5 ທ່າ​ອ່ຽງ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ການ​ຄ້າ​ປີກ​ທີ່​ເພີ່ມ​ຂຶ້ນ​ທີ່​ຈະ​ຄອບ​ຄອງ​ເອ​ເຊຍ​ແລະ​ເກີນ​ໄປ​ໃນ​ປີ 2023

ໂລກກໍາລັງຫັນຫນ້າແລະຂຽນຄືນການຂາຍຍ່ອຍ. ຫຼັງຈາກສອງສາມປີທີ່ວຸ່ນວາຍ, ອຸດສາຫະກໍາກໍາລັງເຄື່ອນຍ້າຍຈາກຮູບແບບການຟື້ນຕົວໄປສູ່ການປະຕິຮູບດ້ວຍການປ່ຽນແປງທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນແລະການປະດິດສ້າງດິຈິຕອນ. ເຖິງວ່າຈະມີການສົນທະນາກ່ຽວກັບການຟື້ນຟູຂອງຖະຫນົນສູງ, ການປ່ຽນແປງພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ປ່ຽນຈາກອອບໄລນ໌ໄປສູ່ອອນໄລນ໌, ແລະໄດ້ກາຍເປັນຊ່ອງທາງທີ່ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອ. ປະຈຸບັນນີ້ຜູ້ຄ້າປີກກຳລັງນຳໃຊ້ປັນຍາປະດິດ (AI) ແລະ ເທັກໂນໂລຍີທີ່ທັນສະໄໝອື່ນໆ ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການປະຕິບັດງານ ແລະ ປັບປຸງປະສິດທິພາບ. ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາກ້າວໄປສູ່ປີ, ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນແນວໂນ້ມອັນດັບຫນຶ່ງທີ່ຕ້ອງລະວັງທີ່ຈະຢູ່ຂ້າງຫນ້າຂອງການແຂ່ງຂັນ.

1. Generative AI ເພື່ອຂະຫຍາຍທຸລະກິດ

ເທັກໂນໂລຍີທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ໄດ້ມີຄື້ນຟອງມາເປັນເວລາພໍສົມຄວນແລ້ວ. ຈາກຜູ້ມີອິດທິພົນປອມໄປສູ່ການປອມແປງເລິກ, ເວທີ ChatGPT ຂອງ OpenAI ກໍາລັງຂັບລົດຄວາມສົນໃຈກັບທ່າແຮງຂອງ AI ການຜະລິດ. ຮູບແບບການຮຽນຮູ້ຂອງເຄື່ອງຈັກຢ່າງເລິກເຊິ່ງປະສົມປະສານການປະມວນຜົນພາສາທໍາມະຊາດເພື່ອປະກອບເນື້ອຫາ 'ຕົ້ນສະບັບ' ທີ່ມາຈາກຊຸດຂໍ້ມູນຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະການໂຕ້ຕອບຂອງຜູ້ໃຊ້. ຖືກນໍາໃຊ້ໃນທົ່ວຫຼາຍໆຂົງເຂດ, AI ການຜະລິດແມ່ນຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍຜູ້ຄ້າປີກສໍາລັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຈໍານວນຫນຶ່ງຈາກການຂຽນສໍາເນົາແລະການຜະລິດເນື້ອຫາເຖິງການສະແດງຜະລິດຕະພັນແລະແມ້ກະທັ້ງຄໍາແນະນໍາສ່ວນບຸກຄົນ. ເທັກໂນໂລຍີດັ່ງກ່າວໄດ້ຊ່ວຍອັດຕະໂນມັດຂະບວນການຄູ່ມືຫຼາຍຢ່າງ, ສໍາເລັດວຽກງານທີ່ມີຄວາມຈໍາເປັນແລະຂາດແຄນ - ເຖິງແມ່ນວ່າເປັນການໂຕ້ວາທີ.

