຢ່າງກວ້າງຂວາງຢູ່ Victoria's Secret. Martin Waters, ອະດີດຫົວຫນ້າພະແນກສາກົນຂອງ L Brands, ໄດ້ຖືກເລືອກໃນທ້າຍປີ 2020 ເປັນຫົວຫນ້າບໍລິຫານຂອງ Victoria's Secret. ໃນເວລານັ້ນ, ບໍລິສັດຍັງໄດ້ປະກາດແຕ່ງຕັ້ງຫົວຫນ້າຊັບພະຍາກອນມະນຸດຄົນໃຫມ່ແລະຮອງປະທານຝ່າຍບໍລິຫານຂອງຮ້ານຂາຍໃນອາເມລິກາເຫນືອ, ເຊິ່ງໄດ້ຮັບຫນ້າທີ່ປັບປຸງຈັນຍາບັນຂອງພະນັກງານແລະຊະນະລູກຄ້າຄືນ.

ທັງໝົດນີ້ແມ່ນບໍ່ດົນກ່ອນທີ່ Victoria's Secret ຈະແຍກອອກຈາກ Bath & Body Works ເພື່ອກາຍມາເປັນຫົວໜ່ວຍຊື້ຂາຍສາທາລະນະແຍກຕ່າງຫາກ, ໃນເດືອນສິງຫາ.

ນັບຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາ, Schaffer ໄດ້ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການສ້າງ Love Cloud, ເຊິ່ງນາງໄດ້ອະທິບາຍວ່າ "ຊຸດຊັ້ນໃນທີ່ສະດວກສະບາຍທີ່ສຸດໃນໂລກ." ມັນເປັນຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ແປກປະຫຼາດຈາກຊຸດຊັ້ນໃນທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍສາຍ ແລະຜ້າປູທີ່ Victoria's Secret ໄດ້ເປີດຕົວໃນອະດີດ.

ນາງກ່າວວ່າ "ໃນເວລາອັນສັ້ນໆທີ່ຂ້ອຍໄດ້ກັບມາເຮັດທຸລະກິດ, ພວກເຮົາໄດ້ເອົາຊຸດຊັ້ນໃນພະຍາບານຂອງແມ່ອອກ ... ພວກເຮົາໄດ້ເອົາຊຸດຊັ້ນໃນ mastectomy ອອກ," ນາງເວົ້າ. “ການຮັບຮູ້ຢ່າງແທ້ຈິງຂອງແມ່ຍິງໃນທຸກຂັ້ນຕອນຂອງຊີວິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ກະຕຸ້ນພວກເຮົາທຸກຄົນ.”

ຂະນະດຽວກັນ, ບໍລິສັດໄດ້ຢູ່ໃນຂະບວນການປັບປຸງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຂອງຕົນໃນທົ່ວສະຫະລັດເພື່ອນໍາເອົາອຸປະກອນທີ່ສົດກວ່າ, ສີມ້ານໃສ່ຝາແລະ mannequins ຂອງຮູບຮ່າງແລະຂະຫນາດທັງຫມົດເພື່ອຕ້ອນຮັບລູກຄ້າພາຍໃນ. Victoria's Secret ກ່າວ​ວ່າ ຕົນ​ມີ​ແຜນ​ທີ່​ຈະ​ໄປ​ສຳ​ພັດ​ເຖິງ 1,400 ແຫ່ງ​ໃນ​ທົ່ວ​ໂລກ​ໃນ​ຊຸມ​ປີ​ຕໍ່​ໄປ. ມັນຍັງທົດສອບຮູບແບບທີ່ນ້ອຍກວ່າ, ນອກສູນ.

ການສຳຫຼວດຄັ້ງໜຶ່ງເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ພົບວ່າ ແມ່ຍິງນັບມື້ນັບໃຫ້ຄວາມສົນໃຈຕໍ່ການປ່ຽນແປງຂອງ Victoria's Secret.

