Xcel Delves ເລິກເຂົ້າໄປໃນ Livestream Shopping; ປະສົມປະສານສື່ແລະຂາຍຍ່ອຍໂດຍກົງກັບວິທີການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ

Robert D'Loren ຕ້ອງການໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າການໄປຊື້ເຄື່ອງສົດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍກົງແມ່ນສິ່ງໃຫຍ່ຕໍ່ໄປ. ປະທານແລະຊີອີໂອຂອງ Xcel Brands Inc. ໄດ້ຄິດຢ່າງຍາວນານແລະຍາກກ່ຽວກັບວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການມີສ່ວນຮ່ວມແລະຮັກສາລູກຄ້າ, ແລະລາວເຊື່ອວ່າມັນເປັນງານວາງສະແດງການຄ້າສົດ. ມີສອງບໍລິສັດຍັກໃຫຍ່ອຸດສາຫະກໍາຫຼາຍຍີ່ຫໍ້ທີ່ຫຼິ້ນຢູ່ໃນຊ່ອງນີ້ແລ້ວ - QVCQVCA
ແລະ HSN – ແລະ D'Loren ກໍາລັງເຮັດວຽກເພື່ອນໍາເອົາຍີ່ຫໍ້ Xcel ໄປສູ່ເຄືອຂ່າຍທັງສອງ.

ຍີ່ຫໍ້ Xcel ໄດ້ສ້າງລາຍໄດ້ 4 ຕື້ໂດລາໃນການຖ່າຍທອດສົດການຂາຍຍ່ອຍຜ່ານໂທລະພາບເສັ້ນຊື່ ແລະໜ້າຈໍຂະໜາດນ້ອຍດິຈິຕອນໃນໄລຍະ 12 ປີຜ່ານມາ. ຍີ່ຫໍ້ຂອງບໍລິສັດລວມຍອດຂາຍ 500 ລ້ານໂດລາຕໍ່ປີ. "ພວກເຮົາມີເວລາດໍາເນີນໂຄງການຫຼາຍກວ່າ 10,000 ຊົ່ວໂມງ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຮູ້ຫຼາຍຢ່າງ, ຖ້າບໍ່ແມ່ນຫຼາຍກວ່ານັ້ນ, ຫຼາຍກວ່າການຖ່າຍທອດສົດ, ສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກໃນດ້ານການຜະລິດການສະແດງແລະສິ່ງທີ່ສໍາຄັນກວ່ານັ້ນ, ສິ່ງທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອສ້າງຜູ້ຊົມ," D'Loren ເວົ້າ.

"ມີເຫດຜົນຫຼາຍຢ່າງທີ່ວ່າເປັນຫຍັງມັນບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກຢູ່ໃນສະຫະລັດ, ວິທີທີ່ມັນຢູ່ໃນອາຊີ, ບ່ອນທີ່ມັນເຕີບໂຕຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນມື້, ແລະນັ້ນແມ່ນຍ້ອນວ່າຜູ້ຄ້າປີກສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ກໍາລັງທົດລອງໃຊ້ມັນບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການ. ຄິດຄືກັບບໍລິສັດສື່ມວນຊົນແລະເຮັດຄືກັບຮ້ານຂາຍຍ່ອຍໃນເວລາດຽວກັນ,” D'Loren ກ່າວຕື່ມ.

Xcel ໃນເດືອນກໍລະກົດ 2020 ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ Longaberger, ເປີດຕົວຮູບແບບທຸລະກິດດິຈິຕອນໃຫມ່ສໍາລັບທຸລະກິດເຄື່ອງຕົບແຕ່ງເຮືອນດ້ວຍມືແລະຫັດຖະກໍາທີ່ມັນໄດ້ຮັບໃນປີ 2019, ແລະຫັນປ່ຽນແພລະຕະຟອມຫຼາຍລະດັບພື້ນເມືອງຂອງແບໄປສູ່ຄວາມທັນສະໄຫມ, ມິດສະຫາຍ. ຊຸມ​ຊົນ​ການ​ຄ້າ​ສັງ​ຄົມ​ມິດ​ສະ​ຫາຍ​ທີ່​ມີ​ປະ​ເພດ​ເຮືອນ​ແລະ​ຊີ​ວິດ​ຂະ​ຫຍາຍ​ຕົວ​.

ໃນປັດຈຸບັນ, Xcel ກໍາລັງໃຫ້ Halston ແລະ C. Wonder, ສອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າທີ່ມັນໄດ້ຮັບໃນ 2019 ແລະ 2015, ຕາມລໍາດັບ, ການປິ່ນປົວການຖ່າຍທອດສົດ. H ໂດຍ Halston ແລະ H Halston ໄດ້ມາກ່ອນຫນ້ານີ້ໃນປີ 2014.