ຫນຶ່ງໃນກໍລະນີການນໍາໃຊ້ປະຕິບັດຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນການສ້າງເນື້ອຫາແລະການແປພາສາ. ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຄ້າປີກຂະຫຍາຍໄປສູ່ຕະຫຼາດໃຫມ່ໃນການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການຄ້າ e-commerce ຂ້າມຊາຍແດນ, ຍີ່ຫໍ້ຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດທ້ອງຖິ່ນທຸກດ້ານຂອງທຸລະກິດ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຫນ້າຮ້ານແລະເນື້ອຫາຂອງພວກເຂົາ. ຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງການປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນ, ບ່ອນທີ່ ສາມສ່ວນສີ່ຂອງຜູ້ຊື້ຢາກຊື້ຈາກເວັບໄຊທ໌ ໃນພາສາກໍາເນີດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະ 60% ບໍ່ຄ່ອຍຈະຊື້ຈາກເວັບໄຊທ໌ທີ່ເປັນພາສາອັງກິດເທົ່ານັ້ນ. ເນື້ອຫາ, ໂດຍສະເພາະໃນຮູບແບບຂອງວິດີໂອ, ຍັງເປັນສື່ທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງຍ້ອນວ່າວິທີການໃນເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລະຄວາມມັກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກກໍາລັງຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງເນື້ອຫາວິດີໂອ.

Eugen von Rubinberg, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງບໍລິສັດແປພາສາ AI Vidby ເນັ້ນຫນັກວ່າ, "ຄວາມກ້າວຫນ້າທີ່ຜ່ານມາໃນການແປພາສາທີ່ໃຊ້ AI ຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ສາມາດສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບກັບຜູ້ຊົມຫຼາຍຂື້ນໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຈັດສັນຊັບພະຍາກອນເພີ່ມເຕີມ. ສິ່ງ​ນີ້​ມີ​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ເປັນ​ພິ​ເສດ​ຢູ່​ບັນດາ​ພາກ​ພື້ນ​ຄື​ອາຊີ, ​ເຊິ່ງຄວາມ​ຫຼາກ​ຫຼາຍ​ດ້ານ​ພາສາ​ແມ່ນ​ສູງ ​ແລະ ຄວາມ​ສາມາດ​ດ້ານ​ພາສາ​ອັງກິດ​ຍັງ​ຕ່ຳ”. ວິທີແກ້ໄຂຂອງບໍລິສັດສາມາດແປວິດີໂອເປັນພາສາຕ່າງໆນັບບໍ່ຖ້ວນ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະພິຈາລະນາລາຍລະອຽດທາງດ້ານພາສາເຊັ່ນ: ການອອກສຽງເພື່ອໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຖືກຕ້ອງສູງ, ແລະໄດ້ຮ່ວມມືກັບມະຫາວິທະຍາໄລ Harvard ເພື່ອແປແລະ synchronize ວິດີໂອການຝຶກອົບຮົມທາງການແພດ.

ເຕັກໂນໂລຍີ AI ການຜະລິດຈະກາຍເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຂັດຂວາງແຕ່ສໍາຄັນສໍາລັບທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ວຽກງານອັດຕະໂນມັດແລະປັບປຸງຂະບວນການຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ແຕ່ມັນຍັງສາມາດອອກແບບປະສົບການດິຈິຕອນທີ່ດີກວ່າສໍາລັບລູກຄ້າ, ດັ່ງນັ້ນການປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະການຍົກລະດັບການປ່ຽນແປງ.

2. ການໂຄສະນາອອນໄລນ໌ຈະກາຍເປັນປະສິດທິພາບຫຼາຍ

ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການໂຄສະນາແລະການຂັດຂວາງການແຂ່ງຂັນໄດ້ເຮັດໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດຈໍານວນຫຼາຍປະຖິ້ມສື່ສັງຄົມແລະຊ່ອງທາງດິຈິຕອນອື່ນໆ. ປະສິດທິພາບຂອງການໂຄສະນາໄດ້ຖືກວັດແທກໂດຍປັດໃຈຕ່າງໆ, ລວມທັງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ຄລິກເພື່ອກໍານົດຄວາມຕັ້ງໃຈແລະຄວາມສົນໃຈ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການຄລິກໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຍ້ອນການແຂ່ງຂັນຂອງພື້ນທີ່ໂຄສະນາ, ປະສົມປະສານກັບສິ່ງທ້າທາຍດ້ານອຸດສາຫະກໍາອື່ນໆ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຊື້ຂອງລູກຄ້າໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນຊຸມປີທີ່ຜ່ານມາ, ຍ້ອນວ່າການຄົ້ນຄວ້າເປີດເຜີຍຍີ່ຫໍ້ ສູນເສຍຄ່າເສລີ່ຍ $29 ຕໍ່ລູກຄ້າໃໝ່ທີ່ໄດ້ມາ. ຫນຶ່ງໃນໄພຂົ່ມຂູ່ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຕໍ່ການໂຄສະນາດິຈິຕອນແມ່ນກິດຈະກໍາປອມແລະການວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມເພື່ອຜົນປະໂຫຍດທາງດ້ານການເງິນ, ຊຶ່ງໃນນັ້ນ. 17 ລ້ານໂດລາແມ່ນສູນເສຍໄປກັບການສໍ້ໂກງໂຄສະນາ ປະຈໍາວັນໃນອາຊີ.

