ບ່ອນທີ່ 500 CxOs ເຫັນການຫັນເປັນດິຈິຕອນເປັນຫົວຫນ້າໃນປີ 2023

ຜູ້ນໍາ C-suite ມີຄວາມຢາກອາຫານທີ່ບໍ່ພຽງພໍສໍາລັບເຕັກໂນໂລຢີທີ່ກ້າວຫນ້າທີ່ກ້າວໄປສູ່ປີ 2023. ຫຼາຍກວ່າ 500 CxOs ເຊື່ອວ່າເຕັກໂນໂລຢີຈະຊຸກຍູ້ຄວາມຢືດຢຸ່ນແລະຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນໃນອະນາຄົດເຊັ່ນດຽວກັນກັບເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການບໍລິການລູກຄ້າ, ອີງຕາມການຄົ້ນຄວ້າຂອງ Forbes.

ໃນ Forbes CxO Growth Survey 3.0, ພວກເຮົາໄດ້ສໍາຫຼວດຫຼາຍກວ່າ 500 ຜູ້ບໍລິຫານ C-Suite ທົ່ວໂລກແລະໄດ້ເບິ່ງໂດຍກົງກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ CxOs ສຸມໃສ່ການຫັນເປັນດິຈິຕອນເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໄດ້ດີຂຶ້ນ.

ໃນຂະນະທີ່ແຜນການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂອງ CIOs ຈະເນັ້ນໃສ່ການໃຊ້ AI/machine learning (52%), ການປະຕິບັດຄວາມເປັນຈິງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ (50%) ແລະຂະຫຍາຍການນໍາໃຊ້ IoT (49%), ຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ C-suite ຂະຫນາດໃຫຍ່ແມ່ນມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ. ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ຮັບ​ເອົາ​ນະ​ວັດ​ຕະ​ກໍາ​.

ສິ່ງທ້າທາຍ? ການຄົ້ນຄວ້າຂອງພວກເຮົາຍັງຊີ້ບອກເຖິງບ່ອນທີ່ຈະສຸມໃສ່ຄວາມພະຍາຍາມໃນການປ່ຽນແປງດິຈິຕອນ - ແລະຈັງຫວະຂອງການປະດິດສ້າງ - ແມ່ນຂຶ້ນກັບການໂຕ້ວາທີລະຫວ່າງຜູ້ບໍລິຫານ. ເພື່ອຊ່ວຍຕັ້ງຄວາມຄາດຫວັງ ແລະເປີດການສົນທະນາທີ່ມີປະສິດຕິພາບຫຼາຍຂຶ້ນພາຍໃນ C-suite, ພວກເຮົາໄດ້ເປີດເຜີຍສີ່ແນວໂນ້ມການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນທີ່ມຸ່ງໜ້າໄປສູ່ປີ 2023.

C-suite ເບິ່ງຄືວ່າຈະເພີ່ມການໃຊ້ຈ່າຍໃນເຕັກໂນໂລຢີ

ໃນຂະນະທີ່ CIOs ເປັນຜູ້ນໍາພາໃນຄວາມພະຍາຍາມຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນເປັນຕົ້ນຕໍ, ການຄົ້ນຄວ້າຂອງພວກເຮົາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າມີໂອກາດທີ່ເປັນເອກະລັກໃນປີ 2023 ສໍາລັບ CIOs ທີ່ຈະປະສົມປະສານ C-suite ກັບເຕັກໂນໂລຢີແລະຄວາມຊ່ຽວຊານດ້ານຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາ. ກັບຜູ້ບໍລິຫານອື່ນໆທີ່ຄາດຄະເນວ່າຈະເພີ່ມການຈັດສັນງົບປະມານໃນຂົງເຂດເຕັກໂນໂລຢີເປັນສູນກາງ, ບົດບາດຂອງ CIO ໄດ້ກາຍເປັນຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍຂຶ້ນ.

