Walmart ປິດຮ້ານຂາຍເຄື່ອງຍ່ອຍເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ອັນອື່ນກຳລັງເລີ່ມຕົ້ນ

Walmart ແມ່ນ ປິດ ຮ້ານຄ້າແນວຄວາມຄິດສອງຮັບ- ແລະຈັດສົ່ງເທົ່ານັ້ນໃນເຂດຊານເມືອງ Chicago ຂອງ Lincolnwood ແລະໃນ Bentonville, AR.

Walmart ເປີດ ຮ້ານ Lincolnwood ໃນປີ 2019 ຢູ່ໃນເວັບໄຊຂອງອະດີດຫ້າງສັບພະສິນຄ້າ Dominick's Finer Foods. ຮ້ານຢູ່ທີ່ 41,700 ຕາແມັດແມ່ນໃຫຍ່ກວ່າສະຖານທີ່ຮັບສົ່ງເຄື່ອງອື່ນ ແລະ ສະຖານທີ່ຈັດສົ່ງທີ່ເປີດໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້ໂດຍຮ້ານຂາຍຍ່ອຍໃນ Bentonville ແລະ Metairie, LA.

ລູກຄ້າຢູ່ຮ້ານ Lincolnwood ໄດ້ວາງຄໍາສັ່ງຂາຍເຄື່ອງຜ່ານເວັບໄຊທ໌ຂອງ Walmart ຫຼື app ມືຖືແລະມາຮອດບ່ອນຈອດເຮືອທີ່ຖືກມອບຫມາຍຢູ່ໃນບ່ອນຈອດລົດໃນເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້ເພື່ອເອົາການຊື້ຂອງພວກເຂົາ.

ໂຄສົກຂອງ Walmart ທ່ານ Felicia McCranie ກ່າວວ່າການຕັດສິນໃຈປິດຮ້ານໃນ Lincolnwood ແລະອີກສອງແຫ່ງໃນ Chicagoland ແມ່ນໄດ້ຖືກດໍາເນີນຫຼັງຈາກ "ຂະບວນການທົບທວນຢ່າງລະອຽດ," ເຊິ່ງພົບວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ປະຕິບັດຕາມຄວາມຄາດຫວັງຂອງບໍລິສັດ.

ນາງ McCranie ກ່າວໃນຖະແຫຼງການວ່າ "ພວກເຮົາຂໍຂອບໃຈກັບລູກຄ້າທີ່ໄດ້ໃຫ້ສິດທິພິເສດຂອງພວກເຮົາໃນການບໍລິການໃຫ້ພວກເຂົາຢູ່ທີ່ Lincolnwood ຂອງພວກເຮົາ,"

ໃນ ສົນທະນາ online ອາທິດທີ່ຜ່ານມາ, ບາງສ່ວນຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍຍ່ອຍກ່ຽວກັບ ສາຍຍ່ອຍ BrainTrust ເຫັນວ່າການເຄື່ອນໄຫວຂອງ Walmart ເປັນຕົວຊີ້ບອກວ່າມີບາງສິ່ງທີ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງກັບແນວຄວາມຄິດທີ່ເອົາມາສະເພາະ.

ຂຽນວ່າ "ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍສົງໄສວ່າຮູບແບບລົດຮັບ-ພຽງແຕ່ມີຄວາມຍືນຍົງ," ຂຽນ Dave Bruno, ຜູ້ອໍານວຍການຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຕະຫຼາດຂາຍຍ່ອຍຢູ່ Aptos. "ໃນຂະນະທີ່ຂ້າພະເຈົ້າສົງໃສວ່າຂະຫນາດຂອງພື້ນທີ່ 47,000 ຕາແມັດຂອງ Walmart ໃນລັດ Illinois ອາດຈະເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງບັນຫາ, ຂ້າພະເຈົ້າພຽງແຕ່ບໍ່ຮູ້ວ່າການລັອກຜູ້ຊື້ອອກຈາກຊ່ອງທາງໃນຮ້ານແມ່ນການເຄື່ອນໄຫວທີ່ສະຫຼາດ. ເພື່ອເຮັດວຽກ, ຮ້ານຄ້າທີ່ຮັບເອົາເທົ່ານັ້ນຈໍາເປັນຕ້ອງຕັ້ງຢູ່ໃກ້ກັບຜູ້ຊື້ເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາ, ເຊິ່ງໂດຍຄໍານິຍາມຫມາຍເຖິງພື້ນທີ່ເຊົ່າທີ່ສູງຂຶ້ນ. ສະນັ້ນຖ້າຂ້ອຍຈ່າຍຄ່າເຊົ່າຮ້ານຂາຍຍ່ອຍແຕ່ປິດຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ, ມັນເຮັດໃຫ້ມີຄວາມກົດດັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ການຕະຫຼາດທາງເລືອກໃນການເລືອກຊື້.”