ໃນຂະນະທີ່ມັນຍາກທີ່ຈະກວດພົບໂດຍໃຊ້ວິທີການຄູ່ມື, AI ແລະ blockchain ກໍາລັງຖືກ leveraged ເພື່ອປ້ອງກັນກິດຈະກໍາການສໍ້ໂກງດັ່ງກ່າວ. AI ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອວິເຄາະຮູບແບບແລະຈຸດຜິດປົກກະຕິ, ເຊັ່ນ: ການຄລິກທີ່ສົງໃສຫຼືປອມທີ່ມາຈາກ bots, ໃນເວລາຈິງ - ບໍລິສັດໃດທີ່ມັກ. ຕອນນີ້ VeraViews ກໍາລັງໃຊ້ເພື່ອກໍານົດຄວາມປະທັບໃຈທີ່ຖືກຫມູນໃຊ້ຫຼື views ໃນການໂຄສະນາວິດີໂອ. ເທກໂນໂລຍີການພິສູດການເບິ່ງ blockchain ຂອງບໍລິສັດອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໂຄສະນາແລະຍີ່ຫໍ້ສາມາດກວດສອບຜູ້ຊົມຂອງການໂຄສະນາຂອງພວກເຂົາແລະຫຼີກເວັ້ນການຈ່າຍສໍາລັບການເບິ່ງ bot - ເຊັ່ນກໍລະນີທີ່ບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີຂອງພວກເຂົາສໍາລັບຫນັງສືພິມອອນໄລນ໌ The Times of Israel, ປົກປ້ອງບັນຊີລາຍການວິດີໂອຂອງຜູ້ເຜີຍແຜ່. ຕ້ານການສໍ້ໂກງການໂຄສະນາອອນໄລນ໌.

ໃນຂະນະທີ່ເສດຖະກິດອິນເຕີເນັດຍັງສືບຕໍ່ກາຍເປັນເປົ້າຫມາຍທີ່ມີລາຍໄດ້ຂອງ bots, ຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆໃນອາຊີກໍາລັງເລັ່ງຄວາມພະຍາຍາມຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍການໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີດັ່ງກ່າວເພື່ອປົກປ້ອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງພວກເຂົາແລະນໍາໃຊ້ການວິເຄາະທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ເພື່ອຕັດສິນໃຈຍຸດທະສາດ. ວິທີແກ້ໄຂເທັກໂນໂລຍີການໂຄສະນາໃຫມ່ຈະປ່ຽນແປງວິທີທີ່ຜູ້ຄ້າປີກເລືອກເວທີການເຜີຍແຜ່ຂອງພວກເຂົາຢ່າງແນ່ນອນແລະວິທີທີ່ພວກເຂົາໃຫ້ບໍລິການໂຄສະນາຂອງພວກເຂົາໃນປີ 2023.

3. ວິທີການຊໍາລະທີ່ທັນສະໄໝ

ການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງອີຄອມເມີຊໄດ້ມາພ້ອມກັບການເພີ່ມຂື້ນຂອງທາງເລືອກໃນການຈ່າຍເງິນທີ່ສະເຫນີໃນຕະຫຼາດ. ການປ່ຽນແປງຈາກແນວໂນ້ມການຊື້ໃນປັດຈຸບັນ, ຈ່າຍຕໍ່ມາ, ການຈ່າຍເງິນ cryptocurrency ຈະສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງເອົາຢ່າງກວ້າງຂວາງໂດຍຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທັງໃນຊ່ອງອອນໄລນ໌ແລະອອບໄລນ໌. ທ່ານດຣ Praveen ກ່າວວ່າ "ຄວາມຮັ່ງມີຂອງ cryptocurrency ໃໝ່ ໄດ້ເພີ່ມຄວາມຮັ່ງມີຂອງໄວໜຸ່ມ, ຜູ້ທີ່ມີຄວາມຮູ້ດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ, ໂດຍຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆຊອກຫາດຶງດູດຜູ້ບໍລິໂພກກຸ່ມໃຫມ່ນີ້ - ແລະມັນບໍ່ແປກໃຈ, ເພາະວ່າ 52% ຂອງນັກລົງທຶນໃນອາຊີໄດ້ລົງທຶນໃນ cryptocurrencies," Dr Praveen ເວົ້າ. Buddiga, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງ Terapay, ເປັນປະຕູປະມວນຜົນການຈ່າຍເງິນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ການຈ່າຍເງິນທັງ fiat ແລະ cryptocurrency.

