ບ່ອນທີ່ Walmart, Amazon, Target ກໍາລັງໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍຕື້ໃນເສດຖະກິດທີ່ຊ້າລົງ

ເມື່ອເສດຖະກິດຊ້າລົງ, ການຕອບສະຫນອງແບບຄລາສສິກສໍາລັບທຸລະກິດຜູ້ບໍລິໂພກແມ່ນການຕັດຄືນ: ການຈ້າງຊ້າ, ອາດຈະຢຸດເຊົາການອອກແຮງງານ, ການຕັດຕະຫຼາດ, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງການຊ້າລົງຂອງການລົງທຶນດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ, ຊັກຊ້າໂຄງການຈົນກ່ວາຫຼັງຈາກທຸລະກິດໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.

ແຕ່ນັ້ນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຂະແຫນງການຂາຍຍ່ອຍທີ່ມີບັນຫາຂອງອາເມລິກາກໍາລັງເຮັດໃນປີນີ້.

ມີ S&P ດັດຊະນີການຂາຍຍ່ອຍ ຫຼຸດລົງເກືອບ 30% ໃນປີນີ້, ອຸດສາຫະກໍາສ່ວນໃຫຍ່ກໍາລັງຊຸກຍູ້ການລົງທຶນໃນການໃຊ້ທຶນເປັນຕົວເລກສອງຕົວເລກ, ລວມທັງຜູ້ນໍາອຸດສາຫະກໍາ. Walmart ແລະ Amazon.com. ໃນ​ບັນ​ດາ​ຊັ້ນ​ສູງ, ມີ​ພຽງ​ແຕ່​ການ​ດີ້ນ​ລົນ​ຂອງ​ຜ້າ Gap ແລະລະບົບຕ່ອງໂສ້ການປັບປຸງບ້ານ Lowe ຂອງ ກໍາລັງຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ທີ່ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງເອເລັກໂທຣນິກ ທີ່ດີທີ່ສຸດຊື້, ກໍາໄລໃນເຄິ່ງທໍາອິດຫຼຸດລົງຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງຫນຶ່ງ - ແຕ່ການລົງທຶນເພີ່ມຂຶ້ນ 37 ສ່ວນຮ້ອຍ.

ທ່ານ Thomas O'Connor, ຮອງປະທານຝ່າຍຄົ້ນຄ້ວາລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ - ຜູ້ບໍລິໂພກຂາຍຍ່ອຍທີ່ບໍລິສັດທີ່ປຶກສາ Gartner ກ່າວວ່າ "ມີຄວາມເປັນຫ່ວງແລະຮັບຮູ້ຢ່າງແນ່ນອນກ່ຽວກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ແຕ່ມີການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນທີ່ເກີດຂື້ນ". ທ່ານ O'Connor ກ່າວວ່າ "ບົດຮຽນໄດ້ຖືກຖອດຖອນຈາກຜົນສະທ້ອນຂອງວິກິດການທາງດ້ານການເງິນ," O'Connor ເວົ້າ.

ບົດຮຽນນັ້ນ? ການລົງທຶນທີ່ເຮັດໂດຍຜູ້ນໍາການໃຊ້ຈ່າຍໃຫຍ່ເຊັ່ນ Walmart, Amazon ແລະ Home Depot ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະສົ່ງຜົນໃຫ້ເອົາລູກຄ້າຈາກຄູ່ແຂ່ງທີ່ອ່ອນແອລົງໃນປີຫນ້າ, ເມື່ອໃດ ກະແສເງິນສົດຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຄາດວ່າຈະຟື້ນຕົວ ຈາກ​ໄພ​ແຫ້ງ​ແລ້ງ​ໃນ​ປີ 2022 ​ແລະ​ຟື້ນ​ຟູ​ການ​ຊື້​ເຄື່ອງ​ຫຼັງ​ຈາກ​ລາຍ​ຈ່າຍ​ສິນຄ້າ​ຕົວ​ຈິງ​ຫຼຸດ​ລົງ​ໃນ​ຕົ້ນ​ປີ​ນີ້.