Xcel ໄດ້ປາດສະຈາກພອນສະຫວັນເພື່ອຊ່ວຍສອງຍີ່ຫໍ້. ອະດີດຜູ້ອໍານວຍການຄົນອັບເດດ: Neiman Marcus Ken Downing ແມ່ນນໍາພາການເປີດຕົວຂອງ Halston ແລະ H Halston. C. ສິ່ງມະຫັດໂດຍ Christian Siriano ຈະໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງໂດຍຜູ້ອອກແບບ, ຜູ້ທີ່ຈະຮັກສາຍີ່ຫໍ້ eponymous ຂອງຕົນເອງ. Downing ແລະ Siriano ຈະປະເຊີນຫນ້າກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຂົາໃນເວທີ QVC, HSN, ແລະ Xcel. Xcel ຍັງເປັນເຈົ້າຂອງ Judith Ripka, ຍີ່ຫໍ້ເຄື່ອງປະດັບແລະໂລໂກ້ໂດຍ Lori Goldstein ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຖືຫຸ້ນສ່ວນຫນ້ອຍໃນ Isaac Mizrahi.

ຮູບລັກສະນະຂອງ Siriano ໄດ້ຖືກໃສ່ໂດຍ FLOTUS Dr. Jill Biden, ອະດີດ FLOTUS Michelle Obama, Julia Roberts, Angelina Jolie, Lady Gaga, Ariana Grande ແລະ Cardi B, ແລະອື່ນໆ. Siriano ຈະນໍາເອົາຄວາມໂກດແຄ້ນອັນເປັນລາຍເຊັນຂອງລາວມາສູ່ C. Wonder ໂດຍຄໍເລັກຊັນອຸປະກອນທີ່ພ້ອມຈະນຸ່ງ ແລະອຸປະກອນທີ່ທັນສະໄໝຂອງ Christian Siriano, ລວມທັງປະກົດຢູ່ໃນບໍລິການອອກອາກາດ ແລະສະຕີມຂອງ HSN ໃນປີ 2023.

ທ່ານ D'Loren ກ່າວວ່າ "ນີ້ແມ່ນວິທີອັນໃໝ່ແທ້ໆໃນການເຂົ້າເຖິງຜູ້ຄົນ. “ມັນ​ເປັນ​ວິ​ທີ​ການ​ໃຫມ່​ຂອງ​ການ​ໄດ້​ຮັບ​ລູກ​ຄ້າ​ແລະ​ການ​ສ້າງ​ຜູ້​ຊົມ. ສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງມັນມາພ້ອມກັບປະສົບການທີ່ຮູ້ວ່າບໍ່ແມ່ນທັງຫມົດ [ຊ່ອງເວລາ] ຖືກສ້າງຂື້ນເທົ່າທຽມກັນ, ຄືກັນກັບໃນ brick ແລະ mortar, ບໍ່ແມ່ນປະຕູທັງຫມົດທີ່ສ້າງຂຶ້ນເທົ່າທຽມກັນ, ບໍ່ແມ່ນສະຖານທີ່ທັງຫມົດພາຍໃນຮ້ານແມ່ນສ້າງເທົ່າທຽມກັນ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າມັນກ່ຽວກັບເວລາແລະທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈວ່າມັນມີຄວາມສໍາຄັນແນວໃດໃນການສ້າງຈຸດຫມາຍປາຍທາງ. ໂດຍວິທີນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າຫມາຍຄວາມວ່າ, ສ້າງເຫດຜົນສໍາລັບປະຊາຊົນທີ່ຈະປບັໃນເວລາທີ່ກໍານົດ."

Xcel ໄດ້ໃຊ້ຍຸດທະສາດນີ້ກັບ Judith Ripka, ແລະຈະສ້າງເວັບໄຊທ໌ທີ່ມີຍີ່ຫໍ້ຫຼາຍສໍາລັບເຄື່ອງແຕ່ງກາຍແລະປ້າຍອຸປະກອນອື່ນໆ. "ພວກເຮົາຍັງບໍ່ໄດ້ສະຫຼຸບຊື່ສໍາລັບມັນເທື່ອ, ແຕ່ມັນຈະເປັນສິ່ງທີ່ງ່າຍດາຍແລະງ່າຍດາຍສໍາລັບຄົນທີ່ຈະຈື່ຈໍາ, ແລະແນ່ນອນ, ຍີ່ຫໍ້ທີ່ພວກເຮົາຈະເປີດຕົວຈະມີ Ken Downing ສໍາລັບ Halston ແລະ Christian Siriano ສໍາລັບ C. Wonder. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນແນ່ນອນຍີ່ຫໍ້ອື່ນໆຂອງພວກເຮົາ. ເປັນໄປໄດ້ຫຼາຍ, ພວກເຮົາຈະພັບໃນຍີ່ຫໍ້ Judith Ripka ເຂົ້າໄປໃນນັ້ນເຊັ່ນດຽວກັນ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ diluting ການໃຊ້ຈ່າຍການຕະຫຼາດຂອງພວກເຮົາ.