"ໃນລະຫວ່າງການແຜ່ລະບາດ, ແມ່ນແລ້ວ, ສິ່ງນີ້ໄດ້ຜົນ, ແຕ່ໃນຂະນະທີ່ມີຊ່ອງຫວ່າງທີ່ບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະສົນທະນາກັບໃຜແລະຊອກຫາຄຸນຄ່າບາງຢ່າງໃນການຂັບລົດໄປຮ້ານແລະລໍຖ້າ, [ຜູ້ຊື້] ສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ເປັນແບບນີ້," ຂຽນ. Bob Phibbs, ທ່ານຫມໍຂາຍຍ່ອຍ.

ຂຽນວ່າ "ຂ້ອຍຄິດວ່າຮູບແບບຮ້ານນີ້ແມ່ນປະກົດການລະບາດຂອງໂລກລະບາດແລະໃນທີ່ສຸດ Walmart ມີປາໃຫຍ່ກວ່າທີ່ຈະຈືນ," Paula Rosenblum, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງ RSR Research.

ການຕັດສິນໃຈຂອງ Walmart, ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ບໍ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຂັດຂວາງການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຕິດຕາມວິທີການທີ່ຄ້າຍຄືກັນ.

ບໍ່ດົນມານີ້, Addie's ໄດ້ເປີດຮ້ານຂາຍສິນຄ້າທີ່ເກັບໄດ້ຢ່າງດຽວໃນລັດ Massachusetts ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບເງິນທຶນ 10.1 ລ້ານໂດລາສະຫະລັດ. ຮ້ານຄ້າໃນເນື້ອທີ່ 22,000 ຕາແມັດໃນ Norwood ໄດ້ເປີດໃນວັນທີ 26 ມັງກອນ.

ບໍລິສັດຊີ້ໃຫ້ເຫັນການຂະຫຍາຍຕົວທີ່ຄາດວ່າຈະຢູ່ໃນການສັ່ງຊື້ອອນໄລນ໌, ຮູບແບບການຈັດສົ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດແລະຄວາມບໍ່ພຽງພໍຂອງຮູບແບບລົດກະບະໃນປະຈຸບັນເປັນການຫຼີ້ນໃນເງື່ອນໄຂທີ່ມັນເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດ.

"ພຽງແຕ່ເນື່ອງຈາກວ່າມັນບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກສໍາລັບ Walmart ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ດີ," ຂຽນ Mark Ryski, CEO ຂອງ HeadCount Corporation. "ມີຫຼາຍເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງ Walmart ຕັດສິນໃຈຢຸດການສະເຫນີຂາຍນີ້, ແຕ່ໃນທີ່ສຸດມັນມາຈາກຄວາມຈິງທີ່ວ່າຮ້ານເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຄາດໄວ້. ຢຸດເຕັມ. ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ເຊື່ອ​ວ່າ​ມັນ​ຍັງ​ມີ​ຕະ​ຫຼາດ​ສໍາ​ລັບ​ຜູ້​ຫຼິ້ນ​ທີ່​ມີ​ພຽງ​ແຕ່ Addie ຂອງ​, ແລະ​ດັ່ງ​ນັ້ນ​ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ຂອງ Walmart ບໍ່​ຄວນ​ຈະ​ບໍ່​ມີ​ຜົນ​ກະ​ທົບ​ຕໍ່ Addie ຂອງ​ຫຼື​ອື່ນໆ​.

Addie's ກ່າວວ່າມັນໄດ້ໃຊ້ວິທີການທີ່ບໍ່ມີພື້ນຖານເພື່ອທົບທວນຄືນການດໍາເນີນງານຂອງຮ້ານຂາຍເຄື່ອງແຫ້ງ, ລວມທັງການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງແລະການຈັດວາງຮ້ານແລະບ່ອນຈອດລົດ, ເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບແລະປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນເວລາດຽວກັນ. ບໍລິສັດມີຄ່າຈ້າງເລີ່ມຕົ້ນ $20 ສໍາລັບຜູ້ຮ່ວມງານໃນຂະນະທີ່ອ້າງວ່າສະເຫນີລາຄາທີ່ຫນ້າສົນໃຈສໍາລັບລູກຄ້າຂອງຕົນ.