ຫຼັງຈາກການຫຼຸດລົງຂອງປີ 2007-2009, 60 ບໍລິສັດ Gartner ຖືກຈັດປະເພດເປັນ "ບໍລິສັດການຂະຫຍາຍຕົວທີ່ມີປະສິດທິພາບ" ທີ່ລົງທຶນຜ່ານວິກິດການເຫັນວ່າລາຍໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນສອງເທົ່າລະຫວ່າງ 2009 ແລະ 2015, ໃນຂະນະທີ່ຜົນກໍາໄລຂອງບໍລິສັດອື່ນໆບໍ່ປ່ຽນແປງ, ອີງຕາມບົດລາຍງານ 2019 ກ່ຽວກັບບໍລິສັດ 1,200 ສະຫະລັດແລະເອີຣົບ.

ບໍລິສັດຕ່າງໆໄດ້ເອົາຂໍ້ມູນນັ້ນມາເປັນຫົວໃຈ, ດ້ວຍການສໍາຫຼວດ Gartner ທີ່ຜ່ານມາກ່ຽວກັບຜູ້ບໍລິຫານດ້ານການເງິນໃນທົ່ວອຸດສາຫະກໍາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການລົງທຶນໃນເຕັກໂນໂລຢີແລະການພັດທະນາກໍາລັງແຮງງານແມ່ນບໍລິສັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສຸດທ້າຍທີ່ວາງແຜນທີ່ຈະຕັດຍ້ອນວ່າເສດຖະກິດພະຍາຍາມຮັກສາອັດຕາເງິນເຟີ້ທີ່ຜ່ານມາບໍ່ໃຫ້ເກີດການຖົດຖອຍໃຫມ່. ງົບປະມານສໍາລັບການລວມຕົວ, ແຜນຄວາມຍືນຍົງດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມແລະແມ້ກະທັ້ງການປະດິດສ້າງຂອງຜະລິດຕະພັນແມ່ນເອົາບ່ອນນັ່ງກັບຄືນໄປບ່ອນ, ຂໍ້ມູນ Gartner ສະແດງໃຫ້ເຫັນ.

ໃນມື້ນີ້, ບາງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍກໍາລັງປັບປຸງວິທີການລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງເຮັດວຽກລະຫວ່າງຮ້ານແລະຜູ້ສະຫນອງຂອງພວກເຂົາ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນນັ້ນແມ່ນຈຸດສຸມຢູ່ທີ່ Home Depot. ຄົນອື່ນ, ເຊັ່ນ: Walmart, ກໍາລັງຂັບລົດເພື່ອປັບປຸງການດໍາເນີນງານໃນຮ້ານເພື່ອໃຫ້ຊັ້ນວາງໄດ້ຖືກເກັບຮັກສາຄືນໄວຂຶ້ນແລະການສູນເສຍການຂາຍຫນ້ອຍລົງ.

ທ່ານ Michael Mandel, ນັກເສດຖະສາດສະຖາບັນນະໂຍບາຍກ້າວ ໜ້າ ກ່າວວ່າ, ທ່າອ່ຽງໄປສູ່ການລົງທືນຫຼາຍແມ່ນໄດ້ກໍ່ສ້າງມາເປັນເວລາ ໜຶ່ງ ທົດສະວັດ, ແຕ່ຖືກກະຕຸ້ນໂດຍການແຜ່ລະບາດຂອງພະຍາດ Covid.

ທ່ານ Mandel ກ່າວວ່າ "ເຖິງແມ່ນວ່າກ່ອນການແຜ່ລະບາດຂອງໂລກລະບາດ, ຜູ້ຄ້າປີກໄດ້ປ່ຽນຈາກການລົງທຶນໃນໂຄງສ້າງໄປສູ່ການລົງທຶນຢ່າງຫ້າວຫັນໃນອຸປະກອນ, ເຕັກໂນໂລຢີແລະຊອບແວ," Mandel ເວົ້າ. "[ລະຫວ່າງ 2010 ແລະ 2020], ການລົງທຶນຊອບແວໃນຂະແຫນງການຂາຍຍ່ອຍເພີ່ມຂຶ້ນ 123%, ເມື່ອທຽບກັບ 16% ໃນການຜະລິດ." 