D'Loren ກ່າວວ່າ "ພວກເຮົາຄາດວ່າຈະມີການປະກາດສອງໂຄງການໃຫມ່ໃນ QVC ໃນໄວໆນີ້. "ພວກເຮົາໄດ້ລົງນາມໃນດ້ານຄວາມສາມາດຂອງເລື່ອງນີ້ແລະພວກເຮົາກໍາລັງສະຫຼຸບກັບ QVC ໃນປັດຈຸບັນວ່າທຸລະກິດເຫຼົ່ານັ້ນຈະມີລັກສະນະແນວໃດ, ແຕ່ຫນຶ່ງໃນນັ້ນແມ່ນສັນຍາລັກຂອງອາເມລິກາ. ຫວັງວ່າ, ການປະກາດຈະມາໃນໄວໆນີ້, ແລະພວກເຮົາຈະດໍາເນີນການຖ່າຍທອດສົດໃນ QVC ແລະ HSN ຜ່ານໂທລະທັດແບບໂຕ້ຕອບໃນເວທີການຖ່າຍທອດສົດຂອງພວກເຂົາແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຊີ້ໄປຫາຜູ້ບໍລິໂພກໃນເວທີຂອງພວກເຮົາເອງ.”

D'Loren ກ່າວວ່າ Xcel ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍພາລະກິດຂອງການທົບທວນຄືນການຊື້ເຄື່ອງ, ການບັນເທີງແລະສື່ສັງຄົມ. "ສິບສອງປີກ່ອນ, ປະຊາຊົນບໍ່ແນ່ໃຈວ່າພວກເຮົາເວົ້າກ່ຽວກັບຫຍັງ, ແລະໃນປັດຈຸບັນທຸກຄົນເຂົ້າໃຈແນ່ນອນວ່າມັນຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ," ລາວເວົ້າກ່ຽວກັບການຖ່າຍທອດສົດ. "ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າສິ່ງທ້າທາຍທີ່ເກີດຂື້ນກັບການຊື້ຂອງລູກຄ້າໂດຍຜ່ານການຕະຫຼາດດິຈິຕອນແລະການໂຄສະນາທີ່ມີຢູ່ແມ່ນສອງເທົ່າ. ມັນມີລາຄາແພງເນື່ອງຈາກກົດລະບຽບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວທີ່ມີການປ່ຽນແປງ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ມັນຍາກທີ່ຈະຕິດຕາມລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ຍັງຄົນເບື່ອກັບຮູບພາບຄົງທີ່ແລະວິດີໂອແມ່ນສິ່ງທີ່ທຸກຄົນຕ້ອງການ. ມັນຄືກັບທຸກເວທີສັງຄົມ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນ Tiktok ຫຼື YouTube ແມ່ນຂັບເຄື່ອນດ້ວຍວິດີໂອ. ນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ຄົນໃຊ້ເວລາຂອງພວກເຂົາ.”

CEO ກ່າວວ່າ Xcel ຊອກຫາການໄດ້ຮັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຊື່ສຽງທີ່ມີທ່າອ່ຽງເພີ່ມຂຶ້ນຫຼືຍີ່ຫໍ້ທີ່ປະສົບກັບສິ່ງທ້າທາຍບາງຢ່າງທີ່ຕ້ອງການຄວາມຊໍານານຂອງ Xcel ເພື່ອເອົາຊະນະຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ.

ມີຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍຢ່າງທີ່ຈະຟື້ນຟູ Halston ໃນໄລຍະຜ່ານມາ. ທຸກຄົນຈາກ RevlonREV
ກັບ Harvey Weinstein ໄດ້ເປັນເຈົ້າຂອງປ້າຍ, ແຕ່ບໍ່ມີໃຜສາມາດສົບຜົນສໍາເລັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ມີຊີວິດໃຫມ່. C. Wonder ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໃນປີ 2011 ໂດຍມະຫາເສດຖີ Christopher Burch, ຜູ້ທີ່ຂະຫຍາຍຍີ່ຫໍ້ໄວເກີນໄປ ແລະຖືກບັງຄັບໃຫ້ປິດຮ້ານທັງໝົດ 32 ແຫ່ງ.

"ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າວິທີການຂອງຂ້ອຍກັບທັງ Halston ແລະ C. Wonder ແມ່ນຂ້ອຍຕ້ອງການໃຫ້ Ken ແລະ Christian ມຸ່ງຫວັງແລະຄິດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງການ, ຄິດເຖິງແນວໂນ້ມຂອງມື້ນີ້," D'Loren ເວົ້າ. "ຢ່າປ່ຽນຫຼັກ, ພຽງແຕ່ກັ່ນຕອງທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນ zeitgeist ໃນມື້ນີ້ໂດຍຜ່ານຫຼັກນັ້ນ."