ທະນາຄານຂອງອາເມລິກາໄດ້ສໍາຫຼວດແມ່ຍິງ 1,000 ຄົນທີ່ມີອາຍຸລະຫວ່າງ 18 ຫາ 65 ປີໃນເດືອນມັງກອນແລະພົບວ່າຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມມີການຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບ Victoria's Secret ຫນ້ອຍລົງເມື່ອທຽບກັບກ່ອນການລະບາດ.

ສິບສາມເປີເຊັນຂອງແມ່ຍິງກ່າວວ່າພວກເຂົາມັກ Victoria's Secret ດີກວ່າພວກເຂົາກ່ອນການໂຄວິດ, ໃນຂະນະທີ່ 23% ມັກມັນຫນ້ອຍລົງ, ແລະ 64% ບໍ່ມີການປ່ຽນແປງຄວາມຄິດເຫັນ, BofA ພົບວ່າ. ບໍລິສັດໄດ້ສັງເກດເຫັນວ່ານີ້ແມ່ນການປັບປຸງຈາກລະດັບ 2019, ເມື່ອ 33% ຂອງຜູ້ຕອບແບບສໍາຫຼວດທີ່ຄ້າຍຄືກັນກ່າວວ່າພວກເຂົາມັກ Victoria's Secret ຫນ້ອຍລົງໃນໄລຍະ 12 ເດືອນທີ່ຜ່ານມາ, ມີແມ່ຍິງຫຼາຍຄົນອ້າງເຖິງຮູບພາບຍີ່ຫໍ້ທີ່ບໍ່ດີ.

BofA ຍັງພົບວ່າຍີ່ຫໍ້ PINK, ພະແນກພາຍໃນ Victoria's Secret ທີ່ຕອບສະຫນອງກັບຍິງຫນຸ່ມ, ໄດ້ຮັກສາຮູບພາບຍີ່ຫໍ້ຂອງຕົນຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້. ຄໍາຮ້ອງທຸກທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນບັນດາຜູ້ບໍລິໂພກສໍາລັບ PINK, ບໍລິສັດທີ່ພົບເຫັນຢູ່ໃນການສໍາຫຼວດດຽວກັນ, ແມ່ນລາຄາທີ່ສູງຂຶ້ນ.

"ການປັບປຸງຍີ່ຫໍ້ Victoria's Secret ເບິ່ງຄືວ່າຈະເຮັດວຽກ," Lorraine Hutchinson ນັກວິເຄາະ BofA ກ່າວໃນບັນທຶກກັບລູກຄ້າ. "ການສືບຕໍ່ການເປີດຕົວຊຸດຊັ້ນໃນຂອງ Victoria's Secret ແມ່ນການປ່ຽນແປງຍຸດທະສາດທີ່ສໍາຄັນແລະມີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ການສ້າງສ່ວນແບ່ງ."

ໂດຍການເປີດຕົວ Love Cloud, ເຊິ່ງລວມມີ bras ໃນຫົກຮູບຊົງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, Victoria's Secret ຫວັງວ່າຈະດຶງດູດເອົາແມ່ຍິງທຸກໄວທີ່ກໍາລັງຊອກຫາຊຸດຊັ້ນໃນປະຈໍາວັນທີ່ມີລາຄາຖືກ.

Kristen Classi-Zummo, ນັກວິເຄາະອຸດສາຫະກໍາເຄື່ອງແຕ່ງກາຍຄົນອັບເດດ: ສໍາລັບ NPD Group, ກ່າວວ່າແມ່ຍິງກໍາລັງຊອກຫາຊຸດຊັ້ນໃນທີ່ສະດວກສະບາຍ, ລວມທັງເສື້ອກິລາ, ສໍາລັບການນຸ່ງປະຈໍາວັນ. ຍອດຂາຍຊຸດຊັ້ນໃນໃນສະຫະລັດເພີ່ມຂຶ້ນ 6% ໃນປີ 2021 ເມື່ອທຽບກັບລະດັບ 2019, ອີງຕາມ NPD. ພາຍໃນຕົວເລກດັ່ງກ່າວ, ຍອດຂາຍຊຸດຊັ້ນໃນກິລາເພີ່ມຂຶ້ນ 43%, ແລະຊຸດຊັ້ນໃນທີ່ບໍ່ສະປອດແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນ 7% ໃນຮອບສອງປີ. ໝວດໝູ່ສຸດທ້າຍລວມມີຊຸດຊັ້ນໃນທີ່ບໍ່ມີສາຍ, ເຊັ່ນຊຸດ Victoria's Secret ທີ່ເປີດຕົວເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງ Love Cloud.