ຢູ່ Walmart, ເງິນກໍາລັງຖອກເທເຂົ້າໄປໃນການລິເລີ່ມລວມທັງ VizPick, ລະບົບຄວາມເປັນຈິງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບໂທລະສັບມືຖືຂອງພະນັກງານທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຮ່ວມງານສາມາດເກັບຄືນຊັ້ນວາງໄດ້ໄວຂຶ້ນ. ບໍລິສັດໄດ້ຊຸກຍູ້ການໃຊ້ທຶນ 50% ເປັນ 7.5 ຕື້ໂດລາໃນເຄິ່ງທໍາອິດຂອງປີງົບປະມານ, ເຊິ່ງສິ້ນສຸດລົງໃນເດືອນມັງກອນ. ງົບປະມານການໃຊ້ຈ່າຍທຶນຂອງຕົນໃນປີນີ້ຄາດວ່າຈະເພີ່ມຂຶ້ນ 26 ສ່ວນຮ້ອຍເປັນ $ 16.5 ຕື້, ນັກວິເຄາະ CFRA Research Arun Sundaram ກ່າວ.

ທ່ານ Sundaram ກ່າວວ່າ "ໂລກລະບາດແຜ່ລະບາດໄດ້ປ່ຽນແປງສະພາບແວດລ້ອມການຂາຍຍ່ອຍທັງ ໝົດ," ບັງຄັບໃຫ້ Walmart ແລະຜູ້ອື່ນມີປະສິດທິພາບໃນຫ້ອງການຫລັງຂອງພວກເຂົາແລະຍອມຮັບຊ່ອງທາງອອນໄລນ໌ແລະທາງເລືອກໃນການຮັບໃນຮ້ານຫຼາຍກວ່າເກົ່າ. "ມັນເຮັດໃຫ້ Walmart ແລະຮ້ານຂາຍຍ່ອຍອື່ນໆປັບປຸງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງພວກເຂົາ. ທ່ານເຫັນອັດຕະໂນມັດຫຼາຍຂຶ້ນ, ການເລືອກຄູ່ມືຫນ້ອຍລົງ [ຢູ່ໃນສາງ] ແລະຫຸ່ນຍົນຫຼາຍ.” 

ອາ​ທິດ​ທີ່​ແລ້ວ, Amazon ປະກາດ ການຊື້ເຄື່ອງຫຸ່ນຍົນໃນຄັງສິນຄ້າຫຼ້າສຸດ, ບໍລິສັດ Clootermans ຂອງປະເທດແບນຊິກ, ເຊິ່ງສະຫນອງເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ການເຄື່ອນຍ້າຍແລະ stack palettes ແລະສິນຄ້າຫນັກ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຫຸ້ມຫໍ່ຜະລິດຕະພັນຮ່ວມກັນສໍາລັບການຈັດສົ່ງ.

ແຄມເປນຂອງ Home Depot ເພື່ອປັບປຸງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງຕົນໄດ້ດໍາເນີນມາເປັນເວລາຫຼາຍປີ, O'Connor ກ່າວ. ຄວາມພະຍາຍາມໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ One ຂອງມັນແມ່ນຕົວຈິງແລ້ວເຮັດໃຫ້ຜົນກໍາໄລທີ່ເຈັບປວດໃນປັດຈຸບັນ, ອີງຕາມການເປີດເຜີຍທາງດ້ານການເງິນຂອງບໍລິສັດ, ແຕ່ວ່າມັນເປັນຈຸດໃຈກາງຂອງປະສິດທິພາບໃນການດໍາເນີນງານແລະເປົ້າຫມາຍຍຸດທະສາດທີ່ສໍາຄັນ - ການສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເລິກເຊິ່ງກັບຜູ້ຮັບເຫມົາມືອາຊີບ, ຜູ້ທີ່ໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍກ່ວາຜູ້ທີ່ເຮັດດ້ວຍຕົວເອງ. ຜູ້ທີ່ເຄີຍເປັນເຂົ້າຈີ່ແລະມັນເບີຂອງ Home Depot.

"ເພື່ອຮັບໃຊ້ pros ຂອງພວກເຮົາ, ມັນແມ່ນແທ້ກ່ຽວກັບການກໍາຈັດ friction ໂດຍຜ່ານການຈໍານວນຫລາຍຂອງການສະເຫນີຜະລິດຕະພັນທີ່ປັບປຸງແລະຄວາມສາມາດ," ຮອງປະທານບໍລິຫານ Hector Padilla ບອກນັກວິເຄາະໃນການໂທໃນໄຕມາດທີສອງຂອງ Home Depot. "ຊັບສິນຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງໃຫມ່ເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຮັດມັນໃນລະດັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ."

ບາງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍໃນຂອບເຂດກວ້າງຂວາງແມ່ນສຸມໃສ່ການໂຫຼດຫນ້າຈໍຄືນຍີ່ຫໍ້ຮ້ານຜູ້ສູງອາຍຸ. ທີ່ Kohl ຂອງ, ຈຸດເດັ່ນຂອງງົບປະມານການໃຊ້ຈ່າຍທຶນຂອງປີນີ້ແມ່ນການຂະຫຍາຍຄວາມສໍາພັນຂອງບໍລິສັດກັບ Sephora, ເຊິ່ງກໍາລັງເພີ່ມຮ້ານຄ້າຂະຫນາດນ້ອຍພາຍໃນ 400 ຮ້ານຂອງ Kohl ໃນປີນີ້. Landon Luxembourg, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍຍ່ອຍຂອງບໍລິສັດທີ່ປຶກສາບໍລິສັດ Third Bridge ກ່າວ, ການຮ່ວມມືດັ່ງກ່າວຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຄ້າປີກຕະຫຼາດກາງເພີ່ມອົງປະກອບຂອງ flair ໃຫ້ກັບຮູບພາບທີ່ບໍ່ຫນ້າຢ້ານກົວ, ເຊິ່ງໄດ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການເຕີບໂຕຂອງການຂາຍທີ່ຂ້ອນຂ້າງອ່ອນລົງໃນເຄິ່ງທໍາອິດຂອງປີ. ການລົງທຶນໃນເຄິ່ງທໍາອິດເພີ່ມຂຶ້ນຫຼາຍກວ່າສອງເທົ່າໃນປີນີ້ຢູ່ທີ່ Kohl's. 

ປະມານ 220 ລ້ານໂດລາຂອງການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການໃຊ້ຈ່າຍຂອງ Kohl ແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບການລົງທຶນໃນສາງຄວາມງາມເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຮ້ານ Sephora 400 ແຫ່ງທີ່ເປີດໃນປີ 2022, ອີງຕາມຫົວຫນ້າທາງດ້ານການເງິນ Jill Timm ກ່າວ. “ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ໄປໃນປີໜ້າ. ...ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະໄດ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບ Sephora ກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂນັ້ນໃຫ້ກັບຮ້ານຂອງພວກເຮົາທັງຫມົດ,” ນາງບອກນັກວິເຄາະກ່ຽວກັບການໂທຫາລາຍຮັບຫຼ້າສຸດຂອງບໍລິສັດໃນກາງເດືອນສິງຫາ.

ເປົ້າໝາຍແມ່ນໃຊ້ຈ່າຍ 5 ຕື້ໂດລາໃນປີນີ້ ເນື່ອງຈາກມັນເພີ່ມ 30 ຮ້ານ ແລະຍົກລະດັບອີກ 200 ຮ້ານ, ເຮັດໃຫ້ຈໍານວນຮ້ານຂອງຕົນໄດ້ຮັບການປັບປຸງໃໝ່ຕັ້ງແຕ່ປີ 2017 ມາເປັນຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້. ມັນຍັງກໍາລັງຂະຫຍາຍການຮ່ວມມືດ້ານຄວາມງາມຂອງຕົນເອງທີ່ເປີດຕົວຄັ້ງທໍາອິດໃນປີ 2020, ດ້ວຍ Ulta Beauty, ເພີ່ມ 200 ສູນ Ulta ໃນຮ້ານໃນເສັ້ນທາງທີ່ຈະມີ 800.

ແລະຜູ້ໃຊ້ຈ່າຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງທັງຫມົດແມ່ນ Amazon.com, ເຊິ່ງມີລາຍຈ່າຍທຶນຫຼາຍກວ່າ 60 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2021. ໃນຂະນະທີ່ຕົວເລກລາຍຈ່າຍທຶນລາຍງານຂອງ Amazon ລວມເຖິງພະແນກຄອມພິວເຕີ້ຟັງ, ມັນໄດ້ໃຊ້ເກືອບ 31 ຕື້ໂດລາໃນຊັບສິນແລະອຸປະກອນໃນເຄິ່ງທໍາອິດຂອງປີ. — ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກສະຖິຕິທີ່ແຕກຫັກແລ້ວໃນປີ 2021 — ເຖິງແມ່ນວ່າການລົງທືນເຮັດໃຫ້ກະແສເງິນສົດຂອງບໍລິສັດກາຍເປັນລົບ.