• CMOs ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນສຸມໃສ່ການເພີ່ມການລົງທຶນໃນ IoT (70%), cybersecurity (69%) ແລະ AI (64%) ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າແລະພັດທະນາຜະລິດຕະພັນໃຫມ່.
• CFOs ກຽມພ້ອມທີ່ຈະລົງທຶນໃນເຄື່ອງມືຮ່ວມມື, AI ແລະຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກທີ່ກ້າວຫນ້າ
• CEOs ແມ່ນສຸມໃສ່ການເພີ່ມງົບປະມານສໍາລັບຂໍ້ມູນແລະການວິເຄາະ (61%) ແລະການແກ້ໄຂການເຮັດວຽກແບບພິເສດ (60%)
• CHROs ກໍາລັງວາງແຜນທີ່ຈະເພີ່ມການໃຊ້ຈ່າຍໃນການເຮັດໃຫ້ກໍາລັງແຮງງານປະສົມກັບເຄື່ອງມືຮ່ວມມື (78%) ແລະການແກ້ໄຂຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດທີ່ດີກວ່າ (78%).

ເຖິງວ່າຈະມີການເຫນັງຕີງ, ຄວາມຢາກອາຫານສໍາລັບເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເກີດຂື້ນໃຫມ່ຈະເລີນເຕີບໂຕ

CxOs ກໍາລັງຕອບສະຫນອງຕໍ່ປັດໃຈທີ່ປ່ຽນແປງຫຼາຍຢ່າງ, ລວມທັງກົດລະບຽບ & ອັດຕາພາສີຂອງບໍລິສັດ (42%), ໄພຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດ (39%), ຄວາມບໍ່ສະຖຽນລະພາບທາງດ້ານພູມສາດ (38%) ແລະອັດຕາເງິນເຟີ້ (35%). ເຖິງແມ່ນວ່າ, ສະພາບອາກາດໃນປະຈຸບັນບໍ່ໄດ້ປ້ອງກັນ CIOs ຈາກການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄຫມ. ອີງຕາມການສໍາຫຼວດຂອງພວກເຮົາ, CIOs ສ່ວນໃຫຍ່ຄາດວ່າຄວາມພະຍາຍາມຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນຂອງພວກເຂົາຈະໄວຂຶ້ນແລະຂະຫນາດໃຫຍ່ໃນຂອບເຂດໃນປີ 2023 ເມື່ອທຽບກັບປີທີ່ຜ່ານມາ.

ໂຊກດີ, C-suite ຢູ່ໃນຫນ້າດຽວກັນ. ເກືອບເຄິ່ງຫນຶ່ງ (48%) ຂອງ CMOs ເຊື່ອວ່າການລົງທຶນໃນການລິເລີ່ມ Web 3.0 - ເຖິງແມ່ນວ່າໃນຊ່ວງເວລາເສດຖະກິດທີ່ເຫນັງຕີງ - ແມ່ນຄຸ້ມຄ່າແລະຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາກໍາລັງຕິດຕາມແນວໂນ້ມທີ່ເກີດຂື້ນ. ແລະ CxOs ມີຄວາມຫມັ້ນໃຈຫຼາຍວ່າພວກເຂົາວາງແຜນທີ່ຈະລົງທຶນງົບປະມານແລະຊັບພະຍາກອນເພີ່ມເຕີມໃນ AI (+61%) ແລະ Web 3.0 (+39%) ພາຍໃນສອງປີຂ້າງຫນ້າ.

CxOs ເບິ່ງເພື່ອເພີ່ມປະສົບການຂອງລູກຄ້າ - ແລະຄວາມປອດໄພ

ຖ້າທ່ານອ່ານຂອງພວກເຮົາ ສະບັບເດືອນທັນວາ, ທ່ານຮູ້ແລ້ວວ່າປະສົບການຂອງລູກຄ້າ (CX) ເປັນບູລິມະສິດສູງສຸດໃນທົ່ວ C-suite. ເພື່ອເພີ່ມປະສົບການນັ້ນ, ທຸລະກິດແມ່ນອີງໃສ່ເທັກໂນໂລຢີແບບດັ້ງເດີມ ແລະວິທີການທີ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນເປັນໃຈກາງ. ໂດຍສະເພາະ, ຜູ້ບໍລິຫານຊອກຫາການຕິດຕາມປະສົບການຂອງລູກຄ້າ (41%), ນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືການວິເຄາະລູກຄ້າ / ຊອບແວ (39%) ແລະແນະນໍາຈຸດສໍາພັດຂອງລູກຄ້າຫຼາຍຂຶ້ນ (38%).