ຂ້າມຈາກການຊື້ເຄື່ອງໃນ metaverse, cryptocurrency ຍັງຈະຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນການຕັ້ງຄ່າການຂາຍຍ່ອຍທາງດ້ານຮ່າງກາຍ. ມື້​ນີ້, ຫຼາຍກວ່າ 18,000 ບໍລິສັດຍອມຮັບ cryptocurrencies ເປັນການຈ່າຍເງິນສໍາລັບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງເຂົາເຈົ້າ. Buddiga ກ່າວຕື່ມວ່າ, "ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແບບດັ້ງເດີມເຊັ່ນ PayPalPYPL
ຫຼືທະນາຄານໂດຍປົກກະຕິຄິດຄ່າເຄື່ອງຫມາຍທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການເຮັດທຸລະກໍາຂ້າມພາກພື້ນ, blockchain ສະເຫນີວິທີທີ່ລາຄາຖືກແລະໄວໃນການໂອນມູນຄ່າຈາກທຸກບ່ອນໃນໂລກ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພໍ່ຄ້າໃນປັດຈຸບັນສາມາດສະຫນອງການຈ່າຍເງິນ crypto ງ່າຍກວ່າແຕ່ກ່ອນ."

ສອງສ່ວນສາມຂອງຊາວເອເຊຍຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້ ມີຄວາມສົນໃຈໃນການຈ່າຍເງິນສໍາລັບສິນຄ້າແລະການບໍລິການດ້ວຍ cryptocurrency, ດັ່ງນັ້ນຜູ້ຄ້າປີກຈະຕ້ອງເພີ່ມປະສິດທິພາບປະສົບການການຈ່າຍເງິນສໍາລັບຜູ້ຊື້ຄົນຮຸ່ນໃຫມ່. ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຄ້າປີກສິງກະໂປຢູ່ໃນແຖວຫນ້າຂອງພູມສັນຖານການຊໍາລະແບບປະດິດສ້າງນີ້, ຮົງກົງຍັງເປັນຕະຫຼາດທີ່ຈະມາເຖິງຍ້ອນວ່າມັນມີຈຸດປະສົງທີ່ຈະກາຍເປັນທຶນຊັບສິນດິຈິຕອນຊັ້ນນໍາໃນອາຊີ. ນີ້ແມ່ນທ່າອ່ຽງທີ່ອາດຈະໄດ້ຮັບຄວາມສໍາຄັນທ່າມກາງການຖົດຖອຍໃນປະຈຸບັນແລະອັດຕາເງິນເຟີ້ທີ່ຮຸນແຮງໃນທົ່ວໂລກຍ້ອນວ່າ Buddiga ເນັ້ນຫນັກຕື່ມອີກວ່າ, "ໃນໂລກທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ຂ້າມຊາຍແດນ, ແຕ່ຍັງການຈ່າຍເງິນຂ້າມທະວີບເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຊີວິດປະຈໍາວັນຂອງປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍ, ການຈ່າຍເງິນ cryptocurrency. ພຽງແຕ່ຈະເຕີບໂຕໃນຄວາມສໍາຄັນ.”