ນັ້ນແມ່ນພຽງພໍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ Amazon ແຕະເບກເລັກນ້ອຍ, ໂດຍເຈົ້າຫນ້າທີ່ດ້ານການເງິນ Brian Olsavsky ບອກນັກລົງທຶນ Amazon ກໍາລັງປ່ຽນເງິນລົງທຶນຂອງຕົນໃຫ້ກັບພະແນກຄອມພິວເຕີ້ຟັງ. ປີນີ້, ມັນຄາດຄະເນປະມານ 40% ຂອງການໃຊ້ຈ່າຍຈະສະຫນັບສະຫນູນສາງແລະຄວາມສາມາດໃນການຂົນສົ່ງ, ຫຼຸດລົງຈາກ 55% ໃນປີກາຍນີ້. ມັນຍັງວາງແຜນທີ່ຈະໃຊ້ຈ່າຍຫນ້ອຍລົງໃນຮ້ານຄ້າທົ່ວໂລກ - "ເພື່ອສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ," Olsavksy ບອກນັກວິເຄາະຫຼັງຈາກລາຍໄດ້ທີ່ຜ່ານມາ - ແລ້ວເປັນລາຍການງົບປະມານຫນ້ອຍລົງຫຼາຍເປັນສ່ວນຮ້ອຍ.  

ຢູ່ Gap - ເຊິ່ງເຫັນວ່າຮຸ້ນຂອງຕົນຫຼຸດລົງເກືອບ 50% ໃນປີນີ້ - ຜູ້ບໍລິຫານໄດ້ປ້ອງກັນການຕັດການໃຊ້ຈ່າຍທຶນ, ໂດຍກ່າວວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການປົກປ້ອງຜົນກໍາໄລໃນປີນີ້ແລະຫວັງວ່າຈະຟື້ນຕົວໃນປີ 2023.

"ພວກເຮົາຍັງເຊື່ອວ່າມີໂອກາດທີ່ຈະຊ້າລົງຢ່າງມີຄວາມຫມາຍຫຼາຍໃນຈັງຫວະການລົງທືນຂອງເຕັກໂນໂລຢີແລະແພລະຕະຟອມດິຈິຕອລຂອງພວກເຮົາເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຜົນກໍາໄລຂອງພວກເຮົາ," Katrina O'Connell, ຫົວຫນ້າການເງິນບອກນັກວິເຄາະຫຼັງຈາກລາຍໄດ້ທີ່ຜ່ານມາ.

ແລະ Lowe's deflected ຄໍາຖາມຂອງນັກວິເຄາະກ່ຽວກັບການຕັດການໃຊ້ຈ່າຍ, ໂດຍກ່າວວ່າມັນສາມາດສືບຕໍ່ເອົາສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດຈາກຄູ່ແຂ່ງຂະຫນາດນ້ອຍກວ່າ. Lowe's ແມ່ນການປະຕິບັດຂອງຕະຫຼາດຫຼັກຊັບທີ່ດີກວ່າເມື່ອທຽບກັບ Home Depot ໃນໄລຍະຫນຶ່ງປີແລະປີທີ່ຜ່ານມາ, ເຖິງແມ່ນວ່າທັງສອງໄດ້ເຫັນການຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນປີ 2022.

"ການປັບປຸງເຮືອນແມ່ນຕະຫຼາດ $ 900 ຕື້," Marvin Ellison CEO ຂອງ Lowe ກ່າວ, ໂດຍບໍ່ມີການກ່າວເຖິງ Home Depot. "ແລະຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າມັນງ່າຍທີ່ຈະສຸມໃສ່ສອງຜູ້ນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແລະກໍານົດການໄດ້ຮັບສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດໂດຍລວມໂດຍອີງໃສ່ສິ່ງນັ້ນ, ແຕ່ນີ້ແມ່ນຕະຫຼາດທີ່ແຕກແຍກຢ່າງແທ້ຈິງ."