"ຍົກໂປ້ມືສອງໃຫ້ກັບ Addie's!" ຂຽນ David Spear, ຄູ່ຮ່ວມງານອາວຸໂສ, ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາດ້ານອຸດສາຫະກໍາ, ການຂາຍຍ່ອຍ, CPG ແລະການຕ້ອນຮັບທີ່ Teradata. “ຂ້ອຍມັກເຫັນບໍລິສັດ ໃໝ່ໆ ເຂົ້າມາມີສ່ວນຮ່ວມ. ຖ້າພວກເຂົາໄດ້ເຮັດວຽກທີ່ດີເລີດຂອງການຈິນຕະນາການຄືນໃຫມ່ຂອງທຸລະກິດ pickup, ມັນບໍ່ມີເຫດຜົນທີ່ມັນບໍ່ສາມາດປະສົບຜົນສໍາເລັດໄດ້. ຂ້ອຍ ກຳ ລັງປົ່ງຮາກອອກຕາມພວກເຂົາ!”

Jim McQuade, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງແລະ CEO ຂອງ Addie's ກ່າວວ່າ "ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າການດູແລທີ່ດີກວ່າຂອງຄອບຄົວທີ່ຫຍຸ້ງຢູ່ຄວນເຮັດໃນວິທີທີ່ຍັງດູແລທີມງານຂອງພວກເຮົາ, ຊຸມຊົນຂອງພວກເຮົາແລະໂລກຂອງພວກເຮົາ", Jim McQuade, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງແລະ CEO ຂອງ Addie's ກ່າວ. ຄໍາຖະແຫຼງທີ່. “ດ້ວຍເງິນທຶນຂອງເມັດພັນຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງປະສົບການທີ່ຈົບລົງເພື່ອຮັບໃຊ້ປະຊາຊົນໃນ ແລະອ້ອມແອ້ມເມືອງ Norwood ໃນວິທີທີ່ສາມາດຈໍາລອງຢູ່ໃນເຂດຊານເມືອງໃນທົ່ວປະເທດ. ພວກ​ເຮົາ​ຫວັງ​ວ່າ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຂະ​ຫຍາຍ​ຕົວ​ຢ່າງ​ວ່ອງ​ໄວ, ສະ​ເໜີ​ໃຫ້​ຄອບ​ຄົວ​ທີ່​ຫຍຸ້ງ​ຢູ່​ໃນ​ທົ່ວ​ປະ​ເທດ​ໄດ້​ຮັບ​ຄວາມ​ສະ​ດວກ​ໃນ​ການ​ຊື້​ເຄື່ອງ​ແຫ້ງ​ໂດຍ​ບໍ່​ມີ​ການ​ປະ​ນີ​ປະ​ນອມ.”

ບາງ ສາຍຍ່ອຍ ສະມາຊິກ BrainTrust ແນະນໍາສິ່ງທີ່ Addie's ຄວນລະວັງຍ້ອນວ່າພວກເຂົາພະຍາຍາມຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່.

"ກຸນແຈສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດຈະຖືກປະເມີນບໍ່ພຽງແຕ່ P&L ທີ່ແທ້ຈິງຂອງຮ້ານ, ແຕ່ຍັງມີຜົນກະທົບຂອງການມີຢູ່ຂອງມັນທີ່ຄວນຈະຊ່ວຍຍົກຍອດຂາຍທັງຫມົດໃນຮ້ານທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນພື້ນທີ່," Doug Garnett, CEO ຂອງ Protonik. "ດ້ວຍວິທີນີ້, ຂ້ອຍຄາດຫວັງວ່າການຫຼຸດຜ່ອນຂະຫນາດແລະການເບິ່ງເຫັນສູງສຸດຂອງຮ້ານຈະມີຜົນກະທົບຫຼາຍກວ່າຄໍາສັ່ງຂອງຮ້ານ."

"ໃນຂະນະທີ່ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງເຫດຜົນສໍາລັບການໄປຮັບແມ່ນຫຼຸດລົງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຂົນສົ່ງ, ພາກສ່ວນອື່ນໆແມ່ນການເພີ່ມການຂາຍເມື່ອລູກຄ້າຢູ່ໃນຮ້ານ," Nicola Kinsella, SVP ຂອງການຕະຫຼາດທົ່ວໂລກທີ່ Fluent Commerce. "ຖ້ານັ້ນບໍ່ແມ່ນທາງເລືອກ, ທ່ານຕ້ອງການໂຄງການສົ່ງເສີມການຂາຍທີ່ດີແທ້ໆທີ່ສ້າງແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ລາຍການ add-on ໃນລະຫວ່າງປະສົບການຫຼັງການຊື້."