ສໍາລັບ CMOs, ການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນລູກຄ້າຍັງເປັນຈຸດປະສານງານສໍາລັບ CX, ຍ້ອນວ່າເກືອບເຄິ່ງຫນຶ່ງ (45%) ຂອງ CMOs ຕ້ອງການເພີ່ມປະສິດທິພາບ cybersecurity (ເພີ່ມຂຶ້ນ 32% ຂອງປີຕໍ່ປີ). ແລະເຖິງແມ່ນວ່າມີການໂຕ້ວາທີກ່ຽວກັບບ່ອນທີ່ຈະສຸມໃສ່ການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ຜູ້ບໍລິຫານ C-suite ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນສອດຄ່ອງກັບວ່າຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດຈະເປັນຫົວຂໍ້ສໍາຄັນໃນປີ 2023.

ຄວາມຕ້ອງການອັນຮ້າຍແຮງເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ

CFOs ກໍາລັງລົ້ມເຫຼວທີ່ຈະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ. ອີງຕາມການຄົ້ນຄວ້າຂອງ Forbes, ພຽງແຕ່ 27% ຂອງ CFOs ກໍາລັງຟື້ນຟູລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງພວກເຂົາໃນສອງສາມປີຂ້າງຫນ້າ. ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ, CFOs ຈະຊອກຫາສີ່ພື້ນທີ່ສະເພາະຂອງໂອກາດ:

1. ການຫັນປ່ຽນໄປສູ່ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງດິຈິຕອນ (37%)
2. ການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນເພື່ອກໍານົດຄວາມບໍ່ມີປະສິດທິພາບ (35%)
3. ຮ່ວມມືກັບຜູ້ສະໜອງທີ່ຫຼາກຫຼາຍກວ່າ (32%)
4. ການປັບລາຄາເພື່ອຕອບສະໜອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ສູງຂຶ້ນ (32%)

ຊອກຫາຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງເພີ່ມເຕີມບໍ? ຕິດຕາມການຄາດເດົາລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງຂອງ Zero100 ສໍາລັບປີ 2023 ຢູ່ Forbes.com

ນິທານເລົ່າເລື່ອງ

ດ້ວຍຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດເປັນຫົວຂໍ້ທີ່ຮ້ອນແຮງ, ທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະຂະໜາດກາງ (SMB) ດຳເນີນໄປແນວໃດໃນຊ່ວງເວລາທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນຂອງໄພຂົ່ມຂູ່ທາງອິນເຕີເນັດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ແລະເຂົາເຈົ້າໃຊ້ມາດຕະການອັນໃດເພື່ອຮັກສາຂໍ້ມູນ ແລະເຄືອຂ່າຍຂອງເຂົາເຈົ້າໃຫ້ປອດໄພຈາກການຂົ່ມຂູ່ໃນອະນາຄົດ?

ເພື່ອຊອກຫາ, Intel, ໃນການຮ່ວມມືກັບ Forbes Insights, ໄດ້ສໍາຫຼວດຫຼາຍກວ່າ 1,000 ຜູ້ຕັດສິນໃຈດ້ານໄອທີ (ITDMs) ໃນທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍແລະຂະຫນາດກາງ. ການສໍາຫຼວດໄດ້ຖາມ ITDMs ກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າກັບການໂຈມຕີທາງອິນເຕີເນັດໃນລະຫວ່າງແລະຫຼັງຈາກໂລກລະບາດ; ແນວໃດ, ຖ້າຫາກວ່າຢູ່ໃນທັງຫມົດ, ພວກເຂົາເຈົ້າຕັ້ງໃຈທີ່ຈະປັບ postures ປ້ອງກັນດິຈິຕອນຂອງເຂົາເຈົ້າ; ແລະເຄື່ອງມືໃດທີ່ເຂົາເຈົ້າໄວ້ວາງໃຈເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະຮັກສາຄວາມຕໍ່ເນື່ອງຂອງການດໍາເນີນງານ.