4. ການຕະຫຼາດ SMS ແມ່ນກັບຄືນໄປບ່ອນ

ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ hype ກັບ AI chatbots, ການສຶກສາໄດ້ເປີດເຜີຍວ່າຜູ້ບໍລິໂພກໃນປັດຈຸບັນ ຊອກຫາການໂຕ້ຕອບສ່ວນບຸກຄົນເພີ່ມເຕີມ ກັບຍີ່ຫໍ້, ການສໍາພັດຂອງມະນຸດຢູ່ຫລັງຫນ້າຈໍດິຈິຕອນ. ເຖິງແມ່ນວ່າມັນອາດຈະຟັງຄື deja-vu, ການຕະຫຼາດ SMS ແມ່ນຜູກມັດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຜົນຕອບແທນອັນຮຸ່ງໂລດໃນປີນີ້. ຜູ້ຄ້າປີກກໍາລັງເຂົ້າໄປໃນເທກໂນໂລຍີ vintage ນີ້ເພື່ອອອກອາກາດຕໍ່ຝູງຊົນ, ການສື່ສານຂໍ້ສະເຫນີພິເສດແລະການສົ່ງເສີມການຂາຍແລະເຮັດໃຫ້ການຂັບລົດຜູ້ຕິດຕາມທີ່ຊື່ສັດແລະການເພີ່ມຂື້ນຂອງການຈະລາຈອນ.

ການຕະຫຼາດ SMS ເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກ ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ - ມັນເປັນແພລະຕະຟອມທີ່ມີສຽງດັງແລະ cluttered ຢູ່ທີ່ນັ້ນແລະໃນເວລາທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກກໍາລັງຊ່ອນຢູ່ຫລັງອີເມລ໌ປອມ, ມັນປາກົດວ່າພວກເຂົາຍິນດີຕ້ອນຮັບຂໍ້ຄວາມຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາ. ເບີໂທລະສັບໃນປັດຈຸບັນໄດ້ຖືກພິຈາລະນາໂດຍນັກກາລະຕະຫຼາດຈໍານວນຫຼາຍເປັນຈຸດຂໍ້ມູນດິຈິຕອນທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ສຸດເພາະວ່າປະຊາຊົນບໍ່ຄ່ອຍຈະປ່ຽນພວກມັນ, ແລະຍ້ອນການຫຼຸດຜ່ອນການເຂົ້າຊົມ SMS, ໂຄສະນາຍັງສາມາດຕິດອອກໄດ້ງ່າຍກວ່າ. "ພວກເຮົາມັກຈະເຫັນການເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນລາຍໄດ້ແລະການປ່ຽນແປງໃນເວລາທີ່ແລ່ນ SMS ຕາມແຄມເປນ PPC (ຈ່າຍຕໍ່ຄລິກ). ອີເມວເປັນການເພີ່ມເຕີມທີ່ດີ, ບໍ່ມີຄໍາຖາມກ່ຽວກັບມັນ, ແຕ່ມີອັດຕາການເປີດ 10% ເມື່ອທຽບກັບອັດຕາການເປີດ SMS ຫຼາຍກວ່າ 90%, ມັນງ່າຍທີ່ຈະຕົກຢູ່ໃນຄວາມຮັກກັບຊ່ອງທາງນີ້, "Ivan Janku, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການໂຄສະນາອອນໄລນ໌ແລະ CEO ຂອງ. ບັ້ງໄຟດິຈິຕອນ.

ຜູ້ບໍລິໂພກໃນອາຊີໂດຍທົ່ວໄປ ພໍໃຈກັບການສື່ສານຍີ່ຫໍ້ຜ່ານມືຖື, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນຊ່ອງທາງການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ມີປະສິດທິພາບເພື່ອສ້າງຄວາມສໍາພັນໂດຍກົງກັບຜູ້ບໍລິໂພກຂອງພວກເຂົາ. ການຕະຫຼາດ SMS ຖືກກໍານົດໃຫ້ກາຍເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ omnichannel ຂອງຜູ້ຄ້າປີກແລະຂະຫນາດກາງ underrated ນີ້ຈະກາຍເປັນເຄື່ອງມືການພົວພັນກັບລູກຄ້າທີ່ມີປະສິດທິພາບຕໍ່ໄປ.