ນາງກ່າວວ່າ "ມີການປ່ຽນແປງພື້ນຖານນີ້ໃນປະເພດຂອງຊຸດຊັ້ນໃນທີ່ແມ່ຍິງກໍາລັງຊອກຫາ," ນາງເວົ້າ. "ພວກເຮົາທຸກຄົນໄດ້ປ່ຽນໄປໃສ່ຕູ້ເສື້ອຜ້າທີ່ສະດວກສະບາຍແລະສະບາຍກວ່າ ... ແລະໃນທີ່ສຸດມັນກໍ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາໃສ່ພາຍໃຕ້ເຄື່ອງນຸ່ງເຫຼົ່ານັ້ນ."

ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ, Victoria's Secret ຍັງໄດ້ແຂ່ງຂັນກັບຫຼາຍໆຍີ່ຫໍ້ທີ່ເລີ່ມຕົ້ນເຊັ່ນ ThirdLove ແລະ Lively, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບພະແນກ Aerie ຂອງ American Eagle, ເຊິ່ງຂາຍຊຸດຊັ້ນໃນທີ່ເນັ້ນໃສ່ສະດວກສະບາຍລວມທັງເສື້ອກິລາແລະ bralettes. ແລະຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ, ຜູ້ຄ້າປີກເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍໃນການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກ.

Jane Hali & Associates ນັກວິເຄາະຜູ້ຄ້າປີກ Jessica Ramirez ກ່າວວ່ານາງສັງເກດເຫັນ Victoria's Secret ມີຄວາມລວມກັນຫຼາຍຂຶ້ນ, ໂດຍມີການເລືອກສິນຄ້າໃນຮ້ານແລະອອນໄລນ໌ຂະຫຍາຍຂະຫນາດຫຼາຍກວ່າເກົ່າແລະຮູບແບບຂອງຜູ້ຄ້າປີກເບິ່ງຄືວ່າມີຫນ້ອຍລົງໃນຮູບພາບ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນໄລຍະໃກ້ໆນີ້, ຂໍ້ຈໍາກັດຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງອາດຈະ overshadow ຄວາມຄືບຫນ້າຂອງບໍລິສັດໄດ້ດໍາເນີນ, Ramirez ເວົ້າ.

Victoria's Secret ກໍາລັງຈະລາຍງານຜົນໄດ້ຮັບໃນໄຕມາດທີ່ສີ່ຂອງງົບປະມານຂອງຕົນຫຼັງຈາກຕະຫຼາດປິດໃນວັນພຸດ, ບ່ອນທີ່ມັນຄວນຈະສ່ອງແສງກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແລະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຜົນສະທ້ອນທາງດ້ານການເງິນຂອງການເປີດຕົວ Love Cloud ທີ່ຜ່ານມາ.

ບໍລິສັດໃນທ້າຍເດືອນທັນວາໄດ້ຢືນຢັນຄືນຄໍາແນະນໍາທີ່ຜ່ານມາຂອງຕົນທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ການຂາຍຫຼຸດລົງເຖິງ 3% ເມື່ອທຽບໃສ່ກັບ 2.1 ຕື້ໂດລາຂອງປີກ່ອນ. ມັນເຫັນວ່າລາຍໄດ້ຕໍ່ຫຸ້ນທີ່ເສື່ອມລົງໃນລະດັບ $2.35 ຫາ $2.65.

ນັກວິເຄາະຄາດວ່າລາຍຮັບຈະຢູ່ໃນລະດັບສູງຂອງລະດັບນັ້ນ, ຢູ່ທີ່ $ 2.64 ຕໍ່ຫຸ້ນ, ແລະສໍາລັບການຂາຍເປັນຈໍານວນ $ 2.14 ຕື້, ອີງຕາມການສໍາຫຼວດ Refinitiv.