ການສໍາຫຼວດໄດ້ເປີດເຜີຍວ່າ, ໃນຂະນະທີ່ SMBs ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນກ່ຽວກັບໄພຂົ່ມຂູ່ທີ່ເຂົາເຈົ້າກໍາລັງປະເຊີນ, ເຂົາເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປະເມີນມູນຄ່າຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້າຕໍ່າຕໍ່ກັບອາຊະຍາກໍາທາງອິນເຕີເນັດ. ແລະເຖິງແມ່ນວ່າບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ຄິດວ່າພວກເຂົາຕິດຢູ່ກັບເຕັກໂນໂລຢີດ້ານຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດຫລ້າສຸດ (60% ແມ່ນ "ຄວາມຫມັ້ນໃຈທີ່ສຸດທີ່ເຂົາເຈົ້າຮັກສາການປະຕິບັດດ້ານຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດຊັ້ນນໍາ", ການຄົ້ນຄວ້າຂອງພວກເຮົາໄດ້ເປີດເຜີຍຈຸດບອດຫຼາຍຈຸດ.

ITDMs ສ່ວນໃຫຍ່ (72%) ມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະເພີ່ມການລົງທຶນຂອງພວກເຂົາໃນການຮັກສາຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດໃນປີຫນ້າ, ແລະໂຄງການຂອງພວກເຮົາກັບ Intel ກໍານົດສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຄວນຈະຊອກຫາ.

ເຈາະເລິກເຂົ້າໃນການຄົ້ນຄວ້າ: 7 ຄວາມເປັນຈິງທີ່ກໍາລັງປະເຊີນກັບ SMBs ໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາເຂົ້າສູ່ອະນາຄົດຂອງໄພຂົ່ມຂູ່ທາງອິນເຕີເນັດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ

ອັນດັບ 5 ອ່ານທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດພາດ

1. ທ່ານໄດ້ເຮັດຫນຶ່ງຂອງ 20 ອັນ​ດັບ​ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ​ ໃນ​ການ​ຫັນ​ເປັນ​ດິ​ຈິ​ຕອນ​?
2. ອຸດສາຫະກໍານີ້ ແມ່ນຢູ່ໃນຜູ້ນໍາໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການລົງທຶນການຫັນເປັນດິຈິຕອນ
3. ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດເຮັດໄດ້ແນວໃດ ນໍາທາງທີ່ດີກວ່າການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ອີງຕາມ Dell Technologies CTO
4. ຍີ່ຫໍ້ເຫຼົ່ານີ້ເວົ້າວ່າການຫັນເປັນດິຈິຕອນແມ່ນ ຍຸດທະສາດ 80% ແລະເຕັກໂນໂລຢີ 20%. - ເຈົ້າ​ເຫັນ​ດີ​ບໍ່?
5. ເຢ້, ເກືອບເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງ CIOs ເວົ້າວ່າການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນບໍ່ສົມບູນ

ລາຍການທີ່ຕ້ອງເຮັດ Virtual ຂອງທ່ານ

ຄູ່ຮ່ວມງານກັບ Forbes

ການແກ້ໄຂເນື້ອຫາຂ້າມເວທີທີ່ໃຫ້

ໄດ້ Forbes Content & Design Studio ແມ່ນທີມງານສ້າງສັນພາຍໃນທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນການຜະລິດ ແລະແຈກຢາຍການແກ້ໄຂເນື້ອຫາທີ່ໄດ້ຮັບຮາງວັນ - ໃນທົ່ວດິຈິຕອນ, ວິດີໂອ, ສັງຄົມແລະການພິມ - ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາ. ຕິດຕໍ່ໃນມື້ນີ້ເພື່ອເບິ່ງວ່າທີມງານທີ່ໄດ້ຮັບຮາງວັນຂອງພວກເຮົາສາມາດສ້າງເນື້ອຫາທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈທີ່ປັບແຕ່ງສະເພາະກັບຍຸດທະສາດຂອງແບຂອງທ່ານແນວໃດ.