5. ການຂະຫຍາຍຕົວໂດຍຜ່ານ B2B e-commerce

ຜູ້ຄ້າປີກກໍາລັງຂະຫຍາຍລາຍໄດ້ຂອງພວກເຂົາຜ່ານຊ່ອງທາງອີຄອມເມີຊທຸລະກິດກັບທຸລະກິດ (B2B) - ທ່າອ່ຽງທີ່ເກີດຂື້ນຈາກ Covid-19 ເທົ່າທີ່ຍີ່ຫໍ້ສ້າງດິຈິຕອນການດໍາເນີນງານ B2B ຂອງພວກເຂົາເພື່ອຮັກສາທຸລະກິດ. ແລະໃນຂະນະທີ່ໂລກເລີ່ມປະເຊີນກັບສະພາບເສດຖະກິດຖົດຖອຍເຊິ່ງສາມາດຂັດຂວາງການໃຊ້ຈ່າຍຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ຜູ້ຄ້າປີກກໍາລັງໂດດໄປຫາລົດບັນທຸກ B2B ແທນ. Christian Schroeder, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງບໍລິສັດການລົງທຶນຂັ້ນຕົ້ນ 2x Value Partners ແນະນໍາວ່າ "ການແກ້ໄຂສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກຈໍານວນຫຼາຍອາດຈະເປັນການສ້າງຫຼືສົ່ງເສີມຄວາມພະຍາຍາມທາງດ້ານການຄ້າ e-commerce B10B ທີ່ມີຢູ່".

ໃນ​ໄລ​ຍະ​ພັກ​ຂອງ​ງານ​ວາງ​ສະ​ແດງ​ການ​ຄ້າ​ແລະ​ການ​ຢ້ຽມ​ຢາມ​ຜູ້​ສະ​ຫນອງ​, 90% ຂອງທຸລະກິດ B2B ໄດ້ຫັນປ່ຽນຈາກວຽກງານແບບດັ້ງເດີມ ແລະ ຄູ່ມື ໄປສູ່ການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂະບວນການຈັດຫາ ແລະ ການຈັດຊື້. ການໄປອອນໄລນໄດ້ປັບປຸງການຕັດສິນໃຈຊື້ຂອງຜູ້ຊື້ດ້ວຍການເບິ່ງເຫັນຜະລິດຕະພັນຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະຄວາມໂປ່ງໃສຂອງລາຄາ ແລະຄວາມພ້ອມຂອງຜູ້ສະໜອງ. ການຄົ້ນຄວ້າເພີ່ມເຕີມເປີດເຜີຍວ່າສອງສ່ວນສາມຂອງພູມສັນຖານ B2B ໃນປະຈຸບັນແມ່ນປະກອບດ້ວຍ ຜູ້ຊື້ອາຍຸລະຫວ່າງ 18 ຫາ 40 ປີ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າພັນປີແລະ Gen Z ໄດ້ກາຍເປັນຜູ້ຫຼິ້ນທີ່ໂດດເດັ່ນໃນກະດານຊື້ B2B. "ຜູ້ຊື້ເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ເຕີບໂຕຂຶ້ນໃນໂລກດິຈິຕອນ, ຄາດຫວັງວ່າປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ທັນສະໄຫມ, ແລະອາດຈະຕ້ອງການການໂຄສະນາການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ຖືກສ້າງຂື້ນແລະຖືກເປົ້າຫມາຍກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈຊື້," Schroeder ກ່າວຕື່ມວ່າ.

ທ່າ​ອ່ຽງ​ນີ້​ເປັນ​ພິ​ເສດ​ສະ​ເພາະ​ແກ່​ກຸ່ມ SME ແລະ​ຈະ​ສືບ​ຕໍ່​ພັດ​ທະ​ນາ​ໃນ​ບັນ​ດາ​ເສດ​ຖະ​ກິດ​ອາ​ຊີ​ທີ່​ເກີດ​ໃໝ່​ທີ່​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ມີ​ຄວາມ​ເຕີບ​ໂຕ​ແລະ​ການ​ເຈາະ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ເພີ່ມ​ຂຶ້ນ. ຄາດ​ວ່າ​ຜູ້​ຫຼິ້ນ SME ຂອງ​ເອ​ເຊຍ​ຈະ​ສ້າງ​ພະລັງ​ງານ​ໃຫ້​ແກ່​ການ​ສ້າງ​ຮູບ​ແບບ B2B, ຄາດ​ວ່າ ບັນລຸ 13 ພັນຕື້ໂດລາ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ເຖິງ 80% ຂອງການໃຊ້ຈ່າຍຂາຍຍ່ອຍຂອງອາຊີ. ອາຊີຈະນໍາສະເຫນີໂອກາດການຄ້າ e-commerce B2B ທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນກວ່າກັບສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງໂລກຍ້ອນວ່າພາກພື້ນປົກຄອງຂະແຫນງການຜະລິດແລະການສົ່ງອອກຂອງຕົນ.